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Cómo crear un plan de onboarding online efectivo
abril 2, 2025
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En el mundo corporativo actual, la experiencia del empleado comienza antes del primer día de trabajo. Este concepto es la base del preboarding, un paso esencial en el proceso de incorporación de nuevos empleados. Aunque a menudo se habla de onboarding, el preboarding ha ganado protagonismo por su capacidad para preparar a los empleados y mejorar significativamente su experiencia desde el momento de la contratación. A continuación, exploraremos qué es el preboarding y cómo contribuye al éxito de la organización.
El preboarding se refiere al período de preparación que se produce entre la contratación de un nuevo empleado y su primer día de trabajo. Esta etapa es crucial para que el empleado inicie su viaje de forma optimizada y alineada con la cultura y las expectativas de la empresa.
Durante el preboarding, la empresa ofrece información valiosa sobre los procesos internos, las herramientas que se utilizarán e incluso la cultura organizacional. Además, este proceso promueve el compromiso de los empleados con el equipo y facilita una transición más fluida en el momento de su integración.
Si bien los términos pre-incorporación e incorporación u onboarding a menudo se confunden, tienen roles distintos y complementarios en el proceso de incorporación de nuevos empleados.
El proceso de preboarding debe planificarse cuidadosamente para garantizar que la experiencia de incorporación sea fluida. Proporcionar toda la información necesaria antes del primer día ayuda a minimizar el tiempo dedicado a las tareas administrativas durante la incorporación.
Al combinar el preboarding y la incorporación, las empresas pueden crear una transición más eficiente. Los conocimientos previos adquiridos durante el preboarding permiten al empleado disfrutar mejor del contenido del onboarding, centrándose en tareas más estratégicas desde el principio.
Durante la incorporación, el empleado debe seguir comprometido con la cultura y los valores de la empresa. El preboarding ya sienta las bases de este compromiso, lo que hace que la incorporación sea más eficaz.
Invertir en un proceso estructurado de preboarding no solo mejora la experiencia del nuevo empleado, sino que también tiene un impacto directo en la retención del talento y el compromiso del equipo. Las empresas que preparan a sus empleados antes de su primer día de trabajo aumentan las posibilidades de mantenerlos motivados y comprometidos a largo plazo.
A continuación, destacamos los principales beneficios del preboarding y cómo puede transformar el onboarding de nuevos empleados.
El primer contacto con la empresa define la percepción que el nuevo empleado tiene de su trayectoria profesional. El preboarding ayuda a eliminar las dudas comunes incluso antes de que comience el trabajo al proporcionar información esencial como:
Una cultura organizacional sólida y bien comunicada desde el principio tiene un impacto directo en la retención del talento. El preboarding permite a los empleados conocer los valores, la misión y la visión de la empresa incluso antes de empezar a trabajar.
A través de vídeos institucionales, materiales interactivos y mensajes de bienvenida, las empresas pueden transmitir su identidad y crear un sentido de pertenencia desde el primer momento. Esto evita desajustes culturales y hace que la adaptación sea más fluida.
El periodo de adaptación de un nuevo empleado puede reducirse considerablemente cuando recibe formación y materiales antes de su primer día. Durante la pre-incorporación, las empresas pueden proporcionar contenido como:
Comenzar un nuevo trabajo puede ser un desafío, especialmente en entornos remotos o híbridos. El preboarding te ayuda a crear vínculos incluso antes del primer día a través de:
La incorporación previa efectiva no ocurre por accidente. Para conseguir que el nuevo empleado tenga una experiencia fluida y positiva desde el momento de la contratación, es fundamental estructurar esta etapa en fases bien definidas.
A continuación, te explicamos los principales momentos del preboarding y cómo cada uno de ellos contribuye a un inicio de viaje más suave y productivo.
El preboarding comienza en el instante en que un candidato acepta la oferta de trabajo. Esta fase es crucial para establecer una base sólida y garantizar que el nuevo empleado se sienta valorado y seguro de su elección.
Acciones recomendadas |
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Envía una carta de oferta clara y atractiva. |
Proporciona detalles sobre el contrato y los beneficios de la empresa. |
Comparte un cronograma del proceso de incorporación. |
Antes del primer día de trabajo, el nuevo empleado puede sentirse ansioso por su futuro entorno y colegas. Mantener una comunicación activa durante este período ayuda a fortalecer la conexión con el equipo y la cultura de la empresa.
Acciones recomendadas |
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Envía un correo electrónico de bienvenida de la dirección o de RR. HH. |
Invita al empleado a eventos internos, reuniones informales o "Happy hour” virtuales. |
Comparte historias de la empresa y testimonios de otros empleados para fortalecer el sentido de pertenencia. |
Asegurar que el nuevo empleado tenga acceso a la información y a las herramientas antes del primer día, acelera su adaptación y mejora su productividad. Además, evita la sobrecarga de información en los primeros días de trabajo.
Acciones recomendadas |
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Proporciona guías, manuales y vídeos explicativos sobre la empresa y sus herramientas. |
Crea una mini ruta de aprendizaje con contenido introductorio sobre el puesto. |
Envía una lista de verificación para que el empleado pueda revisarla antes del primer día. |
En los días previos a la llegada oficial del nuevo empleado, es importante reforzar las expectativas y asegurarse de que todo esté listo para su recepción.
Acciones recomendadas |
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Envía un recordatorio sobre la fecha, la hora y la ubicación de inicio (o credenciales de acceso en el caso del trabajo remoto). |
Reafirma los primeros pasos del onboarding y lo que se esperará al principio. |
Prepara un cálido mensaje de bienvenida del equipo. |
Un preboarding eficiente requiere organización, comunicación y un fácil acceso a la información esencial. Con isEazy Engage, las empresas pueden transformar este paso inicial en una experiencia digital interactiva y atractiva, asegurando que los nuevos empleados lleguen al primer día totalmente preparados y motivados.
Digitaliza el preboarding con una plataforma interactiva
La tecnología juega un papel esencial en la incorporación de nuevos talentos, especialmente en equipos distribuidos o modelos de trabajo híbridos. Con isEazy Engage es posible crear un entorno digital en el que los empleados encuentren todo lo que necesitan para iniciar su viaje.
Cada empleado tiene necesidades específicas durante su incorporación. Con isEazy Engage, puedes crear rutas de pre-incorporación personalizadas según tu puesto de trabajo, sector o ubicación.
Nada es más frustrante para un nuevo empleado que comenzar un trabajo lidiando con procesos burocráticos que consumen mucho tiempo. Con isEazy Engage, toda la parte de documentación se puede simplificar y centralizar en un solo espacio.
Para que el preboarding sea más atractivo e interactivo, nuestra aplicación ofrece funcionalidades de gamificación, microaprendizaje y contenido multimedia.
El preboarding es la clave para una incorporación más eficiente y una experiencia diferenciada de los empleados. Con isEazy Engage, tu empresa puede crear un proceso dinámico, personalizado y sin complicaciones.
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El preboarding crea una primera impresión positiva y fortalece el vínculo entre el empleado y la empresa incluso antes del inicio oficial del trabajo. Al reducir la ansiedad, proporcionar información relevante y crear un sentido de pertenencia, mejora el compromiso y reduce la tasa de rotación en los primeros meses.
Mientras que el preboarding tiene lugar antes del primer día de trabajo y se centra en la preparación y la bienvenida al nuevo empleado, la incorporación es un proceso más amplio, que comienza el primer día y se extiende durante los primeros meses, incluyendo la formación, la adaptación a los roles y la integración con el equipo.
Plataformas digitales como isEazy Engage facilitan el acceso a contenidos interactivos, la formación inicial, la documentación y la comunicación con el equipo. Funciones como la gamificación, el microaprendizaje y las notificaciones push hacen que el proceso sea más eficiente y atractivo para los nuevos empleados.
La preboarding puede durar desde unos pocos días hasta unas semanas, dependiendo de la complejidad del puesto y de la cultura de la empresa. Debe incluir fases como dar la bienvenida y presentar a la empresa, proporcionar documentación y acceso a herramientas, presentar al equipo y alinear las expectativas para los primeros días.
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