Role-based learning: capacite suas equipes com treinamento personalizado

O escritor americano e especialista em coaching Rob Liano disse: “Conhecimento é poder? Não. O conhecimento por si só não é nada, mas a aplicação do conhecimento útil, que é poderoso. Essa reflexão é a base do role-based learning ou aprendizagem baseada em funções, uma abordagem de treinamento que permite que os funcionários de uma empresa adquiram as habilidades e conhecimentos necessários para aplicar em seu trabalho.

Do que se trata essa abordagem e quais são seus benefícios? Como aplicá-la com sucesso em uma empresa? Neste artigo, descubra como transformar conhecimento em ação e impulsionar o desempenho de trabalho de suas equipes de maneira significativa.

Em primeiro lugar: o que é o role-based learning?

O role-based learning é uma abordagem educacional que personaliza a experiência de aprendizagem de acordo com as funções e responsabilidades específicas de cada indivíduo em uma organização. Em vez de oferecer um método genérico, o aprendizado baseado em funções se adapta às necessidades de diferentes funções dentro da empresa, fornecendo conteúdo relevante focado nas principais habilidades necessárias para o sucesso em uma posição específica.

Características da aprendizagem baseada em funções

• Customização do treinamento de acordo com cada função.
• Informações diretamente relacionadas a tarefas específicas.
• Foco nas habilidades essenciais.
• Acesso flexível adaptado aos estilos de aprendizagem.
• Promove a aplicação prática no trabalho.
• Incentiva a colaboração e a comunicação.

Por que você deve considerar o role-based learning para sua empresa? 4 Principais Benefícios

Muitos funcionários revelam que se sentem excessivamente treinados em determinados tópicos, como habilidades interpessoais, mas mal treinados em outras competências essenciais centrais para suas tarefas diárias.

O treinamento baseado em funções aborda esse desafio, garantindo que os funcionários recebam informações aplicáveis às suas funções e responsabilidades diárias. Mas o role-based learning traz outros benefícios importantes para os funcionários e para a empresa, incluindo:

Otimização de tempo e recursos

Ao focar nas habilidades essenciais para cada função, o aprendizado baseado em funções otimiza o tempo de treinamento, evitando o desperdício de recursos em conteúdo irrelevante para a função específica de um funcionário. Isso se traduz em aprendizado mais eficiente e maior produtividade.

Maior motivação e engajamento

Personalizar o treinamento cria um sentimento de pertencimento e conexão direta entre o treinamento e o sucesso individual no trabalho. Isso, por sua vez, aumenta a motivação e o engajamento dos funcionários, pois eles veem como seu aprendizado contribui diretamente para seu desenvolvimento profissional e para o alcance das metas de trabalho.

Níveis mais altos de adaptabilidade

À medida que as organizações evoluem, também evoluem as demandas e responsabilidades de diferentes cargos. O role-based learning se adapta facilmente a essas mudanças, garantindo que os funcionários estejam sempre equipados com as habilidades necessárias para atender às demandas atuais e futuras de suas funções.

Melhora da colaboração organizacional

Ao alinhar o treinamento com os objetivos específicos de cada função, o aprendizado baseado em funções promove uma compreensão mais profunda das funções individuais e, em última análise, melhora a colaboração entre os membros da equipe. Isso contribui para uma maior consistência organizacional, onde cada funcionário entende seu papel e contribui efetivamente para o sucesso geral da empresa.

Da teoria à ação: implemente uma estratégia de treinamento de funções bem-sucedida

Segundo a Training Industry, um funcionário gasta apenas 1% de sua semana de trabalho em treinamento. Isso equivale a 4,8 minutos por dia e 24 minutos por semana. Como líderes de T&D, é fundamental ajudar os funcionários a aproveitar ao máximo esse 1%.

A implementação eficaz de uma estratégia de treinamento baseada em funções é essencial para garantir que os funcionários adquiram as habilidades e conhecimentos necessários para se destacarem em suas funções específicas. Aqui estão algumas dicas práticas para conseguir isso:

1. Identifique as principais competências e habilidades

Antes de iniciar o treinamento, é essencial identificar as competências-chave necessárias para cada função dentro da organização. A colaboração com líderes de equipe e profissionais de RH pode fornecer uma compreensão mais profunda das habilidades essenciais para o sucesso em cada função.

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2. Personalize o conteúdo de aprendizagem

Certifique-se de que o conteúdo de aprendizagem seja específico e relevante para cada função. Personalize materiais de treinamento, módulos e estudos de caso para abordar as responsabilidades e desafios exclusivos associados a cada posição.

3. Use tecnologia inovadora

Incorpore tecnologias inovadoras ao treinamento, como simulações interativas, realidade virtual ou plataformas avançadas de aprendizado on-line. Essas ferramentas não apenas tornam o treinamento mais envolvente, mas também oferecem experiências de aprendizado mais imersivas e eficazes.

4. Use métodos práticos de treinamento

O learning by doing, ou “aprender fazendo”, trata-se de uma metodologia baseada na experimentação, que consiste em adquirir habilidades que permitem aprender a resolver situações ou problemas na vida real. Essa abordagem utiliza a prática como principal ferramenta, que apela a dois fatores importantes: emoções, como estresse, surpresa ou alegria, que são despertadas ao tentar realizar uma ação, e risco, pois em uma situação em que podemos falhar, o ser humano se lembra melhor dos erros para corrigi-los.

No isEazy Skills contamos com essa metodologia como a principal fórmula para o desenvolvimento de talentos. Nossos cursos e programas permitem uma experiência imersiva onde os funcionários são confrontados com situações e exemplos práticos reais frente ao desenvolvimento de soft skills e competências digitais, proporcionando o enquadramento ideal para desenvolver a aprendizagem baseada em papéis.

5. Envolva supervisores e líderes

A sua participação e apoio são essenciais para reforçar a importância da formação e garantir uma transição efetiva das competências aprendidas para o ambiente de trabalho.

6. Avalie e ajuste constantemente

O treinamento baseado em funções não é estático; ele deve evoluir com as necessidades em constante mudança do negócio e do mercado. Como tal, realiza avaliações regulares da eficácia do treinamento e faz os ajustes necessários para garantir a relevância contínua.

Vídeos, dramatização, aplicativos: exemplos de aprendizagem baseada em funções para suas equipes

As vantagens dessa abordagem são inegáveis, mas como seria o treinamento baseado em funções? A implementação da aprendizagem baseada em funções pode ser realizada por meio de vários métodos de treinamento especificamente adaptados às necessidades de cada função. Veja estes exemplos e anote ideias que podem ser aplicadas em suas equipes:

• Vídeos: desenvolva tutoriais em vídeo para demonstrar procedimentos específicos, práticas recomendadas ou o uso adequado de ferramentas. Isso fornece aos funcionários recursos visuais que eles podem revisar conforme necessário para melhorar seu desempenho diário.
• Simulações: também é comum usar simulações para apresentar desafios específicos relacionados ao trabalho. Os funcionários participam de cenários virtuais que imitam situações da vida real, permitindo que pratiquem e aprimorem suas habilidades em um ambiente controlado. Graças aos avanços da realidade virtual no e-learning, esse tipo de aprendizado pode ser muito mais imersivo e eficaz.
• Role-playing: outra estratégia é implementar jogos de RPG virtuais que simulem situações comuns no ambiente de trabalho. Isso permite que os funcionários pratiquem a tomada de decisões, a resolução de problemas e a interação com os colegas, melhorando assim suas habilidades e adaptabilidade.
• Podcasts educacionais: podem incluir entrevistas com especialistas, análises de tendências do setor ou discussões sobre desafios comuns no trabalho.
• Aplicativos de treinamento: um aplicativo pode permitir que os usuários adquiram habilidades e conhecimentos diretamente relevantes para suas responsabilidades diárias. Além disso, garante que os funcionários possam aprender no horário que melhor se adapta aos seus horários, facilitando assim a integração natural do treinamento no fluxo de trabalho. Se você estiver interessado nesta opção, deve conhecer as funcionalidades do isEazy Engage.

Em resumo, o role-based learning surge como uma ferramenta poderosa para os funcionários entenderem suas funções, as habilidades e conhecimentos necessários para o sucesso, bem como os objetivos e metas da organização.

Se você deseja aumentar o desempenho de seus funcionários, a implementação do aprendizado baseado em funções pode ser um elemento-chave em sua estratégia geral de desenvolvimento da força de trabalho. Como explica a Training Industry, “os funcionários têm um desejo e uma necessidade de treinamento que seja relevante para o que realmente fazem”.