Como criar e gerenciar uma experiência de aprendizado personalizada para uma equipe em expansão
- INTRODUÇÃO
A Pepco é uma rede de varejo e moda com mais de 3.100 lojas em 17 países. Desde sua fundação em 2004, tornou-se uma cadeia internacional líder, oferecendo aos clientes as melhores opções de compra e acesso a todos os produtos necessários no dia a dia.
Como parte de seu plano de expansão, a Pepco Iberia planeja aumentar sua equipe atual de 2.500 colaboradores, adicionando 1.000 novos funcionários a cada ano. Para isso, precisavam de novas ferramentas de e-learning que atendessem às necessidades de treinamento de uma equipe cada vez maior e mais diversificada.
Isso exigia a atualização e aprimoramento do processo de aprendizado para atender a uma ampla gama de profissionais, tanto de escritório quanto de loja, fornecendo-lhes o conhecimento necessário para realizar suas tarefas diárias com eficiência.
Roberto Germán, Diretor de Recursos Humanos, Hossa Agzanay, Gerente de Recrutamento e Desenvolvimento, e Germán Rodríguez, Gerente de Projetos de Treinamento e RH da Pepco Iberia, compartilham sua experiência com a isEazy e como, graças às suas ferramentas, alcançaram maior eficiência e personalização na gestão do treinamento.
Roberto Germán
Diretor de Recursos Humanos
Germán Rodríguez
Gerente de Projetos de Treinamento e RH
Fundação
2004
Setor
Varejo e moda
Alcance
Europa
Equipe
+2.500
Tecnologia
isEazy Author
isEazy LMS
- NECESSIDADE
Treinamento contínuo para uma equipe em crescimento
Nos últimos anos, a Pepco Iberia vivenciou um crescimento acelerado, o que tornou necessário atualizar e aprimorar seus processos de treinamento corporativo para atender a uma equipe que não para de expandir e se diversificar.
“O rápido crescimento nos últimos anos nos obrigou a atualizar e melhorar nossos processos de treinamento corporativo para atender às necessidades de uma equipe cada vez maior e diversificada.” – Hossa Agzanay, Gerente de Recrutamento e Desenvolvimento na Pepco Iberia.
Além disso, a empresa precisava criar cursos e-learning específicos e personalizados para garantir que todos os colaboradores, independentemente de seu perfil ou localização, recebessem o treinamento adequado.
- SOLUÇÃO
isEazy Author e isEazy LMS: Ferramentas para um treinamento eficiente e personalizado
A implementação do isEazy LMS permitiu à Pepco Iberia alcançar um novo nível de autonomia na gestão do treinamento:
- isEazy LMS
Essa plataforma permite que a Pepco Iberia gerencie de forma completa o treinamento de seus colaboradores, mantendo-os atualizados com todo o conteúdo necessário para o trabalho diário. Suas funcionalidades de personalização foram essenciais para criar itinerários de treinamento sob medida para cada perfil profissional, proporcionando uma experiência de aprendizado única e ajustada às características de cada departamento, função ou idioma.
“Graças à plataforma de aprendizado isEazy LMS, finalmente nos tornamos donos do nosso treinamento. Agora podemos manter nossos colaboradores atualizados com todo o conteúdo formativo e informações que precisam para realizar seu trabalho diário.”
- isEazy Author
Esta ferramenta de autoria facilita a criação de cursos e-learning interativos em minutos, permitindo que vários autores trabalhem simultaneamente no conteúdo, mesmo off-line.
“Com a isEazy Author, conseguimos criar cursos e-learning específicos com conteúdo exclusivo e 100% personalizado. A curva de aprendizado é tão baixa que você passa de iniciante a expert em apenas algumas horas de uso.”
Germán Rodríguez, Gerente de Projetos de Treinamento e RH na Pepco Iberia.
- RESULTADOS
Melhora na taxa de conclusão e na eficiência da gestão de treinamento
Desde a implementação da isEazy Author e do isEazy LMS, a Pepco Iberia tem visto melhorias significativas em seu processo de treinamento, como o aumento da taxa de conclusão dos cursos de 27% para quase 84%.
Mas isso não é tudo, a gestão do projeto de treinamento agora é
mais rápida e eficaz, reduzindo o tempo de elaboração de relatórios de progresso em 70%. O conteúdo criado com a ferramenta de autoria permitiu melhorar ainda mais a experiência de treinamento de cada colaborador, bem como sua produtividade e autonomia.
“Estamos muito satisfeitos com os resultados. Tanto que, embora atualmente o uso das ferramentas isEazy na Pepco esteja limitado à Espanha e Portugal, nossa ideia é expandi-las para outros países, criando itinerários de treinamento únicos que nos permitam desenvolver todo o potencial de nossos colaboradores.”
Roberto Germán, Gerente de Recursos Humanos na Pepco Iberia.
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- isEazy Author: Crie cursos interativos e acessíveis de forma simples, sem necessidade de conhecimentos técnicos.
- isEazy Factory: Gerencie a produção de conteúdo formativo de forma eficiente e centralizada com a fábrica digital de conteúdos e-learning.
- isEazy Skills: Facilite o desenvolvimento de habilidades com treinamento contínuo e personalizado através do catálogo mais completo de cursos de power skills.
- isEazy LMS: Aproveite a última geração de plataformas de e-learning.
- isEazy Engage: Aumente a participação e o engajamento dos seus colaboradores com o app de treinamento isEazy Engage.
- isEazy Game: Treine seus profissionais enquanto eles se divertem com isEazy Game.
- isEazy ESG: Integre sustentabilidade e responsabilidade social em seus programas formativos com mais de 65 cursos que ajudarão a alcançar seus ODS.
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