Una situación como la actual implica cambios profundos. Como resultado de la pandemia del COVID – 19 las compañías se enfrentan a nuevos retos de gestión y necesitan un nuevo estilo de liderazgo que sea capaz de responder con agilidad y adaptabilidad los desafíos de esta nueva normalidad. Así lo detalla el último informe de la prestigiosa consultora Ernest & Young sobre liderazgo en la nueva realidad. Y es que, durante décadas, el liderazgo empresarial se ha basado en el contacto directo visual. Ahora todo es diferente. ¿Sabes cómo ser un buen líder para afrontar los desafíos presentes y futuros?
Tal y como indica EY, la gestión de personas en entornos virtuales se confirma como uno de los mayores desafíos para los líderes actuales. Por otro lado, los líderes también están mostrando una alta inquietud por poner a las personas en el centro de su gestión y buscar soluciones que permitan implementar conductas de cuidado y desarrollo. Consideran también cómo un reto reseñable la labor de contribuir a impulsar un entorno de trabajo marcado por modelos de aprendizaje continuo. Así como la importancia de mejorar procesos a través de la digitalización y la automatización y, por tanto, la necesidad de dotar de nuevos conocimientos y habilidades.
De esta manera, el líder de la nueva normalidad no solo tiene que ser capaz de gestionar equipos también debe saber brindar a los profesionales nuevos conocimientos, gestionar su desempeño y favorecer la motivación en remoto.
Cómo gestionar equipos de trabajo en la etapa post Covid
En un momento de gran incertidumbre como el actual y con entornos de trabajo 100% virtuales, carentes de interacción social y física, la sociedad demanda un líder humanista con una gestión centrada en la persona que se preocupe por el bienestar y la salud del empleado.
Para ello, las organizaciones necesitan líderes que sepan compaginar un profundo conocimiento técnico y digital con habilidades más humanas como la empatía, la comunicación o la gestión de equipos.
Habilidades de liderazgo que serán claves en los líderes del presente y futuro
- Saber escuchar o reconocer y gestionar las emociones
A pesar de que estos comportamientos siempre han sido importantes para el liderazgo, es en la actualidad cuando son absolutamente necesarias para crear y mantener el sentimiento de equipo sin que se vea mermado el compromiso de los profesionales.
Por otro lado, si algo nos ha dejado esta pandemia es un sinfín de emociones comunes que, como seres humanos, hemos tenido que experimentar. Sólo los líderes que sepan conectar y gestionar estas emociones en los nuevos entornos de trabajo, serán los que consigan equipos más fortalecidos.
- Impulsar los entornos diversos, la integración y la igualdad
Porque ante momentos de crisis e incertidumbre, nada como una organización plural y segura donde cada idea sea respetada. Por ello los líderes deben tener la capacidad de desarrollar un liderazgo inclusivo, que además atrae a nuevo talento y fideliza a los mejores empleados. Algo sumamente importante para mantenerse competitivos.
- Promover el bienestar en el trabajo
El teletrabajo ha hecho desaparecer en muchos casos la frontera entre el tiempo laboral y el tiempo de descanso. Una mala costumbre que no gestionada a su debido tiempo puede derivar en una disminución de la productividad del equipo. De esta manera resulta imprescindible que los líderes sean flexibles y empáticos, para reconocer en todo momento lo que la otra persona necesita.
- Comunicar con claridad
Esta habilidad es el camino para conectar con tu equipo de manera honesta y establecer relaciones de confianza. Así mismo es la clave para dar a conocer en cualquier momento la visión, los objetivos y el propósito de la compañía.
- Resiliencia
La transformación es una constante con la que los líderes deben lidiar en la actualidad. Por ello la resiliencia, o capacidad de sobreponerse a situaciones adversas, es una de las soft skills más necesarias para transmitir confianza y seguridad. En todo lo que hacen durante una crisis, los líderes resilientes expresan empatía y compasión por el lado humano de la agitación. Y alientan a su equipo a adoptar un enfoque tranquilo y metódico ante lo que pueda suceder.
- Ser resolutivo, colaborativo e innovador
Y todo ello preparado para gestionar cualquier contratiempo y colaborar con equipos remotos, diversos, multidisciplinares y cada vez más globales.
Mejores prácticas de liderazgo
La suma de todas estas habilidades será esencial para contar con líderes que sean capaces de gestionar equipos en la era post COVID-19. Sin embargo, no siempre resulta fácil desarrollar las pautas clave para conseguirlo.
Estas son algunas de las mejores prácticas de liderazgo que puedes implementar en tu compañía:
– Actuar como un ejemplo a seguir incrementando, por ejemplo, el protagonismo del líder en la transmisión de la cultura y valores corporativos. Activos únicos e indispensables para hacer frente a la situación laboral actual.
– Nuevas fórmulas de salud organizativa y cuidado de las personas, para favorecer el equilibrio entre el lado humano y digital. Desarrollar programas de automotivación, desconexión digital o mindfulness pueden ayudar a muchos líderes a adquirir los conocimientos necesarios para tener una perspectiva integral de las personas a su cargo y de sus necesidades más inmediatas.
– Impulso de una fuerza laboral diversa, a través de un liderazgo que sea capaz de valorar y sacar una ventaja competitiva de las diferencias de sus colectivos.
– Apostar por el desarrollo del talento interno. Tal y como indica el informe de EY, la formación continua es clave para conseguir líderes capaces de acompañar con éxito a sus equipos en la asunción de nuevas tareas, roles o responsabilidades.
De esta manera, las empresas más innovadoras están apostando por nuevos modelos de aprendizaje online más abiertos e inteligentes que permiten una formación autónoma y personalizada, en base a las necesidades de cada perfil de empleado.
