En la era digital en la que vivimos, los dispositivos móviles se han convertido en una extensión de nuestras vidas. Están presentes en varios aspectos de nuestra rutina diaria, como por ejemplo, al consultar el clima antes de salir de casa, realizar pagos en comercios, buscar información inmediata sobre cualquier tema o comunicarnos con familiares y amigos.
De hecho, según algunos datos recientes, tres cuartas partes de la población mundial de 10 años o más posee un teléfono móvil. Y, aunque pueda sonar sorprendente, nuestros dispositivos se han convertido en compañeros tan inseparables, que ya pasamos alrededor de 5 horas al día usándolos.
Ante este panorama, surge la pregunta ¿por qué no aprovechar su potencial para interactuar, aprender o adquirir información relacionada con nuestros trabajos tal y como ocurre con todo lo demás en nuestro día a día?
Es ahí donde las apps de microlearning para empresas entran en juego. Se trata de la mejor solución para obtener información, interactuar y formarse, todo ello desde la palma de tu mano. ¿Quieres saber más sobre ellas? A continuación te contamos qué son, para qué sirven y por qué deberías comenzar a utilizar una.
¿Qué son y para qué sirven las apps de microlearning?
Las apps de microlearning o apps de microaprendizaje para empleados son herramientas de formación que convierten el aprendizaje en una experiencia más atractiva, divertida y fácil de digerir. Estas apps proporcionan a los usuarios pequeñas píldoras de contenido, que combinan conceptos y elementos interactivos como audios, vídeos, infografías y más, para aumentar la retención de conocimiento.
Sin embargo, no todas las apps de microlearning se centran únicamente en formación. Las mejores actúan también como un canal directo para llegar a todos los empleados, incluso aquellos que por la naturaleza de sus funciones se encuentran fuera de la oficina, como por ejemplo los frontline workers o trabajadores de primera línea.
Lo que las hace tan relevantes en la actualidad, es que están diseñadas tanto para fortalecer el desarrollo de los profesionales, como para reforzar la cultura corporativa, mejorar la participación y la productividad. Al mismo tiempo, ayudan a mantener una comunicación efectiva y reúnen toda la información relevante en un solo lugar.
¿Por qué deberías ofrecer una app de microlearning a tu equipo?
Aunque la pandemia cambió radicalmente el mundo del trabajo, aún existen muchas empresas que creen que el mejor canal para comunicarse con sus empleados es a través del correo electrónico o la intranet.
Sin embargo, es importante entender que no todos los trabajadores se sientan detrás de un escritorio. De hecho, el 80% de los trabajadores a nivel mundial son empleados de primera línea, sin acceso a un ordenador bien sea porque trabajan de cara al público, en fábricas, en centros sanitarios o conduciendo. Pero ¿sabes a qué sí tienen acceso? ¡Correcto! A sus teléfonos móviles.
A través de una app de microlearning, es posible llegar a todos y cada uno de ellos donde quiera que se encuentren, para que puedan acceder a la información de la manera más cómoda, bajo sus propias condiciones y cuando lo necesiten. Por si fuera poco, tienen una particularidad que las hace ideales para las empresas, y es que ofrecen a los profesionales una fuente de contenido relevante, optimizado y siempre disponible, mejorando la experiencia de los empleados.
¿Cómo una app para empleados podría potenciar la formación y el compromiso de tu equipo?
Como te contábamos, cada vez más empleos se desarrollan fuera de la oficina, bien se trate de frontline workers, de trabajadores remotos o sin escritorio. Lo cierto es que una app de microlearning es la mejor manera de proporcionar un acceso sencillo a toda la información corporativa y herramientas de trabajo. Estas apps además ofrecen múltiples beneficios como:
Brindan una comunicación más sencilla y eficaz
Actualmente, existe una amplia variedad de canales digitales disponibles para la comunicación, tales como redes sociales o apps. Generaciones como millennials y Gen Z, nativos digitales que actualmente constituyen la mayor parte de la fuerza laboral, no solo están habituados a ellas, sino que demandan este tipo de comunicación instantánea y eficaz.
Pero no son los únicos, 85% de los Gen-X y 67% de los Baby Boomers poseen teléfonos móviles. De modo que, si todos estamos tan familiarizados con nuestros móviles, una app para empleados suena como el lugar perfecto para llegar a ellos ¿o no?
Los canales tradicionales de comunicación hace tiempo que dejaron de ser la solución adecuada para las organizaciones. Hoy en día, son más necesarios que nunca canales de comunicación inmediata, que permitan a las empresas mantener a sus trabajadores alineados y comprometidos, y a los profesionales comunicarse de manera sencilla y eficaz para trabajar de manera más productiva.
Ofrecen formación continua en el flujo de trabajo
El microlearning es la mejor metodología para reforzar el aprendizaje y aumentar la retención de conocimiento. Estas apps de aprendizaje ofrecen a equipos de todos los tamaños, una solución práctica y accesible para adquirir conocimientos en pequeñas dosis que son muy fáciles de digerir y que se centran en el contenido clave.
Pero además de transformar la manera en la que los empleados adquieren habilidades y competencias, las apps de microlearning ofrecen la posibilidad de acceder a información relevante y específica en cualquier momento y lugar. Esto quiere decir que pueden aprovechar al máximo este canal para resolver dudas o completar tareas en el flujo de trabajo.
Reúnen toda la información en un mismo lugar
Otra de las mejores características de estas aplicaciones, es que ofrecen todo el conocimiento y la información que necesitan los empleados, segmentada, estructurada y en la palma de sus manos. Las mejores apps de microlearning permiten incluir materiales en diversos formatos como manuales, videotutoriales o catálogos de productos, e incluso añadirlos desde plataformas externas como Canva o YouTube para que los empleados las puedan consultar.
Esta facilidad de acceso a la información, evita que los profesionales pierdan tiempo clasificando o filtrando contenido hasta encontrar lo que necesitan. Una app te ofrece toda la documentación organizada y disponible, e incluso jerarquizada por áreas de conocimiento, carpetas o tags, que puedes filtrar a través de marcadores o dar acceso estableciendo roles y permisos.
Ayudan a agilizar procesos
De la misma manera en que los dispositivos móviles nos facilitan tareas cotidianas, las apps de microaprendizaje pueden ayudar a los empleados gestionar tareas relacionadas con el trabajo de manera sencilla. Eliminan la necesidad de acceder a un ordenador o depender de un supervisor para realizar asignaciones o ejecutar tareas.
A través de una app es posible realizar asignaciones diarias y supervisar su progreso y rendimiento a través de informes en tiempo real que mejoran la monitorización de cada profesional individual o por grupos de trabajo.
Mejora la productividad
Al eliminar las barreras físicas de acceso a la información, los empleados mejorarán su productividad. Imagina por un segundo que un miembro de tu equipo necesita revisar las características de cierto producto para cerrar una venta. A través de una app para empleados podrá acceder al catálogo y localizar la información que necesita en segundos, recibir recomendaciones y búsquedas recientes o relacionadas, acortando tiempo y obteniendo mejores resultados.
Es como tener su propio asistente virtual o guía en la palma de sus manos, evitando tener que depender de un supervisor presencial que le ayude, algo especialmente útil para un trabajador de primera línea.
Ofrece microimpactos con contenidos multimedia e interactivos
Con la evolución de las redes sociales y la manera en la que consumimos contenidos, estamos acostumbrados a los microimpactos. Vídeos cortos, imágenes, infografías, todos estos son recursos que se ajustan mejor a nuestro ritmo diario y que convierten el microlearning en la mejor metodología para adquirir conocimientos.
Una app de microlearning brinda la oportunidad a los encargados de la formación de ofrecer información relevante y específica sobre habilidades, tareas o procedimientos en pequeñas dosis, de manera rápida y conveniente. A la vez, los empleados podrán acceder a un aprendizaje de alta calidad en cualquier momento y lugar, aprovechando periodos de inactividad durante su jornada.
Entrena y engancha a tu equipo en un único lugar
Como puedes ver, las apps de microlearning ofrecen mucho más que formación, garantizan un aumento de la productividad, mejoran la implicación de los empleados y la comunicación. Al acceder a contenidos relevantes desde sus móviles, los empleados pueden adquirir conocimientos de manera más eficiente y aplicarlos directamente en su trabajo diario.
Además, la naturaleza de estas aplicaciones contribuye a mejorar la experiencia de los empleados, porque satisfacen las necesidades de la fuerza laboral moderna, ofrecen un espacio para que cada empleado utilice su voz y facilitan procesos. ¿Necesitas más pruebas? Te invitamos a probar isEazy Engage, la app de formación para frontline workers ideal para incrementar el engagement y la productividad de tu equipo.
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