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Em um mercado de trabalho em constante mudança, e face ao avanço diário da tecnologia, é necessário poder contar com uma equipe de trabalho competitiva dentro da sua empresa. Por isso, além de atrair bons profissionais para a sua empresa, é importante apostar sempre em planos de formação contínuos e atualizados.
Promover uma cultura de treinamento constante no local de trabalho não apenas cria ambientes flexíveis e envolventes, mas também aprimora o desenvolvimento profissional, que é a chave para melhorar o desempenho e a produtividade. Neste guia, contamos tudo o que você precisa saber sobre como criar um plano de treinamento para empresas do zero ou impulsionar sua estratégia de treinamento atual.
Um plano de treinamento para empresas é uma estratégia usada para fornecer aos funcionários conhecimentos e habilidades que lhes permitirão se tornarem melhores profissionais. É usado como parte do plano de desenvolvimento da empresa ou dentro da estratégia de T&D, para melhorar o desempenho atual de um funcionário e prepará-lo para desempenhar diferentes funções no futuro.
Este plano estabelece objetivos claros de aprendizagem, identifica as necessidades de treinamento da empresa e de seus funcionários e define as ações e recursos necessários para atingir esses objetivos. Mas para entender a fundo do que se trata um plano de treinamento, é importante diferenciá-lo de outras estratégias de aprendizagem.
Um plano de treinamento para empresas não é simplesmente a organização de cursos ou atividades de aprendizagem sem uma estrutura ou estratégia definida. Também não se trata de oferecer oportunidades de treinamento aos funcionários sem considerar as necessidades específicas da organização ou das equipes. E, definitivamente, não se limita à entrega de conteúdo, sem avaliar a eficácia ou o impacto do treinamento no desempenho do trabalho e nos resultados do negócio.
Um plano de treinamento vai além da simples oferta de atividades de formação. É uma abordagem estratégica e sistemática para o desenvolvimento de talentos e crescimento organizacional.
Não há dúvida de que qualquer empresa que investe na formação dos seus colaboradores está investindo no seu próprio sucesso. A longo prazo, os planos de formação traduzem-se no crescimento da empresa, tanto em produtividade como em inovação. Além disso, os planos de formação para empresas têm um impacto positivo em várias áreas:
Os planos de treinamento dos funcionários permitem identificar os pontos fracos dos trabalhadores para corrigi-los e aproveitar ao máximo suas habilidades por meio de treinamento específico. Desta forma, obtêm-se profissionais que trabalham com uma correta compreensão das suas tarefas, a um bom ritmo e sem sacrificar a qualidade.
É muito fácil para um trabalhador perder a motivação por não conseguir desempenhar seu cargo de acordo com as expectativas da organização. O treinamento profissional favorece o desenvolvimento de habilidades e aumenta o moral dos funcionários, o que se torna um grande trunfo para o sucesso de qualquer empresa.
Erros ou equívocos são cometidos em qualquer organização, mas isso acontece com muito mais frequência quando os funcionários não têm conhecimento para preencher uma função. Um plano de treinamento cria funcionários mais competentes, reduz erros e preenche lacunas que prejudicam a produtividade e a lucratividade da empresa, mesmo aquelas causadas por mudanças de tendências e avanço da tecnologia.
Os profissionais querem pertencer a empresas que promovam uma cultura de aprendizado e desenvolvimento constantes. De fato, de acordo com a Deloitte, “as organizações que enfatizam as oportunidades de crescimento são capazes de criar pools de talentos dinâmicos e diversificados, repletos de trabalhadores altamente qualificados e versáteis”. Além disso, como resultado, os trabalhadores são incentivados a explorar novos desafios e melhorar a si mesmos e seu trabalho.
Como vimos, a implementação de um plano de treinamento não só tem um impacto positivo no crescimento e desenvolvimento da empresa, mas também oferece inúmeros benefícios para os funcionários. Aqui estão alguns dos principais:
Implementar um plano de treinamento é um passo essencial, mas garantir seu sucesso a longo prazo exige uma gestão contínua e cuidadosa do processo. Avaliar regularmente o impacto do treinamento permite não apenas otimizar os resultados, mas também aumenta a retenção de talentos e melhora o engajamento da equipe. Abaixo, veja algumas práticas e ferramentas que facilitam esse acompanhamento.
Para que o plano de treinamento se mantenha relevante e eficaz, é essencial realizar avaliações periódicas que analisem como ele está impactando o desempenho e a satisfação dos colaboradores. Com um acompanhamento regular, a empresa consegue identificar rapidamente áreas de melhoria e adaptar o conteúdo conforme as necessidades e mudanças do mercado.
Manter uma gestão contínua do treinamento permite:
Utilizar as ferramentas corretas é fundamental para monitorar o progresso do treinamento e avaliar o impacto de forma eficaz. Aqui estão algumas ferramentas que podem ser úteis para uma gestão contínua:
Além de contar com ferramentas adequadas, algumas práticas são essenciais para manter um bom seguimento do plano de treinamento e garantir que ele traga os resultados esperados:
Já vimos do que se trata um plano de treinamento e quais os benefícios que ele traz, mas como colocá-lo em prática na sua empresa? Há uma série de etapas que ajudarão você a implementá-lo com sucesso:
Na primeira etapa, você deve realizar um diagnóstico da situação da sua empresa para descobrir quais são as necessidades de treinamento dos funcionários e identificar quais são os pontos fortes da equipe. Uma avaliação de competências é um bom ponto de partida para a obtenção desses indicadores. Atualmente, existem vários meios e ferramentas para coletar dados de habilidades e desenvolvimento de mapas.
Ação recomendada: realize uma avaliação inicial de habilidades entre os funcionários para identificar áreas de melhoria e os principais pontos fortes da equipe.
O que você está tentando alcançar? A resposta a esta pergunta são os seus objetivos, que devem ser específicos e mensuráveis. Os objetivos de um plano de formação variam de acordo com as necessidades de cada empresa. No entanto, aqui estão alguns dos principais objetivos que um plano de treinamento bem elaborado e executado pode ajudar a alcançar:
Ação recomendada: defina pelo menos três metas claras para o seu plano de treinamento e determine como você medirá seu sucesso.
Você não deve cuidar apenas do conteúdo do treinamento, mas também do formato que oferecerá. Mais adiante mencionaremos em detalhes os tipos de treinamento para empresas, como o e-learning, um dos modelos de treinamento mais atraentes e fáceis de adotar, considerando o uso atual da tecnologia.
Ação recomendada: pesquise diferentes métodos de treinamento, como cursos presenciais, e-learning, tutoriais online e determine qual deles melhor se adapta às necessidades de sua empresa e de seus funcionários.
Se você já decidiu pelo treinamento on-line, agora deve escolher as ferramentas que usará. Por exemplo, se você precisar criar cursos de e-learning do zero, precisará escolher uma ferramenta de autoria. Procure uma opção simples e intuitiva, que não requer treinamento prévio, com modelos que ajudam você a criar seu conteúdo e recursos interativos prontos para uso. Se você deseja uma ferramenta que cubra essas opções e também inclua funcionalidades de IA e acessibilidade automática, recomendamos a isEazy Author.
Por outro lado, os sistemas de gestão de aprendizagem, como o isEazy LMS, também são importantes em seu plano de treinamento. Eles servem como ambientes centralizados para armazenar e oferecer conteúdo de treinamento, além de fornecer funcionalidades para gerenciar e administrar o processo de aprendizagem.
Claro, existem outras ferramentas que serão úteis para o seu plano de treinamento, como plataformas e catálogos de cursos, fábricas de conteúdo de e-learning ou aplicativos de funcionários, entre outros.
Ação recomendada: pesquise e compare diferentes ferramentas de treinamento e solicite uma demonstração daquelas que melhor atendem às necessidades da sua empresa.
Uma vez que o plano de treinamento é projetado, é hora de implementá-lo e avaliar seus resultados. Para tal, acompanhe continuamente os progressos e avalie regularmente os resultados alcançados em relação aos objetivos definidos. Reúna feedback dos participantes e ajuste o plano conforme necessário para otimizar sua eficácia.
Lembre-se de que as habilidades necessárias para criar uma equipe de trabalho de alto desempenho estão em constante evolução. Portanto, a única maneira de se manter relevante e ter sucesso nessas mudanças é se comprometer com o treinamento constante dos funcionários.
Ação recomendada: implemente uma ferramenta que permita monitorar o progresso dos funcionários em seus treinamentos para que você possa melhorar continuamente o plano de treinamento.
Melhorar a produtividade de seus funcionários depende da qualidade do plano de treinamento que você oferece a eles e de como ele é apresentado. Por isso é importante saber que o plano de treinamento da sua empresa será tão atraente ou interessante quanto você o apresentar, e para isso você pode utilizar diferentes métodos ou tipos de treinamento:
Há uma variedade de planos de treinamento para empresas por aí, e cada um tem um objetivo específico. Aqui estão alguns deles:
Treinamento de orientação
Esse tipo de treinamento ajuda os novos funcionários a aprender sobre as informações organizacionais básicas da empresa e responder a quaisquer perguntas. Este plano de treinamento pode incluir, por exemplo, cursos em linha sobre como operar o software da empresa, procedimentos de segurança ou utilização prática do equipamento.
Treinamento de onboarding
Também conhecido como treinamento de integração, ele ajuda os funcionários a se familiarizarem com a cultura da empresa, entenderem suas responsabilidades e se integrarem à equipe, especialmente nos dias de hoje, onde trabalhar em casa tem sido um novo desafio nos processos de onboarding.
Esse tipo de treinamento não é apenas muito necessário, mas indispensável para qualquer funcionário, pois informa sobre regulamentos e políticas aplicáveis às suas funções. O treinamento de compliance, como é chamado em inglês, minimiza riscos, ajuda a manter a reputação corporativa e melhora o ambiente de trabalho em questões como assédio, diversidade, segurança cibernética ou ética.
O treinamento de produtos oferece informações sobre os produtos e/ou serviços da empresa, que cada funcionário deve aprender para realizar seu trabalho. Esta formação pode ter diferentes objetivos consoante a atividade da empresa e o público-alvo. Por exemplo, permite que uma equipe de vendas responda a todas as perguntas de clientes em potencial de maneira simples e clara.
Este programa de formação permite que os colaboradores aprendam novas técnicas de liderança e gestão, para que, ao melhorarem as suas competências, possam liderar as suas próprias equipes.
Ele permite que os trabalhadores atualizem ou adotem conhecimentos em tecnologias existentes. Este plano de treinamento é muito valioso para o desenvolvimento de habilidades técnicas que melhoram a competitividade da empresa.
Este treinamento permite que os funcionários entendam os processos de controle de qualidade, para que seja garantido que o produto ou serviço final atenda aos padrões da empresa. Isso fortalece a confiança do cliente e melhora as margens de lucro.
Reduzir o risco de discriminação e preconceito no local de trabalho é essencial para facilitar interações positivas e aumentar a conscientização sobre a diversidade. Um bom plano de treinamento de diversidade inclui conhecimento sobre orientação sexual, raça, nacionalidade, cor, religião, gênero, etc.
Com certeza você já ouviu falar em critérios ESG, que são padrões relacionados ao desenvolvimento da sustentabilidade e da diversidade. A formação nesta área é essencial hoje para cumprir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, estabelecidos pela ONU na Agenda 2030.
Este tipo de plano de treinamento é focado em habilidades como resolução de conflitos ou comunicação, que são muito necessárias para o sucesso do funcionário e da organização. Se você quer saber quais são os treinamentos de soft skills que sua equipe precisa, convidamos você a ler este artigo.
Investir em treinamento para empresas é essencial para o desenvolvimento contínuo dos colaboradores e o sucesso organizacional. No entanto, muitas empresas ainda hesitam em aplicar recursos nesse tipo de iniciativa por receio de altos custos. Felizmente, existem opções de formação bonificada e financiamento que permitem que as organizações acessem treinamentos de qualidade com apoio financeiro. Abaixo, veja como funciona e como sua empresa pode se beneficiar dessas ajudas.
A formação bonificada é um modelo de financiamento oferecido para que empresas possam capacitar seus colaboradores sem arcar com o custo integral. Em muitos países, como parte de políticas governamentais de incentivo ao desenvolvimento profissional, empresas que contribuem para a previdência social têm direito a créditos anuais que podem ser usados para financiar treinamentos de seus funcionários. Esses créditos, em muitos casos, cobrem uma parte ou até mesmo todo o custo da formação.
Para acessar esses incentivos, as empresas geralmente devem seguir alguns passos, como:
Alguns tipos de treinamento são frequentemente apoiados por esses programas de incentivo, incluindo:
Com a transformação digital em alta, as empresas estão investindo em treinamentos que capacitem os colaboradores para lidar com ferramentas e tecnologias digitais. Esse tipo de formação cobre tópicos como segurança digital, uso de software específico, análise de dados e até noções de programação básica.
A formação contínua é um modelo que garante que os colaboradores estejam sempre atualizados sobre novas práticas, tecnologias e mudanças de mercado. Trata-se de uma estratégia de longo prazo, com revisões periódicas de conteúdos para atender às novas demandas organizacionais.
Ideal para empresas que não podem interromper o horário de expediente, esse tipo de formação é realizado fora do horário de trabalho regular e, em alguns casos, conta com compensações para os colaboradores. Pode ser uma opção estratégica para capacitações obrigatórias, como compliance e segurança.
Tipo de treinamento | Objetivo | Duração | Benefícios |
Orientação | Capacitar novos colaboradores com informações organizacionais básicas e responder a dúvidas iniciais. | 1 a 2 semanas | Facilita a adaptação e acelera a integração de novos colaboradores. |
Onboarding | Ajuda os colaboradores a se familiarizarem com a cultura e responsabilidades. | 1 a 3 meses | Promove a integração e fortalece a cultura organizacional, especialmente em equipes remotas. |
Compliance | Treinamento sobre regulamentações e políticas aplicáveis à função, como compliance e ética. | Contínuo ou pontual | Minimiza riscos legais, melhora o ambiente de trabalho e fortalece a reputação corporativa. |
Produtos | Ensina aos colaboradores informações essenciais sobre produtos/serviços da empresa. | 1 a 2 semanas | Aumenta a confiança do time de vendas e melhora o atendimento ao cliente. |
Liderança | Capacita os colaboradores em técnicas de liderança e gestão para liderar suas próprias equipes. | 2 a 6 meses | Desenvolve novos líderes, promovendo uma equipe mais preparada e autônoma. |
Técnica | Atualiza os colaboradores com conhecimentos sobre tecnologias e ferramentas específicas. | 3 a 6 meses | Aumenta a competitividade e garante que a equipe esteja alinhada com inovações do setor. |
Garantia de qualidade | Ensina os processos de controle de qualidade para garantir padrões da empresa. | 1 a 2 meses | Melhora a qualidade dos produtos/serviços e aumenta a satisfação dos clientes. |
Diversidade | Promove a conscientização sobre diversidade e inclusão, abordando temas como gênero e etnia. | Contínuo | Reduz riscos de discriminação, melhora o ambiente e fomenta uma cultura inclusiva. |
Sustentabilidade | Capacita sobre práticas sustentáveis e critérios ESG para cumprir objetivos de desenvolvimento sustentável. | 1 a 3 meses | Alinha a empresa a metas ESG e promove práticas sustentáveis e conscientes na equipe. |
Treinamento bonificado e financiamento | Facilitar o acesso a treinamentos sem custos integrais por meio de créditos e incentivos governamentais. | Variável | Reduz o custo de capacitação e promove o desenvolvimento contínuo dos colaboradores. |
Habilidades digitais | Capacitar no uso de ferramentas digitais | 3 a 6 meses | Aumenta a competitividade e reduz erros tecnológicos. |
Formação contínua | Aprimoramento constante de habilidades | Permanente | Prepara a equipe para novas tendências e desafios. |
Soft skills | Melhorar comunicação e cooperação | 1 a 3 meses | Melhora o engajamento e a cultura organizacional. |
Fora do horário de trabalho | Capacitar sem interferir na jornada de trabalho | Flexível | Mantém a rotina produtiva e permite o cumprimento de formações obrigatórias sem interrupção. |
Apesar dos benefícios que um plano de treino pode trazer, é comum cometer erros que podem prejudicar a sua eficácia. Aqui estão alguns dos erros mais comuns cometidos ao projetar e implementar um plano de treinamento:
O treinamento empresarial é uma ferramenta estratégica que impulsiona o crescimento organizacional e fortalece a competitividade. Quando alinhado aos objetivos de negócios, um plano de treinamento bem estruturado permite que as empresas acompanhem as tendências do mercado, inovem e desenvolvam uma cultura organizacional sólida e adaptável. Abaixo, discutimos como o treinamento pode ser um diferencial competitivo ao contribuir diretamente para as metas estratégicas da organização.
Empresas que veem o treinamento como parte da estratégia de negócios têm utilizado essa abordagem para fortalecer seu posicionamento e transformar sua cultura organizacional:
Um plano de treinamento eficaz não apenas aprimora as habilidades atuais dos colaboradores, mas também os prepara para enfrentar os desafios do futuro. A seguir, veja como o treinamento ajuda as empresas a se anteciparem às mudanças:
Em resumo, o treinamento empresarial, quando alinhado às metas de negócios, oferece uma base sólida para o crescimento e a competitividade. Ele transforma a formação em uma alavanca estratégica, capacitando a empresa para responder proativamente às mudanças e fortalecer sua posição no mercado.
Agora que você já sabe tudo sobre o plano de treinamento para empresas e o que precisa para criá-lo, é hora de descobrir a isEazy: a melhor tecnologia de e-learning em um só lugar.
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A duração depende de vários fatores, como o tamanho da empresa, o escopo do plano e os recursos disponíveis. Um plano básico pode ser elaborado em algumas semanas, enquanto os mais abrangentes podem exigir meses de planejamento e implementação.
Não é obrigatório, mas um plano de treinamento é altamente recomendado para empresas que desejam melhorar a retenção de talentos, adaptar-se às mudanças do mercado e manter seus funcionários atualizados e motivados.
Métricas como satisfação dos funcionários, cumprimento de metas específicas, melhoria de habilidades, aumento da produtividade e retenção de pessoal qualificado podem ser usadas para medir o sucesso.
O treinamento contínuo é focado na melhoria constante e progressiva das habilidades dos funcionários ao longo do tempo, enquanto outros tipos, como onboarding ou treinamento de conformidade, geralmente são pontuais e visam cobrir necessidades imediatas.
Sim, muitos governos e entidades oferecem subsídios ou incentivos para incentivar a formação contínua nas empresas. É aconselhável verificar as opções disponíveis em cada região.
Ferramentas como o isEazy oferecem soluções práticas para a concepção, implementação e monitoramento de planos de treinamento, incluindo opções de personalização e análise de resultados para otimizar a eficácia.
É fundamental comunicar os benefícios do treinamento, alinhá-lo com os objetivos pessoais e profissionais dos funcionários e oferecer incentivos que incentivem a participação e o engajamento.