El escritor estadounidense y experto en Coaching, Rob Liano dijo: “¿El conocimiento es poder? No. El conocimiento por sí solo no es nada, sino la aplicación de un conocimiento útil, eso sí que es poderoso”. Esta reflexión es la base del role-based learning, un enfoque de formación que permite a los colaboradores de una empresa adquirir las habilidades y los conocimientos necesarios para aplicar en su trabajo.
¿De qué se trata este enfoque y cuáles son sus beneficios? ¿Cómo aplicarlo con éxito en una empresa? En este artículo, descubre cómo transformar el conocimiento en acción y potenciar el rendimiento laboral de tus equipos de manera significativa.
Lo primero: ¿qué es role-based learning?
El role-based learning, o aprendizaje basado en roles, es un enfoque educativo que personaliza la experiencia de aprendizaje según las funciones y responsabilidades específicas de cada individuo dentro de una organización. En lugar de ofrecer un método genérico, el role-based learning se adapta a las necesidades de diferentes roles dentro de la empresa, proporcionando un contenido relevante y centrado en las habilidades clave necesarias para el éxito en una posición específica.
Características del role-based learning
- Personalización de la formación según cada rol.
- Información directamente relacionada con tareas específicas.
- Enfoque en habilidades esenciales.
- Acceso flexible y adaptado a estilos de aprendizaje.
- Promueve aplicación práctica en el trabajo.
- Fomenta colaboración y comunicación.
¿Por qué debes considerar el role-based learning para tu empresa? 4 beneficios clave
Muchos empleados revelan que se sienten demasiado formados en ciertos temas, como las habilidades interpersonales, pero poco capacitados en otras competencias básicas que son fundamentales para sus tareas diarias.
La formación basada en roles se enfrenta a ese desafío, garantizando que los empleados reciban información aplicable a sus funciones y responsabilidades diarias. Pero el role-based learning aporta otros beneficios importantes tanto para los colaboradores como para la empresa, entre ellos:
Optimización del tiempo y recursos
Al enfocarse en las habilidades esenciales para cada rol, el role-based learning optimiza el tiempo de capacitación, evitando la pérdida de recursos en contenido no relevante para la función específica de un empleado. Esto se traduce en un aprendizaje más eficiente y una mayor productividad.
Aumento de la motivación y compromiso
La personalización de la formación crea un sentido de pertenencia y conexión directa entre la capacitación y el éxito individual en el trabajo. Esto, a su vez, aumenta la motivación y el compromiso de los empleados, ya que ven cómo su aprendizaje contribuye directamente a su desarrollo profesional y al logro de objetivos laborales.
Mayores niveles de adaptabilidad
A medida que las organizaciones evolucionan, también lo hacen las demandas y responsabilidades de diferentes puestos. La formación basada en roles se adapta fácilmente a estos cambios, asegurando que los empleados estén siempre equipados con las habilidades necesarias para cumplir con las demandas actuales y futuras de sus funciones.
Mejora de la colaboración organizacional
Al alinear la formación con los objetivos específicos de cada rol, el role-based learning fomenta una comprensión más profunda de las funciones individuales y, en última instancia, mejora la colaboración entre los miembros del equipo. Esto contribuye a una mayor coherencia organizacional, donde cada empleado comprende su papel y contribuye de manera efectiva al éxito general de la empresa.
De la teoría a la acción: Implementa una estrategia de formación para roles con éxito
Según Training Industry, un empleado sólo dedica el 1% de su semana laboral a la formación. Eso equivale a 4,8 minutos al día y 24 minutos a la semana. Como líderes de L&D, es fundamental ayudar a los empleados a aprovechar al máximo ese 1%.
La implementación efectiva de una estrategia de formación basada en roles es esencial para garantizar que los empleados adquieran las habilidades y conocimientos necesarios para destacar en sus funciones específicas. Aquí hay algunos consejos prácticos para lograrlo:
1. Identificar competencias y habilidades clave
Antes de comenzar con la formación, es fundamental identificar las competencias clave necesarias para cada rol dentro de la organización. Colaborar con los líderes de equipo y los profesionales de recursos humanos puede proporcionar una comprensión más profunda de las habilidades esenciales para el éxito en cada función.
2. Personalizar contenidos de aprendizaje
Asegúrate de que los contenidos de aprendizaje sean específicos y relevantes para cada rol. Personaliza los materiales de capacitación, módulos y casos prácticos para abordar las responsabilidades y desafíos únicos asociados con cada posición.
3. Utilizar tecnología innovadora
Incorpora tecnologías innovadoras en la formación, como simulaciones interactivas, realidad virtual o plataformas de aprendizaje en línea avanzadas. Estas herramientas no solo hacen que la formación sea más atractiva, sino que también ofrecen experiencias de aprendizaje más inmersivas y efectivas.
4. Recurrir a métodos prácticos de formación
El learning by doing es una metodología basada en la experimentación, que consiste en adquirir habilidades que permitan aprender a resolver situaciones o problemas en la vida real. Este enfoque utiliza la práctica como principal herramienta, que apela a dos factores importantes: las emociones, como el estrés, la sorpresa o la alegría, que se despiertan al intentar hacer una acción, y el riesgo, porque ante una situación donde podemos fallar, el ser humano recuerda mejor los errores para corregirlos.
En isEazy Skills nos basamos en esta metodología como fórmula principal para el desarrollo del talento. Nuestros cursos y programas permiten una experiencia inmersiva en la que los empleados se enfrentan a situaciones y ejemplos prácticos reales de cara al desarrollo de soft skills y habilidades digitales, aportando el marco ideal para desarrollar el role-based learning.
5. Involucrar a los supervisores y líderes
Su participación y apoyo son fundamentales para reforzar la importancia de la formación y garantizar una transición efectiva de las habilidades aprendidas al entorno laboral.
6. Evaluar y ajustar constantemente
La formación basada en roles no es estática; debe evolucionar con las necesidades cambiantes de la empresa y el mercado. Por ello, realiza evaluaciones regulares de la efectividad de la formación y realiza ajustes según sea necesario para garantizar la relevancia continua.
Vídeos, juego de roles, apps: Ejemplos de role-based learning para tus equipos
Las ventajas de este enfoque son innegables, pero ¿cómo sería una formación basada en roles? La implementación de role-based learning puede llevarse a cabo a través de diversos métodos de formación que se adaptan específicamente a las necesidades de cada rol. Mira estos ejemplos y apunta las ideas que puedan aplicarse en tus equipos:
- Vídeos: Desarrollar instructivos en formato vídeo para demostrar procedimientos específicos, mejores prácticas o el uso adecuado de herramientas. Esto proporciona a los empleados recursos visuales que pueden revisar según sea necesario para mejorar su desempeño diario.
- Simulaciones: también es habitual utilizar simulaciones para presentar desafíos específicos relacionados con el trabajo. Los empleados participan en escenarios virtuales que imitan situaciones de la vida real, permitiéndoles practicar y perfeccionar sus habilidades en un entorno controlado. Gracias a los avances de la realidad virtual en el e-learning, este tipo de aprendizaje puede ser mucho más inmersivo y efectivo.
- Juego de roles: otra estrategia es implementar juegos de roles virtuales que simulen situaciones comunes en el entorno laboral. Esto permite a los empleados practicar la toma de decisiones, la resolución de problemas y la interacción con colegas, mejorando así sus habilidades y adaptabilidad.
- Podcasts educativos: estos pueden incluir entrevistas con expertos, análisis de tendencias del sector o discusiones sobre desafíos comunes en el trabajo.
- Apps de formación: una aplicación puede permitir a los usuarios adquirir habilidades y conocimientos directamente relevantes para sus responsabilidades diarias. Además, asegura que los empleados puedan aprender en el momento que mejor se adapte a sus horarios, facilitando así la integración natural de la capacitación en el flujo de trabajo. Si te interesa esta opción, entonces deberías conocer las funcionalidades de IsEazy Engage.
En resumen, el role-based learning surge como una herramienta poderosa para que los empleados comprendan sus roles laborales, las habilidades y conocimientos necesarios para el éxito, así como los objetivos y metas de la organización.
Si buscas potenciar el rendimiento de tus empleados, la implementación del role-based learning puede ser un elemento clave en tu estrategia general de desarrollo del personal. Como bien explican desde Training Industry, “los empleados poseen un deseo y una necesidad de capacitación que sea pertinente para lo que realmente hacen”.
