Onboarding

¿Qué es el onboarding y por qué es esencial en la experiencia del empleado?

El onboarding es un proceso de integración donde se lleva a cabo la bienvenida e introducción de nuevos empleados a una organización. Se trata de un proceso esencial para la experiencia del empleado, ya que sienta las bases para una relación exitosa entre el colaborador y la empresa. 

Un proceso de onboarding bien diseñado, va más allá de una simple presentación.  Debe poder transmitir a los nuevos empleados la cultura corporativa de la empresa, ayudarles a adaptarse a su nuevo rol y brindarles las herramientas y recursos necesarios para alcanzar el éxito. De esta manera, las organizaciones podrán establecer un vínculo y fortalecer el compromiso desde el primer día, algo esencial para la retención del talento. 

¿Cómo diseñar un proceso de onboarding efectivo para nuevos miembros del equipo?

No existe un modelo de onboarding ideal para todas las empresas. El diseño del mismo dependerá de varios aspectos como el tipo de empresa, su equipo, cultura y objetivos. Sin embargo, hay algunos aspectos clave a considerar en la planificación de un proceso de onboarding para que este sea exitoso: 

Planificación anticipada

El proceso de onboarding de una empresa debe ser un esfuerzo colectivo. Esto quiere decir que cada miembro del equipo debe tener claras sus responsabilidades en este proceso. Es necesario crear un itinerario de todas las reuniones individuales que se llevarán a cabo, y desde recursos humanos, hasta el gerente y los compañeros, deben conocer cuál será su papel en cada paso del proceso. De esta manera el empleado podrá ir conociendo y aprendiendo a un ritmo adecuado. 

Personalización

Cada nuevo empleado es único, es por ello que el proceso de onboarding debe adaptarse a las necesidades y expectativas de cada uno. Un proceso de onboarding personalizado puede incluir una lista con tareas específicas para cada empleado, la asignación de un mentor y un plan de seguimiento, para asegurarse de que el nuevo miembro se adapta correctamente.   

Formación y desarrollo

Cualquier programa de onboarding exitoso debe proporcionar formación continua para ayudar al nuevo empleado a adquirir las habilidades necesarias para su nuevo rol. Esto puede incluir sesiones de formación o recursos online como cursos y apps para empleados.   

Retroalimentación

También es importante establecer un mecanismo para recibir retroalimentación del empleado durante el proceso de onboarding. Las encuestas o reuniones de seguimiento son herramientas ideales para obtener feedback, y de esta forma poder mejorar y ajustar detalles para el futuro. 

Estrategias para lograr una integración exitosa de los nuevos empleados en la empresa

Una integración exitosa es esencial para reforzar el compromiso y mejorar el desempeño de los empleados a largo plazo. Aquí te contamos algunas estrategias para lograrlo: 

Realiza un pre-onboarding

El pre-onboarding se lleva a cabo en un periodo de tiempo que comprende desde que el candidato recibe la oferta, hasta que finalmente es contratado. Comenzar el proceso de onboarding antes del primer día del empleado implica proporcionar información y recursos de antemano, para que el nuevo miembro pueda familiarizarse con la empresa y mantener una comunicación abierta durante el proceso de contratación, lo cual generará confianza y tranquilidad.   

Asigna un mentor

Un mentor o compañero de trabajo experimentado, puede proporcionar al nuevo empleado la orientación y el apoyo necesarios para facilitar su adaptación. 

Refuerza la cultura corporativa

Transmitir y reforzar la cultura corporativa de la empresa debe ser uno de los objetivos principales del proceso de onboarding. Esto se puede lograr organizando actividades que ayuden a los empleados a conocer y comprender los valores, la misión y la visión de la empresa. 

Apóyate en la tecnología

Las herramientas tecnológicas pueden facilitar los procesos de onboarding, desde la firma del contrato, hasta la automatización de procesos. Pero no solo eso, hoy en día puedes trasladar todo tu proceso de onboarding a una aplicación móvil que reúna toda la información, comunicación y formación que necesitan los nuevos empleados para integrarse de manera exitosa al equipo. 

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