CASO DE ÉXITO
STF Group es una compañía colombiana dedicada al diseño, fabricación, distribución y comercialización de moda, calzado y accesorios de alta calidad. Su objetivo principal es generar una experiencia de compra única, innovando en sus productos y servicios para conquistar los mercados de media Latinoamérica.
Su misión, a día de hoy, es seguir brindando la mejor alternativa de moda en sus más de 500 establecimientos globales, para lo cual es clave el desempeño de cada tienda y de su equipo de más de 3.000 trabajadores. Ante este objetivo, para ellos era esencial impulsar el crecimiento de sus líderes y así, el de cada uno de sus colaboradores.
Su responsable de formación y desarrollo, Claudia Marcela Moncada Echavarria, nos cuenta cómo con las herramientas e-learning de la empresa tecnológica isEazy han conseguido un récord de completitud en su programa de liderazgo y una mejora significativa en el desempeño de sus profesionales.
Sector
Moda y calzado
Alcance
Colombia, Chile, Panamá, México
Tecnología
Author y Skills
Plantilla
3000 empleados
Claudia Marcela Moncada Echavarria
Jefa de formación y desarrollo
STF Group
NECESIDAD
STF Group quería reforzar el compromiso y desempeño de sus equipos a través del liderazgo de directores, gerentes, jefes y coordinadores, para quienes querían desarrollar un programa específico en esta área clave.
Tras una primera fase dedicada a identificar oportunidades de mejora, STF Group necesitaba una librería de cursos en aquellas temáticas esenciales para fortalecer el liderazgo. Y, además, una herramienta online para crear contenidos propios con los que formar a sus responsables de personal e impulsar a sus equipos con conocimientos internos de la compañía.
«Buscábamos herramientas amigables e interactivas para la segunda fase del programa de liderazgo, que nos permitieran ser autónomos para elaborar el contenido pero que también nos ofrecieran cursos interesantes y actualizados de formación online.»
Claudia Marcela Moncada Echavarría
Jefa de formación y desarrollo
STF Group
SOLUCIÓN
La compañía confió en la empresa tecnológica de e-learning isEazy, referente en el sector de la formación corporativa, para cubrir sus necesidades de L&D. Gracias a su herramienta isEazy Skills, disfrutan de una amplia selección de cursos para desarrollar el liderazgo de sus managers y, por otro lado, con isEazy Author tienen un software de creación de contenidos para transformar su know-how interno en atractivos cursos online.
Al incorporar la plataforma de isEazy Skills en su proceso formativo, STF Group ha conseguido mejorar la percepción de la formación online con un diseño más atractivo y dinámico. Así, sus líderes han mostrado mayor interés a la hora de realizar los diferentes módulos del programa sobre liderazgo, lo que ha supuesto una reducción del tiempo que empleaban en completar los cursos al estar más motivados por el contenido.
Con su metodología learning by doing, basada en la aplicación práctica de los conocimientos a través de ejercicios, todos los contenidos disponibles en el catálogo de isEazy Skills permiten transferir las habilidades adquiridas directamente al lugar de trabajo, haciendo que los responsables potencien a sus equipos desde el primer día.
Por otro lado, isEazy Author ha supuesto un salto en la calidad de los contenidos que generan ad hoc para desplegar su cultura y conocimiento corporativos. Ahora, pueden crear de manera ágil y flexible cursos que incluyen gamificación, lo que los hace mucho más interactivos y estimulantes para sus colaboradores. Gracias a los juegos, no solo han dinamizado su formación en liderazgo, también los contenidos de onboarding y aquellos de realización obligatoria como PRL, que han convertido en cursos mucho más atractivos.
STF Group destaca la variedad de metodologías y formatos empleados en cada uno de los cursos de isEazy Skills (vídeo, podcast…), que han mejorado la retención de conocimientos entre sus responsables. Mientras, isEazy Author les ha permitido crear contenidos que pueden distribuir directamente en su plataforma corporativa, y que además incluyen la evaluación del aprendizaje a través de diferentes tipos de test en el propio curso.
«La calidad de los interactivos, juegos y el material multimedia presentes en los cursos de isEazy Skills, han conseguido aumentar el engagement significativamente.»
Claudia Marcela Moncada Echavarría
Jefa de formación y desarrollo
STF Group
RESULTADOS
Gracias a isEazy, STF Group ha logrado resultados sorprendentes, con una tasa de completitud de su programa de liderazgo de un 87%. Además, sus soluciones e-learning han aumentado la eficiencia del aprendizaje, dotando de mayor flexibilidad al proceso de formación, pero, sobre todo, “las herramientas han tenido un impacto significativo en el desarrollo de nuestro equipo y en la adaptabilidad de la organización”, asegura Claudia Moncada Echavarría.
Este proyecto que ya se ha implementado en las sedes de STF Group en Colombia, Chile, Panamá y México, va a seguir creciendo y evolucionando con la compañía. Así, no solo dará cobertura a los líderes y responsables de equipo, si no que será un apoyo clave para impulsar el crecimiento y el desarrollo de todos los profesionales.
«Hemos encontrado en isEazy una plataforma efectiva y fácil de usar, lo que ha mejorado significativamente nuestra capacidad de aprender y crecer en el entorno de trabajo.»
Claudia Marcela Moncada Echavarría
Jefa de formación y desarrollo
STF Group
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