Todo el conocimiento, comunicación y formación de ING en una app

Para cumplir con este objetivo, buscaban una solución digital que facilitara el acceso al conocimiento y optimizara la comunicación interna en una única plataforma.
Andrés Ortega, HR & Talent Management en ING España, y Carlos de la Torre, Learning & Talent Specialist, nos cuentan de primera mano el impacto que ha tenido isEazy Engage en ING y cómo su implantación ha permitido a la compañía de banca retail compartir todo su conocimiento, valores y modo de trabajar entre sus más de 1.100 profesionales en España.
Andrés Ortega
Human Resources & Talent Management.
Carlos de la Torre
Learning & Talent Specialist.
Fundación
1999
Sector
Banca
Alcance
España
Plantilla
+1.100 empleados
Tecnología
isEazy Engage
- NECESIDAD
Formación digital y alineada con el ADN de ING
- SOLUCIÓN
Una plataforma centralizada para conectar, formar y motivar a su equipo
Para responder a estos desafíos, implementaron isEazy Engage, una plataforma que ofrece la posibilidad de crear y gestionar de manera autónoma las propias apps de ING, centralizando así toda la formación, conocimiento y comunicación corporativa en una sola herramienta. Estas son algunas de las funcionalidades que destacan:
- Personalización
Las opciones de personalización que ofrece isEazy Engage, han permitido a ING crear más de 22 entornos que dan cobertura a temas de formación, conocimiento, comunicación y gamificación, en dos idiomas, y segmentados por colectivos de entre los más de 1.100 profesionales que trabajan en ING España.
- Gamificación
La inclusión de dinámicas de juego en la plataforma permitió a ING incentivar la participación de sus colaboradores, mejorando el engagement y facilitando el aprendizaje.
- Reducir tiempos y procesos internos
isEazy Engage, permite a los usuarios crear y compartir sus propios contenidos desde la palma de la mano, promoviendo la interacción y el sentido de comunidad entre los colaboradores.
- Comunicación
ING ha podido utilizar la plataforma para desarrollar el talento, evaluar, mantener informados a los candidatos, y comunicarse de forma directa y ágil con sus colaboradores, asegurando que todos estén siempre actualizados.
- RESULTADOS
Mayor compromiso y simplificación
de procesos
Desde la implementación de isEazy Engage, ING ha experimentado mejoras significativas en sus procesos de formación y comunicación. Además, han logrado:
- Reducir tiempos y procesos internos
- Mejorar el compromiso
- Expandir su uso a múltiples áreas
¿Quieres impulsar la formación de tu equipo?
Transforma la manera en que tus colaboradores acceden al conocimiento, se forman y conectan, con isEazy Engage:
- Comunicación sencilla y eficaz: mantén a tus empleados conectados y comprometidos, asegurando que todos estén alineados con los objetivos de la empresa.
- Conocimiento al alcance de sus manos: pon a su disposición toda la información que necesiten: manuales, catálogos de productos, vídeos, y más… para que puedan desempeñar su trabajo de la manera más eficiente.
- Formación continua en su día a día: refuerza el aprendizaje de tu equipo con contenidos atractivos e interactivos, diseñados para mantenerlos siempre actualizados y preparados para los retos del día a día.
¿A qué esperas para probarlo?