La capacidad de atención en el e-learning: ¿Cuánto debería durar un curso online?

En los cursos e-learning siempre existe una delgada línea entre la verdadera formación y el aburrimiento. Uno de los grandes ‘pecados capitales’ de este tipo de cursos es que tienden a tener una duración demasiado extensa, pero, ¿cuál es la duración ideal?

Está claro que todo tipo de aprendizaje tiene un coste, incluso los cursos e-learning. Por esta razón, es importante pensar en la atención en los cursos e-learning y la duración idónea que debería tener tu formación online. ¿Deberían ser cursos cortos y concisos o largos con toda la profundidad de la información? Esa decisión va a depender del público al que esté enfocado el curso y su contexto. No obstante, hay algunos consejos que te pueden ayudar a que tus cursos e-learning tengan el mayor impacto posible.

Se estima que el tiempo medio que un usuario dedica a una sesión de aprendizaje son 15 minutos. Ese tiempo coincide con la cantidad real de tiempo que va a pasar en un sitio web, o curso e-learning. También cabe destacar que 15 minutos, es mucho tiempo para una persona que visita una página web (este tiempo suele rondar normalmente los 2 minutos).

Entonces, ¿qué hace que una persona mantenga toda su atención en un curso e-learning?

La importancia del tiempo que pasa un usuario viendo cursos e-learning

Asegurar una duración adecuada para un curso implica los siguientes resultados:

• Que tus alumnos terminen el curso de forma satisfactoria.
• Tendrás una audiencia motivada, y la posibilidad de que quieran hacer más cursos, ¡será mucho más alta!
• Querrán poner en práctica sus nuevos conocimientos cuanto antes.

Pero, ¿es realmente posible asegurar la atención del alumnado en un curso e-learning? ¿Puede competirse con otros formatos?

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15 minutos es el tiempo ideal para estudiar un curso e-learning

Llama la atención que sean 15 minutos el tiempo que duran las charlas de TED Talk. Estas estipulan que ninguna presentación debe durar más de 18 minutos. Además, Chris Anderson, ponente y CEO de 3D Robotics afirmó que «dieciocho minutos es lo suficientemente largo como para ser serio y lo suficientemente corto como para llamar la atención de la gente»

Si se presta atención sobre otros tipos de contenido e-learning puede verse que el tiempo medio que dura la sesión del alumno, muestra muchas variaciones. Esto va a depender de:

• Las ganas de aprender del alumno.
• El tipo de contenido.
• Su tiempo disponible.

Tiempo medio que un alumno mantiene su atención en función del formato

El tipo de contenido va a hacer que el usuario mantenga su nivel de atención en tus cursos e-learning, o por el contrario, no. ¿Cómo aplica a cada caso?

• Contenidos en vídeo: el vídeo en los contenidos e-learning es uno de los recursos audiovisuales más eficaces a la hora de impactar a tu audiencia. YouTube muestra que normalmente la tasa de abandono de los vídeos comienza a partir de los 3 minutos.
• Tiendas online: los sitios web que incluyen venta online, deben aprovechar el impacto que se produce al principio para venderlo a sus visitantes (se estima que el interés se reduce a partir de los 2 minutos en una página web). ¿Alguna vez has desarrollado tus cursos e-learning pensando en potenciar su venta?
• Blogs: a partir de 6 minutos, el interés de los usuarios va disminuyendo. No en vano, los blogs más populares usan menos de 1.000 palabras para desarrollar contenidos de calidad y que aporten un valor extra a sus usuarios. Al ser un tipo de contenido más «corto», también potencia que se comparta y sea leído por más personas.
• Pódcast: este tipo de formato, es ideal para personas que se desplazan, ya que pueden escucharlos desde cualquier dispositivo móvil. Si te animas a usarlo intenta que tenga una duración entre 15-18 minutos.

En lo referente a los cursos de formación e-learning, hay algunos comportamientos que va a tener el usuario que están directamente relacionados con el tipo de contenido que se le va a mostrar durante el curso. Si se desarrollan mini-vídeos para incluir en un curso e-learning, es muy importante pensar en la llamada a la acción, ya que esta debe ayudarles a asimilar mejor la información del curso.

#3 consejos para aumentar la atención de un alumno durante la realización de un curso e-learning

Con todo, existen ciertas pautas para ayudar al alumnado a mantener la atención en un curso:

1. ¡Usa un título descriptivo!

Uno de los aspectos más importantes es generar un título atractivo, para captar la atención de los alumnos. Se estima que los artículos más populares cuentan con un título de entre 12-18 palabras. Aunque de entrada puede resultar algo chocante, lo cierto es que esto permite transmitir mejor el tema, propósito y el beneficio.

Aplicando esta estrategia para cursos e-learning, se podrán atraer más estudiantes que estén interesados en ese tema. Por ejemplo: Si un curso trata sobre seguridad informática, puede desarrollarse un título que muestre algo de contenido del mismo: «Los ataques que se producen de phishing van en aumento. Te contamos las claves para mantener tu identidad personal segura».

2. Intenta que el contenido sea personalizado

No existe nada más frustrante para un alumno que tener que trabajar con contenidos y cursos que ya conoce. Estas situaciones provocan que los cursos puedan llegar a ser poco relevantes, ni se compartan.

Para paliar esta situación, es importante que a la hora de estructurar un curso e-learning, se diseñe teniendo muy claras las necesidades e intereses del alumnado que va a recibir dicho curso; es decir, ofrecerles contenido útil y valioso.

En la actualidad, las empresas invierten mucho dinero en crear páginas web que respondan a las necesidades de su público objetivo, adaptando tanto el diseño, como el contenido que ofrecen. Esto mismo, también es posible hacerlo en el mundo e-learning, utiliza evaluaciones y mide el nivel de aprendizaje de los alumnos.

3. Una de las reglas más importantes: menos es más

¿El tiempo de la sesión realmente corresponde al tiempo del aprendizaje? Si tu curso tiene contenido que no aporta un valor extra al estudiante, lo mejor es que lo omitas.

Phil Crosby, consultor estadounidense, explicó que «nadie puede recordar más de tres puntos». Y este mismo concepto, también se aplica al e-learning.

¿Cuánta información puede recibir una persona en 1, 5, 10 o 15 minutos? Existe un aspecto curioso, y es que cuanto más contenido intente absorber un alumno, es menos probable que interiorice todos los puntos que está aprendiendo. Lo mejor es que centrar un curso en los aspectos clave. De esta forma, tu alumno podrá recordarlos y procesarlos fácilmente.

Además, es importante considerar los siguientes aspectos:

• ¿Qué podría mejorar de mi curso e-learning?
• Para que la persona que está haciendo el curso se convierta en un mejor profesional al finalizarlo, ¿qué conviene potenciar?
• Después de finalizar ese curso, ¿qué formación puede empezar después?

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Claves para incrementar la atención tus cursos e-learning

Para que el nivel de atención en los cursos e-learning se mantenga, ha de responderse a ciertas siguientes necesidades. En definitiva, intenta:

• Plantear un tiempo de media. El tiempo óptimo por sesión normalmente es menos de 18 minutos.
• Usa títulos con 12-18 palabras para atraer a tu público.
• Si se incluye contenido en vídeo, que este no dure más de 3 minutos.
• No abarrotar el curso. Centrarse en los puntos claves que se quieren potenciar.
• Personalizar el curso, adaptándolo a su audiencia.
• Usar evaluaciones para medir el nivel de aprendizaje.
• Usar nuestras plantillas para cursos online.

IsEazy Author es una herramienta que responde a estas necesidades. Con ella, pueden crearse cursos atractivos en apenas minutos, disponiendo de más de 25 tipos de interactivos para ir manteniendo la atención del alumnado a lo largo de toda la acción formativa.