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CASO DE SUCESSO

Como a STF Group alcançou uma taxa de conclusão de 87% no seu programa de liderança graças à isEazy

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Sobre a STF Group

STF Group é uma empresa colombiana dedicada ao design, fabrico, distribuição e comercialização de moda, calçado e acessórios de alta qualidade. O seu principal objetivo é gerar uma experiência de compra única. Através da inovação de produtos e serviços, propôs-se conquistar metade do mercado latino-americano.

A sua missão atual é continuar a oferecer a melhor alternativa de moda nas suas mais de 500 lojas em todo o mundo, para o que o desempenho de cada loja e da sua equipa de mais de 3.000 trabalhadores é fundamental. Face a este objetivo, era essencial promover o crescimento dos seus líderes, bem como de cada um dos seus colaboradores.

A equipa da STF Group

Claudia Marcela Moncada Echavarria, responsável de Formação e Desenvolvimento, conta-nos como, com as ferramentas de e-learning da empresa tecnológica isEazy, alcançaram um recorde de conclusão no seu programa de liderança e uma melhoria significativa no desempenho dos seus profissionais.

logotipo

Setor

Moda, Calçado

Colaboradores

3.000 colaboradores

Tecnologia

Author, Skills

Países

Colômbia, Chile, Panamá, México

Autor

Claudia Marcela Moncada Echavarria

Responsável de Formação e Desenvolvimento

STF Group 

NECESSIDADE

Reforçar o compromisso da sua equipa através da liderança

A STF Group queria reforçar o compromisso e o desempenho das suas equipas através da liderança de diretores, gestores, supervisores e coordenadores, para os quais pretendia desenvolver um programa específico nesta área fundamental.

Depois de uma primeira fase dedicada a identificar oportunidades de melhoria, a STF Group precisava de uma biblioteca de cursos sobre temas essenciais para reforçar a liderança. Precisava também de uma ferramenta online para criar o seu próprio conteúdo, formar os seus gestores de pessoas e impulsionar as suas equipas com o conhecimento interno da empresa.

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“Procurávamos ferramentas fáceis de utilizar e interativas para a segunda fase do programa de Liderança, que nos permitissem ser autónomos no desenvolvimento de conteúdos, mas também oferecer cursos de formação online interessantes e atualizados.”

Profesional

Claudia Marcela Moncada Echavarría

Responsável de Formação e Desenvolvimento

STF Group

SOLUÇÃO

O catálogo de cursos do isEazy Skills e a ferramenta isEazy Author como aliados para fomentar a liderança

A empresa contou com a isEazy, empresa de tecnologia de e-learning e referência no setor da formação corporativa, para cobrir as suas necessidades de L&D. Graças à ferramenta isEazy Skills, dispõem de uma ampla seleção de cursos para desenvolver a liderança dos seus gestores e, por outro lado, com o isEazy Author contam com um software de criação de conteúdos para transformar o seu know-how interno em cursos online atrativos.

isEazy Skills

Ao incorporar a plataforma isEazy Skills no seu processo de formação, a STF Group conseguiu melhorar a perceção da formação online com um design mais atrativo e dinâmico. Assim, os seus líderes demonstraram maior interesse em realizar os diferentes módulos do programa de Liderança, o que se traduziu numa redução do tempo despendido a concluir os cursos, uma vez que estavam mais motivados pelo conteúdo.

Com a sua metodologia learning by doing, baseada na aplicação prática do conhecimento através de exercícios, todo o conteúdo disponível no catálogo do isEazy Skills permite transferir as competências adquiridas diretamente para o local de trabalho, permitindo aos gestores capacitar as suas equipas desde o primeiro dia.

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isEazy Author

Por outro lado, o isEazy Author representou um salto na qualidade dos conteúdos que criam ad hoc para difundir a sua cultura e conhecimento corporativo. Agora, conseguem criar cursos que incluem gamificação de forma ágil e flexível, o que os torna muito mais interativos e estimulantes para os seus colaboradores. Graças à implementação de jogos, não só tornaram a sua formação em liderança mais dinâmica, como também o seu conteúdo de onboarding e o conteúdo obrigatório, como a PRL, que tornaram muito mais atrativo.

A STF Group destaca a variedade de metodologias e formatos utilizados em cada um dos cursos do isEazy Skills (vídeos, podcasts…), que melhoraram a retenção de conhecimento por parte dos seus gestores. Além disso, o isEazy Author permitiu-lhes criar conteúdo que pode ser distribuído diretamente na sua plataforma corporativa e incluir uma avaliação da aprendizagem através de diferentes tipos de testes no próprio curso.

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“A qualidade dos interativos, jogos e recursos multimédia nos cursos do isEazy Skills aumentou significativamente o engagement.”

Profesional

Claudia Marcela Moncada Echavarría

Responsável de Formação e Desenvolvimento

STF Group

RESULTADOS

Taxa de conclusão de 87% no seu programa de liderança

 

Graças à isEazy, a STF Group obteve resultados surpreendentes, com uma taxa de conclusão de 87% no seu programa de liderança. Além disso, as suas soluções de e-learning aumentaram a eficiência da aprendizagem, tornando o processo de formação mais flexível, mas, acima de tudo, “as ferramentas tiveram um impacto significativo no desenvolvimento da nossa equipa e na capacidade de adaptação da organização”, afirma Claudia Moncada Echavarría

Este projeto, já implementado nos escritórios da STF Group na Colômbia, Chile, Panamá e México, continuará a crescer e a evoluir com a empresa. Não só irá abranger os líderes de equipa e gestores, como também será um apoio fundamental para promover o crescimento e desenvolvimento de todos os profissionais.

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“Consideramos a isEazy uma plataforma eficaz e fácil de utilizar, que melhorou significativamente a nossa capacidade de aprender e crescer no ambiente de trabalho.”

Profesional

Claudia Marcela Moncada Echavarría

Responsável de Formação e Desenvolvimento

STF Group

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