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Cómo mejorar la experiencia formativa de tus empleados con un LXP
abril 8, 2024
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La manera en que se imparten las formaciones ha evolucionado gracias a la digitalización y a las nuevas tecnologías. A raíz de ello, ahora es posible realizar otro tipo de actividades de formación que nos permitan obtener mejores resultados.
Estas actividades pueden ser presenciales o e-learning, y para que las conozcas todas, te traemos esta lista de las mejores actividades de formación, que son imprescindibles para la nueva fuerza laboral. ¡Continúa leyendo y descubre todas las que debes conocer!
Para comprender su importancia, es necesario entender qué son las actividades de formación. Se trata de acciones, que bien pueden ser leer, contestar, repetir, o realizar ejercicios como emparejar o seleccionar, y que permiten a los alumnos adquirir conocimientos.
Dichas actividades promueven el conocimiento de distintas maneras. Algunas de ellas explican la realidad o ayudan a resolver problemas, mientras que otras ayudan a los alumnos a reproducir los conocimientos que han adquirido. En cualquier caso, son recursos vitales para estimular la comprensión y asimilación de conceptos.
Las mismas juegan un papel muy importante en el éxito de la formación, ya que sirven para motivar a los alumnos, fomentar su participación y ayudarles a retener la información con mayor facilidad, tres aspectos necesarios para garantizar un aprendizaje más significativo y profundo.
Bien diseñadas y orientadas al logro de los objetivos empresariales, el uso de actividades para capacitación del personal se convierte en la clave del éxito de cualquier organización. Algunos de los beneficios más importantes son:
La participación de los empleados en actividades de aprendizaje aumenta su motivación al proporcionarles un sentido de logro y progreso tangible. Esto a la vez, aumenta su compromiso con el proceso de aprendizaje y con la empresa en general.
Diversas actividades de formación ofrecen una combinación perfecta entre comprensión y experiencia práctica, dos elementos clave para el desarrollo de habilidades y la retención de conocimientos. A través de ejercicios, juegos, simulaciones o cuestionarios, los empleados pueden poner en práctica lo que están aprendiendo, lo cual facilita su aplicación en el entorno laboral.
Las actividades para la capacitación del personal aceleran el proceso de aprendizaje. Esto ocurre al permitir que los empleados aprendan haciendo, y también al proporcionarles retroalimentación inmediata que les ayude a identificar áreas de mejora. Estos dos factores reducen el tiempo necesario para la formación.
Al diseñar actividades de formación centradas en las metas y objetivos específicos de la empresa, se puede garantizar que la formación corporativa contribuya directamente al éxito organizacional.
La efectividad de la formación no solo depende del contenido, sino también de la metodología utilizada. Para ofrecer actividades de formación estimulantes, interactivas y efectivas tanto en entornos presenciales como en línea, te dejamos una lista con las mejores actividades de formación:
La formación presencial es la manera más tradicional de enseñar. Se trata del modelo que conocemos desde hace muchos años y que tiene tanto ventajas como desventajas. Entre sus ventajas podemos mencionar la cercanía con el instructor o la interacción instantánea a la hora de debatir y comentar. Mientras que entre sus desventajas destacan las limitaciones geográficas o la imposibilidad de consultar nuevamente las clases vistas.
La formación presencial sigue siendo importante en muchas empresas y también para la fuerza laboral híbrida, por eso es importante usar actividades de formación para empleados atractivas que promuevan la colaboración, el intercambio y la discusión, y esto es posible cuando se invita al empleado a participar activamente. Veamos algunas de ellas:
Se trata de las actividades más clásicas de la formación presencial. Incluyen explicaciones verbales, material de apoyo como PowerPoint o vídeos, y se centran en el instructor. Hoy, estas actividades de formación para empleados también pueden dirigirse por instructores virtuales o usar tecnología e-learning, para poner el foco en el empleado.
Una buena manera de potenciar el aprendizaje y la participación es creando actividades basadas en el storytelling. ¿Esto que quiere decir? usar una historia que conecte a los asistentes con el tema central.
Sin embargo, esta estrategia resulta aún más interesante cuando más que una historia se intenta recrear un entorno real, y esto lo puedes conseguir a través de los juegos de rol.
Por ejemplo, al impartir una formación sobre atención al cliente se proporcionan herramientas o estrategias para enfrentar situaciones como reclamaciones, solicitudes de reembolso o cómo tratar con un cliente insatisfecho. Un juego de rol para representar este tipo de situaciones ofrece a los empleados un entorno seguro y controlado para aprender a gestionar estas situaciones en el puesto de trabajo, mientras que reciben feedback por parte del instructor para lidiar con ellas.
Los debates durante la formación ayudan a los empleados a aprender de manera más natural. Esta actividad suele formar parte de las estrategias de social learning en empresas, que se basan en la teoría de que la observación, las interacciones y la colaboración con otras personas, puede hacer que un individuo adquiera distintos comportamientos o habilidades.
El uso de debates como actividad formativa permitirá que surjan ideas, pensamientos o preguntas de gran valor. Para realizarlos durante la formación, el instructor deberá presentar el tema del debate y guiar al grupo a través de determinadas preguntas que despierten la polémica. Lo importante es fomentar la participación de los empleados para que aprendan a analizar, jerarquizar, cuestionar, argumentar, etc.
Las tutorías son actividades de formación para empleados muy valiosas. Estás permiten a un empleado nuevo o con menos experiencia, sentirse a gusto dentro de la empresa y motivarlo a hacer preguntas que tal vez no se sienta cómodo comunicando a su supervisor.
Las tutorías funcionan emparejando a un empleado experimentado con otro que requiera de ayuda, y son especialmente útiles durante el proceso de incorporación. Proporcionan un buen nivel de formación y, además son beneficiosas para la construcción de las relaciones laborales.
Los juegos y las dinámicas grupales son excelentes actividades de formación para empleados porque resultan atractivas y mejoran la colaboración y cohesión. Cuando se usan con puntuaciones o recompensas, conducen automáticamente a la participación y a la retención del contenido aprendido.
A través de una dinámica se puede agrupar a los empleados en equipos para que compitan resolviendo una tarea sencilla o incluso, en el desarrollo de un proyecto. Cada equipo tendrá que ponerse de acuerdo para llevarlo a cabo, lo cual hará que se desarrolle un debate natural, mejorando sus habilidades para el trabajo en equipo.
Lo importante del aprendizaje basado en juegos o dinámicas es que debe realizarse con un propósito y usarse con moderación para obtener buenos resultados.
El e-learning ofrece todas las ventajas de la formación presencial y, además transforma el aprendizaje en un modelo más flexible y efectivo, al eliminar barreras como la distancia y los horarios, y agregar elementos dinámicos e interactivos que enganchen.
Este tipo de formación es accesible, se adapta a las necesidades individuales de cada empleado y potencia habilidades necesarias para el trabajo del futuro, como el pensamiento crítico o la resolución de problemas.
Crear cursos e-learning para formar a tus empleados es muy fácil con una herramienta de autor. Estas te permitirán integrar elementos interactivos fácilmente para crear actividades de refuerzo que mejorarán los resultados de tu formación. Ahora te contamos las mejores actividades de formación en línea:
Las simulaciones, al igual que los juegos de rol, ofrecen un espacio seguro para que los empleados aprendan a gestionar situaciones difíciles, incómodas o simplemente nuevas para ellos. La gran diferencia es que las simulaciones son mucho más específicas que los juegos de rol. En su proceso de desarrollo se crea una red de escenarios ramificados que permiten que el diálogo ocurra de manera automatizada y virtual.
Por ejemplo, las simulaciones de diálogo creadas con escenas enlazadas permiten crear una serie de pantallas donde el empleado puede interactuar con un cliente, y que, dependiendo de sus respuestas, sea dirigido a un escenario diferente en lugar de otro. Estas actividades de formación corporativa son perfectas para crear mapas de aprendizaje, poner en práctica los conceptos aprendidos y motivar a los empleados a superarse.
El microlearning es un aliado maravilloso en la formación de los empleados, y aunque por sí solo es ya una estrategia de aprendizaje, existen actividades como los micro vídeos interactivos o tutoriales cortos que puedes incluir en tus cursos.
El contenido de vídeo en pequeñas dosis ayuda a los empleados a encontrar respuestas rápidas y sencillas, mientras que los tutoriales ayudan a refrescar o aprender habilidades de forma rápida y eficaz. Además, ambos evitan la sobrecarga cognitiva, mejoran la retención de los conocimientos y son accesibles en cualquier momento o lugar, cuando se utilizan como parte de actividades formativas.
Los ejercicios son una herramienta para probar lo aprendido durante la formación y son útiles para adquirir habilidades. Los juegos permiten completar la formación con la conversión de tareas en retos divertidos que captan la atención de los asistentes, mientras les enseñan a tomar decisiones, tener iniciativa, potenciar el pensamiento creativo y resolver problemas.
Tanto en el aprendizaje presencial como en el e-learning, los cuestionarios, quizzes y evaluaciones son elementos clave que ofrecen feedback a empleados y empresas. La diferencia es que, en la formación presencial el instructor se encarga de corregir y dar el feedback a cada alumno, mientras que en el e-learning es posible ofrecer feedback, correcciones automáticas y, además, registrar el progreso a través de una plataforma.
¿Quieres conocer todos los tipos de evaluaciones que puedes usar en tus cursos e-learning? Te lo contamos en este artículo.
Cada vez son más las empresas que incorporan los webinars como parte de las actividades para formar a sus empleados, y no es de extrañar, porque son eficientes, ahorran costos y los participantes pueden acceder a ellos cuando prefieran (o reutilizar las grabaciones).
Sin embargo, actualmente las personas no se conforman con escuchar durante una hora a una persona hablando. Las claves de un webinar atractivo son un buen contenido (rico en materiales de apoyo como vídeos, diapositivas o animaciones), la invitación a escuchar diversos ponentes o expertos, y, sobre todo el uso de funcionalidades como encuestas y chats en vivo.
Ahora que ya sabes cuáles son las actividades de formación para empleados que puedes poner en marcha dentro de tu organización, es hora de comenzar a planificarlas y diseñarlas. Para ello es fundamental tener en cuenta diversos factores que garanticen su efectividad y relevancia:
Las siguientes estrategias pueden ayudarte a desarrollar actividades de formación para empleados que tengan un impacto positivo en el aprendizaje de tu equipo:
Una buena manera de hacer el aprendizaje más relevante y significativo es relacionando las actividades de formación con situaciones y desafíos reales a los que se enfrenta tu equipo a diario.
Diseña actividades que requieran la participación de los empleados, como discusiones grupales, ejercicios prácticos, resolución de problemas o juegos de roles. De esta forma también estarás incentivando la colaboración entre los miembros del equipo.
Utiliza técnicas y elementos de gamificación como recompensas, tablas de clasificación o rankings que hagan de la formación un proceso más divertido y motivador.
Durante o después de cada actividad, puedes ofrecer retroalimentación constructiva para ayudar a los empleados a identificar áreas de mejora y reforzar puntos débiles.
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Por último, para garantizar la efectividad de las actividades de formación es necesario adaptarlas a las necesidades específicas de tu equipo. Para ello:
Detectar las áreas de mejora y necesidades de formación es vital para poder desarrollar actividades que respondan correctamente a las necesidades de tu equipo. Realiza una evaluación exhaustiva para identificar las áreas de desarrollo prioritarias, puedes valerte de herramientas como isEazy LMS para identificar las necesidades de formación involucrando a todos los roles de la organización.
Ajusta el contenido de las actividades de formación para que sea relevante y aplicable al contexto específico de tu equipo y de la organización. Crea oportunidades de aplicación para que los empleados puedan practicar lo aprendido en situaciones reales de trabajo.
Especialmente cuando se trata de formación online, es importante ofrecer flexibilidad para que los empleados puedan decidir dónde y cuándo acceder a la formación.
¿Estás listo para proporcionar la mejor experiencia de aprendizaje para tus empleados? Ahora puedes hacerlo con isEazy Author, la herramienta de autor en la nube que te permite crear cursos e-learning en pocos minutos y de forma intuitiva.
isEazy Author te ofrece una gran variedad de interactivos listos para usar como juegos, escenas enlazadas y ejercicios, perfectos para crear actividades de formación para tus empleados impactantes.
Las actividades de formación son acciones diseñadas para ayudar a los alumnos a adquirir y aplicar conocimientos. Estas pueden incluir ejercicios prácticos, debates, juegos de rol y simulaciones, entre otros. Son fundamentales porque fomentan la motivación, participación y retención de información, aspectos clave para un aprendizaje profundo y significativo.
Implementar actividades de formación en una empresa mejora el compromiso y motivación de los empleados, facilita la retención de conocimientos y el desarrollo de habilidades; reduce el tiempo necesario para la formación y asegura que las metas de formación estén alineadas con los objetivos empresariales, contribuyendo así al éxito organizacional.
La formación presencial ofrece una interacción directa con el instructor y entre los participantes, pero puede estar limitada por factores geográficos y de tiempo. En contraste, la formación e-learning es más flexible, accesible desde cualquier lugar y en cualquier momento, y permite la integración de elementos interactivos y dinámicos que pueden mejorar el compromiso y la efectividad del aprendizaje.
Las actividades de formación más efectivas para los empleados incluyen juegos de rol, simulaciones, debates, tutorías, dinámicas grupales y ejercicios prácticos. En el ámbito del e-learning, las simulaciones virtuales, micro vídeos, cuestionarios y webinars son altamente efectivos para mantener el interés y asegurar la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos.
Para planificar y diseñar actividades de formación efectivas, es crucial definir claramente los objetivos de aprendizaje, conocer las necesidades y preferencias del equipo, seleccionar metodologías adecuadas, integrar variedad y elementos atractivos, y aprovechar la tecnología disponible para mejorar la experiencia de aprendizaje.
Las empresas pueden adaptar las actividades de formación realizando evaluaciones de necesidades para identificar áreas de mejora, personalizando el contenido para que sea relevante y aplicable al contexto específico del equipo, y ofreciendo flexibilidad en los horarios y métodos de acceso a la formación, especialmente en el caso del e-learning. Utilizar herramientas como isEazy LMS puede facilitar este proceso, asegurando que las actividades formativas respondan adecuadamente a las demandas de todos los roles dentro de la organización.
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