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enero 2, 2025
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Agendas saturadas, reuniones interminables y empleados con dolores de cabeza recurrentes. ¿Se te hace conocida esta situación? Prácticamente, todas las empresas del mundo están afectadas por la sobrecarga laboral de sus equipos. De hecho, se estima que más del 60 % de los empleados sufren estrés.
Sin embargo, existe una solución para este desafío. Formar a tus colaboradores para evitar el estrés (o combatirlo) puede marcar la diferencia al aliviar la sobresaturación de los equipos, mejorar su productividad y promover su bienestar en horario laboral.
Pero ¿cómo lograr que las personas quieran participar de una formación? Motivar a empleados agobiados a aprender puede ser una tarea difícil con tantas listas de pendientes por resolver. Pero formarse y potenciar habilidades no debería ser una carga ni una simple tarea más. En este artículo, revisaremos cuáles son las estrategias de formación más efectivas para desarrollar el talento de tus profesionales y enfrentar el estrés laboral.
El estrés laboral es la respuesta física, emocional y psicológica a la que se enfrentan los empleados cuando las exigencias del trabajo superan su capacidad para afrontarlas. Si bien es común enfrentar situaciones desafiantes en el lugar de trabajo, el estrés crónico puede convertirse en un problema grave, con impactos significativos en las personas y los equipos.
La sobrecarga de trabajo y la rotación de empleados pueden ser el desencadenante de un aumento del estrés en el lugar de trabajo. Veamos con mayor profundidad ambas perspectivas:
Una de las principales causas de estrés en el entorno corporativo es la sobrecarga de trabajo. Cuando los empleados tienen que lidiar con tareas excesivas, plazos ajustados o demandas poco realistas, la presión constante genera un ciclo de agotamiento que afecta tanto a la salud como al rendimiento.
La sobrecarga laboral tiene efectos negativos tanto para los empleados como la empresa. En el caso de las personas, la saturación puede desembocar en problemas de salud y, por consiguiente, en un bajo rendimiento laboral, como hemos mencionado antes.
Esto puede repercutir en la empresa de las siguientes maneras:
El estrés no solo afecta a la salud mental y física de los empleados, sino que también tiene consecuencias directas para las empresas. Los empleados que se enfrentan a altos niveles de estrés son más propensos a buscar oportunidades en otras organizaciones, lo que aumenta la tasa de rotación. Esto se traduce en altos costes para la empresa, como el reclutamiento, la formación y la pérdida de talento valioso.
Con el ritmo frenético de trabajo actual, el avance de la automatización y el constante cambio de las habilidades requeridas en los trabajadores, el estrés laboral ha ido en aumento. Aunque no existen datos sobre el impacto y la prevalencia del estrés laboral, un informe de la OMS resalta la importancia de este problema, y aporta datos sobre un estudio donde más del 10 % de los encuestados alguna vez se sintió bajo estrés o tensión en sus puestos de trabajo.
Por otro lado, la implementación de estrategias efectivas puede marcar la diferencia. La formación corporativa centrada en el bienestar y el desarrollo de power skills, como la inteligencia emocional y la gestión del tiempo, es una potente solución. El catálogo de cursos y programas de soluciones como isEazy Skills ayudan a los empleados a identificar y gestionar los desencadenantes del estrés, promoviendo un entorno más saludable y productivo. Invertir en bienestar no es solo una cuestión de responsabilidad social, sino también un camino estratégico para el éxito organizacional.
El estrés laboral prolongado es uno de los mayores enemigos de la salud mental y física de los profesionales. Cuando no se gestiona adecuadamente, puede desencadenar una serie de problemas que van más allá del entorno laboral.
El estrés continuo puede provocar afecciones como ansiedad, depresión y síndrome de agotamiento. Estos problemas afectan directamente la capacidad de concentración, toma de decisiones y relaciones interpersonales. Además, los empleados con una salud mental comprometida tienden a retirarse emocionalmente de sus responsabilidades, lo que perjudica no solo el rendimiento individual, sino también el dinamismo del equipo.
Desde el punto de vista físico, el estrés puede causar insomnio, fatiga crónica, dolores de cabeza, problemas cardíacos e incluso debilitar el sistema inmunológico, lo que hace que los empleados sean más susceptibles a las enfermedades. Estos síntomas a menudo resultan en un aumento de las ausencias del trabajo y una reducción de la energía disponible para realizar las tareas diarias.
Cuidar de la salud de los empleados no es solo una responsabilidad moral, sino una necesidad estratégica para garantizar que se sientan bien y puedan aportar lo mejor de sí mismos.
Adoptar medidas para gestionar y minimizar el estrés laboral es una iniciativa que beneficia tanto a los empleados como a la organización en su conjunto. Al centrarse en el bienestar, las ganancias son significativas y medibles.
Los empleados que se sienten apoyados y trabajan en un entorno menos estresante están más centrados, son más creativos y eficaces en sus actividades. Sin el peso del estrés, pueden ofrecer resultados de alta calidad en menos tiempo, contribuyendo directamente a los objetivos de la empresa.
Invertir en bienestar reduce el deseo de los empleados de buscar nuevas oportunidades en el mercado. Se sienten valorados y reconocen que son parte de una organización que se preocupa por su salud y desarrollo. Esto conduce a una mayor retención de talento y reduce los costes asociados con la contratación y formación de nuevos profesionales.
Un entorno con menos estrés es naturalmente más armonioso y colaborativo. Las relaciones interpersonales se fortalecen, el compromiso aumenta y los conflictos disminuyen. Como resultado, los equipos se vuelven más cohesivos y motivados, creando una cultura organizacional positiva e inspiradora.
Las estrategias para reducir el estrés no solo protegen a los empleados, sino que también fortalecen a la organización en su conjunto, promoviendo un círculo virtuoso de bienestar y productividad.
Atraer la atención de personas con sobrecarga de trabajo no es sencillo. Hacer que terminen un curso de formación, aún más complicado. Sin embargo, como hemos visto, la formación es indispensable si queremos revertir la situación de saturación laboral de los colaboradores.
Entonces, ¿cómo poder potenciar la formación en equipos con sobrecarga de trabajo? Estas son algunas de las estrategias que puedes implementar:
Cada vez más empresas recurren a técnicas de gamificación para la formación de sus empleados, ya que hacen del proceso de aprendizaje una experiencia más motivadora, atractiva y significativa. Además, la gamificación puede reducir el estrés en los empleados y potenciar su motivación laboral.
¿Cómo implementar esta estrategia de formación en tu empresa? Puedes hacerlo a través de distintos elementos como juegos, retos, logros, niveles y otras dinámicas. La gamificación presenta la información en un formato más divertido e interesante, que se convierte en un contenido fácil de digerir, lo que lo hace ideal para personas con altos niveles de estrés. Para saber más sobre la gamificación, hemos preparado una guía completa.
Implementar planes de formación flexibles es fundamental en equipos con mucha carga de trabajo. Darles la posibilidad a los empleados de poder aprender a su ritmo, pudiendo elegir los contenidos de e-learning que más le interesen o que le sean relevantes (más allá de aquellos obligatorios para su puesto), es sumamente beneficioso para su experiencia de aprendizaje.
El aprendizaje personalizado pone a los alumnos en el centro de la formación para brindarles la mejor experiencia de aprendizaje posible, a través de programas que aborden sus debilidades y fortalezas.
Para poner en marcha esta estrategia en tu empresa, es importante realizar un análisis de situación inicial y elegir una plataforma LMS adecuada, que se adapte a las necesidades individuales de cada empleado, y tenga elementos dinámicos e interactivos que enganchen.
¡Echa un vistazo a la comparativa que hemos preparado para ti sobre el mejor LMS del mercado!
Plataformas educativas interactivas, vídeos explicativos, pódcast y otras herramientas digitales son ideales para empleados con sobrecarga laboral porque ofrecen un aprendizaje más dinámico y entretenido. Esto hace que puedan consumir el contenido formativo a su ritmo y de una forma más amena.
Esta estrategia consiste en que las personas adquieren conocimientos y habilidades mediante la interacción social con su entorno, en un proceso que incluye observar, repetir y perfeccionar. El aprendizaje social permite impulsar el trabajo en equipo como forma de adquirir nuevos conocimientos y habilidades, en lugar de utilizar únicamente métodos tradicionales como la educación formal.
Así, un empleado con una carga de trabajo no ve la formación como una tarea más en su lista de pendientes, sino que adquiere nuevos conocimientos y refuerza sus habilidades casi involuntariamente.
Potenciar la gestión del tiempo, la comunicación asertiva, la resolución de problemas y otras competencias clave, hace que los empleados puedan adquirir las herramientas necesarias para desenvolverse con confianza en su entorno laboral.
Esto no quiere decir que sus desafíos laborales vayan a desaparecer, sino que, con la formación y las herramientas adecuadas, podrán hacerle frente con mayor facilidad. Y, de esta forma, evitar muchas situaciones estresantes.
La gamificación es la aplicación de mecanismos de juego en el contexto del aprendizaje. En los últimos años, esta metodología se ha convertido en tendencia para la formación corporativa, ya que utiliza mecanismos como recompensas, logros e insignias, que refuerzan la motivación, influyen en el comportamiento y ayudan al progreso de los profesionales.
Según una investigación de la Asociación de Psicología de EEUU, los juegos provocan diversas emociones, entre ellas la satisfacción y la relajación. En el contexto de la formación, ambas emociones podrían ayudar a los empleados a lidiar con situaciones complejas y regular sus emociones.
Si alguna vez escuchaste hablar sobre la dopamina, sabrás que esta es una hormona relacionada con el bienestar, que se libera cada vez que recibimos una recompensa por realizar una acción. La gamificación no solo otorga a los alumnos retroalimentación instantánea, sino que ofrece recompensas en forma de insignias o logros al alcanzar los objetivos del aprendizaje. Esta induce la liberación de dopamina lo cual ayuda al alumno a relacionar el aprendizaje con emociones positivas y le impulsa a continuar.
Por su parte, la serotonina es la hormona que se encarga de nuestro estado de ánimo. A mayor serotonina, mejor disposición y ánimo, y aunque esta hormona puede liberarse a través de distintas formas como, por ejemplo, una correcta alimentación o el ejercicio físico, también se activa al recordar los logros o éxitos del pasado. ¿Y cómo puede intervenir la gamificación en este proceso cerebral? A través de la visualización de recompensas y logros obtenidos por los empleados durante la formación.
Las endorfinas funcionan como un analgésico natural del cuerpo, produciendo bienestar, tranquilidad y placer. El entusiasmo y emoción que sentimos cuando jugamos es el resultado de la liberación de endorfinas, por lo cual la gamificación es la metodología perfecta para reducir los niveles de estrés y ansiedad en nuestra plantilla.
Lo que sucede con muchos de los métodos tradicionales de formación, es que, al componerse en su mayoría de textos o diapositivas extensas, producen una sobrecarga cognitiva en el alumno. El cerebro humano solo puede manejar una cantidad limitada de información a la vez, y cuando esta llega a su límite, a menudo se pierde la concentración y el interés.
La gamificación presenta la información en un formato más divertido, interesante y desafiante, que se convierte en un contenido fácil de digerir y que el cerebro es capaz de retener y recordar.
La gamificación utiliza elementos de juego que mejoran las interacciones entre compañeros y aumentan la colaboración entre equipos. Los desafíos y actividades individuales o grupales ayudan a fortalecer la competitividad y el trabajo en equipo, y a menudo permiten que los alumnos interactúen. Esta mejora de la interacción social es clave para evitar el aislamiento, la irritabilidad y el estrés, ya que permite establecer conexiones con los compañeros de trabajo e ir fortaleciéndolas con el tiempo.
La formación corporativa es un área de gran importancia para el desarrollo de cualquier organización, pero muchas veces puede generar estrés en empleados que no pueden hacer el tiempo necesario para dedicar a formaciones largas y complejas.
El aprendizaje gamificado ayuda a los profesionales a sentirse en control de su proceso individual de aprendizaje, ya que ofrece elementos motivadores que hacen que la hora de aprender no sea una obligación, sino más bien un momento divertido y relajante dentro de su jornada laboral.
Reducir el estrés laboral y promover el bienestar de los empleados requiere algo más que buenas intenciones; se necesitan herramientas prácticas y efectivas. isEazy ofrece soluciones tecnológicas innovadoras que permiten crear programas de formación atractivos, personalizados y centrados en el bienestar.
Como vimos anteriormente, la gamificación es una estrategia poderosa para involucrar a los empleados y ayudarlos a absorber conocimientos de una manera ligera y divertida. Con isEazy Game, puedes:
Al convertir el aprendizaje en una experiencia lúdica, isEazy Game ayuda a combatir el estrés y hace que el entrenamiento sea más memorable y efectivo.
CASO DE ÉXITO
Cómo el BA de São Paulo aumentó el engagement de su formación con gamificación
Cada equipo tiene necesidades diferentes, e isEazy Author te permite crear programas de entrenamiento totalmente personalizados para abordar el estrés de forma específica:
isEazy Author garantiza que la formación sea relevante, dinámica y accesible para todos los empleados.
Invertir en estrategias de formación enfocadas en el bienestar es fundamental para sobrellevar el estrés laboral y crear un ambiente laboral más saludable, productivo y motivador. Al implementar programas específicos, tu empresa puede:
Las soluciones de isEazy son tus aliadas para hacer del bienestar una prioridad estratégica. Con herramientas como isEazy Skills, que ofrece un catálogo de cursos enfocados en habilidades clave para el bienestar y el desarrollo personal, e isEazy Author para crear formación personalizada, tu empresa puede gestionar eficazmente el estrés e involucrar a los empleados como nunca antes.
¿Quieres dar el siguiente paso para mejorar el bienestar de tu equipo? Descubra cómo las soluciones que te ofrece isEazy pueden ayudar a tu empresa a crear una cultura corporativa más saludable y productiva. ¡Solicita una demostración gratuita!
El estrés laboral es una respuesta física y emocional negativa al desequilibrio entre las demandas laborales y los recursos del empleado. Las causas más comunes incluyen la sobrecarga de trabajo, la falta de claridad en las tareas y la presión constante por resultados.
La formación proporciona herramientas para gestionar emociones, mejorar la productividad y fomentar habilidades como la organización del tiempo y la resiliencia. Además, enfoques innovadores como la gamificación hacen que el aprendizaje sea más dinámico y relajante.
La gamificación introduce elementos de juego en la formación, lo que fomenta la motivación, la desconexión y la sensación de logro. Esto ayuda a reducir la presión y mejora el bienestar general de los empleados.
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