Quais expectativas um projeto de treinamento para empresas deve atender? 

October 4, 2024

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Por que meus alunos não concluem os cursos on-line e/ou não participam do treinamento presencial? Por que penalizam determinados itens nas pesquisas de satisfação dos treinamentos organizados pela empresa? Que novas iniciativas posso implementar para reter talentos? Como podemos alcançar mais pessoas, em menos tempo e garantir um aprendizado real?

Essas são algumas das perguntas que muitos departamentos de T&D se fazem rotineiramente. Os projetos de formação para empresas nem sempre têm toda a participação e sucesso que se pretende quando são concebidos.

As razões para a insatisfação de muitos profissionais, ou o fracasso de um projeto de treinamento como um todo, são múltiplas. No entanto, todos eles têm a ver com as expectativas e objetivos dos três principais agentes envolvidos nesta formação: a organização, o RH e o próprio profissional.

Quais são as expectativas de um curso?

Por expectativas do curso, queremos dizer o conteúdo, a experiência e os aprendizados que as pessoas esperam que surjam do treinamento. Como já vimos, eles podem se aplicar tanto às pessoas que ministram o treinamento quanto às que participam dele, e conhecê-los é essencial para garantir o sucesso do seu programa de treinamento.

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Por que as expectativas em relação aos cursos aumentaram?

Devido às mudanças no ambiente digital, as expectativas de treinamento das pessoas estão mais altas do que nunca. O treinamento agora precisa treinar pessoas em diferentes locais e acompanhar as tendências da tecnologia.

Os funcionários também estão entrando no mercado de trabalho com mais habilidades: de acordo com dados recentes, mais de 100 milhões de estadunidenses com mais de 25 anos possuem um diploma. Isso significa que a formação anteriormente adaptada às necessidades de uma mão-de-obra menos qualificada tecnicamente deixa de ser aplicada.

Treinamento para empresas: objetivos da organização, RH e do profissional

Para atender às expectativas do treinamento, é importante primeiro reconhecê-las. Começamos com as expectativas organizacionais.

Quando uma empresa investe tempo, dinheiro e recursos em um projeto de treinamento, é porque persegue os seguintes objetivos:

  • Melhorar os resultados (empresariais e profissionais).
  • Aumentar a eficiência das equipes.
  • Ajustar o custo do investimento para que haja um retorno real sobre ele.
  • Atrair talentos e ajudar a adaptar, desenvolver e reter talentos.
  • Melhorar o ambiente de trabalho.
  • Consolidar o engajamento dos funcionários.
  • Capitalizar o conhecimento.

 

Expectativas do departamento de RH

Em termos gerais, suas expectativas estão alinhadas com as da organização. Além disso, eles têm outros interesses particulares ao implementar um projeto de treinamento dentro da empresa:

  • Poder ter flexibilidade na implantação de diferentes soluções (on-line, blended, presencial, cursos de curta e longa duração etc.).
  • Facilidade de gestão, por exemplo, ao nível dos convites à apresentação de propostas, da elaboração de relatórios, da gestão de bolsas de formação etc.
  • Adaptação da formação a diferentes perfis profissionais, em termos de conteúdos, formatos, horários etc., tendo em conta as exigências, necessidades e novas formas e preferências de aprendizagem dos colaboradores.
  • Melhorar a satisfação e a participação dos alunos nas diferentes iniciativas e concursos de formação.
  • Poder medir e avaliar resultados de treinamento de forma simples e abrangente, por exemplo, graças a plataformas LMS, como isEazy LMS.
  • Ter a tranquilidade de saber que o conteúdo é de qualidade, está atualizado e os especialistas por trás desse conteúdo são tecnicamente solventes.
  • Trazer inovação para as diferentes iniciativas de treinamento da empresa, incluindo novas tendências em e-learning, gamificação, realidade aumentada etc.

herramientas de formación (training tools)

Expectativas profissionais

O que o profissional procura em um projeto de treinamento? Basicamente, esse treinamento:

  • Fornece-lhes ferramentas, conhecimentos e habilidades que lhes permitem melhorar seu perfil profissional a curto, médio e longo prazo.
  • Está adaptado às demandas do seu trabalho atual e futuro, dentro do seu plano de carreira.
  • Não ocupa muito tempo, especialmente se esse tempo estiver fora do horário de trabalho.
  • Adapta-se às suas necessidades e forma de aprendizagem, para que não seja necessário esforço para seguir e passar no treino com sucesso.
  • Deve ser colaborativo (em alguns casos, competitivo) e agradável.
  • Deve permitir que você prove seu valor para promoções internas.
  • Deve possuir um retorno real em seu desenvolvimento.

 

Analise as expectativas de cada grupo para evitar o fracasso do treinamento em sua empresa

O problema surge quando todas essas expectativas não são levadas em consideração ou uma, ou mais, têm precedência excessiva sobre as outras. Focar apenas no custo em relação ao aprendizado real dos alunos, tentar ser excessivamente inovador quando o público-alvo do treinamento não está preparado para isso ou não levar em consideração as expectativas e solicitações dos profissionais, são alguns exemplos que podem causar a ineficácia de um projeto de treinamento em uma empresa.

Com o isEazy Skillsajudamos você a atender a todas essas expectativas para que seus projetos de treinamento em competências e habilidades, tenham sucesso. Acima de tudo, porque contamos com a análise das reais expectativas da sua organização, valorizamos os objetivos do departamento que desenvolve, organiza e avalia a formação e estamos muito atentos aos profissionais que, em suma, são os verdadeiros protagonistas de um plano de formação para as empresas.

Perguntas frequentes sobre as expectativas de um curso

Quais são as expectativas de um curso de treinamento?

As expectativas de um curso de treinamento referem-se ao conteúdo, experiência e aprendizados que tanto os instrutores quanto os participantes esperam obter. Conhecer essas expectativas é essencial para garantir o sucesso do programa de treinamento.

Quais são os principais objetivos de uma organização ao investir no treinamento dos seus colaboradores?

Os objetivos incluem melhorar os resultados empresariais e profissionais, aumentar a eficiência da equipe, garantir o retorno do investimento, atrair e reter talentos, melhorar o ambiente de trabalho, consolidar o engajamento dos funcionários e capitalizar o conhecimento.

O que o profissional procura em um projeto de treinamento?

Os profissionais procuram uma formação que lhes proporcione ferramentas e conhecimentos úteis, que se adapte às suas exigências de trabalho, que não consuma tempo excessivo, que se adapte à sua forma de aprender, que seja colaborativa e agradável, e que lhes permita provar o seu valor para promoções internas.

Como analisar e satisfazer as expectativas de todos os grupos envolvidos na formação?

É crucial analisar as expectativas da organização, RH e profissionais, garantindo que nenhuma tenha precedência excessiva sobre as outras. Equilibrar as necessidades de custo, inovação e aprendizagem é essencial para evitar a ineficácia dos projetos de formação.

Quais ferramentas podem facilitar a gestão do treinamento em uma empresa?

As plataformas LMS (learning management system), como o isEazy LMS, permitem uma gestão simples e abrangente da formação, incluindo a chamada de cursos, a elaboração de relatórios, a gestão de subsídios e a adaptação de conteúdos a diferentes perfis e formatos.

Por que a flexibilidade é importante em projetos de treinamento para empresas?

A flexibilidade permite que o treinamento seja adaptado às diversas necessidades e horários dos funcionários, facilitando a participação e o sucesso no aprendizado. Além disso, permite o uso de diferentes formatos como on-line, blended e presencial.

Paula Cury Monteiro
Paula Cury Monteiro
Content Marketing Specialist at isEazy

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