Skills transformation: transformação de habilidades na era digital

A maioria dos desafios que as organizações enfrentam hoje está relacionada à rápida evolução tecnológica, globalização e mudanças nas demandas do mercado. Essas mudanças que deveriam levar anos, foram aceleradas com a pandemia, forçando as empresas a adotar novas formas de trabalhar e colaborar.

Isso trouxe consigo a necessidade de desenvolver novas habilidades para apoiar essas mudanças. Ainda assim, muitos líderes concordam que a necessidade de novas habilidades continua mais urgente do que nunca, e os resultados da Pesquisa Global da McKinsey apontam para as mais importantes, que são as de natureza social e emocional, como liderança, empatia e adaptabilidade.

Independentemente de quais sejam as habilidades, implementar uma estratégia de transformação de habilidades ou skills transformation é mais necessário do que nunca para alcançar o sucesso e, neste artigo, contamos passo a passo como alcançá-la.

O que é skills transformation e por que é importante para as organizações?

A transformação de habilidades é uma mudança fundamental na forma como as organizações se preparam e se adaptam às mudanças nas demandas do mercado. São iniciativas de mudança e aquisição de novas habilidades e competências que as organizações precisarão para ter sucesso no futuro e fechar lacunas que podem retardar seu crescimento.

A importância desta transformação reside precisamente na ameaça que estas lacunas de conhecimento existentes representam para as organizações. Muitas habilidades estão se tornando obsoletas, enquanto outras estão surgindo relacionadas às demandas de setores emergentes, como inteligência artificial, computação em nuvem e ciência de dados. A transformação de competências permite que as empresas se adaptem a estas mudanças e se mantenham relevantes num ambiente de trabalho cada vez mais tecnológico.

Soma-se a essas mudanças a globalização, que ampliou o escopo da competição no mercado de trabalho, e outros avanços, como automação e digitalização, que destacaram habilidades específicas, como habilidades sociais ou emocionais, também conhecidas como soft skills. Estes últimos são essenciais para poder comunicar de forma eficaz, trabalhar em equipa, resolver problemas e adaptar-se, em ambientes onde é mais necessário do que nunca pensar diferente, questionar-se e ser agentes de mudança.

Vida útil da habilidade

Como resultado da adoção de novas tecnologias, novos grupos profissionais importantes estão surgindo. Esse panorama destaca a necessidade de desenvolver novas habilidades que se alinhem com essas oportunidades de carreira. Além disso, pesquisas recentes indicam que as habilidades gerais têm uma vida média de aproximadamente 5 anos, enquanto outras habilidades mais técnicas têm uma vida útil mais curta.

Estes últimos são geralmente aqueles conjuntos de conhecimentos, como políticas, ferramentas específicas para cada organização, processos ou gerenciamento de tecnologia. Enquanto os mais duráveis incluem habilidades como gerenciamento de projetos ou comunicação eficaz.

Conhecer a vida útil das habilidades nos ajuda a pensar de forma diferente sobre seu desenvolvimento, incentivando-nos a considerar sua longevidade, transferibilidade e relevância para funções que nossa organização possa precisar no futuro. Também garante que nossa organização desfrute de uma vantagem competitiva, concentrando-se no desenvolvimento de habilidades em alta demanda e relevantes para o mercado atual.

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Benefícios da implementação de uma estratégia eficaz de skills transformation

A implementação de uma estratégia de transformação de habilidades oferece múltiplas vantagens às organizações, algumas das mais importantes são:

Melhorar a competitividade

Manter nossos funcionários atualizados com as últimas tendências, habilidades e conhecimentos permite que as empresas fiquem à frente em seu setor, o que melhora sua posição competitiva.

Aumento da produtividade

Os funcionários que possuem habilidades atualizadas e relevantes para suas funções tendem a ser mais eficientes em suas funções. Isso leva a um aumento geral da produtividade em toda a organização, melhorando os resultados gerais.

Redução da rotatividade de pessoal

Não é segredo para ninguém que oferecer desenvolvimento profissional e oportunidades de crescimento dentro da empresa ajuda a melhorar a retenção de funcionários. Isso, por sua vez, reduz os custos relacionados à rotatividade de pessoal e melhora a satisfação dos funcionários, mostrando que a empresa está comprometida com seu desenvolvimento profissional.

Adaptabilidade à mudança

Uma empresa com profissionais com habilidades atualizadas está mais preparada para se adaptar às mudanças no mercado, na tecnologia ou nas estratégias. Essa preparação permite que as organizações respondam de forma eficaz e oportuna aos desafios e oportunidades emergentes.

Fomentar a inovação

Promover um ambiente de aprendizado contínuo estimula a criatividade e a inovação entre os colaboradores, o que pode levar ao desenvolvimento de novas ideias, produtos ou processos dentro da empresa. Ao mesmo tempo, esse desenvolvimento de habilidades internas reduz a dependência de contratações externas para preencher lacunas.

De uma forma geral, através da transformação de competências, as empresas garantem que estão preparadas para enfrentar os desafios e mudanças futuras, bem como aproveitar as oportunidades que surgem, garantindo a sua relevância e capacidade de crescimento a longo prazo.

Passo a passo para uma estratégia de skills transformation bem-sucedida

Uma estratégia de skills transformation é a melhor maneira de fechar lacunas, mesmo antes de contratar ou realocar funcionários. Segundo a McKinsey, entre 71 e 90% das empresas que começaram a implementar essa transformação tiveram um impacto positivo em seu desempenho, satisfação dos funcionários e reputação corporativa. Portanto, se você deseja promover a transformação de habilidades em sua organização, aqui está um guia passo a passo para alcançá-la com sucesso:

1. Avaliação das competências atuais e das lacunas existentes

Para começar, é importante fazer uma avaliação das competências atuais dos profissionais da sua empresa, que determina quais são as áreas que precisam ser melhoradas ou desenvolvidas. Essa avaliação ou análise também envolve a comparação da oferta atual de habilidades da empresa com a demanda por certas habilidades que elas podem precisar, dependendo de seu modelo de negócios.

Para conseguir isso, você pode usar várias ferramentas, como autoavaliação, pedindo feedback de colegas, supervisores ou mentores para obter uma perspectiva mais ampla. E até mesmo o uso de ferramentas de avaliação e-learning, como questionários ou testes, que lhe darão resultados mais objetivos.

2. Estabelecendo habilidades futuras

Quando as competências atuais são definidas, é hora de identificar as habilidades futuras, as necessárias no mercado de trabalho. Esta é uma tarefa que requer pesquisa sobre tendências do setor e previsões de emprego para cada campo e, para isso, você pode obter informações atualizadas de especialistas. Você precisa ser claro sobre quais são os objetivos da sua organização neste estágio, pois as habilidades que sua força de trabalho precisa desenvolver precisam estar alinhadas com as metas de negócios.

3. Desenvolvendo um plano de aprendizado personalizado

Com as habilidades atuais e futuras identificadas, é hora de desenvolver um plano de aprendizagem personalizado, que deve começar com o estabelecimento de metas claras e alcançáveis para o desenvolvimento de seus profissionais. Nesta fase devemos também considerar quais formatos de aprendizagem vamos usar, que tipo de experiência queremos oferecer aos nossos colaboradores e a infraestrutura necessária para isso, por exemplo, plataformas de aprendizagem ou sistemas de gestão.

Pesquise quais recursos de aprendizagem são mais adequados para você, como cursos on-line, tutoriais em vídeo ou apresentações. Crie um cronograma detalhado ou plano de ação que inclua prazos realistas para concluir cada estágio de aprendizado.

4. Implementação e prática

A quarta etapa envolve a execução e entrega do plano de desenvolvimento de habilidades em todos os níveis da organização. Nesta fase, você deve garantir que os funcionários passem tempo aprendendo, sempre oferecendo opções flexíveis que se ajustem ao seu ritmo de trabalho. Procure oportunidades para que os colaboradores coloquem em prática as competências adquiridas em situações de trabalho, seja por meio de projetos colaborativos ou de exercícios de simulação. Por fim, avalie o progresso regularmente e ajuste o plano de transformação conforme necessário.

Desafios comuns na transformação de habilidades

Já vimos os benefícios de uma estratégia de transformação de habilidades. No entanto, também é necessário conhecer e abordar os desafios mais comuns na implementação desta estratégia:

Dificuldade em identificar as necessidades de habilidades

Muitas vezes, determinar quais habilidades são as mais relevantes e necessárias para a empresa e seus funcionários pode ser um desafio. A falta de uma avaliação precisa das necessidades de habilidades pode levar a programas de desenvolvimento ineficazes que não atendem às principais necessidades. Uma avaliação completa e o trabalho colaborativo com líderes de equipe e funcionários podem ajudar a identificar mais facilmente essas áreas.

Falta de recursos

A falta de recursos, seja em termos de tempo, orçamento ou acesso a programas de treinamento adequados, pode dificultar os esforços de transformação de habilidades. As empresas devem garantir que alocam os recursos necessários e fornecem as ferramentas certas para que seus funcionários tenham acesso a oportunidades de desenvolvimento. Ao mesmo tempo, atribua métricas claras para avaliar o sucesso dos programas para determinar o retorno sob o investimento.

Resistência à mudança e cultura organizacional

Finalmente, a resistência à mudança pode surgir de funcionários que se sentem confortáveis com suas habilidades atuais ou que temem o desconhecido. Isso pode ser devido a uma cultura organizacional que carece de estruturas que promovam o aprendizado contínuo, a adaptabilidade e a inovação. Superar essa resistência exigirá uma liderança forte que promova uma cultura de aprendizado e crescimento.

A importância de uma cultura de aprendizagem contínua na transformação de habilidades

Um fator de sucesso na implementação de uma estratégia de transformação de competências é a cultura da aprendizagem contínua. Este termo refere-se ao conjunto de esforços ou ações que promovem o conhecimento e o desenvolvimento contínuo de habilidades em uma organização e não deve ser subestimado.

Uma cultura que incentiva o aprendizado contínuo não apenas ajuda as empresas a se manterem competitivas, mas também impulsiona o crescimento e o desenvolvimento dos funcionários. A combinação desses fatores resulta em um ambiente onde os funcionários se sentem motivados e capacitados para melhorar constantemente e acham mais fácil se adaptar a possíveis mudanças e transformações no cenário de trabalho.

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