Blended learning: el futuro de la formación corporativa

El blended learning, conocido también como B-learning o aprendizaje mixto, es un método de enseñanza que está marcando un cambio en el paradigma formativo, ya que fusiona las ventajas de la enseñanza tradicional con distintos recursos tecnológicos de la formación online. Esta metodología no solo ofrece flexibilidad, sino que también potencia la personalización del aprendizaje, permitiendo a las empresas adaptarse mejor a las necesidades individuales de sus empleados.

¿Quieres descubrir qué es el blended learning y cómo puede transformar la formación en tu empresa y llevarla al siguiente nivel? Entonces sigue leyendo.

¿Qué es el blended learning?

Se le llama así al método de enseñanza que combina el modelo de formación presencial con el e-learning. Desarrolla un proceso de enseñanza que se apoya con una amplia variedad de recursos presenciales y herramientas tecnológicas creando formaciones especializadas, interactivas, innovadoras y efectivas.

Su foco consiste en crear procesos de aprendizaje mucho más profundos y eficientes, extrayendo los beneficios de ambas técnicas formativas. Desde el enfoque presencial promueve la participación, la colaboración y la resolución de dudas; y, desde el enfoque tecnológico, optimiza los tiempos, reduce costes, ofrece contenidos interactivos y multimedia para reforzar una enseñanza efectiva.

Ventajas del blended learning en los programas de formación

Es indudable que la tecnología forma parte de nuestro día a día, por lo tanto, aprovecha el uso de estas herramientas y desarrolla un programa de blended learning que te dé grandes resultados. Estas son algunas de sus principales ventajas:

• Flexibilidad y autonomía: el aspecto virtual del blended learning permite a los empleados acceder a los materiales de formación en cualquier momento y desde cualquier lugar. Esta flexibilidad les da autonomía para aprender a su propio ritmo, conciliando su desarrollo profesional con otras responsabilidades laborales y personales.
• Personalización del aprendizaje: puede haber colaboradores que saquen mayor provecho de las clases y encuentros presenciales, mientras que otros prefieran aprender a su ritmo a través de clases virtuales. En ese sentido, los programas de blended learning pueden ser adaptados a las necesidades individuales de cada empleado.
• Interacción y colaboración: los foros de discusión, webinars y proyectos colaborativos, tanto presenciales como en línea, fomentan un entorno de aprendizaje participativo, donde los empleados pueden compartir conocimientos y resolver problemas en equipo.
• Optimización de tiempos: el blended learning permite a los empleados utilizar su tiempo de manera más eficiente, permitiendo un balance entre la formación presencial y un complemento virtual que el colaborador, por lo general, puede adaptar a su ritmo.
• Reducción de costes formativos: integrar componentes online en los programas de formación reduce significativamente los costes asociados a la capacitación presencial, como desplazamientos, alojamiento y materiales impresos.
• Aprovechamiento de recursos tecnológicos: el uso de tecnologías, como simulaciones y herramientas interactivas, enriquece la experiencia de aprendizaje y hacen que la formación sea más dinámica y efectiva, enganchando a los empleados.
• Reducción de barreras geográficas: el b-learning permite que empleados de diferentes ubicaciones accedan a la misma formación. Esto beneficia a empresas con equipos dispersos, garantizando una formación uniforme y consistente en toda la organización.

Cómo funciona el blended learning en la formación corporativa

Como hemos visto, el blended learning en la formación corporativa se basa en combinar componentes presenciales y virtuales para crear una experiencia de aprendizaje cohesiva y eficaz.

Estructura del blended learning 

En la práctica, el blended learning puede adoptar diversas estructuras:

• Clases presenciales y online: los empleados participan en sesiones presenciales donde pueden interactuar directamente con los instructores y compañeros, complementadas con actividades de formación online que pueden realizar a su propio ritmo.
• Contenido multimedia: los cursos online suelen incluir una variedad de recursos multimedia, como videos, infografías, simulaciones interactivas y podcasts, que hacen el aprendizaje más dinámico y atractivo.
• Sesiones presenciales: estas siguen siendo una parte integral del blended learning, proporcionando oportunidades para la interacción directa, discusiones en grupo, y actividades prácticas. Se utilizan para reforzar los conceptos aprendidos online y fomentar el aprendizaje colaborativo.
• Tutorías y webinars: los webinars permiten a los empleados participar en seminarios en vivo, donde pueden interactuar con expertos y compañeros, hacer preguntas y recibir respuestas en tiempo real. Por su parte, las tutorías ofrecen soporte adicional, permitiendo a los empleados obtener ayuda personalizada y aclarar dudas puntuales.
• Evaluaciones y seguimiento: las evaluaciones periódicas, tanto online como presenciales, ayudan a medir el progreso de los empleados y a identificar áreas de mejora. Además, el uso de herramientas digitales facilita la evaluación continua del progreso de los empleados, permitiendo a los formadores ajustar los contenidos según las necesidades de cada individuo.

Pasos para implementar un modelo blended learning

Para llevar adelante una estrategia de blended learning es importante que sigas determinados pasos:

1. Define tus objetivos

El primer paso, como en todo plan formativo, es tener muy en claro qué objetivos quieres alcanzar. Para ello, ten en cuenta la audiencia a la que te diriges, contempla el tiempo que destinarás para el proceso de formación y las herramientas disponibles para lograrlo.

2. Diseña un programa de formación

Con los objetivos en mente, desarrolla un programa de formación que contemple un calendario bien estructurado. Planifica cómo distribuirás el contenido de manera equilibrada entre las actividades presenciales y online, asegurando que cada componente contribuya al máximo rendimiento del aprendizaje.

3. Define los recursos adecuados

Identifica los recursos necesarios para ambas modalidades de aprendizaje. Para la formación presencial, considera aulas, formadores, y materiales físicos. Para la formación online, asegúrate de contar con webinars, bibliotecas digitales, videos educativos, cursos online y plataformas LMS. Hacer un inventario detallado de los recursos disponibles y necesarios te ayudará a preparar mejor tu programa.

4. Evalúa tus resultados y aplica mejoras

¿Ya has implementado tu estrategia de b-learning? Es momento de ser objetivo y hacer una evaluación de lo que salió bien y lo que no. Utiliza feedback de los participantes, análiticas e informes para ajustar y optimizar continuamente tu programa.

Herramientas necesarias para el blended learning

En el blended learning, el formador debe facilitar los contenidos, estimular el aprendizaje, dinamizar el aula virtual fomentando la participación y ofrecer ayuda personalizada a los alumnos tomando en cuenta sus necesidades o dificultades.

Lo bueno es que existen ciertas herramientas digitales que pueden facilitar este proceso. A continuación, te contamos algunas de ellas:

1. Plataformas de aprendizaje

Todas las empresas que quieran implementar el blended learning tienen al alcance de sus manos una de las herramientas más poderosas para lograrlo: los sistemas de gestión de aprendizaje o LMS, que se pueden usar para publicar, gestionar y compartir el material de aprendizaje con sus profesionales y evaluar el éxito de la formación. Por eso, lo ideal es que elijas un LMS fácil de usar e intuitivo, que además te permita ofrecer una experiencia personalizada.

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2. Herramientas de colaboración

El b-learning impulsa la autonomía y el autoaprendizaje, pero también abre las puertas al aprendizaje colaborativo. Y existen algunas herramientas de colaboración que ayudan a mejorar el trabajo en equipo y el intercambio de ideas, como por ejemplo Trello, Asana, One Drive o Google Drive.

3. Herramientas de autor

Otra herramienta indispensable para realizar un programa de formación b-learning exitoso son las herramientas de autor. Estos softwares facilitan la creación de cursos e-learning con diferentes recursos multimedia como vídeos, imágenes, simulaciones, gamificación y más.

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4. Herramientas de comunicación

Por último, las herramientas que facilitan la comunicación como Google Meet, Discord o incluso chats, foros, blogs o aulas virtuales pueden ser los espacios ideales para completar la formación de tu equipo y además, muy necesarias para una fuerza laboral híbrida.

Modelos de blended learning para la formación corporativa

Ya te habrás dado cuenta de que el blended learning es un método de aprendizaje que ofrece muchas alternativas y ventajas. Pero también puede ser implementado en diferentes modalidades, algunas de las más usadas en la formación corporativa son:

Aula invertida

Se centra en conseguir un aprendizaje más activo, compartiendo el contenido educativo (clases en vídeo, lecturas, podcast, etc.) de manera online con el profesional para que este lo repase cuando más le convenga. De esta forma, se utilizarían las clases presenciales para profundizar conceptos, realizar ejercicios de resolución de problemas, practicar o debatir, lo cual proporciona un uso del tiempo más eficiente y ofrece un entorno más participativo. Es básicamente lo opuesto a la educación tradicional, donde lo que antes se llevaba a cabo en el aula, ahora se hace online.

Conductor cara a cara

Con más similitudes al aprendizaje tradicional, el modelo de conductor cara a cara ofrece clases presenciales apoyadas por materiales adicionales que compartirá el instructor de manera virtual. De modo que, la mayor parte de la formación se lleva a cabo de manera presencial y los recursos digitales se utilizan como refuerzo.

Conductor en línea

Este modelo ofrece toda la formación en formato digital, combinando elementos sincrónicos como webinars o videollamadas grupales con elementos asincrónicos como cursos e-learning, vídeos, juegos o cualquier contenido educativo multimedia.

Rotación

Como su nombre lo dice, en este modelo la formación va rotando para ser unas veces presencial y otras veces en línea. Es un modelo de aprendizaje combinado programado que ofrece un ritmo a los estudiantes, pero que al mismo tiempo permite una formación menos monótona.

Ejemplos de blended learning: ¿cómo se aplicaría en las empresas?

Sabemos que el blended learning puede ser un tanto complejo de comprender y de llevar adelante de forma exitosa. Por eso, veamos algunos ejemplos de cómo se sería su implementación:

• Empresa de tecnología: utiliza el blended learning para formar a sus empleados en nuevas tecnologías. Combinan sesiones presenciales para la enseñanza de conceptos fundamentales, con cursos online interactivos donde los empleados pueden practicar en entornos simulados. Esto asegura que los equipos estén actualizados con las últimas innovaciones sin interrumpir significativamente la productividad.
• Consultora internacional: implementa un modelo de blended learning para mejorar las habilidades directivas de sus gerentes globales. Por un lado, ofrecen talleres presenciales y prácticos dirigidos por expertos locales, complementados con cursos e-learning de liderazgo. Esta combinación permite a los gerentes aprender a su propio ritmo (respetando sus agendas) y ofrecer la misma formación virtual a los líderes, sin importar su ubicación geográfica.
• Cadena de tiendas de retail: entrena a su personal en servicio al cliente y ventas a través de b-learning. Para ello, combina sesiones presenciales donde los empleados practican habilidades de atención al cliente y técnicas de venta, con cursos online sobre políticas de la empresa, manejo de productos y procedimientos operativos. Esto asegura que toda la plantilla esté alineada con los estándares de la empresa y puedan proporcionar una experiencia de alta calidad a los clientes.

¿A qué esperas para implementar tu estrategia de blended learning?

Como verás el b-learning es una gran alternativa de enseñanza, si buscas métodos innovadores sin renunciar a la formación presencial. Y, como bien menciona eLearning Industry, esta técnica permite a los alumnos “convertirse en aprendices activos, pensadores críticos y colaboradores”. Algo que todos queremos para nuestros colaboradores.

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