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noviembre 10, 2023
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Lo que hace posible que cualquier organización crezca, sea capaz de resolver conflictos y se adapte a los cambios, son los empleados. Y uno de los elementos más importantes en la selección y retención del talento es el líder del departamento de recursos humanos.
Solo en los últimos dos años, los equipos de RR. HH. han experimentado más cambios que en toda una década. Y esas transformaciones, que anteriormente se planificaban y ejecutaban con tiempo, hoy en día requieren reacciones rápidas y eficientes. Por lo cual, los líderes de este departamento deben ser ágiles, flexibles y adaptarse rápidamente a los desafíos.
Un informe sobre las principales prioridades de RR. HH. para 2024, elaborado por Gartner, demostró que el 53% de los responsables de este departamento ven la gestión del cambio como una prioridad.
La misma encuesta muestra que el 45% de los empleados se sienten cansados de tantos cambios. Y es que, actualmente, las organizaciones están conociendo las verdaderas consecuencias de trabajar en medio de esta metamorfosis.
Por ello, resulta necesario un líder que adopte estrategias que disminuyan la fatiga, apoyando a los empleados durante los periodos de incertidumbre e involucrándolos en los procesos, en lugar de simplemente contarles lo que va a suceder.
El proceso de diseño organizacional da como resultado una estructura más efectiva de la empresa, mejorando los resultados, empoderando a los empleados y comprometiéndoles con la empresa.
Un líder de RR. HH. con esta habilidad es capaz de identificar funcionamientos defectuosos o disfuncionales en sistemas, estructuras y procedimientos, para realinearlos con los objetivos de la empresa, y sobre todo, con la realidad actual.
Existen muchas maneras de hacerse con el compromiso de los empleados o colaboradores, pero una de las más efectivas es la escucha activa. Y es que la capacidad de escucha en un líder marcará la diferencia a la hora de establecer una comunicación efectiva, otra de las habilidades que veremos más adelante.
La escucha activa requiere total atención para entender lo que se nos está comunicando, incluso en lenguaje no verbal, así como paciencia y empatía. Se trata de un puente que acerca al empleado y al responsable, haciendo que el primero se sienta más valorado y el segundo sepa lo que realmente piensan aquellas personas de las cuales depende el éxito de la empresa.
Dentro de una organización, se entiende por agilidad la capacidad de adaptarse a los cambios o procesos más impredecibles o acelerados. Un líder de RR. HH debe saber identificar de forma precisa las necesidades de los empleados, reducir su tiempo de respuesta y calibrar las estrategias para la consecución del éxito.
Parte del reto que afrontan las empresas frente a estos cambios, es la obsolescencia de ciertos procesos, programas e incluso puestos de trabajo. Un líder debe saber adaptarse a cambios tecnológicos, sociales y laborales, y en ciertas oportunidades, desaprender algunas costumbres que impiden el progreso.
Hablamos de visión e innovación juntos, porque son habilidades que han tomado gran importancia después de la disrupción generada por la pandemia. Además, para poder innovar es necesario tener visión.
Actualmente, las empresas más innovadoras son las que logran mantenerse, sobresalir y retener al mejor talento interno. Pero, para lograr una cultura de innovación, el líder de RR. HH. juega un papel fundamental. Sobre todo, porque es el encargado de crear la estrategia y que se ejecute, actuando él mismo como ejemplo.
Es una habilidad que se enfoca en la consecución de objetivos de la forma óptima. Es decir, usando la menor cantidad de recursos. Un líder eficiente tiene en cuenta no solo el costo o el tiempo, sino el uso adecuado de los recursos de la organización y el equipo necesario para cumplir los objetivos.
Las empresas están cambiando el modelo tradicional por uno centrado en la colaboración, que ofrece cierta autonomía a las personas y que ayuda a agilizar la toma de decisiones. Esto quiere decir que están dejando atrás los sistemas de organización jerárquicos para adaptarlos hacia un modelo de redes o equipos que se adapten mejor a los cambios.
La gestión de personas implica , y es posible que un líder proporcione a su equipo un clima de confianza y colaboración, si valora el capital humano con el que cuenta y otorga importancia a las aportaciones de cada uno. El mentoring o el coaching son unos modelos de formación y apoyo que los líderes pueden usar para fomentar la colaboración.
Cualquier líder de recursos humanos debe ser un comunicador efectivo. Esto quiere decir que no solo tiene que desarrollar la capacidad de transmitir a sus colaboradores los valores y objetivos de la empresa, sino alcanzar acuerdos que beneficien a la organización y a sus empleados. Además, es importante que sea capaz de inspirar y transmitir ideas positivas a los trabajadores para prepararlos para cambios en el futuro.
Por último, la preparación para el futuro es una prioridad para el 42% de los líderes de recursos humanos, según Gartner. Ya que las estrategias que venimos utilizando hace décadas son ineficaces en el contexto actual.
En lugar de intentar predecir las necesidades futuras, un líder debe anticiparse a los cambios, proporcionando al talento formación en habilidades blandas y digitales que permitan nuevos enfoques y estrategias.
Esta transformación es fácil de lograr a través de un plan de formación basado en habilidades. Ahora que conoces las 10 habilidades que todo líder de RR. HH debe tener para asumir los cambios que traerá el 2025 y el futuro del trabajo, es el momento de que descubras IsEazy Skills.
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Ser un líder de RR. HH. hoy en día va más allá de la gestión administrativa de recursos humanos. Implica ser un agente de cambio que impulsa la cultura organizacional, promueve el bienestar de los empleados y diseña estrategias para atraer, desarrollar y retener talento. Un líder de RR. HH. debe estar alineado con los objetivos del negocio, entender las nuevas tendencias laborales y fomentar un entorno inclusivo y colaborativo para potenciar el crecimiento de la empresa.
Un líder de RR. HH. debe contar con habilidades tanto técnicas como humanas para gestionar eficazmente el talento dentro de la organización. Entre las más importantes están la comunicación efectiva, la inteligencia emocional, la capacidad de liderazgo estratégico y la toma de decisiones basada en datos. Además, debe estar preparado para gestionar el cambio, fomentar la formación y el desarrollo de los empleados y promover una cultura organizacional sólida que impulse la motivación y el compromiso del equipo.
Un líder de RR. HH. juega un papel clave en la transformación digital de una empresa al integrar tecnología en los procesos de gestión del talento. Esto incluye la automatización de tareas administrativas, la implementación de plataformas de formación en línea y el uso de herramientas de análisis de datos para tomar decisiones más informadas. Además, debe fomentar una mentalidad digital entre los empleados, promoviendo la adaptación a nuevas tecnologías y metodologías de trabajo que mejoren la productividad y la eficiencia.
La formación continua es fundamental para que un líder de RR. HH. pueda afrontar los retos cambiantes del entorno laboral. La evolución de las normativas laborales, las tendencias en gestión del talento y la digitalización exigen que los responsables de RR. HH. estén en constante actualización. Capacitarse en liderazgo, gestión del cambio, analítica de talento y nuevas tecnologías permiten a estos profesionales tomar decisiones estratégicas y mantenerse a la vanguardia en la atracción y retención de talento.
Un líder de RR. HH. puede mejorar la experiencia del empleado implementando estrategias centradas en el bienestar, el desarrollo profesional y la comunicación efectiva. Diseñar programas de reconocimiento, fomentar un ambiente de trabajo positivo y proporcionar oportunidades de crecimiento dentro de la empresa son aspectos clave para mantener un equipo motivado. Además, la escucha activa y la retroalimentación constante permiten identificar necesidades y generar acciones que refuercen el compromiso de los empleados con la organización.
Para alinear la estrategia de talento con los objetivos del negocio, un líder de RR. HH. debe comprender las necesidades y metas de la organización y desarrollar planes de acción que aseguren el crecimiento del equipo en la misma dirección. Esto implica identificar las competencias clave necesarias para el éxito de la empresa, diseñar programas de formación y desarrollo acordes con la estrategia corporativa y fomentar una cultura organizacional que promueva la innovación y la productividad.
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