El compromiso es uno de los mayores obstáculos para una formación exitosa. En una fuerza laboral acostumbrada a un ritmo de vida cada vez más acelerado con acceso inmediato al contenido, atraer y mantener la atención de los empleados es un desafío que enfrentan todos los gerentes de formación.
De hecho, la atención promedio en 2022 fue de solo 8 segundos, frente a los 12 segundos en el año 2000. Pero ¿qué pueden hacer las empresas para abordar los bajos niveles de compromiso y alcanzar sus objetivos de formación? El secreto radica en la evaluación del aprendizaje.
¿Por qué es importante la evaluación del aprendizaje?
Evaluar el éxito de tu programa de formación implica supervisar tu progreso e identificar áreas de mejora. Te permite ver qué partes de tu contenido funcionan y cuáles no, según diferentes métricas y datos demográficos relacionados con los usuarios, las sesiones, los medios, y más.
En primer lugar, la evaluación de la formación es esencial para medir el progreso hacia tus objetivos de formación. Un plan de formación bien elaborado debe incluir metas que determinen si tu programa es exitoso o no. Medir los resultados en función de ellas es esencial para ver qué valor estás ofreciendo a tus empleados y a la empresa.
La medición del aprendizaje también es útil para abordar desafíos comunes en la formación, como el compromiso del alumno. Este análisis te permite desarrollar un plan para afrontarlos, realizar mejoras necesarias en tu formación y mejorar tu retorno de inversión (ROI).
¿Cómo nos puede ayudar un LMS a evaluar la formación?
Hay diversas herramientas en línea que proporcionan estadísticas e informes sobre tu contenido de e-learning. También puedes incluir ejercicios de autoevaluación dentro del propio contenido.
Un sistema de gestión de aprendizaje (LMS en inglés) puede ser increíblemente valioso cuando se trata de analizar en profundidad la eficacia de tu formación. Con este software, puedes crear, entregar, administrar y evaluar tu formación en una sola plataforma en línea. Las funcionalidades de evaluación del aprendizaje son amplias, lo que te permite descargar informes que cubren una amplia gama de variables y datos demográficos.
isEazy LMS, por ejemplo, cuenta con un módulo dedicado a informes y evaluaciones que permite a los administradores y tutores exportar y descargar datos por usuario, sesión, área geográfica y más. A continuación, exploramos con más detalle algunas de las métricas que se pueden evaluar y cómo pueden ayudarte a mejorar la formación en tu empresa.
Principales métricas e indicadores para una evaluación del aprendizaje exitosa
A través del módulo de Business Intelligence en isEazyLMS, puedes analizar una gran cantidad de datos relacionados con el rendimiento tanto de tu contenido como de los alumnos. En esta sección, encontrarás las siguientes funcionalidades:
- Acceso y navegación: Esta sección te brinda acceso a usuarios únicos, tiempo de navegación y un mapa de sesiones según el país, así como los motores de búsqueda más utilizados. Es un punto de partida ideal para evaluar tu formación en tu conjunto antes de profundizar en los detalles.
- Usuarios: Este módulo es útil para abordar desafíos relacionados con los alumnos. Aquí puedes ver el número de usuarios, su progreso y participación, y el estado de su formación (completada, en progreso, pendiente, etc.) entre otras métricas. Esto te ayuda a evaluar el aprendizaje a un nivel más humano y centrarte en el desarrollo profesional de tus empleados.
- Datos de formación: En este panel, encontrarás información sobre las actividades dentro de tu formación, como calificaciones, sesiones, horas y rankings. Utilizando esta visión global, puedes ver en qué áreas necesitas centrar tu atención. Si una actividad tiene, a nivel general, calificaciones más bajas, podría ser el momento de revisarla.
- Gestión del conocimiento: Esta área se centra aún más en el contenido, ofreciendo análisis de imágenes, vídeos y otros elementos de tu biblioteca de contenido. Aquí también puedes acceder a datos sobre descargas, favoritos, y otras interacciones para ayudarte a comprender qué contenido resuena más con tu audiencia y en qué piezas necesita trabajar.
Consejos prácticos para mejorar tu formación basados en tu evaluación
Sigue estos pasos para sacar el máximo provecho de tu evaluación de aprendizaje:
Ahora que comprendes algunas de las métricas clave a considerar, el primer paso para mejorar tu formación es evaluarlas. Descarga los informes que se apliquen a tu programa de formación e involucra a las partes interesadas relevantes en el proceso.
A continuación, utiliza estos resultados para identificar áreas de mejora basadas en las partes de tu formación con menos interacciones y menor nivel de compromiso. Haz un seguimiento de cómo diferentes factores influyen en estos resultados, desde la ubicación hasta los dispositivos utilizados. Puedes profundizar en las razones detrás de estos resultados solicitando comentarios a los usuarios.
Utiliza las métricas, combinadas con los comentarios que recibas, para realizar cambios y mejoras en tu formación. En este punto, también puedes considerar las últimas tendencias en e-learning para optimizar tu contenido y asegurarte de que resuene con los alumnos. La personalización de la formación, el microaprendizaje y la gamificación son solo algunos ejemplos.
Por último, pero no menos importante, es importante fomentar la retroalimentación continua en relación con tu formación. Asegúrate de mencionar lo valorable que son los likes, los contenidos guardados, los comentarios y las reseñas de tus empleados y comprométete a un proceso de mejora continua enfocado en las opiniones de tus equipos.
Evalúa la formación de manera fácil y eficiente con isEazy LMS
Descubre el Módulo de Business Intelligence de isEazy LMS y explora todas las métricas que necesitas para llevar a cabo una evaluación del aprendizaje exhaustiva y llevar tu formación al siguiente nivel. Los análisis se presentan de manera visual y amigable para el usuario, lo que facilita la evaluación y optimización de tu contenido en función de los datos por persona, departamento, área geográfica o empresa. Solicita una demo.
