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Un virtual trainer o formador virtual es un sistema de entrenamiento basado en tecnología digital. El objetivo de este sistema es guiar a los usuarios dentro de apps de formación, sistemas de gestión del aprendizaje o cualquier plataforma e-learning, para proporcionar instrucciones, facilitar determinadas tareas o realizar un seguimiento relacionado con el aprendizaje.
Es un sistema diseñado para mejorar la experiencia de los alumnos dentro de la plataforma, quienes pueden interactuar con él para solicitar contenidos recomendados o relacionados, realizar preguntas o recibir notificaciones sobre información que pudiera ser de su interés o tareas pendientes.
Aunque no todos los virtual trainer son iguales, algunas de sus características generales incluyen:
El formador virtual proporciona información y guía a los usuarios de manera interactiva, empleando elementos como vídeos, imágenes, texto e incluso simulaciones, para que la navegación a través del contenido educativo se realice de una manera más lógica.
Realiza evaluaciones periódicas para medir el progreso de los estudiantes y proporciona retroalimentación inmediata sobre su desempeño.
Como muchos asistentes virtuales, el formador virtual se encarga de ajustar el contenido y la dificultad de acuerdo con las habilidades y necesidades individuales del estudiante, ofreciendo una experiencia de aprendizaje más personalizada.
El virtual trainer lleva un registro del progreso de los estudiantes a lo largo del curso, lo cual permite tanto a los instructores como a los estudiantes tener una visión más amplia de sus logros.
Muchos de estos sistemas ofrecen este tipo de funcionalidades de asistencia, a través de chatbots, tutoriales o mensajes automatizados. Gracias a ello, los estudiantes pueden resolver dudas, ubicar contenidos de manera ágil o resolver problemas.
Utilizar un virtual trainer en programas de formación ofrece varias ventajas tanto para los estudiantes como para los encargados de la formación. Algunas de ellas son:
Estos sistemas empoderan a los estudiantes para que asuman un papel más activo en su proceso de aprendizaje, guiándolos a través de contenidos que puedan interesarles, ayudándoles a resolver sus dudas y encontrar los contenidos que mejor se adapten a ellos, fomentando así el autoaprendizaje y la autonomía.
Poder contar con un sistema de asistencia durante del proceso de formación, no solo mejora la experiencia de los estudiantes, sino que libera a los formadores de la necesidad de estar disponibles constantemente para resolver dudas, permitiéndoles centrarse en otras actividades importantes como la creación de materiales de aprendizaje o el apoyo individualizado.
Permite a los estudiantes acceder a materiales, recursos e información de manera ágil y rápida, donde quiera que estén y de manera personalizada según sus intereses y su nivel académico.
La implementación efectiva de un virtual trainer en cursos online implica considerar varios aspectos, desde la selección adecuada de la tecnología hasta la familiarización de los usuarios con el sistema. Aquí te dejamos algunos pasos clave para implementar un virtual trainer de manera efectiva:
Selecciona una plataforma o herramienta de virtual training que se adapte a las necesidades de tu curso. Asegúrate de que esta sea fácil de usar y que ofrezca las funciones necesarias para una experiencia de aprendizaje más sencilla y eficaz.
Establece de manera clara las tareas que quieres que realice tu virtual trainer, que pueden ser responder a preguntas, proporcionar información adicional sobre temas del curso, ofrecer recordatorios sobre tarea sobre fechas importantes, entre otros.
Asegúrate de que el formador virtual esté integrado de manera fluida con la plataforma de uso y que esta ofrezca a los estudiantes una interfaz de usuario clara y fácil de usar. De esta manera, los estudiantes podrán acceder a él de forma intuitiva.
Ofrece a los usuarios orientación sobre cómo utilizar el asistente virtual de manera efectiva. Puedes hacerlo a través de tutoriales cortos al inicio del curso para familiarizarlos con el sistema.
Siguiendo estos pasos, la integración de un formador virtual en tus cursos de formación será mucho más sencilla y fluida. Pero si quieres llevar esta integración a un nivel superior, te presentamos isEazy Engage, una app de formación, comunicación, gestión de tareas y conocimientos con su propio asistente virtual dotado de inteligencia artificial.
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