Incrementamos el engagement de la formación en Shiseido con gamificación

Sector

Cosmética

Región

España

Plantilla

46000

Creación

1872

Más información sobre el caso de éxito

Con más de 145 años de historia, y presente en 120 países, Shiseido se ha convertido en la primera firma de cosméticos del mercado asiático y la cuarta en ventas a nivel mundial.

Consuelo Mohedano, Training and Education director de Shiseido y Antonio Rosique, SMI & Senior National Trainer; nos cuentan el impacto que ha tenido isEazy Game entre su red de colaboradores.  Y cómo ha conseguido enriquecer su formación, gracias a la gamificación.

La necesidad

Desde su nacimiento en 1872, Shisedo ha demostrado su constante preocupación por brindar la mejor atención en sus puntos de venta. Sin embargo, contar con una extensa red de colaboradores, de diferentes perfiles y geográficamente dispersa; ha provocado que requiera de herramientas más innovadoras y digitales, que permitan a los profesionales de sus puntos de venta formarse en cualquier momento o lugar.

La solución

isEazy Game puso a su disposición la tecnología más puntera para formar a este colectivo. A través de una app social y gamificada, ha conseguido centralizar todo el conocimiento corporativo de Shiseido y condensarlo en pequeñas píldoras de contenido interactivas, disponibles en cualquier momento o lugar.

Los resultados

Es precisamente este tándem entre gamificación y formación el que ha conseguido que Shiseido obtenga más de un 90% de retención del conocimiento, e incremente la participación de los colaboradores en su formación.

Nos lo cuenta

Cosuelo Mohedano

Training and Education Director

Antonio Rosique

SMI & Senior National Trainer

Antonio Serrano

Make-up artist and Trainer

¡Recuerda! Aunque en este contenido nos encuentres bajo el nombre de Bizfit, ahora somos isEazy Game. Tenemos una nueva imagen, pero seguimos siendo la única app capaz impulsar el engagement en todos tus proyectos formativos.

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