A integração de novos funcionários em nossa organização é tão emocionante quanto estressante. No entanto, é também um momento crucial para o sucesso de qualquer organização. E embora a combinação de um bom processo de onboarding e o papel desempenhado pelos gestores sejam essenciais para obter resultados positivos durante as primeiras semanas de novas contratações, há uma figura que pode tornar esse processo ainda mais fácil e garantir uma experiência de onboarding mais rápida e bem-sucedida. Esta figura é o buddy onboarding.
Se você ainda não ouviu falar, neste artigo contaremos o que é, por que desempenha um papel crucial na integração do trabalho e como você pode implementar um programa de buddy onboarding com sucesso.
O que é um programa de buddy onboarding?
O buddy onboarding é uma prática de negócios que ganhou grande popularidade nos últimos anos. É um processo que envolve a atribuição de um colega experiente, que se tornará o “buddy” ou companheiro de um novo funcionário durante seus primeiros dias, semanas ou meses na organização.
O principal objetivo de um programa de buddy onboarding é ajudar o novo funcionário a se adaptar rapidamente ao novo ambiente de trabalho, bem como entender a cultura da empresa e se familiarizar com suas responsabilidades.
Por que o buddy onboarding é essencial na integração do trabalho?
Os programas de buddy onboarding beneficiam não apenas o novo funcionário, mas a organização e o próprio companheiro. No primeiro caso, ter um parceiro orientando novos talentos através das normas, cultura e contexto geral da organização os ajudará a se sentirem mais confiantes, engajados e produtivos.
Para a organização, esses tipos de programas garantem menos tempo de preparação ou adaptação e levam a um maior comprometimento e sentimento de pertencimento. Já para o buddy, sua participação neste programa oferece a oportunidade de desenvolver habilidades de liderança, expandir suas redes dentro da organização e aprofundar sua própria compreensão da empresa.
Uma pesquisa realizada pela Gallup mostrou que os funcionários que têm a figura de um “melhor amigo” na organização têm sete vezes mais chances de se engajar, oferecer um trabalho de maior qualidade e sentir mais bem-estar no trabalho.
Outra pesquisa conduzida pela Microsoft mostrou que o buddy onboarding melhorou a satisfação na experiência de onboarding em 36%. Enquanto 86% dos novos contratados que se reuniram com seu “amigo” pelo menos quatro vezes nos primeiros 90 dias sentiram que esse parceiro os ajudou a melhorar em sua função.
Dicas para implementar com sucesso o buddy onboarding
Quando os gerentes pensam em implementar um programa de onboarding, eles geralmente se concentram nas primeiras ações do novo funcionário dentro da organização, como conhecer a instalação, os colegas e suas responsabilidades. Embora um buddy onboarding também incorpore essas ações, existem 4 etapas específicas a serem consideradas para uma implementação bem-sucedida:
Etapa 1: escolha os parceiros certos
Nem todos os funcionários são adequados para serem buddies. Procure pessoas com fortes habilidades de comunicação, paciência e um profundo conhecimento da empresa e de seus valores. A Microsoft em sua pesquisa e programa piloto determinou que o parceiro ideal também deve ter tempo para se dedicar ao novo funcionário, um bom histórico de desempenho no trabalho e conhecimento suficiente sobre a função que o novo funcionário desempenhará.
Etapa 2: determine quais funções o buddy cumprirá
Defina expectativas e funções claras para os buddies e certifique-se de que eles saibam como ajudar os novos contratados. Isso inclui aconselhamento, resposta a perguntas e oferecer de suporte contínuo. Outras funções que um buddy terá são ensinar o novo funcionário a usar ferramentas, envolvê-lo em atividades sociais ou informá-lo e explicar como as equipes estão organizadas e quais meios de comunicação eles usam.
Etapa 3: desenvolva a estrutura do programa
Não são necessários muitos recursos para implementar um programa de buddy onboarding, mas o essencial é um planejamento adequado. Para conseguir isso, você deve começar estabelecendo a meta do programa, que pode ser ajudar a orientar novos funcionários ou melhorar a retenção, satisfação e produtividade.
Em seu planejamento, você também deve se certificar de que combina corretamente as duas partes e, acima de tudo, estabelecer a duração do programa, que geralmente é de pelo menos 90 dias. Por fim, é importante criar um cronograma de atividades que oriente o novo funcionário nos primeiros dias, semanas e meses dentro da organização.
Etapa 4: use a ferramenta certa para automatizar o buddy onboarding
A tecnologia pode ajudá-lo a simplificar e melhorar esse processo de integração. Use uma ferramenta que permita automatizar tarefas como lembretes de reuniões regulares, coletar feedback de novos funcionários, colegas e gerentes ou priorizar tarefas, isso ajudará você a economizar tempo e esforço.
Se você ainda não tem um programa ou ferramenta de onboarding, pode experimentar o isEazy Engage, um aplicativo de integração que o ajudará a simplificar seus processos de integração e melhorar a experiência de seus novos funcionários.
Como implementar um programa de buddy onboarding em sua organização com o isEazy Engage?
O IsEazy Engage é uma ferramenta de treinamento, comunicação, conhecimento e gerenciamento de tarefas que o ajudará a implementar e otimizar seu programa de buddy onboarding.
Com nosso aplicativo, você pode criar itinerários de treinamento com todos os tipos de microconteúdo para treinar efetivamente seus buddies e novos funcionários. Além de acompanhar seu aprendizado em tempo real com dados de acesso, conteúdo mais visualizado e interações.
Com o isEazy Engage você também facilitará a comunicação entre o parceiro e o novo funcionário, bem como com outros colegas e a própria organização, por meio de bate-papos individuais e em grupo, feeds de notícias, notificações push e muito mais. Quer saber mais? Descubra nosso aplicativo de onboarding.
