Habilidades como el liderazgo, el trabajo en equipo y la gestión del tiempo, son cualidades importantes que las organizaciones buscan en sus empleados para poder afrontar con éxito los cambios en el panorama laboral. Históricamente, las empresas centraban su atención en las hard skills o habilidades duras, que requieren saber hacer y se focalizan más en nuestra formación técnica.
Sin embargo, hace un tiempo que las organizaciones se dieron cuenta de la importancia del desarrollo de habilidades blandas o soft skills en sus equipos. Conocidas por ser habilidades inherentes al ser humano, estas sirven para tomar mejores decisiones, ser más flexibles, creativos, comunicarnos mejor con nuestro entorno y ser capaces de hacer frente a los problemas de una forma resolutiva.
Tal ha sido su relevancia en el mundo laboral, que hoy en día ha dejado de tener sentido llamarlas “soft”, y al convertirse en cualidades tan valoradas en los profesionales, han empezado a ser reconocidas por otro nombre: Power skills. ¿Has oído alguna vez hablar de las ellas? A continuación, te contamos todo lo que necesitas saber sobre las power skills, ¿reemplazan a las habilidades blandas?, ¿cuáles son las power skills más importantes para desarrollar entre los miembros de tu equipo?
¿Qué son power skills?
Para entender la definición de power skills, es necesario reconocer cómo la pandemia, el trabajo en remoto y la digitalización han producido cambios importantes en el panorama laboral actual. Hoy en día, habilidades como la comunicación, el trabajo en equipo y la adaptabilidad, que no pueden ser replicadas por las máquinas, son más necesarias que nunca para poder contar con equipos capaces de reconocer problemas y encontrar soluciones a través de la comunicación y la colaboración.
Esto no solo convierte a las anteriormente llamadas soft skills en habilidades importantes para las organizaciones, sino que las transforma en habilidades cruciales para el éxito. Y denominar “soft” a cualidades como la inteligencia emocional o la autogestión, imprescindibles para desarrollar cualquier trabajo, no hace justicia a estas habilidades. Es por eso que fueron recientemente bautizadas como power skills, por el presidente de la Universidad de Dartmouth, Philip Hanlon.
El término power skills, por tanto, es la mejor manera de hacer reconocimiento a estas habilidades importantes e imprescindibles que deben poseer nuestros profesionales para liderar de manera efectiva, aumentar la productividad y conseguir un mejor ambiente laboral.
¿Cuál es la importancia de las power skills en el mercado laboral actual?
Aunque las power skills son habilidades de personas, que ciertos profesionales poseen de manera natural, estas pueden entrenarse y eso es precisamente lo que deben hacer los responsables de L&D, quienes están de acuerdo en que desarrollar las habilidades de sus empleados les ayudará a navegar por el futuro cambiante del trabajo.
Estas habilidades permiten a los profesionales trabajar, gestionar y liderar equipos, teniendo en cuenta el lado humano del trabajo. Las empresas buscan mejorar su competitividad y adaptarse a los cambios, y las power skills son imprescindibles para que los empleados puedan colaborar, trabajar juntos y comunicarse de manera efectiva, adaptándose incluso a modelos de trabajo híbridos o remotos.
#10 power skills fundamentales para garantizar el éxito de tu organización
Ahora que tenemos claro el significado de power skills y su importancia en el mundo laboral, es hora de impulsarlas. Afortunadamente existen múltiples opciones en el mercado que te permitirán desarrollarlas en tu organización. Pero ¿cuáles deberías empezar a entrenar entre tus profesionales?
1. Inteligencia emocional
Los seres humanos lidiamos con una gran cantidad de emociones a diario, tales como alegría, sorpresa, calma, ira, nerviosismo, entre otras. Todas y cada una de ellas influyen en nuestro día a día, incluso en el plano laboral y aprender a gestionarlas de manera eficiente es importante, sobre todo cuando nos enfrentamos a situaciones de mucha presión.
La inteligencia emocional es la habilidad necesaria para lograrlo, consiste en tener la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los de las demás personas, saber gestionarlos adecuadamente y sacar mayor partido de ellas. A través de la inteligencia emocional se superan creencias, hábitos o actitudes que nos limitan, aumenta la satisfacción y mejora la autoestima, competencias emocionales muy valiosas a la hora de trabajar en equipo y resolver conflictos de forma inteligente. Además, la inteligencia emocional en el trabajo aumenta hasta un 20% la productividad, nos hace más proclives a llevar una buena vida y mejorar las relaciones entre compañeros.
2. Comunicación asertiva
Saber comunicarse de manera asertiva con los demás es fundamental en cualquier aspecto de la vida, especialmente en el plano laboral. A través de la comunicación es posible establecer un diálogo con respeto, calma, sin herir los sentimientos de los demás y sin dejar de expresar los nuestros.
La asertividad es el don de saber comunicarse, lo que quiere decir, que la comunicación asertiva significa ser claros y específicos, defender nuestros puntos de vista y expresar nuestras opiniones con respeto y desde la empatía. Esta es una habilidad indispensable para cualquier puesto de trabajo, que nos permitirá aclarar situaciones, defender puntos de vista, asumir responsabilidades y aprender a pedir y recibir feedback sobre nuestro trabajo o el de los demás.
3. Adaptabilidad
En el plano laboral, la adaptabilidad es una habilidad profesional que permite amoldarse a un puesto de trabajo u organización, comprendiendo e internalizando nuevos procedimientos, normas y métodos de trabajo de manera rápida y sencilla. Es una de las power skills más valoradas por las organizaciones, ya que los trabajadores con esta cualidad pueden desempeñar tanto tareas que se ajustan a su perfil profesional y como otras que no se ajustan al 100%.
Las empresas con empleados capaces de adaptarse se mantienen vigentes y competitivos en el mercado, porque se amoldan fácilmente a transformaciones. La alta demanda de esta habilidad en la actualidad se debe a los constantes cambios, la digitalización y la evolución del trabajo, que ameritan profesionales con la disposición de adaptarse y responder de manera positiva a nuevas situaciones.
4. Creatividad
El mundo actual es exigente y está en constante cambio. Por ello, aquellas empresas que pueden aportar soluciones innovadoras a cualquier desafío tienen más éxito que otras. ¿Y cómo se llega a estas soluciones? ¡Está claro! Con creatividad.
Las empresas necesitan contar con los profesionales más creativos, capaces de aportar soluciones e ideas con un toque de originalidad e ingenio que marque la diferencia en el mercado. La capacidad de tus profesionales de ser creativos está directamente relacionada con su capacidad para innovar, una cualidad que se verá reflejada en todas las acciones de la compañía, y garantizará su éxito a largo plazo.
5. Colaboración
Como animales sociales que somos, los seres humanos estamos diseñados para vivir en sociedad. En concreto, gracias a la colaboración, conseguimos sobrevivir durante los primeros tiempos de la humanidad y, después, evolucionar continuamente hasta llegar a las sociedades actuales. Por eso no es de extrañar que la colaboración sea uno de los factores que contribuyen al éxito de las empresas.
El trabajo colaborativo nos permite lograr mucho más rápido un objetivo común, porque da espacio al intercambio de ideas, promueve el auto análisis y ayuda a resolver problemas utilizando no solo una perspectiva, sino varias. Es por ello que las empresas valoran a los empleados que son capaces de trabajar en equipo, delegando o tomando decisiones, porque saben que son clave en éxito de la compañía.
6. Liderazgo
El liderazgo consiste en la capacidad de liderar equipos y proyectos. Consideramos líderes a aquellas personas que marcan una estrategia a seguir para conseguir un objetivo común. Seguro que has oído hablar de Steve Jobs, Henry Ford o Mark Zuckerberg. A todos ellos los llamamos líderes. Y los tres tienen en común la ambición, la capacidad de pensar globalmente y la transmisión de seguridad a sus equipos.
Las habilidades de liderazgo tienen que ver también con otras de las power skills que ya hemos visto anteriormente, porque los verdaderos líderes saben escuchar y hacerse escuchar, son resolutivos, proactivos, creativos, saben lidiar con emociones propias y ajenas, y se adaptan.
7. Gestión del tiempo
La capacidad de hacer un buen uso del tiempo nos permite progresar y alcanzar metas más rápido. Es por ello que las personas que pueden gestionarlo de forma eficiente serán más productivas, teniendo un impacto positivo en su trabajo diario, el de sus compañeros y el conjunto de la compañía.
Un profesional con esta habilidad logra sus objetivos de manera ágil, entrega sus proyectos a tiempo y tiene la capacidad de superar imprevistos. Por otra parte, los profesionales que cuentan con esta habilidad son muy valorados por sus organizaciones, ya que ayudan a aumentar la productividad, la rentabilidad y la competitividad.
8. Resolución de problemas
Todas las organizaciones buscan profesionales que posean la capacidad de resolver problemas. Esta es una habilidad que implicar buscar la mejor solución o llegar a acuerdos satisfactorios entre las partes, sabiendo ubicarse en los contextos adecuados y eligiendo la mejor ruta para resolver obstáculos o dificultades en el trabajo.
La habilidad de resolver problemas implica saber aclarar malos entendidos, analizar las causas de los conflictos, generar alternativas, evaluar las ventajas y desventajas y saber aprovechar situaciones problemáticas convirtiéndolas en oportunidades.
9. Pensamiento crítico
El pensamiento crítico es una power skill que implica hacerse preguntas, tomar en cuenta el contexto e intentar entender situaciones para poder tomar mejores decisiones. Es una habilidad muy importante en un mundo lleno de influencias externas y exceso de información. Con él los profesionales son capaces de cuestionar, razonar y evaluar situaciones sin que opiniones externas o sesgos les impidan llegar a conclusiones propias.
A través del pensamiento crítico es posible descubrir que no todo es lo que parece y que, muchas de las cosas que se hacen por costumbre a veces no son la mejor manera de hacerlas.
10. Empatía
La ultima power skill de nuestra lista, pero una de las más importantes es la empatía. Ser empáticos implica comprender, compartir y experimentar emociones o sentimientos que no son propios. Una frase sencilla para entender la empatía es “ponernos en la piel de la otra persona” de manera que podamos entender qué sienten y por qué toman determinadas decisiones.
La empatía es una habilidad clave para mantener relaciones con clientes, proveedores, compañeros, supervisores y subalternos. Los profesionales empáticos conectan con las necesidades de los demás, son colaboradores, conscientes y generan un ambiente de trabajo positivo. ¡No es de extrañar que sean tan valorados por las empresas!
Impulsa el desarrollo de power skills en tu equipo con isEazy Skills
Las empresas necesitan prepararse para el futuro y continuar siendo competitivas en el mercado actual. Es por eso que, es fundamental que desarrollen las power skills de sus profesionales y fomenten su crecimiento profesional. ¿Quieres una solución e-learning para lograrlo?
Conoce isEazy Skills, el catálogo de cursos más completo en power skills y habilidades digitales, creados con la metodología learning-by-doing y adaptados a las nuevas fórmulas de aprendizaje para impulsar el talento de tu equipo.
Motiva a tus empleados y colaboradores con un catálogo de cursos e-learning interactivos y dinámicos que captarán su atención y les ayudarán a retener mejor la información. IsEazy Skills mejora los resultados de tu formación y ofrece a tus empleados una experiencia de aprendizaje inmersiva y completa.
