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Cómo crear un plan de onboarding online efectivo
septiembre 13, 2024
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El proceso de onboarding es crucial para integrar a los nuevos colaboradores en cualquier empresa. Sin embargo, con la llegada de la Generación Z (nacidos entre 1997 y 2012), es esencial adaptar este proceso a sus expectativas y valores. La Generación Z aporta una nueva mentalidad al lugar de trabajo: están conectados digitalmente, valoran los temas sociales y buscan un equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Este artículo explora cómo las empresas pueden adaptar el onboarding para satisfacer mejor las expectativas de estos nuevos talentos.
La Generación Z es muy diferente a las generaciones anteriores. Crecieron con smartphones y redes sociales, están acostumbrados a tener acceso inmediato a la información y tienen una notable capacidad para hacer varias tareas al mismo tiempo. Sin embargo, también son la generación que más busca un sentido y propósito en el trabajo. Por lo tanto, las empresas se enfrentan al desafío de crear un proceso de onboarding que sea:
Entender las características y expectativas de esta generación es solo el primer paso. Las empresas deben desarrollar estrategias efectivas para asegurar un onboarding exitoso. A continuación, algunas prácticas recomendadas:
La Generación Z creció rodeada de tecnología y espera que el entorno laboral esté a la altura. Un proceso de onboarding digital y automatizado, que incluya herramientas como plataformas de e-learning, aplicaciones de comunicación y gestión de tareas, es esencial para cumplir con las expectativas de estos nuevos colaboradores. Estas tecnologías permiten una integración más fluida, ofreciendo módulos de aprendizaje de fácil acceso en cualquier momento, lo que garantiza una adaptación rápida y personalizada al nuevo entorno laboral.
La Generación Z quiere trabajar en empresas cuyos valores se alineen con los suyos. Durante el onboarding, es importante ser claro sobre las expectativas, la cultura y los valores de la empresa. Incluir sesiones que destaquen la misión y visión de la organización, así como el impacto social que busca, puede ayudar a motivar y comprometer a los nuevos colaboradores.
La Generación Z valora el equilibrio entre la vida profesional y personal. Empresas que ofrecen horarios flexibles, la opción de trabajo remoto y prácticas que promuevan el bienestar tienen más posibilidades de atraer y retener a estos talentos. Durante el onboarding, es importante comunicar claramente las políticas de flexibilidad, ofreciendo una estructura que se ajuste a las necesidades individuales del colaborador.
Además, es importante que el propio proceso sea adaptable, permitiendo a los empleados elegir cuándo y cómo realizar determinadas actividades de integración, respetando sus propios ritmos y preferencias.
La Generación Z valora el feedback constante. A diferencia de generaciones anteriores, que se conformaban con evaluaciones anuales, la Generación Z prefiere retroalimentación inmediata y continua. Incluir chequeos frecuentes en el proceso de onboarding es una forma efectiva de garantizar que los nuevos colaboradores se sientan apoyados y valorados.
Aunque son nativos digitales, la Generación Z valora las conexiones humanas significativas. Incluir programas de mentoría en el onboarding puede facilitar la creación de lazos dentro de la empresa y asegurar que los nuevos colaboradores se sientan bienvenidos y apoyados. Los mentores pueden ayudar en el desarrollo personal y profesional del colaborador y ser un punto de referencia para resolver dudas.
La Generación Z trae consigo un nuevo conjunto de expectativas y valores al mercado laboral, lo que obliga a las empresas a revisar sus prácticas de onboarding para garantizar que estos jóvenes talentos se sientan bienvenidos y listos para contribuir. Un proceso de onboarding eficaz para esta generación requiere personalización, claridad sobre los valores de la empresa y el uso inteligente de la tecnología.
Las empresas que logran adaptar sus procesos de onboarding a las expectativas de la Generación Z no solo aumentan las tasas de retención, sino que también fomentan un ambiente de trabajo más innovador e inclusivo. Los colaboradores bien integrados se vuelven más productivos, comprometidos y contribuyen de forma positiva a la cultura de la empresa.
Para la Generación Z, una solución única para todos no funciona. Prefieren un onboarding que respete sus necesidades individuales y ofrezca flexibilidad. Esto se puede lograr mediante rutas de aprendizaje personalizadas, que permiten que cada colaborador avance a su propio ritmo utilizando plataformas digitales. Crear experiencias personalizadas de integración ayuda a mejorar la retención y la satisfacción, asegurando que los nuevos talentos se sientan valorados desde el primer día.
Como nativos digitales, los integrantes de la Generación Z esperan un onboarding tecnológicamente avanzado. Empresas que adoptan plataformas de formación como isEazy Engage garantizan una experiencia envolvente e interactiva, aprovechando el microlearning y la gamificación para mantener el interés y compromiso de los nuevos colaboradores.
Este modelo de onboarding más interactivo y digital ayuda a crear un entorno laboral que responde a las expectativas de la Generación Z, manteniéndolos comprometidos y alineados con los objetivos de la empresa.
Entendemos que el onboarding para la Generación Z requiere un enfoque adaptativo y tecnológico, que valore tanto las conexiones digitales como las humanas. Empresas que prioricen la transparencia, el propósito, la flexibilidad y el feedback continuo en su proceso de integración estarán mejor posicionadas para atraer y retener a los mejores talentos de esta generación.
Herramientas como isEazy Engage pueden desempeñar un papel crucial a la hora de proporcionar plataformas digitales para el aprendizaje continuo y la comunicación eficaz. Estas soluciones garantizan que el proceso de incorporación sea atractivo, personalizado y esté alineado con las nuevas expectativas de los empleados de la Generación Z.
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