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CASO DE ÉXITO
Ayudamos a Sellics a innovar y acelerar sus procesos de onboarding
Sobre Sellics
Sellics es una empresa joven, pero que pisa fuerte. Desde su creación en el 2014 esta compañía alemana no ha parado de crecer, consolidándose como el software nº1 para la optimización de ventas en Amazon.
Con una plantilla en constante crecimiento, Sellics necesitaba una solución que les permitiera crear sus propios cursos de formación de una manera más efectiva y poder compartirlos fácilmente. ¿El objetivo? Optimizar y mejorar el impacto de sus procesos de onboarding para nuevos empleados.
Antes de la llegada de isEazy Author, los procesos de onboarding se realizaban a través de cursos sueltos, en formatos estáticos como PDF o PowerPoint. Un formato que limitaba mucho al equipo.
El equipo Sellics
Lidia Krasowski, Head of CSM for Enterprise Customers en Sellics, nos cuenta cómo isEazy Author les ha ayudado a satisfacer sus necesidades de formación para un equipo en constante crecimiento. Y cómo han logrado optimizar y mejorar el impacto de sus procesos de onboarding para nuevos empleados.
Sector
Proveedor de software
Presencia
9 países
Creación
2014 Alemania
Plantilla
200 empleados
Clientes
+4.000
Lidia Krasowski
Head of CSM for Enterprise Customers
Sellics
NECESIDAD
Creación de cursos online para nuevos empleados, sin conocimientos técnicos
Sellics es una empresa joven, pero que pisa fuerte. Después de 7 años de imparable crecimiento, su principal objetivo era seguir ofreciendo el mejor servicio al cliente. Para ello, era fundamental establecer un plan de formación que les permitiera compartir sus valores y modo de trabajar con una plantilla en constante crecimiento.
Hasta hace unos meses, Sellics llevaba a cabo sus procesos de onboarding a través de cursos sueltos.
Utilizaban formatos como PDF o Powerpoint, que compartían a través de Slack y otras herramientas de comunicación instantánea. Sin embargo, para mantener vivo su know-how, necesitaban garantizar que todo el equipo tuviera acceso a las últimas versiones de estos documentos.
Crear contenidos en formatos tan estáticos limitaba mucho al equipo. Necesitaban comenzar a crear sus propios cursos onboarding de una manera más efectiva y poder compartirlos fácilmente.
«Nuestra plantilla aumenta, y mantenerla al día requería de una solución que resolviese los retos a los que nos enfrentamos cada día.»
Lidia Krasowski
Head of CSM for Enterprise Customers
Sellics
SOLUCIÓN
La herramienta más sencilla para crear cursos e-learning
isEazy Author ha sido la respuesta perfecta a las necesidades de formación de Sellics. Sin necesidad de conocimientos previos, y gracias a las plantillas predefinidas, con multitud de recursos pedagógicos, han conseguido crear contenidos e-learning de calidad. Logrando así, cumplir con los tiempos y objetivos tan exigentes del sector tecnológico.
isEazy Author
Los elementos multimedia como vídeos o audios ayudan a retener mejor el conocimiento y hacen los cursos mucho más visuales.
Esto es fundamental en todas las formaciones onboarding, ya que los contenidos tienen que ser frescos, para que los nuevos empleados los asimilen con facilidad.
«El feedback positivo fue instantáneo. Los cursos con isEazy Author suponen una innovación en nuestra manera de crear contenidos y de aprender. Sus juegos y ejercicios no solo nos ahorran tiempo, sino que son una manera eficiente de formar y evaluar a nuestro equipo.»
Lidia Krasowski
Head of CSM for Enterprise Customers
Sellics
RESULTADOS
Cursos de onboarding para toda su plantilla, de forma autónoma
Hoy, Sellics realiza sus cursos de onboarding de una manera rápida y sencilla, sin invertir mucho tiempo en aprender a utilizar la herramienta. Como comenta Lidia, “Su interfaz intutiva facilita la creación de los cursos, incluso si eres un prinicipiante. IsEazy Author es una de las soluciones más innovadoras que he conocido, y seguiremos creciendo con ella.»
La idea de Sellics era utilizar isEazy Author solo para crear sus cursos de onboarding, pero después del éxito que consiguieron con estos primeros pasos, se están abriendo a otro tipo de formaciones. En especial, las relacionadas con costumer jorney.
«De cara al futuro, involucraremos a más miembros del equipo en la creación de contenidos, tanto propios como de nuestros clientes. Es genial haber encontrado una herramienta con la que compartir nuestro conocimiento de manera tan divertida y eficaz.»
Lidia Krasowski
Head of CSM for Enterprise Customers
Sellics
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isEazy es la solución perfecta para tu compañía si necesitas…
Más autonomía
Crea contenidos e-learning en minutos con nuestra interfaz ágil e intuitiva. Todo en la nube y sin necesidad de formación previa en la herramienta.
Multiplicar tu engagement
Engancha a tus empleados con cursos que enamoran. Incluye juegos, ejercicios, infografías... y obtén resultados profesionales.
Resultados en tiempo récord
Reduce el tiempo de creación de tus cursos e-learning con nuestras plantillas predefinidas, banco de imágenes, edición en tiempo real…
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