Estudos mostram que é possível que um funcionário responda a mais de 100 e-mails por dia. No entanto, eles geralmente não gastam mais do que 24 minutos por semana em aprendizagem. A diminuição do tempo de atenção, as mudanças nos ambientes de trabalho e o advento de um mundo muito mais digitalizado forçaram as empresas a repensar suas abordagens de treinamento. E é aí que entra o microlearning .
O que você faz quando quer cozinhar algo e não sabe como, ou quando precisa consertar um eletrodoméstico quebrado? Você vai ao YouTube e procura um tutorial que resolverá sua dúvida em menos de 15 minutos. O microlearning , ou microaprendizagem, é exatamente isso.
É uma das principais tendências de e-learning dos últimos anos e um complemento eficaz para o treinamento da nova geração de funcionários. Mas o que é este conceito e para que é usada? Como implementá-lo? Neste post, contaremos tudo sobre o microlearning no treinamento corporativo.
O que é microlearning e quais são suas características?
O microlearning é uma metodologia de ensino que fornece informações em pequenas doses ou pílulas de conhecimento que são fáceis de assimilar. Ela funciona por meio de módulos de aprendizagem que duram de 2 a 15 minutos aproximadamente, reduzindo assim o tempo necessário para o treinamento, mantendo o interesse dos alunos e melhorando sua retenção.
Uma particularidade dessa abordagem é que cada módulo de microlearning é desenvolvido com objetivos de aprendizagem específicos que abordam conceitos-chave de forma direta e eficaz.
Características do microlearning
Para entender melhor o que é microlearning , é importante conhecer suas principais características:
- É adaptável: o microlearning é ideal para qualquer tipo de funcionário, com ou sem uma mesa de trabalho, pois oferece a possibilidade de acessar o conteúdo a qualquer hora, em qualquer lugar, usando uma variedade de dispositivos.
- É flexível: os alunos podem acessar os materiais de aprendizagem a qualquer hora e lugar, adaptando-se facilmente a qualquer cronograma.
- Fornece informações concisas: está comprovado que o cérebro humano retém melhor o conhecimento quando ele é apresentado em pequenas doses. Por meio do microlearning , os funcionários absorvem e se lembram das informações de forma mais eficaz, pois elas são apresentadas de maneira mais concisa e focada.
- É multiformato: o microlearning permite que os funcionários escolham o formato que melhor se adapta às suas preferências, como vídeos, imagens, áudios, exercícios e muito mais, aprimorando assim a experiência de aprendizado.
- Oferece alta personalização, o que a torna uma excelente metodologia para a equipe de trabalho atual.
Vantagens de usar o microlearning no treinamento corporativo
O microlearning tem se mostrado muito eficaz em programas de treinamento corporativo, pois permite o aprendizado rápido ou o reforço de determinadas habilidades no ambiente de trabalho. Entre suas principais vantagens, podemos citar as seguintes:
1. Aumenta a atenção e a retenção de informações
Módulos de treinamento mais curtos e mais focados aumentam a capacidade de atenção dos participantes. É muito mais provável que um funcionário conclua com êxito um módulo de 10 minutos do que um módulo de 45 minutos ou uma hora. E isso se traduz em taxas de conclusão mais altas.
Por outro lado, quando fornecemos informações em doses curtas e precisas, é muito mais fácil lembrá-las a curto e longo prazo.
2. Permite otimizar o tempo
O microlearning possibilita o uso do tempo ocioso, como entre reuniões ou até mesmo em deslocamentos. Como um método de ensino acessível por meio de dispositivos móveis, ele se encaixa perfeitamente no ritmo de vida atual, em que estar conectado não impede a mobilidade.
3. Requer menos investimento
O microlearning economiza em treinamento, tanto em termos da equipe que o ministra, pois investe em tecnologia de e-learning, quanto em termos de infraestrutura e tempo. Além disso, uma empresa que investe em microlearning e se preocupa com o desenvolvimento de seus funcionários alinha seus profissionais aos objetivos da organização e obtém melhores resultados.
4. Aumenta o engajamento dos funcionários
Manter o compromisso com uma sessão de aprendizado longa e tediosa pode ser difícil, mesmo para o funcionário mais comprometido. No entanto, quando uma pessoa sabe que o aprendizado levará apenas alguns minutos, é muito mais fácil conseguir sua atenção. O microlearning ajuda os colaboradores a interagir com mais informações, em períodos mais curtos de tempo.
5. Reduz a sobrecarga cognitiva
O microlearning, ao contrário do treinamento tradicional, não sobrecarrega a memória dos alunos. Ao fornecer picos de informação, o cérebro é capaz de processar melhor as informações, evitando a fadiga e melhorando os níveis de participação.
Para que o microlearning é usado nas empresas? Veja situações em que ele poderia ser aplicado
Embora seja um formato de aprendizagem eficaz, é importante identificar quando usá-lo. O microlearning funciona melhor quando aplicada ao ensino de habilidades específicas e, embora também possa ser útil para conteúdos mais complexos, nesse caso em particular, ela funciona melhor como um complemento ou somente durante determinadas partes de tais cursos.
De acordo com um relatório sobre o papel do microlearning no treinamento corporativo, algumas das situações em que esse formato pode ser uma ferramenta eficaz são:
Just-in-time learning ou aprendizado sob medida
São módulos de aprendizagem que abrangem um tópico ou uma habilidade muito específica e são colocados ao alcance do profissional para consulta quando necessário.
Esses microcursos just-in-time se adaptam à maneira como a maioria das pessoas consome conteúdo atualmente. Por exemplo, quando uma pessoa precisa saber algo, é comum que ela procure a resposta no Google e a encontre na forma de um pequeno texto, imagem ou vídeo. Aproveitar essa inclinação humana de buscar respostas rapidamente é uma maneira eficaz de treinar seus funcionários.
Mobile learning
A aprendizagem móvel é atualmente uma das soluções práticas para o profissional multitarefa, que aproveita uma viagem de metrô ou uma pausa para o almoço para concluir um curso de treinamento. Nesses casos, o que você acha que seria melhor: um curso de 45 minutos ou pequenos microcursos de 10 minutos para consumir rapidamente? O microlearning certamente pode fazer uma grande diferença.
Whenever-you-can learning
O ambiente de aprendizagem “a qualquer hora” está se tornando a norma para muitos profissionais, pois, de acordo com a Deloitte, muitos deles só podem dedicar 1% de sua semana de trabalho ao treinamento.
Para um profissional que trabalha 40 horas por semana, isso se traduz em 24 minutos por semana ou 4,8 minutos por dia e, diante desse pequeno período de tempo, o microlearning está parecendo cada vez mais atraente. E não apenas do ponto de vista do funcionário, mas também é benéfico para a organização, pois o treinamento de seus colaboradores é otimizado.
Aprendizagem contínua
As pessoas se esquecem de aproximadamente 50% a 70% do que aprenderam após as primeiras 24 horas, até que, em alguns casos, o aprendizado é completamente esquecido. A aprendizagem ao longo da vida, combinada com o microlearning, pode ajudar a combater esse esquecimento.
Ao oferecer treinamento em cursos curtos e usar uma variedade de formatos, como jogos, desafios ou questionários, será muito mais fácil para o profissional lembrar e usar esse novo conhecimento.
Treinamento em habilidades técnicas
O microlearning é perfeita para o treinamento de habilidades técnicas, ou hard skills em inglês, pois um assunto complexo ou altamente técnico pode ser ministrado em microcursos com vídeos ou tutoriais que permitem uma explicação melhor.
Como criar e oferecer conteúdo de microlearning para uma formação eficaz?
Para implementar uma estratégia de microlearning bem-sucedida em sua empresa, é essencial seguir algumas recomendações:
Use elementos interativos e audiovisuais atraentes
O conteúdo visual tem um grande impacto na retenção de informações, e é por isso que você deve integrar gráficos, vídeos e elementos interativos em seus módulos de treinamento. Esses recursos são mais adequados ao ritmo de vida atual e ao aluno de hoje, tornando o treinamento mais interessante e fácil de entender.
Ofereça conteúdo relevante
Defina os principais conhecimentos a serem transmitidos por meio do microlearning e garanta que o conteúdo seja relevante e concentrado nas necessidades específicas dos funcionários e da organização.
Incentive a colaboração e o feedback
A incorporação de elementos colaborativos e de feedback em seus módulos de aprendizagem promove um ambiente de ensino mais dinâmico. Os funcionários podem compartilhar experiências e conhecimentos, enriquecendo ainda mais o processo de aprendizagem. Além disso, o feedback imediato os ajudará a analisar seus pontos fracos e a fortalecê-los.
Inclua técnicas de espaçamento e repetição
Pequenas doses de informações, combinadas com técnicas de espaçamento e repetição, contribuem para uma melhor retenção de informações a longo prazo. Portanto, ao projetar seus módulos, você deve distribuir o conteúdo de modo que os funcionários possam retornar a determinados tópicos após um intervalo de tempo. Avaliações periódicas que abordam conceitos aprendidos anteriormente são ferramentas úteis para reforçar o aprendizado, permitindo que os funcionários se lembrem das principais informações regularmente.
Integre elementos de gamificação
O microlearning e a gamificação são duas metodologias muito eficazes que, combinadas, reforçam a motivação e incentivam o aprendizado. Integre elementos como desafios diários ou questionários rápidos em seus módulos de microlearning para aprimorar a experiência e os resultados do treinamento.
Monitore e avalie continuamente
Implemente sistemas de monitoramento e avaliação para medir a eficácia do treinamento. Use a análise de dados para avaliar a participação dos funcionários, a retenção de informações e sua aplicabilidade ao ambiente de trabalho. Dessa forma, você pode ajustar o conteúdo conforme necessário.
Em quais áreas de treinamento o microlearning pode ser implementada?
Agora que você já sabe o que é microlearning e para que serve, talvez esteja se perguntando em quais áreas do seu programa de treinamento deve aplicá-la.
O microlearning pode ser aplicada em programas de onboarding, em explicações para tarefas específicas, como o aprendizado just-in-time, ou até mesmo em comunicações internas, especialmente quando você precisa alinhar determinados processos da empresa.
Mas o principal uso do microlearning é, sem dúvida, o treinamento da empresa em si e, nesse caso, você pode aplicar essa metodologia em uma infinidade de áreas de desenvolvimento profissional, como vendas, produtividade, habilidades digitais, entre outras.
Além disso, essa metodologia se adapta perfeitamente às novas gerações de equipes que trabalham remotamente ou até mesmo aos profissionais da linha de frente, pois permite que eles acessem treinamentos ágeis, dinâmicos e sempre disponíveis em seus smartphones.
Quais são as vantagens de integrar o microlearning e a gamificação?
Mencionamos anteriormente que uma boa prática para implementar o microlearning é combiná-la com a gamificação. A razão disso é que a gamificação torna a experiência de microlearning ainda mais atraente para os alunos, de modo que eles se lembrem do conhecimento adquirido muito melhor e por mais tempo.
Em resumo, a gamificação e o microlearning tornam possível:
- Incentivo à participação no treinamento: os funcionários geralmente veem o treinamento corporativo como algo imposto e entediante, o que faz com que o aprendizado se torne pouco atraente, com baixos níveis de participação. A combinação de gamificação e microlearning torna o aprendizado divertido e, portanto, desejável, pois cada funcionário aprende em seu próprio ritmo em um ambiente mais descontraído.
- Motivação por meio de recompensas: quando os funcionários estão motivados, o aprendizado é bem-sucedido. A combinação de gamificação e microlearning incentiva a curiosidade dos participantes, motivando-os a atingir suas metas educacionais com recompensas, pontuações e distintivos.
- Aumento da retenção de equipes de trabalho de alto desempenho: a adaptação às mudanças tecnológicas é necessária para manter uma equipe de trabalho de alto desempenho. As novas gerações gostam de desafios, de se manterem capacitadas e em constante desenvolvimento.
- Aplicação em uma variedade de assuntos: a combinação de gamificação e microlearning torna possível trabalhar em qualquer tipo de assunto, mesmo os mais chatos e entediantes (prevenção de riscos, regulamentações etc.).
Dessa forma, a integração da gamificação e do microlearning é a combinação ideal para influenciar a produtividade dos funcionários e criar um ambiente de aprendizado favorável, especialmente entre as novas gerações de funcionários.
Exemplos de microlearning eficazes
Como vimos, o microlearning se adapta a uma ampla gama de contextos e necessidades de aprendizagem, desde o treinamento corporativo até a educação on-line. Vamos dar uma olhada em alguns exemplos de conteúdo de microlearning :
- Vídeos curtos de treinamento
- Infográficos e ilustrações
- Testes
- Tutoriais interativos
- Recursos interativos
- Simulações e cenários de aprendizado
- Minicursos on-line
- Atividades de gamificação
- Listas de verificação
- Podcasts
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Em resumo, com o microlearning, o tempo que uma empresa investe na preparação de seus funcionários é reduzido, assim como os custos. E, ao mesmo tempo, o colaborador adquire conhecimento de forma rápida e fácil, o que o ajuda a desenvolver sua carreira profissional sem nenhum esforço ou investimento extra.
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