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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber para sacar el máximo partido a isEazy: productos, beneficios, soporte, IA y más.

Icono Todo sobre isEazy

¿Qué es isEazy y cuáles son sus principales ventajas?

isEazy es la empresa tecnológica líder de e-learning corporativo. Ofrecemos a las empresas todas las herramientas que necesitan para impulsar el desarrollo del talento de forma fácil, rápida y eficaz.

Gracias a nuestra experiencia de más de 20 años en el sector y a un ecosistema de soluciones especializadas —desde la creación de contenidos hasta la gestión del aprendizaje, el engagement y el desarrollo de competencias— isEazy te permite transformar la formación de tu equipo con tecnología innovadora, una experiencia de usuario intuitiva y un enfoque práctico que garantiza resultados.

¿Qué tipos de empresas utilizan isEazy?

Trabajamos con más de 1.000 empresas de todos los tamaños y sectores: desde pymes hasta grandes multinacionales en banca, retail, farma, tecnología, industria, educación, administración pública y muchos más. isEazy se adapta a cualquier tipo de organización que busque potenciar el desarrollo de sus equipos.

¿Cuáles son las diferencias entre los productos de isEazy?

isEazy es una solución completa de e-learning que funciona como un auténtico one-stop-shop para la formación corporativa. Cada una de nuestras soluciones responde a una necesidad específica: desde la creación de cursos de forma autónoma o externalizada, hasta la gestión integral de la formación, el desarrollo de habilidades o el entrenamiento de equipos deslocalizados. Lo que realmente nos diferencia es que todas nuestras herramientas están diseñadas para funcionar juntas o por separado, ofreciendo una experiencia formativa ágil, conectada y sin complicaciones desde una única plataforma.

¿Cómo puedo empezar a usar isEazy?

Muy fácil. Solo tienes que contactar con nosotros y uno de nuestros expertos te acompañará en todo el proceso. Te ayudamos a elegir la solución que mejor se adapta a tus objetivos y a ponerla en marcha sin complicaciones.

¿isEazy ofrece pruebas gratuitas o demos personalizadas?

Sí. Puedes probar isEazy de forma gratuita o solicitar una demo personalizada para ver cómo nuestras soluciones se adaptan a las necesidades de tu empresa. Queremos que vivas la experiencia isEazy antes de dar el siguiente paso.

¿Cuál es el modelo de precios de isEazy?

Contamos con un modelo flexible que se adapta a las necesidades y tamaño de tu empresa, te ofrecemos la opción que mejor encaje con tus objetivos y presupuesto. Contáctanos para más información.

¿isEazy está disponible en varios idiomas y países?

Sí. isEazy está presente en más de 90 países y nuestras soluciones están disponibles en múltiples idiomas. Todo está pensado para ofrecer una experiencia formativa coherente y eficaz, independientemente del país, el idioma o el perfil de los usuarios. Así acompañamos a las empresas globales en sus retos formativos, estén donde estén.

¿Qué tipo de soporte ofrece isEazy a sus clientes?

En isEazy te acompañamos en todo momento para que tu proyecto de formación sea un éxito. Nuestro equipo de soporte y atención al cliente está disponible para resolver cualquier duda técnica o funcional de forma ágil y eficaz.

¿Cómo incorpora isEazy la inteligencia artificial en sus soluciones?

La inteligencia artificial forma parte del enfoque innovador de isEazy para transformar la formación corporativa. La integramos de manera transversal en nuestras soluciones para agilizar procesos, personalizar la experiencia de aprendizaje y mejorar los resultados.

Gracias a la IA, las empresas pueden optimizar tiempos, ofrecer recomendaciones adaptadas y garantizar una formación más eficiente y alineada con las necesidades de cada profesional, todo ello con la máxima seguridad y facilidad de uso.

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¿Cómo creo un curso online con isEazy Author?

Crear cursos online con isEazy Author es fácil y rápido, incluso si no tienes experiencia previa en diseño o programación. Nuestra herramienta cuenta con una interfaz intuitiva y funcionalidades inteligentes que te guían en cada paso.

Gracias a nuestras funcionalidades de inteligencia artificial, podrás generar actividades, locuciones o recursos de forma automática, ahorrando tiempo y mejorando la calidad de tus contenidos. Además, dispones de plantillas prediseñadas, elementos interactivos y recursos multimedia que te ayudarán a crear cursos e-learning espectaculares en solo unos minutos.

¿Puedo importar contenidos SCORM o xAPI a isEazy Author?

Sí, en isEazy Author tienes total flexibilidad para trabajar con estándares de e‑learning. Puedes subir presentaciones de PowerPoint y transformarlas en cursos interactivos.

Una vez finalizado tu curso, puedes exportarlo en formatos SCORM 1.2, SCORM 2004 o xAPI, asegurando su compatibilidad con cualquier LMS del mercado. También puedes distribuirlos a través de enlace directo o mediante nuestra propia plataforma isEazy Author Go, según tus necesidades.

¿Qué funcionalidades de IA están disponibles en Author?

La inteligencia artificial en isEazy Author te ayuda a crear más y mejor en menos tiempo. Puedes generar automáticamente locuciones, subtítulos, evaluaciones, ejercicios y juegos interactivos a partir de tu contenido. También puedes crear imágenes adaptadas a tu marca o incluso vídeos con avatares virtuales, todo con unos pocos clics.

¿Cómo colaboran varios usuarios en la creación de un curso?

La edición colaborativa permite que varias personas editen el mismo curso desde distintas ubicaciones, de forma totalmente sincronizada. Cada cambio se guarda automáticamente y los usuarios pueden ver las actualizaciones, cuándo se hicieron y quién las hizo. isEazy Author ofrece una experiencia de trabajo fluida y sin complicaciones.

¿Qué formatos de exportación ofrece isEazy Author?

Los cursos creados con isEazy Author pueden exportarse en los principales estándares del e-learning: SCORM 1.2, SCORM 2004 y xAPI, lo que garantiza su compatibilidad con cualquier plataforma LMS. También puedes compartirlos mediante enlace directo, publicarlos en tu intranet o distribuirlos a través de isEazy Author Go, nuestra plataforma propia de visualización y seguimiento.

Icono isEazy LMS

¿Cómo gestiono usuarios y permisos en isEazy LMS?

isEazy LMS permite gestionar fácilmente múltiples entornos, audiencias y grupos de usuarios según la estructura de tu empresa. Puedes asignar roles personalizados como alumnos, formadores, gestores, supervisores o coaches, y configurar los permisos de acceso a contenidos, informes y herramientas según el perfil. Todo desde una interfaz intuitiva que se adapta a organizaciones complejas o descentralizadas.

¿Qué opciones de reporting y analíticas ofrece el LMS?

Nuestra plataforma ofrece informes completos y personalizables para que puedas hacer un seguimiento detallado del progreso, la participación, las tasas de finalización y los resultados de aprendizaje. Puedes generar dashboards por cursos, usuarios o áreas, programar envíos automáticos y exportar los datos.

¿Puedo personalizar la plataforma con la marca de mi empresa?

Sí. isEazy LMS es completamente personalizable a nivel visual y funcional. Puedes adaptar la plataforma con tu logotipo, colores corporativos, mensajes y estructura interna, creando un entorno formativo que refleje tu identidad de marca y mejore la experiencia de tus empleados.

¿Cómo se integran las formaciones con otras plataformas (ERP, CRM)?

isEazy LMS permite integraciones con otras herramientas corporativas mediante conectores estándar, SSO (Single Sign-On) y APIs. Esto facilita la sincronización de usuarios, la automatización de flujos de trabajo y la conexión con sistemas como ERPs, CRMs o directorios activos, garantizando una gestión fluida y sin duplicidades.

¿Qué dispositivos y navegadores soporta isEazy LMS?

La plataforma está optimizada para todos los dispositivos: ordenadores, tablets y móviles. Funciona en los principales navegadores (Chrome, Edge, Firefox, Safari) y sistemas operativos, garantizando una experiencia de usuario fluida y consistente estés donde estés. Además, su diseño responsive permite acceder a los contenidos formativos en cualquier momento y lugar.

Icono isEazy Skills

¿Qué tipos de cursos incluye el catálogo Skills?

El catálogo de isEazy Skills incluye más de 400 cursos y 1.500 recursos formativos en soft skills y habilidades digitales. Encontrarás formaciones en liderazgo, comunicación, productividad, bienestar, sostenibilidad, diversidad, digital mindset, ventas, experiencia de cliente y más. Todos los cursos están diseñados con metodología 100 % práctica y adaptados a distintos formatos, niveles y estilos de aprendizaje.

¿Cómo funciona la tarifa plana de cursos?

Con la tarifa plana de isEazy Skills, tu empresa accede sin límites a todo el catálogo de cursos y programas durante un año. Esto te permite formar a todos tus empleados de forma continua, flexible y a un coste fijo, sin preocuparte por licencias individuales o consumo por uso. Es la forma más eficiente de impulsar el desarrollo profesional a gran escala.

Icono isEazy Factory

¿Qué tipo de proyectos produce isEazy Factory?

isEazy Factory desarrolla cursos e-learning a medida con resultados espectaculares en tiempo récord. Creamos proyectos para formación en procesos, productos, valores, compliance, onboarding, sostenibilidad, entre otros. Gracias a nuestro equipo de expertos en diseño instruccional, pedagogía y multimedia, garantizamos un alto nivel pedagógico, diseño atractivo y total compatibilidad con cualquier LMS.

¿Puedo solicitar contenidos a medida?

Sí. En isEazy Factory diseñamos tus cursos totalmente a medida, adaptados a tus objetivos pedagógicos, identidad corporativa y necesidades específicas. Puedes elegir entre nuestras plantillas o solicitar un diseño personalizado.

Icono isEazy Engage

¿Cómo funciona la app Engage para equipos frontline?

isEazy Engage es una app diseñada para acompañar a los profesionales de primera línea en su día a día. Su funcionalidad principal es la gestión de tareas, permitiendo asignarlas, hacer seguimiento en tiempo real y asegurar su correcta ejecución, todo desde el móvil.

Además, actúa como canal de comunicación interna, con un muro de noticias, chats, encuestas y notificaciones que mantienen al equipo informado y alineado.

Por último, ofrece formación adaptada al flujo de trabajo, con microlearning, gamificación y acceso a recursos clave como manuales o vídeos, incluso offline. Todo integrado en una sola plataforma para mejorar la productividad, el compromiso y el rendimiento de tu equipo frontline.

Icono Integraciones y soporte

¿Qué integraciones con terceros están disponibles?

isEazy permite integraciones con las principales herramientas corporativas del mercado mediante APIs, conectores estándar y Single Sign-On (SSO). Esto incluye sistemas como ERPs, CRMs, directorios activos, plataformas de recursos humanos y otros LMS. Así, garantizamos una gestión fluida, segura y centralizada de usuarios, datos y flujos de trabajo.

¿Cómo puedo migrar mis datos desde otra plataforma?

Nuestro equipo de Customer Success te acompaña en todo el proceso de migración para que el cambio sea ágil y sin complicaciones. Analizamos tu entorno actual, planificamos la migración de usuarios, cursos e historiales, y adaptamos los datos al nuevo sistema, asegurando que nada se pierde en el camino.

¿Qué tipos de soporte y formación ofrece isEazy?

Ofrecemos un servicio de soporte completo que incluye asistencia técnica, formación continua y acompañamiento estratégico. Contarás con un equipo de Customer Success dedicado, acceso a webinars, recursos formativos, sesiones personalizadas y un centro de ayuda siempre actualizado. Estamos contigo antes, durante y después del lanzamiento.

¿Cómo funciona la política de actualizaciones y nuevas funcionalidades?

Como solución SaaS, isEazy se actualiza de forma continua sin que tengas que hacer nada. Incorporamos nuevas funcionalidades, mejoras de usabilidad y actualizaciones de seguridad de manera regular. Todas las novedades se comunican con antelación, y puedes acceder a ellas directamente desde la plataforma, manteniéndote siempre a la vanguardia del e-learning.