Aumentamos o engajamento do treinamento da Shiseido com um aplicativo social e gamificado
Com 147 anos de história, a Shiseido é uma das empresas pioneiras no setor de cosméticos, fundindo a tradição japonesa e a ciência de ponta para criar produtos que refletem sua paixão pela beleza e pela natureza. Para a Shiseido, o sucesso vai além do crescimento do negócio, é também uma questão de confiança e compromisso com seus clientes. Esta abordagem levou a empresa a apostar em um treinamento que possa acompanhar os seus profissionais no seu dia a dia de trabalho,
melhorando a experiência dos seus clientes.
No entanto, dada a sua extensa e diversificada rede de colaboradores, precisava de uma solução digital que facilitasse o acesso à formação e mantivesse toda a equipe conectada. A Shiseido recorreu ao isEazy Engage para transformar seu aprendizado e fornecer uma conexão contínua com seus funcionários.
Antonio Rosique
SMI & Treinador nacional senior
Fundação
1872
Setor
Cosméticos
Alcance
+ 120 países
Tecnologia
isEazy Engage
Equipe
46.000 funcionários
- NECESSIDADE
Treinamento contínuo e centralizado para acompanhar uma equipe global
geograficamente dispersos, exige ferramentas digitais mais inovadoras, que permitam aos profissionais de seus pontos de venda treinar a qualquer hora ou lugar.
- SOLUÇÃO
Um aplicativo 100% gamificado e social
adaptado às suas necessidades
Para superar esses desafios, a Shiseido contou com o isEazy Engage para implementar treinamentos adaptados às suas necessidades. Fazendo uso da tecnologia mais avançada, eles conseguiram implementar um aplicativo social e gamificado
onde centralizam todo o seu conhecimento corporativo e o condensam em pequenas pílulas de conteúdo interativo, para toda a sua equipe a qualquer hora e lugar.
- RESULTADOS
Mais de 90% de retenção e 1.000 desafios concluídos
Desde a implementação do isEazy Engage, a Shiseido alcançou excelentes resultados em seu programa de treinamento:
- Maior retenção de conhecimento
A combinação de treinamento e gamificação permitiu que a Shiseido alcançasse uma retenção de conhecimento de mais de 90%, melhorando a capacidade dos funcionários de lembrar e aplicar o que aprenderam no ponto de venda.
- Maior engajamento
A participação nos cursos foi muito bem recebida, alcançando um alto nível de comprometimento e superando os 1.000 desafios disputados, apesar de o treinamento ser totalmente voluntário.
- Maior alcance
Graças a essas ferramentas digitais, a Shiseido conseguiu treinar seus diferentes perfis de forma eficaz e sem barreiras geográficas, garantindo que o aprendizado chegue a cada funcionário onde quer que esteja.
Por todas essas razões, a Shiseido mais uma vez confiou na isEazy para treinamento em sua nova linha de produtos de maquiagem e espera replicar o projeto em outros países da Europa e até na Rússia.
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