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Casos de sucesso

Repsol

CASO DE SUCESSO

Criação autônoma de conteúdos com IA para a rede de formadores internos da Repsol

Sobre a Repsol

Repsol é uma das maiores companhias energéticas multinacionais do mundo, dedicada à inovação, ao desenvolvimento e à geração de produtos e serviços energéticos de forma responsável e sustentável.

Com mais de 25.000 colaboradores, presença em mais de 90 países e 24 milhões de clientes em todo o mundo, a escala e a diversidade de sua força de trabalho tornam a formação corporativa um desafio estratégico de alto nível. Garantir que o conhecimento chegue às pessoas certas, no momento certo e com a qualidade necessária é fundamental para manter a competitividade e a liderança do negócio.

Para enfrentar esse desafio, a Repsol adotou um modelo de aprendizagem interna baseado na autonomia, na tecnologia e no protagonismo de seus próprios especialistas. Um modelo que coloca as pessoas no centro do processo de aprendizagem e que, apoiado por ferramentas de IA, permite escalar o conhecimento organizacional de forma ágil e consistente.

Durante a última edição do Corporate Learning Day Madrid, Urbano Mata, Gerente de Formação e Aprendizagem Industrial da Repsol, compartilhou como a empresa conseguiu agilizar a implementação da formação e multiplicar seu impacto.

Sector

Energia

Âmbito

+ 90 países

Tecnologia

isEazy Author

Modelo

+ 25.000 funcionários

Urbano Mata

Gerente de Formação e Aprendizagem Industrial

Repsol

NECESSIDADE

Democratizar a criação de conteúdos de treinamento

A área de Formação e Aprendizagem da Repsol gerenciava uma demanda de treinamento em constante crescimento. Durante anos, a produção de conteúdos dependia em grande parte de fornecedores externos, o que implicava prazos longos e custos elevados que limitavam a capacidade de resposta da equipe.

A necessidade era clara: acelerar e escalar a formação interna de forma autônoma, permitindo que os próprios especialistas internos da Repsol pudessem gerar e compartilhar seu conhecimento de forma independente, rápida e com um resultado profissional. Para isso, precisavam de uma ferramenta de autoria que fosse simples o suficiente para ser adotada por pessoas sem perfil técnico em design instrucional, e ao mesmo tempo potente o suficiente para garantir qualidade pedagógica e consistência de marca.

Esse desafio se concretizou no início de 2025 com o lançamento da Rede de Formadores da Repsol: uma iniciativa que reúne cerca de 1.000 colaboradores com o objetivo de se tornarem impulsionadores da formação dentro de suas áreas. Os formadores assumem papéis específicos: promover a cultura de aprendizagem, ministrar treinamentos presenciais e virtuais, dinamizar comunidades de equipes e, acima de tudo, criar e digitalizar conteúdos de treinamento.

SOLUÇÃO

A IA como aliada na criação de conteúdos

A implementação do isEazy Author como ferramenta de criação de conteúdos potencializada por IA tornou-se o eixo central da transformação da formação na Repsol. Sua curva de aprendizagem curta e sua interface intuitiva permitiram que colaboradores sem experiência prévia em e-learning criem cursos interativos de alta qualidade em muito pouco tempo. O modelo de trabalho se baseia em três pilares fundamentais:

Produção imediata impulsionada por IA

As funcionalidades de inteligência artificial do isEazy Author — incluindo traduções automáticas, avatares, locuções geradas por IA e interativos com um único clique — multiplicam a eficiência do processo de produção e garantem um resultado profissional sem a necessidade de recursos externos.

Modelos predefinidos pelo departamento de treinamento

A equipe central projeta e mantém templates alinhados aos padrões de marca e aos critérios pedagógicos da Repsol. Isso libera os criadores das decisões de design, permitindo que se concentrem no conteúdo.

Um modelo misto que combina especialistas internos e uma rede de instrutores

Reduzindo a dependência da equipe central de formação e garantindo que os conteúdos reflitam a realidade de cada área de negócio.

RESULTADOS

Mais cursos, mais engajamento e maior impacto no negócio

Desde a implementação do isEazy Author como eixo da estratégia de produção de conteúdos, a Repsol experimentou uma transformação significativa em sua capacidade de formação:

+250 cursos por ano, alcançando picos de até 300 cursos anuais.
Produção mais rápida e eficiente, com uma redução significativa de tempo e custos em comparação com o modelo anterior baseado em fornecedores externos.
Maior engajamento, graças à possibilidade de contar com diversos tipos de interativos gerados pela IA em um único clique, melhorando a experiência de aprendizagem dos colaboradores.
Conteúdos mais relevantes e aplicáveis, elaborados por especialistas internos que conhecem de perto a realidade operacional de cada área de negócio.

Esse enfoque transformou a formação em uma alavanca estratégica para a Repsol e em um elemento-chave na consolidação de sua cultura de aprendizagem, alinhada com suas três frentes de atuação: a Universidade Repsol, a evolução dos processos de gestão da demanda e a própria Rede de Formadores.

“Graças à isEazy, criamos conteúdos adaptados à realidade de cada área, com um alto nível de engajamento. A possibilidade de serem desenvolvidos pelos nossos próprios especialistas internos, com o apoio da IA, fez uma grande diferença nos tempos de produção.”

Urbano Mata

Gerente de Formação e Aprendizagem Industrial

Repsol

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Otimize a formação

Simplifica a criação e o gerenciamento de conteúdos, garantindo o acesso a uma formação de qualidade, em qualquer lugar e a qualquer momento.

Aumente o envolvimento

Oferece uma experiência de aprendizagem envolvente e interativa que motiva seus funcionários a participar e aumenta o engajamento.

Desenvolva competências

Alinhe as competências dos seus funcionários com as necessidades do mercado e da organização, e facilite a transformação digital.

Aumenta a eficiência

Reduza os custos e o tempo de produção, aumentando a eficácia do seu treinamento e o desempenho dos funcionários.

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