En los últimos años hemos sido testigos de cambios sin precedentes en el consumo de contenidos. No solo ha aumentado el tiempo que las personas pasan consumiendo contenidos como pódcast o vídeos, sino que la forma en la que los consumen también ha experimentado un cambio significativo. Gracias a plataformas como Netflix o Spotify, y al auge de las herramientas de inteligencia artificial, los usuarios se han acostumbrado a una experiencia más personalizada y adaptada a sus necesidades e intereses.
Esta tendencia va más allá del mundo del cine o las series. También estamos viendo estos cambios reflejados en la industria del aprendizaje y el desarrollo. De hecho, los resultados de una encuesta realizada en Estados Unidos revelaron que, las empresas personalizan el 75% del contenido formativo que proporcionan a sus empleados.
Pero, ¿cómo funciona la personalización de la experiencia de aprendizaje en el contexto del aprendizaje? En este artículo, exploraremos la respuesta a esta pregunta, junto con estrategias y herramientas que puedes utilizar para desarrollar tu propio contenido de aprendizaje personalizado.
¿Qué es el aprendizaje personalizado?
El aprendizaje personalizado, sitúa a los estudiantes en el centro de la formación para ofrecerles la mejor experiencia de aprendizaje posible. Hasta qué punto se personaliza esa formación, depende de la empresa y de sus recursos. Sin embargo, las posibilidades son diversas, ya que la empresa, el puesto y las necesidades individuales de formación son solo algunos de los parámetros a los que las empresas pueden adaptar su aprendizaje.
El entorno de aprendizaje en sí también es personalizable, lo que significa que la formación puede ofrecerse replicando el formato de plataformas de streaming populares, a través de recomendaciones, reportes de progreso y más.
Beneficios de la personalización del aprendizaje
Personalizar la experiencia de aprendizaje puede parecer una tarea desafiante, pero es una que vale la pena considerar, dadas las distintas ventajas que aporta tanto a la empresa como a su equipo de trabajo.
- Compromiso
Proporcionar una experiencia de aprendizaje personalizada fomenta la participación activa, ya que es más probable que los empleados se involucren en una formación que está diseñada tomando en cuenta sus necesidades e intereses. Esto a la vez, impacta en métricas como las tasas de finalización y desempeño.
- Retención del talento
Al hacer que tus empleados se sientan considerados en el proceso de formación, les estás demostrando el valor que tienen para la empresa, algo que probablemente tendrá un impacto positivo en la tasa de retención y en la satisfacción laboral general.
- Accesibilidad
Personalizar tu contenido también significa que podrás responder a cualquier necesidad de accesibilidad que pueda tener tu fuerza laboral. Esto es una consideración importante, teniendo en cuenta que mil millones de personas en el mundo viven con una discapacidad y que solo el 20% de los programas online son actualmente accesibles.
Estrategias para el aprendizaje personalizado
Entonces ¿qué pasos puedes seguir para personalizar tu contenido, teniendo en cuenta estas ventajas?
Conoce las necesidades de tus empleados
El primer paso para crear un aprendizaje personalizado, es comprender las necesidades de formación de tu equipo. Comienza por analizar las brechas de habilidades y las oportunidades de crecimiento profesional, antes de profundizar en consideraciones más individuales. ¿Desde dónde trabaja tu equipo? ¿En qué países e idiomas? ¿Tienen algún requisito de accesibilidad en particular? Estos son solo algunos de los factores a considerar para asegurarte de que el producto final cumpla con su propósito inicial.
Elige tus herramientas de e-learning
Dependiendo del nivel de personalización que deseas aplicar a tu formación, elegir la herramienta correcta es fundamental. Un sistema de gestión del aprendizaje o LMS por sus siglas en inglés, puede ser una excelente manera de desarrollar una experiencia de aprendizaje personalizada, tal y como exploramos en nuestras guías. Sin embargo, no es la única opción. Una herramienta de autor puede ser también muy útil en la creación de contenido personalizado. Más adelante en este artículo, analizaremos estas y otras herramientas con más detalle.
Experimenta con el diseño
El diseño es uno de los métodos más impactantes para personalizar tu contenido. Incorporar los colores y la tipografía de tu manual de marca, es una forma de hacer que la formación sea reconocible como propia y fomentar un sentido de identificación entre el empleado y la empresa. También es importante pensar en optimizar tus diseños para diferentes dispositivos, considerando que 6.8 millones de personas en el mundo utilizan un teléfono inteligente.
Personaliza tu contenido
Pero, por supuesto, un curso bien diseñado no es nada sin su contenido. Considera el tono de voz de tu marca, así como los elementos interactivos y recursos que utilizas para desarrollar contenido e-learning personalizado basado en lo que has aprendido sobre las necesidades de tus empleados. Luego utiliza el diseño para darle vida.
Herramientas para el aprendizaje personalizado
- Factoría de contenidos
Si eres nuevo en el mundo del contenido e-learning personalizado, una factoría de contenidos es un buen punto de partida. Al externalizar tus cursos o documentos a profesionales, puedes ahorrar tiempo y costos de producción, y aprovechar las últimas técnicas y tecnologías para desarrollar contenido personalizado.
- Herramientas de autor
Una herramienta de autor te permite desarrollar contenido personalizado a nivel interno. Las mejores del mercado te ofrecen plantillas preconfiguradas y recursos interactivos, junto con otras características, para crear contenido que realmente involucre a tus empleados y alinee las necesidades de formación de tu empresa con tu marca.
- LMS
Un sistema de gestión del aprendizaje tradicional te ofrece amplias funcionalidades de gestión, diseñadas pensando en el formador. Sin embargo, está emergiendo una nueva generación de LMS que pone la experiencia del empleado en el centro, convirtiéndolos en los protagonistas de su propia experiencia de aprendizaje. Estos LMS modernos, son también una excelente manera de mejorar tu contenido personalizado con el tiempo, gracias a sus funcionalidades de evaluación que te permiten realizar un seguimiento del progreso y ajustar tu oferta en consecuencia.
- Apps para empleados
Las apps para empleados son una solución imprescindible para los empleados modernos, que necesitan acceder a la información de la empresa y al aprendizaje de forma remota, desde cualquier lugar y en cualquier momento. isEazy Engage, por ejemplo, te brinda la oportunidad de proporcionar formación, comunicación, gestión de tareas y mucho más, a través del teléfono móvil de tu equipo.
Esta es solo una de las soluciones e-learning que ofrece isEazy. Descubre cómo podemos ayudar a desarrollar contenido personalizado que maximice la participación. ¿Listo para llevar tu formación online al siguiente nivel?
