Impulsamos la experiencia de aprendizaje, satisfacción y completitud de la formación en Grupo Puerto de Cartagena
- INTRODUCCIÓN
El Grupo Puerto de Cartagena es la principal plataforma logística del Caribe. Gracias a su ubicación estratégica y a la alta eficiencia de sus terminales marítimas, la empresa se ha consolidado tanto a nivel regional como mundial.
Reconocido por el Ranking de World Bank y S&P como el puerto nº1 en eficiencia portuaria de América y Europa y el tercero a nivel mundial, es el puerto mejor conectado de América Latina y el Caribe: enlaza con 840 puertos en 150 países alrededor del mundo, atiende 25 líneas navieras y es el responsable del 60 % del comercio bilateral con EE. UU.
La innovación, la sostenibilidad y un talento humano comprometido y altamente capacitado son los ejes de su gestión empresarial. De hecho, están reconocidos como “Mejor empresa para trabajar de América Latina y Colombia” por parte del Great Place To Work Institute. Siendo para ellos clave, contar con una solución e-learning que les permita optimizar al máximo la formación y el desarrollo de sus colaboradores.
Karina Kure Ghisays
Directora de gestión humana, Grupo Puerto de Cartagena
Fundación
1993
Sector
Industria Portuaria
Tecnología
LMS, Skills y Author
País
+150 países
- LA NECESIDAD
Una experiencia de aprendizaje más enriquecedora y efectiva para el crecimiento de todo su equipo
Para que todos los profesionales pudieran adquirir los conocimientos técnicos necesarios, cerrar las brechas de habilidades y potenciar los planes de carrera internos en una industria tan desafiante como la portuaria, el Grupo Puerto de Cartagena necesitaba un aliado que pudiese resolver todas sus necesidades de formación online.
Aunque ya contaban con una plataforma de e-learning, lo cierto es que necesitaban encontrar una alternativa que les permitiera mejorar la experiencia de aprendizaje de sus colaboradores.
Un LXP (plataforma de experiencia de aprendizaje), que generara mayor conectividad, interacción y facilidad de uso; pero, con la suficiente robustez como para gestionar un proyecto formativo de gran envergadura.
Por otro lado, necesitaban proporcionar a sus profesionales cursos atractivos y efectivos para potenciar su desarrollo, además de obtener autonomía a la hora de crear contenidos propios y personalizados para los diversos colectivos.
«Creemos que la formación es el corazón de la organización, y por ello buscábamos un espacio educativo adecuado para que los colaboradores adquiriesen el conocimiento técnico y las habilidades necesarias para su crecimiento».
Karina Kure Ghisays, directora de gestión humana Grupo Puerto de Cartagena
- SOLUCIÓN
isEazy:un aliado estratégico para la transformación de su aprendizaje
isEazy Author permite a EMASESA cubrir las necesidades formativas específicas de su plantilla. Gracias a esta herramienta de autor, para ellos ahora es muy sencillo crear cursos e-learning de gran calidad e incluirlos en su aula virtual.
- lms
Una potente herramienta de gestión, conocimiento y comunicación
Según Karina Kure Ghisays, isEazy LMS se convirtió en una herramienta estratégica para la gestión del conocimiento interno, así como para capitalizar el conocimiento de la organización y multiplicarlo a todos los niveles.
La plataforma, que combina lo mejor de un learning experience platform (LXP) y de un potente learning management system (LMS), «es un elemento diferencial que permite aumentar el valor de la organización, porque genera sinergia entre todo el equipo de trabajo y potencia la cultura corporativa».
“Todas las funcionalidades de la plataforma son muy buenas y útiles. Desde el dashboard de bienvenida, los destacados y las noticias; las herramientas sociales que permiten valorar, comentar y seleccionar como favoritos; hasta el hecho de ser full responsive, para que los alumnos puedan acceder en cualquier momento y lugar”.
Karina Kure Ghisays, directora de gestión humana Grupo Puerto de Cartagena
- skills
Contenidos atractivos y relevantes para el upskilling de los profesionales
A través de isEazy Skills, los colaboradores del Grupo Puerto de Cartagena pueden acceder a un completo catálogo de cursos para potenciar habilidades como liderazgo, trabajo en equipo o comunicación, entre otras.
Se trata de contenidos ágiles, interactivos y accesibles, que ayudan a que todos los colaboradores puedan potenciar su talento y gestionar su propio aprendizaje.
“Hay un catálogo muy amplio para el desarrollo de habilidades blandas. Además, los cursos están acompañados de potentes recursos interactivos y gamificación que fomentan la participación y el autodesarrollo”.
Karina Kure Ghisays, directora de gestión humana Grupo Puerto de Cartagena
- author
Autonomía en la creación de contenidos con una herramienta impulsada por IA
Karina Kure Ghisays menciona que con isEazy Author tienen “la posibilidad de crear contenidos propios y compartirlos de manera rápida, fácil y sin ningún tipo de complicaciones”.
Además, pueden optimizar el tiempo de creación gracias a sus recursos ready-to-use y sus potentes funcionalidades de inteligencia artificial, a la vez que crean cursos espectaculares para enganchar a su equipo.
“La facilidad para descargar reportes, generar certificaciones y diseñar cursos en tiempos récord, junto con la posibilidad de adquirir contenido del catálogo, ha mejorado significativamente nuestra formación”.
Karina Kure Ghisays, directora de gestión humana Grupo Puerto de Cartagena
- RESULTADOS
Formación de éxito: más engagement
y un 100% de satisfacción
Tal y como comenta Karina Kure Ghisays, a menos de un año de su implementación, ya estaban sacando el máximo provecho a las herramientas de isEazy. Añade además que, desde el primer momento, se han sentido «acompañados en el proceso: implementación, integración, migración de contenidos, personalización y puesta en marcha».
Gracias a sus soluciones han disminuido la brecha en las habilidades, a la vez que los colaboradores pueden actualizarse permanentemente en competencias blandas, conocimientos técnicos y tendencias del sector. Además, sus estrategias de formación son más efectivas y generan mayor impacto.
“Gracias a isEazy hemos podido homogenizar y estandarizar el conocimiento hacia una misma dirección, mantener actualizados a los colaboradores de los cambios de la industria, y fortalecer la cultura corporativa transmitiendo nuestros valores y los saberes propios del negocio”.
Karina Kure Ghisays, directora de gestión humana Grupo Puerto de Cartagena
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