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Como a IA está impulsionando a inovação no e-learning para empresas
October 30, 2024
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Em uma organização, qualquer processo de treinamento corporativo visa promover uma mudança, seja no comportamento, nas habilidades ou no desempenho dos profissionais. No entanto, sem um bom processo de acompanhamento, é muito difícil obter os dados necessários para realizar verificações de eficácia, fazer ajustes e melhorar.
O acompanhamento de treinamento ou training tracking é o processo de monitorar e registrar o progresso e a conclusão das atividades de formação. Envolve a revisão de pontos-chave, como frequência, status de integridade do programa, pontuações de avaliação e nível de engajamento, para garantir que os funcionários atendam aos requisitos de treinamento e que os programas de aprendizado atendam às necessidades da organização.
Atualmente, existem diferentes métodos para monitorar efetivamente o treinamento. Neste post, queremos dizer quais são os melhores e as principais métricas para fazê-lo com sucesso.
Além do monitoramento, esse acompanhamento visa gerenciar e documentar todas as atividades de treinamento e desenvolvimento dentro de uma organização. Este processo garante que os profissionais recebem a formação certa, adaptada às últimas tendências do setor, com as metodologias mais eficazes e inovadoras e, assim, têm uma visão geral do impacto que os programas de aprendizagem têm na organização. Além disso, o acompanhamento de treinamento:
Existem diferentes métodos que você pode usar em sua organização ao realizar um rastreamento de treinamento eficaz. Aqui estão alguns deles:
Coletar e analisar dados sobre taxas de conclusão, resultados de avaliação e outros indicadores-chave de desempenho (KPIs), sobre os quais aprenderemos a seguir, é a maneira mais tradicional de realizar um rastreamento eficaz. Ao registrar esses dados, você pode identificar padrões, como quais cursos têm uma alta taxa de conclusão ou com quais áreas os funcionários tendem a ter dificuldades. Sabendo disso, as equipes de T&D podem fazer mudanças estratégicas nos programas de treinamento, alinhando-os com as necessidades de negócios e os resultados desejados.
Outro dos métodos mais comuns é a avaliação do nível de conhecimento antes e depois da realização do treinamento. Este método permite determinar o ponto de partida de cada funcionário, bem como o grau de aprendizado obtido posteriormente. Ao comparar os dois resultados, você poderá ter uma visão clara da melhoria nas habilidades e conhecimentos dos funcionários e fazer os ajustes necessários.
Entrevistas, questionários ou pesquisas são muito úteis para coletar feedback direto dos funcionários. A partir de suas respostas, você poderá obter informações valiosas sobre sua experiência, problemas que eles podem ter experimentado, ferramentas úteis, metodologias e muito mais. Os dados coletados dependerão das informações que você deseja coletar e, com base em sua análise, você poderá fazer ajustes que melhorem a qualidade do treinamento e a satisfação dos funcionários.
O verdadeiro valor do treinamento se reflete no desempenho no trabalho, portanto, após a conclusão de um programa de treinamento, é essencial observar como os funcionários aplicam o que aprendem em seu trabalho diário. O desempenho e a produtividade dos funcionários serão o melhor teste da eficácia de seus programas, e se você também coletar feedback e observações sobre o desempenho dos funcionários de líderes e supervisores, poderá obter uma imagem mais clara da eficácia do treinamento e das áreas que requerem reforço.
Por fim, e um dos métodos preferidos devido à economia de tempo, recursos e esforço que proporciona, ferramentas tecnológicas como os Learning Management Systems (LMS) são fundamentais para realizar o monitoramento contínuo do treinamento. Essas plataformas permitem automatizar a coleta de dados, gerar relatórios automáticos e personalizados e fornecer atualizações constantes sobre o progresso dos funcionários. Além disso, facilitam a gestão da aprendizagem a longo prazo, garantindo que a formação se mantenha atualizada e alinhada com as necessidades em constante mudança da indústria.
Como dissemos anteriormente, para otimizar os programas de formação, demonstrar o seu valor ou justificar os investimentos, é essencial medir a sua evolução através de indicadores-chave. Essas métricas oferecem informações valiosas que permitem ajustar o aprendizado, e aqui estão as mais importantes:
Aqui estão algumas das melhores ferramentas de rastreamento para ajudá-lo a simplificar esse processo:
Um sistema de gestão de aprendizagem (LMS) é uma das soluções mais abrangentes e populares para rastreamento de treinamento. Além de gerenciar o conteúdo do treinamento, eles também simplificam o processo de monitoramento de todos os aspectos do aprendizado.
Esses sistemas automatizam e centralizam todo o acompanhamento do treinamento. Eles são responsáveis por registrar e organizar efetivamente informações importantes, permitindo que monitorem o desempenho dos funcionários no treinamento e criem relatórios abrangentes sobre taxas de conclusão, pontuações de avaliação e níveis de engajamento. Todos os dados são armazenados em um só lugar, facilitando a tomada de decisões e garantindo que informações importantes não sejam perdidas. Além disso, muitas dessas plataformas enviam lembretes aos trabalhadores quando eles precisam concluir um projeto ou curso, garantindo que o treinamento seja mantido atualizado sem esforço adicional.
Um Training Management System (TMS) tem como foco principal a gestão logística do treinamento, oferecendo funcionalidades específicas para o planejamento e organização de programas. Ao contrário do LMS, que é projetado para gerenciar o conteúdo do treinamento e o progresso do aprendizado, um TMS é mais comumente usado para coordenar coisas como agendar sessões ao vivo, gerenciar calendários e controlar orçamentos de treinamento.
Em outras palavras, embora essa ferramenta permita, por exemplo, gerenciar várias sessões, bem como faturamento e pagamentos, ela não inclui os recursos avançados de monitoramento abrangente, rastreamento do programa ou interações entre alunos e instrutores que um LMS oferece.
Pequenas empresas com recursos limitados podem usar o Excel e o Google Spreadsheets para acompanhar seu treinamento. Essas ferramentas gratuitas permitem que você registre manualmente a presença, os resultados da avaliação e o progresso dos funcionários. Com os modelos e fórmulas certos, relatórios personalizados podem ser facilmente criados e, além disso, o Google Spreadsheets permite a edição colaborativa para que toda a equipe possa trabalhar em tempo real.
Agora que você conhece os benefícios de acompanhar seu treinamento e as ferramentas que pode usar, é hora de escolher a melhor. O isEazy LMS é a plataforma de e-learning que oferece usabilidade e eficiência quando se trata de gerenciar de forma abrangente todos os seus processos de treinamento, comunicação e conhecimento corporativo. Motive seus profissionais com uma plataforma focada na experiência do usuário, simplificando tarefas e reduzindo os tempos de gerenciamento. Solicite uma demonstração e experimente a ferramenta mais eficaz para o acompanhamento do seu treinamento.
As métricas mais importantes são taxas de conclusão, taxas de aprovação, retenção de conhecimento, satisfação do funcionário, melhoria de desempenho e retorno sobre o investimento (ROI) do treinamento.
A presença pode ser rastreada por meio de um LMS, que registra automaticamente a participação dos funcionários nas sessões de treinamento. Também é possível realizar um cadastro manual em planilhas ou por meio de listas de presença.
Os registros de treinamento podem ser armazenados em sistemas de gerenciamento de aprendizagem (LMS) ou em arquivos digitais organizados. Esses registros devem ser atualizados regularmente para garantir precisão e disponibilidade.
A auditoria de treinamento é feita revisando os registros de presença, o progresso e os resultados da avaliação dos funcionários. Isso pode ser feito por meio de relatórios gerados por um LMS ou por meio de revisões manuais de registros armazenados.
O feedback dos funcionários pode ser coletado por meio de pesquisas, questionários ou entrevistas. A análise deste feedback permite identificar áreas de melhoria nos programas de formação e ajustar o conteúdo e os métodos de ensino para aumentar a sua eficácia.
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