CASE STUDY
Como a EMASESA criou conteúdos e-learning atraentes com gamificação em tempo recorde
Multiplique os resultados do seu treinamento x10
Enquanto seus profissionais se divertem com os jogos educativos mais viciantes
Solicite uma demonstraçãoEntre em contato
Table of contents
Manter alta a motivação e o engajamento dos funcionários pode ser um desafio constante para qualquer líder de RH, certo? Felizmente, nos últimos anos uma ferramenta poderosa para abordar essa questão vem ganhando importância: a gamificação.
Ao integrar elementos lúdicos em várias facetas da vida profissional, as empresas podem aumentar o engajamento dos funcionários, melhorar o desempenho e promover um ambiente de trabalho mais colaborativo e criativo. Espera-se que a gamificação nas empresas atinja uma taxa de crescimento anual de 7,67% até 2027. Quer saber por que cada vez mais empresas estão incorporando a gamificação em suas iniciativas, principalmente aquelas relacionadas ao treinamento? Contamos sobre isso abaixo.
Se seus funcionários ganhassem pontos e incentivos por concluir o treinamento de segurança no local de trabalho, eles não estariam mais motivados a fazê-lo? A gamificação é precisamente isso: incorporar elementos característicos dos jogos em atividades que nada têm a ver com o jogo para atingir determinados objetivos.
Mas o conceito de gamificação não é novo, há muitos anos que as empresas utilizam elementos gamificados como recompensas, rankings ou níveis para motivar os seus colaboradores em diferentes contextos. No entanto, é um mercado em crescimento impulsionado pela digitalização de certos processos e pela adoção de métodos de treinamento de e-learning para melhorar as formas tradicionais de aprendizagem.
O objetivo da gamificação nas empresas é tornar as atividades de treinamento mais agradáveis, motivar os funcionários e aumentar as taxas de engajamento e conclusão.
De acordo com um estudo da Mordor Intelligence, em 2020 o mercado de gamificação atingiu um valor de 10,19 milhões de dólares e deve ultrapassar 38 milhões de dólares até 2026. A razão é simples, a gamificação nos processos de treinamento aumenta a motivação, gera interações entre os participantes e melhora a retenção de conteúdo.
A gamificação também é ótima para aumentar as taxas de fidelidade dos funcionários e garantir uma mudança no comportamento deles. E ao integrá-la ao treinamento, é possível apresentar o aprendizado como um elemento atraente, desafiador e gratificante, ao mesmo tempo em que oferece um espaço seguro para colocar em prática suas habilidades e competências.
Precisa de mais motivos? Aqui estão algumas estatísticas:
Para tirar o máximo proveito da gamificação, é essencial adotar certas estratégias que permitem aumentar seu impacto. Por isso, deixamos-lhe algumas dicas e passos fundamentais:
Para que a gamificação seja eficaz, é necessário integrar alguns elementos-chave. Usá-los ajudará você a manter os profissionais motivados durante sua experiência de treinamento. Alguns desses elementos de gamificação são:
Ele mostra aos participantes seu progresso e como eles estão se saindo em comparação com os outros. Eles podem ser individuais ou em equipes. Permite o desenvolvimento do espírito competitivo dos colaboradores e incentiva a colaboração e a participação.
Recompense e destaque as conquistas de seus funcionários com medalhas, que podem ser visualizados por todos os participantes. Esses elementos apelam ao orgulho dos profissionais e os motivam a continuar participando para obter distintivos por desafios concluídos ou nível de experiência, por exemplo.
Motive seus funcionários com pontos e recompensas que eles ganharão ao longo do jogo, com desafios que os manterão engajados. Dessa forma, quando o funcionário perceber que, ao completar um jogo ou atividade, poderá obter pontos que o farão subir de nível ou obter um distintivo, ele experimentará uma sensação de realização que o motivará a continuar.
Ajude seus funcionários a atingir metas pedagógicas enquanto se divertem com questionários e perguntas multimídia. Inclua esse elemento de gamificação em seu plano de treinamento, para que os usuários possam escolher a resposta correta entre várias opções, deslizando, preenchendo ou selecionando uma imagem entre diferentes opções. Além disso, a retenção de conhecimento demonstrou aumentar em até 30% quando elementos multimídia, como imagens e vídeos, são incluídos.
Ofereça aos seus profissionais um caminho ou rota de aprendizagem usando níveis em gamificação. Esse é um dos elementos mais utilizados no treinamento gamificado porque ajuda a melhorar o engajamento dos funcionários com o aprendizado. À medida que o profissional melhora de nível, ele se sentirá mais motivado para continuar, principalmente quando no final da estrada alguma recompensa o espera.
Além dos elementos mencionados acima, existem certas atividades de gamificação que você pode usar para energizar seu projeto de treinamento e aumentar seu impacto.
Este tipo de jogo ou atividade oferece a oportunidade de fazer perguntas teóricas aos seus profissionais. Entre as perguntas de texto mais comuns estão as perguntas ABCD, nas quais você pode fazer uma pergunta e fornecer de duas a quatro opções de resposta. Outras perguntas do tipo texto que você pode usar em seu treinamento gamificado são verdadeiras ou falsas, onde um conceito ou afirmação é apresentado, e o profissional deve responder se é verdadeiro ou falso.
As perguntas do tipo audiovisual são aquelas que, como as perguntas de texto, são usadas para fazer perguntas teóricas. No entanto, a diferença está no fato de que a declaração pode ser acompanhada de recursos audiovisuais, como imagens, áudios ou vídeos. Um bom exemplo desse tipo de pergunta pode ser uma afirmação que pede ao profissional para ouvir um áudio ou assistir a um vídeo informativo e, em seguida, responder a algumas perguntas relacionadas.
As perguntas do tipo imagem são recursos gamificados que oferecem aos profissionais duas ou mais imagens para responder a uma pergunta. Esses tipos de atividades não só aumentam o engajamento dos profissionais, mas também melhoram a retenção de conteúdo, uma vez que o ser humano processa melhor as informações visuais do que o texto. Na verdade, de acordo com a Forbes, 90% das informações processadas pelo nosso cérebro são visuais.
Este tipo de atividade gamificada consiste em uma pergunta que deve ser respondida selecionando uma seção ou área da imagem como a opção correta. Os profissionais poderão encontrar “imagens com assistência ao usuário”, que consistem em caixas marcadas como possíveis respostas, para que indiquem qual está correta e qual não está. No entanto, também podem ser utilizadas “imagens sem ajuda”, o que significa que a imagem aparecerá limpa e sem caixas, para que o profissional marque diretamente na resposta correta.
As atividades de texto livre são atividades que fornecem ao funcionário uma pergunta sobre um conceito ou processo e o convidam a escrever uma resposta com suas próprias palavras. Eles podem ser avaliados levando em consideração os sinais de pontuação e ortografia, bem como uma resposta correta.
Para garantir o sucesso da gamificação no ambiente empresarial, especialmente no campo da formação, é crucial escolher as ferramentas certas. Aqui estão algumas das ferramentas de gamificação mais usadas:
CASE STUDY
Como a EMASESA criou conteúdos e-learning atraentes com gamificação em tempo recorde
O que torna a gamificação tão especial e eficaz em uma organização é que ela envolve ativamente os funcionários, promovendo um sentimento de pertencimento e identidade. Além disso, existem outros benefícios da gamificação nas empresas, aqui estão alguns deles:
Por meio de elementos como desafios e recompensas, a gamificação envolve ativamente os funcionários. Além disso, permitem que você crie um ambiente divertido e emocionante que motiva os funcionários a participar e ultrapassar seus limites, o que aumenta o comprometimento com o processo de treinamento.
Além disso, 95% dos funcionários gostam de usar sistemas gamificados, o que torna a gamificação uma ferramenta poderosa para aumentar a retenção de funcionários. A abordagem interativa e participativa da gamificação capta a atenção do colaborador, por sua vez, o reconhecimento das conquistas fomenta um ambiente de trabalho mais satisfatório e estimulante.
Analise a partir desta perspectiva: não há nada mais motivador do que saber que suas ações serão reconhecidas ou recompensadas. Rankings e classificações tornam isso possível, dão mérito ao esforço individual ou em grupo dos funcionários, com o qual o comprometimento e a motivação podem aumentar em até 48%.
As estatísticas mostram que 90% dos funcionários são mais produtivos quando usam a gamificação. Além disso, o feedback imediato proporcionado por estas dinâmicas permite aos colaboradores identificar áreas de melhoria de forma a fazerem ajustes em tempo real, melhorando continuamente o seu desempenho.
Por outro lado, a gamificação reduz o estresse associado a tarefas monótonas ou repetitivas, transformando o aprendizado em uma experiência interativa gratificante que, somada à competição saudável gerada pelos elementos do jogo, incentiva os funcionários a se superarem e a seus colegas, criando uma cultura de melhoria constante.
A gamificação é uma ferramenta altamente eficaz quando se trata de promover o trabalho em equipe e a colaboração. Ao incorporar elementos do jogo, é gerado um ambiente lúdico que promove a interação entre os membros de uma equipe. Desafios e metas compartilhados motivam os funcionários a colaborar, comunicar e coordenar esforços para atingir objetivos comuns.
Além disso, a gamificação permite criar atividades colaborativas que exigem a participação conjunta de vários membros da equipe, fortalecendo a coesão e a confiança entre eles. Se acrescentarmos a isso uma recompensa pelas conquistas alcançadas, o sentimento de pertença e satisfação é reforçado, por trabalharmos juntos em prol de um propósito comum.
A jogabilidade funciona porque os jogadores estão constantemente se esforçando para melhorar a si mesmos, e a maneira de fazer isso é procurando soluções criativas que os ajudem a melhorar, proteger suas conquistas e ganhar mérito. Além disso, esses sistemas oferecem um local seguro para experimentar e testar novas ideias. Ao recompensar e reconhecer a criatividade e a inovação, a gamificação incentiva os funcionários a continuar procurando novas maneiras de enfrentar desafios e melhorar processos.
As empresas que apostam na gamificação para a formação dos seus trabalhadores fazem-no não só para reforçar o seu compromisso com a organização, mas também para maximizar a produtividade, melhorar as competências ou reforçar a sua cultura corporativa. Inspire-se em alguns casos de sucesso de treinamento com exemplos de gamificação nas empresas:
Com mais de 1.000 pontos de venda na Espanha, a Clarel é uma marca especializada em beleza, cuidados pessoais e bem-estar. Seu objetivo era transformar toda a sua equipe de vendas em especialistas em seu catálogo de produtos e novidades da marca. Como ela conseguiu isso? Com a ajuda do isEazy e através de treinos ágeis, divertidos e flexíveis, especialmente pensados para a sua equipe.
Assim, graças à mecânica de gamificação, a Clarel conseguiu avaliar facilmente os resultados do treinamento entre seus colaboradores, atingindo um engajamento de 84% e um percentual de acertos nos jogos que ultrapassou 90%.
Com a ajuda da isEazy, a empresa de cosméticos Shiseido alcançou excelentes resultados aplicando a gamificação nos treinamentos. Por meio de um aplicativo social e gamificado, conseguiu aumentar o engajamento de seus treinamentos e obter mais de 90% de retenção do conteúdo. Além disso, conseguiu aumentar o engajamento dos funcionários unificando o treinamento e a gamificação com formatos como tutoriais em vídeo, desafios e jogos.
A Bridgestone, líder mundial na fabricação de pneus e com presença em mais de 25 países, contou com a isEazy para treinar sua equipe em mais de 600 pontos de venda no México, mais de 300 na América Central e mais de 200 na Colômbia e no Equador.
Por meio da dinâmica de gamificação, os profissionais da Bridgestone puderam aprender, compartilhar e comentar conteúdos, além de jogar de forma independente ou com seus colegas para ganhar pontos que posteriormente podem trocar por prêmios. A iniciativa superou as expectativas com mais de 2.000 usuários registrados e ativos em apenas quatro meses.
A gamificação está em constante evolução e espera-se que seu uso nas empresas cresça exponencialmente nos próximos anos. Várias tendências se combinarão para criar um futuro em que a gamificação será uma ferramenta fundamental para o aprendizado e o desenvolvimento profissional.
Essas tendências incluem a integração de tecnologias como realidade aumentada e virtual, que criarão experiências imersivas e envolventes. A inteligência artificial, por outro lado, permitirá personalizar o aprendizado para cada usuário, adaptando o conteúdo às suas necessidades e ritmo individuais.
Sem dúvida, as empresas que adotarem essa estratégia inovadora estarão mais bem posicionadas para atrair e reter talentos, aumentar a produtividade e criar uma cultura de aprendizado contínuo.
Você já conhece os benefícios da gamificação, o que precisa para usá-la em sua estratégia de treinamento e até alguns exemplos de gamificação nas empresas. Pronto para aumentar seus resultados de treinamento com gamificação? Experimente o isEazy Game, o aplicativo de gamificação ideal para engajar e envolver seus profissionais.
Transforme seu treinamento em uma experiência única e divertida, com a melhor dinâmica social e um ambiente colaborativo. Torne o conteúdo de seus treinamentos em jogos de perguntas e respostas interativos, desafie seus profissionais e permita que eles subam no ranking por meio de desafios entre pares que estimularão o engajamento e o aprendizado.
Você poderá conhecer o progresso de seus funcionários e seu nível de conhecimento, bem como o conteúdo que melhor se conecta com cada um deles. Um aplicativo de gamificação corporativa flexível, personalizável e muito fácil de usar.
Transforme seu treinamento em uma experiência única
Descubra como isEazy Game pode transformar seu conteúdo de treinamento em jogos atraentes e eficazes
Reinventando a maneira de fazer e-learning
Todas as ferramentas de treinamento de que você precisa, sem sair do isEazy.
Crie e compartilhe seu próprio conteúdo de treinamento.
Cursos de e-learning que fazem você se apaixonar, em tempo recorde!
Um novo conceito de plataforma de treinamento on-line.
O catálogo mais completo para o treinamento de sua equipe.
O aplicativo de treinamento para funcionários da linha de frente.
Um aplicativo que sua equipe não vai querer parar de aprender.
Aplicativo de sustentabilidade com um grande catálogo de cursos on-line.
