Multiplicamos x3 la productividad en la creación de contenidos e-learning en Vodafone
A través de su lema Conectar para un futuro mejor, Vodafone se ha convertido en uno de los teleoperadores más potentes del mundo, logrando conectar a más de 650 millones de personas y organizaciones de todos los tamaños. Como uno de los líderes indiscutibles en el sector de las telecomunicaciones, lleva desde 1994 ofreciendo los servicios de conectividad más potentes del mercado.
Sin embargo, para ser capaz de dar respuesta a las exigencias de un sector tan competitivo como el de las telecomunicaciones, Vodafone España requería de una herramienta que le permitiese cubrir las necesidades de formación continua de sus empleados.
Carmen nos cuenta cómo isEazy Author les ha ayudado a desarrollar su propia factoría interna de contenidos e-learning, a través de una herramienta de creación de cursos, que les permite capacitar a todos sus empleados de forma autónoma, rápida y eficiente.
Carmen María López Fernández de Córdoba
Learning Contents Factory Team Leader de Vodafone
Creción
1994
Sector
Telecomunicaciones
Países
Acuerdos en 42 países
Plantilla
+92K profesionales en el mundo
Tecnología
isEazy Author
- NECESIDAD
Agilidad y autonomía en una única solución e-learning
Si existe un sector competitivo, ese es, sin duda, el sector de las telecomunicaciones. Un sector en constante evolución en cuanto a productos, procesos, servicios y modelos comerciales.
Algo que, inevitablemente, obliga a las compañías que forman parte de él a mantener actualizado a todo su equipo de profesionales, en el menor tiempo posible.
Sin embargo, para una gran compañía como Vodafone, con una plantilla formada por más de 4000 empleados en España, esta tarea se complica.
Aunque antes de la llegada de isEazy Author, ya contaba con otras herramientas de creación de cursos más tradicionales, no habían dado con una que permitiese la agilidad y autonomía que necesitaban, viéndose obligados a externalizar estos servicios.
Carmen María López Fernández de Córdoba
Learning Contents Factory Team Leader de Vodafone
- SOLUCIÓN
isEazy Author, la herramienta más potente para la creación de cursos e-learning
- Optimización del tiempo
isEazy Author ha permitido que Vodafone pueda optimizar el tiempo de creación de sus contenidos e-learning, consiguiendo la más alta calidad en sus cursos. De este modo, ahora pueden cumplir sus objetivos formativos, creando grandes volúmenes de cursos, en tan solo unos minutos.
Además, la maquetación en slides y su interfaz user-friendly, ha facilitado que cualquier profesional de la compañía, habituado o no a la creación de contenidos e-learning, pueda crear sus propios cursos. E, incluso, adapte antiguas presentaciones y documentos a un formato web, más dinámico y multidispositivo. Y, todo ello, sin necesidad de conocimientos técnicos o una amplia formación en la herramienta.
La curva de aprendizaje de isEazy Author es muy rápida, lo que permite que nuestros Learning Influencers, expertos de las diferentes áreas de la compañía, puedan compartir su conocimiento con el resto del equipo.
Carmen María López Fernández de Córdoba
Learning Contents Factory Team Leader de Vodafone
- Elementos interactivos
La gran variedad de elementos interactivos disponibles también ha permitido que Vodafone pueda desarrollar contenidos mucho más visuales y atractivos. Infografías, juegos, test… que facilitan la adquisición de conocimientos y multiplican la tasa de completitud de la formación.
Gracias a sus ejercicios y juegos creamos cursos más visuales e interactivos. Además, la opción de acceder a todo un banco público de imágenes, y su gran variedad de recursos prediseñados, hacen que podamos crear contenidos muy fotográficos, sin apenas esfuerzo.
Carmen María López Fernández de Córdoba
Learning Contents Factory Team Leader de Vodafone
- RESULTADOS
Más de 400 cursos creados de forma autónoma
Ahora, Vodafone es capaz de crear en minutos formaciones para cualquier tipo de uso o necesidad formativa. Píldoras de aprendizaje relacionadas con nuevos productos, contenidos sobre sistemas, colecciones de contenidos sobre cultura corporativa, atención al cliente, gestión de incidencias… Habiendo desarrollado ya más de 400 cursos, de forma autónoma.
Tal y como nos cuenta Carmen, esto se debe, sobre todo, a que isEazy Author les permite «concentrarse solo en el contenido de los cursos, sin tener que invertir tiempo en la creación y diseño de una composición de pantalla desde cero». De este modo, han conseguido desarrollar su propia factoría de contenidos e-learning, produciendo más del 70 % de sus contenidos formativos con isEazy.
Seguiremos trabajando para ampliar nuestro grupo de Learning Influencers y multiplicar la calidad de nuestros contenidos e-learning, a medida que van creciendo las posibilidades de isEazy.
Carmen María López Fernández de Córdoba
Learning Contents Factory Team Leader de Vodafone
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- Velocidad
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