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Como melhorar a experiência de treinamento de seus funcionários com um LXP
August 22, 2024
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A forma como o treinamento é ministrado evoluiu graças à digitalização e às novas tecnologias. Como resultado, agora é possível realizar outros tipos de atividades de treinamento que nos permitem obter melhores resultados.
Essas atividades podem ser presenciais ou e-learning, e para que você conheça todas, trazemos esta lista das melhores atividades de treinamento, que são essenciais para a nova força de trabalho. Continue lendo e descubra todas as que você precisa saber!
Para entender sua importância, é necessário entender o que são atividades de treinamento. São ações, que podem ser ler, responder, repetir ou realizar exercícios como combinar ou selecionar, e que permitem que os alunos adquiram conhecimento.
Essas atividades promovem o conhecimento de diferentes maneiras. Alguns deles explicam a realidade ou ajudam a resolver problemas, enquanto outros ajudam os alunos a reproduzir o conhecimento adquirido. De qualquer forma, são recursos vitais para estimular a compreensão e assimilação de conceitos.
Elas desempenham um papel muito importante no sucesso do treinamento, pois servem para motivar os alunos, incentivar sua participação e ajudá-los a reter informações com mais facilidade, três aspectos necessários para garantir um aprendizado mais significativo e aprofundado.
Bem planejadas e focadas no alcance dos objetivos empresariais, as atividades de treinamento de pessoal tornam-se essenciais para o sucesso de qualquer organização. Entre os principais benefícios estão:
Envolver os funcionários em atividades de aprendizagem aumenta sua motivação, proporcionando-lhes uma sensação de realização e progresso tangível. Isso, por sua vez, aumenta seu compromisso com o processo de aprendizagem e com a empresa em geral.
Várias atividades de treinamento oferecem uma combinação perfeita de compreensão e experiência prática, dois elementos-chave para o desenvolvimento de habilidades e retenção de conhecimento. Por meio de exercícios, jogos, simulações ou quizzes, os colaboradores podem colocar em prática o que estão aprendendo, o que facilita sua aplicação no ambiente de trabalho.
As atividades de treinamento da equipe aceleram o processo de aprendizagem. O que permite que os funcionários aprendam fazendo e também fornecendo feedback imediato que os ajuda a identificar áreas de melhoria. Esses dois fatores reduzem o tempo necessário para a formação.
Ao desenvolver atividades de treinamento focadas nas metas e objetivos específicos da empresa, pode-se garantir que o treinamento corporativo contribui diretamente para o sucesso organizacional.
A eficácia do treinamento depende não apenas do conteúdo, mas também da metodologia utilizada. Para oferecer atividades de treinamento estimulantes, interativas e eficazes em ambientes presenciais e on-line, aqui está uma lista das melhores atividades:
O treinamento presencial é a forma mais tradicional de ensino. Este é o modelo que conhecemos há muitos anos e que tem vantagens e desvantagens. Entre suas vantagens podemos citar a proximidade com o instrutor ou a interação instantânea ao debater e comentar. Enquanto entre suas desvantagens estão as limitações geográficas ou a impossibilidade de consultar as aulas assistidas novamente.
O treinamento presencial ainda é importante em muitas empresas e para a força de trabalho híbrida, por isso é importante utilizar atividades de treinamento de funcionários envolventes que promovam colaboração, compartilhamento e discussão, e isso é possível quando o funcionário é convidado a participar ativamente. Vejamos algumas delas:
Estas são as atividades mais clássicas do treinamento presencial. Elas incluem explicações verbais, material de apoio como PowerPoint ou vídeos e foco no instrutor. Hoje, essas atividades de treinamento de funcionários também podem ser conduzidas por instrutores virtuais ou usar a tecnologia de e-learning, para colocar o foco no funcionário.
Uma boa maneira de potencializar o aprendizado e a participação é criando atividades baseadas em storytelling. O que isso significa? Use uma história que conecte os participantes ao tema central.
No entanto, essa estratégia se torna ainda mais eficaz quando, em vez de apenas contar uma história, busca-se recriar um ambiente real, o que pode ser feito por meio de jogos de RPG.
Por exemplo, proporcionar treinamento de atendimento ao cliente fornece ferramentas ou estratégias para lidar com situações como reclamações, solicitações de reembolso ou como lidar com um cliente insatisfeito. Um jogo de RPG para representar esses tipos de situações oferece aos funcionários um ambiente seguro e controlado para aprender a gerenciar essas situações no local de trabalho, enquanto recebem feedback do instrutor para lidar com elas.
Os debates durante o treinamento ajudam os funcionários a aprender com mais naturalidade. Essa atividade geralmente faz parte das estratégias de aprendizagem social nas empresas, que se baseiam na teoria de que a observação, as interações e a colaboração com outras pessoas podem fazer com que um indivíduo adquira diferentes comportamentos ou habilidades.
O uso de debates como atividade formativa permitirá que ideias, pensamentos ou questões de grande valor surjam. Para realizá-los durante o treinamento, o instrutor deve apresentar o tema do debate e orientar o grupo através de certas questões que suscitam polêmica. O importante é incentivar a participação dos funcionários para que eles aprendam a analisar, priorizar, questionar, argumentar etc.
A mentoria é uma valiosa atividade de treinamento de funcionários. Isso permite que um colaborador novo ou menos experiente se sinta à vontade dentro da empresa e o motiva a fazer perguntas que talvez não se sinta à vontade para comunicar ao supervisor.
A mentoria funciona formando pares de um funcionário experiente com outro que precisa de ajuda e é especialmente útil durante o processo de integração. Proporcionam um bom nível de treinamento e, além disso, são benéficos para a construção das relações de trabalho.
Jogos e dinâmicas de grupo são ótimas atividades de treinamento para os funcionários porque são envolventes e melhoram a colaboração e a coesão. Quando usados com pontuações ou recompensas, eles levam automaticamente ao engajamento e retenção do conteúdo aprendido.
Por meio de uma dinâmica, os colaboradores podem ser agrupados em equipes para que possam competir resolvendo uma tarefa simples ou até mesmo no desenvolvimento de um projeto. Cada equipe terá que concordar em realizá-lo, o que fará com que um debate natural se desenvolva, melhorando suas habilidades de trabalho em equipe.
O importante sobre o aprendizado ou dinâmica baseada em jogos é que ele deve ser feito com um propósito e usado com moderação para obter bons resultados.
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Como melhorar a experiência de treinamento de seus funcionários com um LXP
O e-learning oferece todas as vantagens do treinamento presencial e também transforma o aprendizado em um modelo mais flexível e eficaz, eliminando barreiras como distância e horários, e adicionando elementos dinâmicos e interativos que envolvem.
Este tipo de treinamento é acessível, adapta-se às necessidades individuais de cada colaborador e potencializa competências necessárias para o trabalho do futuro, como o pensamento crítico ou a resolução de problemas.
Criar cursos de e-learning para treinar seus funcionários é muito fácil com uma ferramenta de autoria. Isso permitirá que você integre facilmente elementos interativos para criar atividades de reforço que melhorarão os resultados do seu treinamento. Agora contamos as melhores atividades de treinamento on-line:
As simulações, como os jogos de RPG, oferecem um espaço seguro para os funcionários aprenderem a gerenciar situações difíceis, desconfortáveis ou simplesmente novas para eles. A grande diferença é que as simulações são muito mais específicas do que os jogos de RPG. Em seu processo de desenvolvimento, é criada uma rede de cenários ramificados que permitem que o diálogo ocorra de forma automatizada e virtual.
Por exemplo, simulações de diálogo criadas com cenas encadeadas permitem criar uma série de telas onde o funcionário pode interagir com um cliente e que, dependendo de suas respostas, ele é direcionado para um cenário diferente em vez de outro. Essas atividades de treinamento corporativo são perfeitas para criar mapas de aprendizagem, colocar em prática os conceitos aprendidos e motivar os funcionários a se destacarem.
O microlearning é um aliado maravilhoso no treinamento de funcionários e, embora já seja uma estratégia de aprendizado por si só, existem atividades como micro vídeos interativos ou tutoriais curtos que você pode incluir em seus cursos.
Os exercícios são uma ferramenta para testar o que você aprendeu durante o treinamento e são úteis para adquirir habilidades. Os jogos permitem que você conclua o treinamento transformando tarefas em desafios divertidos que chamam a atenção dos participantes, enquanto os ensinam a tomar decisões, ter iniciativa, aprimorar o pensamento criativo e resolver problemas.
Tanto no presencial quanto no e-learning, questionários, quizzes e avaliações são elementos-chave que oferecem feedback aos funcionários e às empresas. A diferença é que, no treinamento presencial, o instrutor se encarrega de corrigir e dar feedback a cada aluno, enquanto no e-learning é possível oferecer feedback, correções automáticas e, além disso, registrar o progresso por meio de uma plataforma.
Cada vez mais empresas estão incorporando webinars como parte de suas atividades de treinamento de funcionários, e isso não é surpreendente, porque eles são eficientes, economizam custos e os participantes podem acessá-los sempre que preferirem (ou reutilizar as gravações).
No entanto, hoje em dia as pessoas não se contentam em ouvir por uma hora uma pessoa falando. As chaves para um webinar atraente são um bom conteúdo (rico em materiais de apoio, como vídeos, slides ou animações), o convite para ouvir vários palestrantes ou especialistas e, acima de tudo, o uso de funcionalidades como enquetes e chats ao vivo.
Agora que você sabe quais atividades de treinamento de funcionários pode implementar em sua organização, é hora de começar a planejá-las e desenvolvê-las. Para isso, é fundamental levar em consideração diversos fatores que garantem sua eficácia e relevância:
As estratégias a seguir podem ajudá-lo a desenvolver atividades de treinamento de funcionários que tenham um impacto positivo no aprendizado de sua equipe:
Uma boa maneira de tornar o aprendizado mais relevante e significativo é relacionar as atividades de treinamento a situações e desafios reais que sua equipe enfrenta diariamente.
Projete atividades que exijam a participação dos funcionários, como discussões em grupo, exercícios práticos, resolução de problemas ou dramatização. Dessa forma, você também incentivará a colaboração entre os membros da equipe.
Use técnicas de gamificação e elementos como recompensas, tabelas de classificação ou classificações que tornem o treinamento um processo mais divertido e motivador.
Durante ou após cada atividade, você pode oferecer feedback construtivo para ajudar os funcionários a identificar áreas de melhoria e reforçar os pontos fracos.
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Por fim, para garantir a eficácia das atividades de treinamento, é necessário adaptá-las às necessidades específicas de sua equipe. Para fazer isso:
Detectar áreas de melhoria e necessidades de treinamento é vital para poder desenvolver atividades que respondam corretamente às necessidades de sua equipe. Realizar uma avaliação completa para identificar áreas prioritárias de desenvolvimento, usando ferramentas como o isEazy LMS para identificar necessidades de treinamento envolvendo todas as funções da organização.
Ajuste o conteúdo de suas atividades de treinamento para que seja relevante e aplicável ao contexto específico de sua equipe e organização. Crie oportunidades de aplicação para que os colaboradores possam praticar o que aprenderam em situações reais de trabalho.
Especialmente quando se trata de treinamento on-line, é importante oferecer flexibilidade para que os funcionários possam decidir onde e quando acessar o treinamento.
Você está pronto para fornecer a melhor experiência de aprendizado para seus funcionários? Agora você pode fazer isso com isEazy Author, a ferramenta de autoria na nuvem que permite criar cursos de e-learning em poucos minutos e de forma intuitiva.
A isEazy Author oferece uma ampla variedade de interativos prontos para uso, como jogos, cenas vinculadas e exercícios, perfeitos para criar atividades de treinamento impactantes para seus funcionários.
As atividades de treinamento são ações destinadas a ajudar os alunos a adquirir e aplicar conhecimentos. Estas podem incluir exercícios práticos, debates, jogos e simulações, entre outros. São essenciais porque promovem a motivação, a participação e a retenção de informação, aspetos fundamentais para uma aprendizagem profunda e significativa.
A implementação de atividades de treinamento em uma empresa melhora o engajamento e a motivação dos funcionários, facilita a retenção de conhecimento e o desenvolvimento de habilidades; reduz o tempo necessário para o treinamento e garante que as metas de treinamento estejam alinhadas com os objetivos de negócios, contribuindo assim para o sucesso organizacional.
O treinamento presencial oferece interação direta com o instrutor e entre os participantes, mas pode ser limitado por fatores geográficos e de tempo. Em contraste, o treinamento de e-learning é mais flexível, acessível de qualquer lugar e a qualquer momento, e permite a integração de elementos interativos e dinâmicos que podem melhorar o engajamento e a eficácia do aprendizado.
As atividades de treinamento mais eficazes para os funcionários incluem jogos RPG, simulações, debates, tutoriais, dinâmicas de grupo e exercícios práticos. No campo do e-learning, simulações virtuais, micro vídeos, questionários e webinars são altamente eficazes para manter o interesse e garantir a aplicação prática dos conhecimentos adquiridos.
Para planejar e desenvolver atividades de treinamento eficazes, é crucial definir claramente os objetivos de aprendizagem, conhecer as necessidades e preferências da equipe, selecionar metodologias apropriadas, integrar elementos variados e atraentes e aproveitar a tecnologia disponível para aprimorar a experiência de aprendizagem.
As empresas podem adaptar as atividades de treinamento realizando avaliações de necessidades para identificar áreas de melhoria, personalizando o conteúdo para ser relevante e aplicável ao contexto específico da equipe e oferecendo flexibilidade nos tempos e métodos de acesso ao treinamento, especialmente no caso de e-learning. O uso de ferramentas como o isEazy LMS pode facilitar esse processo, garantindo que as atividades de treinamento respondam adequadamente às demandas de todas as funções dentro da organização.
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