Blended learning: o futuro do treinamento corporativo 

O blended learning, também conhecidao como B-learning ou ensino híbrido, é um método de ensino que está marcando uma mudança no paradigma do treinamento, pois mescla as vantagens do ensino tradicional com os diferentes recursos tecnológicos do treinamento on-line. Essa metodologia não apenas oferece flexibilidade, mas também aprimora a personalização do aprendizado, permitindo que as empresas se adaptem melhor às necessidades individuais de seus funcionários.

Quer descobrir o que é o blended learning e como ele pode transformar o treinamento em sua empresa e levá-lo ao próximo nível? Então, continue lendo. 

O que é Blended Learning?  

Este é o nome dado ao método de ensino que combina o modelo de formação presencial com o e-learning. Assim, desenvolve um processo de ensino abrangente que é apoiado por uma ampla variedade de recursos presenciais e ferramentas tecnológicas, criando uma formação especializada, interativa, inovadora e eficaz.  

Seu foco é criar processos de aprendizagem muito mais profundos e eficientes, extraindo os benefícios de ambas as técnicas de treinamento. A partir da abordagem presencial, promove a participação, a colaboração e a resolução de dúvidas; e, a partir de uma abordagem tecnológica, otimiza tempos, reduz custos, oferece conteúdo interativo e multimídia para reforçar o ensino eficaz. 

Vantagens do Blended Learning em Programas de Treinamento   

Não há dúvida de que a tecnologia faz parte do nosso dia a dia, então aproveite o uso dessas ferramentas e desenvolva um programa de blended learning que dará ótimos resultados. Aqui estão algumas de suas principais vantagens:    

• Flexibilidade e autonomía: o aspecto virtual do blended learning permite que os funcionários acessem os materiais de treinamento a qualquer momento e de qualquer lugar. Essa flexibilidade dá a eles autonomia para aprender em seu próprio ritmo, conciliando seu desenvolvimento profissional com outras responsabilidades pessoais e de trabalho.   
• Personalização da aprendizagem:   pode haver funcionários que se beneficiem mais de aulas e reuniões presenciais, enquanto outros preferem aprender em seu próprio ritmo por meio de aulas virtuais. Nesse sentido, os programas de ensino híbrido podem ser adaptados às necessidades individuais de cada funcionário. 

• Interação e colaboração: fóruns de discussão, webinars e projetos colaborativos, tanto presenciais quanto on-line, promovem um ambiente de aprendizado participativo em que os funcionários podem compartilhar conhecimento e resolver problemas em equipe.   

• Otimização de tempo: o blended learning permite que os funcionários usem seu tempo de forma mais eficiente, possibilitando um equilíbrio entre o treinamento presencial e um suplemento virtual que o funcionário geralmente pode adaptar ao seu próprio ritmo.  
• Redução dos custos de treinamento: a integração de componentes on-line em programas de treinamento reduz significativamente os custos associados ao treinamento presencial, como viagens, acomodação e materiais impressos.   
• Aproveitando os recursos tecnológicos: o uso de tecnologias, como simulações e ferramentas interativas, enriquece a experiência de aprendizado e torna o treinamento mais dinâmico e eficaz, envolvendo os funcionários.   

• Redução das barreiras geográficas: o b-learning permite que funcionários de diferentes locais acessem o mesmo treinamento. Isso beneficia as empresas com equipes dispersas geograficamente, garantindo um treinamento uniforme e consistente em toda a organização.   

Como funciona o blended learning no treinamento corporativo 

Como vimos, o b-learning no treinamento corporativo baseia-se na combinação de componentes presenciais e virtuais para criar uma experiência de aprendizagem coesa e eficaz. 

Estrutura do blended learning 

Na prática, o blended learning pode assumir uma variedade de estruturas: 

• Aulas presenciais e on-line: os funcionários participam de sessões presenciais onde podem interagir diretamente com instrutores e colegas, complementadas por atividades de treinamento on-line que podem fazer em seu próprio ritmo.
• Conteúdo multimídia: os cursos on-line geralmente incluem uma variedade de recursos multimídia, como vídeos, infográficos, simulações interativas e podcasts, que tornam o aprendizado mais dinâmico e envolvente.
• Sessões presenciais: continuam sendo parte integrante do b-learning, oferecendo oportunidades de interação direta, discussões em grupo e atividades práticas. Elas são usadas para reforçar conceitos aprendidos on-line e incentivar o aprendizado colaborativo.  
• Tutoriais e webinars: os webinars permitem que os funcionários participem de seminários ao vivo, onde podem interagir com especialistas e colegas, fazer perguntas e receber respostas em tempo real. Os tutoriais oferecem suporte adicional, permitindo que os funcionários obtenham ajuda individual e respondam a perguntas específicas.  
• Avaliações e acompanhamento: avaliações regulares, tanto on-line quanto presenciais, ajudam a medir o progresso dos funcionários e identificar áreas de melhoria. Além disso, o uso de ferramentas digitais facilita a avaliação contínua do progresso dos colaboradores, permitindo que os instrutores ajustem o conteúdo de acordo com as necessidades de cada indivíduo.  

Etapas para implementar um modelo de blended learning 

Para executar uma estratégia de blended learning, é importante que você siga algumas etapas: 

1. Defina seus objetivos

O primeiro passo, como em qualquer plano de treinamento, é ser muito claro sobre quais objetivos você deseja alcançar. Para isso, leve em consideração o público-alvo que você está segmentando, contemple o tempo que alocará para o processo de treinamento e as ferramentas disponíveis para alcançá-lo.  

2. Desenvolva um programa de treinamento

Com os objetivos em mente, desenvolva um programa de treinamento que inclua um calendário bem estruturado. Planeje como você distribuirá o conteúdo de forma equilibrada entre as atividades presenciais e on-line, garantindo que cada componente contribua para o máximo desempenho do aprendizado.

3. Defina os recursos certos

Identifique os recursos necessários para ambas as modalidades de aprendizagem. Para treinamento presencial, considere salas de aula, instrutores e materiais físicos. Para treinamento on-line, certifique-se de ter webinars, bibliotecas digitais, vídeos educacionais, cursos on-line e plataformas LMS. Fazer um inventário detalhado dos recursos disponíveis e necessários ajudará você a preparar melhor seu programa.  

4. Avalie seus resultados e aplique melhorias

Você já implementou sua estratégia de b-learning? É hora de ser objetivo e fazer uma avaliação do que deu certo e do que não deu. Use feedback, análises e relatórios dos participantes para ajustar e otimizar continuamente seu programa. 

Ferramentas necessárias para o blended learning 

No b-learning, o instrutor deve facilitar o conteúdo, estimular a aprendizagem, dinamizar a sala de aula virtual incentivando a participação e oferecer ajuda personalizada aos alunos, levando em conta suas necessidades ou dificuldades. 

O bom é que existem algumas ferramentas digitais que podem facilitar esse processo. Aqui estão algumas delas: 

1. Plataformas de aprendizagem

Toda empresa que deseja implementar o blended learning tem ao seu alcance uma das ferramentas mais poderosas para conseguir isso: sistemas de gestão de aprendizagm ou LMS, que podem ser usados para publicar, gerenciar e compartilhar material de aprendizagem com seus profissionais e avaliar o sucesso do treinamento. É por isso que você deve escolher um LMS intuitivo e fácil de usar que também permita oferecer uma experiência personalizada. 

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2. Ferramentas de colaboração

O b-learning promove a autonomia e a autoaprendizagem, mas também abre as portas para a aprendizagem colaborativa. E existem algumas ferramentas de colaboração que ajudam a melhorar o trabalho em equipe e a troca de ideias, como Trello, Asana, One Drive ou Google Drive. 

3. Ferramentas de autoria

Outra ferramenta indispensável para um programa de treinamento de b-learning bem-sucedido são as ferramentas de autoria. Esses softwares facilitam a criação de cursos de e-learning com diferentes recursos multimídia, como vídeos, imagens, simulações, gamificação e muito mais. 

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4. Ferramentas de comunicação

Por fim, ferramentas que facilitam a comunicação como Google Meet, Discord ou até mesmo chats, fóruns, blogs ou salas de aula virtuais podem ser os espaços ideais para completar o treinamento da sua equipe e são muito necessárias para uma força de trabalho híbrida. 

Modelos de blended learning para treinamento corporativo 

Você já deve ter percebido que o blended learning é um método de aprendizagem que oferece muitas alternativas e vantagens. Mas também pode ser implementado em diferentes modalidades, algumas das mais utilizadas em treinamentos corporativos são: 

Flipped classroom (sala de aula invertida) 

Se concentra em alcançar um aprendizado mais ativo, compartilhando conteúdo educacional (videoaulas, leituras, podcasts etc.) on-line com o profissional para que possa ser revisado quando a qualquer momento. Dessa forma, as aulas presenciais seriam utilizadas para aprofundar conceitos, realizar exercícios de resolução de problemas, prática ou debate, o que proporciona um uso mais eficiente do tempo e oferece um ambiente mais participativo. É basicamente o oposto da educação tradicional, onde o que antes era feito em sala de aula, agora é feito on-line. 

Orientação presencial 

Com mais semelhanças com o aprendizado tradicional, o modelo presencial oferece aulas presenciais apoiadas por materiais adicionais que serão compartilhados virtualmente pelo instrutor. Assim, a maior parte da formação é realizada presencialmente e os recursos digitais são utilizados como reforço. 

Orientação on-line 

Este modelo oferece todo o treinamento em formato digital, combinando elementos síncronos, como webinars ou videochamadas em grupo, com elementos assíncronos, como cursos de e-learning, vídeos, jogos ou qualquer conteúdo educacional multimídia. 

Rotacional 

Como o próprio nome diz, neste modelo o treinamento vai alternando para ser às vezes presencial e às vezes on-line. É um modelo de aprendizagem combinada programada que oferece um ritmo aos alunos, mas ao mesmo tempo permite um treinamento menos monótono. 

Exemplos de blended learning: como aplica-lo nas empresas? 

Sabemos que o blended learning pode ser um tanto complexo de entender e realizar com sucesso. Portanto, vejamos alguns exemplos de como seria sua implementação: 

• Empresa de tecnologia: utilizam o blended learning para capacitar seus colaboradores em novas tecnologias. Elas combinam sessões presenciais para ensinar conceitos fundamentais, com cursos on-line interativos onde os funcionários podem praticar em ambientes simulados. Isso garante que o equipamento esteja atualizado com as inovações mais recentes sem interromper significativamente a produtividade.  
• Consultoria internacional: implementa um modelo de blended learning para melhorar as habilidades de gestão de seus gerentes globais. Por um lado, oferecem workshops presenciais e práticos conduzidos por especialistas locais, complementados por cursos de liderança de e-learning. Essa combinação permite que os gerentes aprendam em seu próprio ritmo (respeitando seus horários) e ofereçam o mesmo treinamento virtual aos líderes, independentemente de sua localização geográfica.  
• Rede de lojas de varejo: treina sua equipe em atendimento ao cliente e vendas por meio do b-learning. Para isso, combina sessões presenciais onde os funcionários praticam habilidades de atendimento ao cliente e técnicas de vendas, com cursos on-line sobre políticas da empresa, gerenciamento de produtos e procedimentos operacionais. Isso garante que toda a força de trabalho esteja alinhada com os padrões da empresa e possa fornecer uma experiência de alta qualidade aos clientes.  

O que você está esperando para implementar sua estratégia de blended learning? 

Como você verá, o b-learning é uma ótima alternativa de ensino, se você busca métodos inovadores sem renunciar ao treinamento presencial. E, como menciona a eLearning Industry, essa técnica permite que os alunos “se tornem aprendizes ativos, pensadores críticos e colaboradores”. Algo que todos nós queremos para nossos funcionários. 

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