Política de Privacidade

Secções

1. Identificação da entidade responsável pelo tratamento.

• Titular: BIZPILLS GROUP BPO (doravante, “BIZPILLS GROUP” ou o “Titular”)
• NIF: B88248182
• Sede social: C/ Marqués de Monteagudo 22, 5ºB, 28028 Madrid
• Dados de registo: Registada a vinte e sete de novembro de dois mil e dezoito, no tomo 38420, fólio 40, inscrição 1, folha M-683465.
• E-mail: marketing@iseazy.com
• Telefone: (+34) 902 534 004
• Fax: +34 917 266 476

2. Finalidade do tratamento dos seus dados pessoais.

A finalidade do tratamento será gerir, personalizar e melhorar a sua experiência como utilizador do serviço. Além disso, serão utilizados para responder aos pedidos efetuados através do sítio Web, quer através do formulário de contacto quer de qualquer outro tipo de formulário online, ou através de um pedido por e-mail. Tal pedido pode ser, sem caráter limitativo, a gestão de um pedido, a resposta a um pedido de informação comercial, uma candidatura a emprego ou, se aplicável, a inscrição em newsletters da empresa, bem como qualquer outra interação entre o utilizador do sítio Web e a BIZPILLS GROUP BPO S.L. que tenha por objetivo satisfazer a necessidade do utilizador. Todos os dados solicitados são necessários para poder responder ao pedido.

No mesmo sentido, os dados solicitados serão tratados para realizar o pagamento da subscrição nos casos em que o utilizador tenha optado por versões pagas, bem como para a gestão do serviço de suporte e manutenção dos produtos e/ou serviços contratados.

Da mesma forma, os dados fornecidos serão também tratados para lhe enviar informação comercial sobre os nossos produtos e serviços que possam ser do seu interesse, por correio postal, e-mail, SMS ou qualquer outro meio de comunicação eletrónica equivalente. Caso o utilizador não deseje este último tratamento, terá a oportunidade de se opor à receção de comunicações comerciais, não assinalando a caixa correspondente no próprio formulário de informação ou contacto, ou mesmo exercendo o seu direito de oposição no endereço acima mencionado.

O acesso a este sítio Web pode implicar a utilização de cookies. As cookies são pequenas quantidades de informação que são armazenadas no navegador utilizado pelo utilizador, de modo a que o servidor registe informação que pode ser utilizada em acessos posteriores. A informação armazenada permite identificar um utilizador específico e dispor de informação sobre as suas preferências, páginas visitadas, etc. Se não pretender permitir a instalação de cookies no seu computador, deverá configurar o seu navegador para esse efeito. Pode consultar informação adicional na nossa política de cookies.

3. Prazo de conservação

A informação relativa à sua pessoa será conservada durante o período de vigência da relação comercial, ou o interesse pelo qual está a ler esta política (por exemplo, se enviou um CV ou subscreveu uma newsletter), enquanto não for solicitada a eliminação dos seus dados, durante o prazo de prescrição das ações que possam surgir em relação a este contrato; bem como para qualquer reclamação que possamos receber de organismos oficiais em cumprimento de normas legislativas.

4. Informação para lhe enviar comunicações comerciais.

Os dados pessoais fornecidos para o envio de comunicações comerciais serão mantidos até que revogue o consentimento, tudo isto sem prejuízo do seu direito de retirada ou oposição.

5. Legitimidade para tratar os seus dados.

A base legal para o tratamento dos seus dados é a execução da relação comercial da qual faz parte, para que possamos gerir, desenvolver e controlar a correspondente relação comercial e contratual. Todos os dados que lhe solicitamos são obrigatórios, pelo que a não aceitação de alguns deles pode impossibilitar a prestação dos serviços que oferecemos através do nosso sítio Web.

Relativamente ao envio de comunicações comerciais por meios eletrónicos — em resultado de uma relação contratual prévia — a base legal é o interesse legítimo da BIZPILLS GROUP BPO S.L. ao abrigo do artigo 21.2 da Lei de Serviços da Sociedade da Informação.

Relativamente ao envio de comunicações comerciais por qualquer meio, incluindo meios eletrónicos — independentemente de qualquer relação contratual, mas com base num interesse legítimo por se dirigir à entidade — a base legal é o consentimento que é solicitado e que dá livremente nesse momento. Caso o consentimento não seja obtido, a BIZPILLS GROUP BPO S.L. compromete-se a não tratar os seus dados para fins publicitários.

6. Comunicação ou cessão de dados e transferência internacional de dados.

A BIZPILLS GROUP BPO S.L. pode comunicar os seus dados pessoais a administrações públicas com competência na matéria e apenas quando exista uma obrigação legal para tal.

No âmbito do grupo a que pertence a BIZPILLS GROUP BPO S.L., informamos que os seus dados poderão ter de ser comunicados a empresas que fazem parte do referido grupo para a correta prestação do serviço. Da mesma forma, pretendemos utilizar os seus dados para lhe oferecer produtos e serviços relacionados com os que solicitou, por qualquer meio, incluindo meios eletrónicos (SMS, telefone, correio postal ou eletrónico), mesmo após o termo da relação negocial/contratual, pelas seguintes entidades que compõem o grupo BIZPILLS:

• ISEAZY FACTORY, S.L
• ISEAZY ENGAGE, S.L
• ISEAZY SKILLS, S.L.
• ISEAZY LMS, S.L.
• ISEAZY, S.L

No entanto, se em algum momento da relação comercial for necessário comunicar os seus dados a terceiros para novas finalidades, tal comunicação será feita quando a BIZPILLS GROUP BPO S.L. obtiver o seu consentimento prévio e na forma legalmente exigida.

Poderá também haver terceiros que, em consequência de serviços prestados à BIZPILLS GROUP BPO S.L., possam aceder aos seus dados pessoais.

Por último, informamos que a BIZPILLS GROUP BPO S.L. presta serviços informáticos e de armazenamento e, por conseguinte, armazena a maior parte dos dados pessoais que fornece.

Embora não seja possível garantir uma proteção absoluta contra intrusões na transmissão de dados através da internet ou a partir de um sítio Web, tanto nós como os nossos subcontratantes e parceiros comerciais envidamos todos os esforços para manter as medidas de proteção física, eletrónica e processual necessárias para garantir a proteção da sua informação, em conformidade com os requisitos aplicáveis em matéria de proteção de dados.

Além disso, informamos que, para prestar um serviço adequado, existem fornecedores localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE) que podem aceder aos seus dados pessoais em nome da BIZPILLS GROUP BPO S.L., o que poderá implicar a existência de transferências internacionais dos seus dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Para o efeito, foram acordadas as garantias adequadas, assegurando que serão tratados com um nível de proteção em conformidade com a regulamentação europeia.

A este respeito, informamos que determinados países localizados fora do EEE foram declarados pela Comissão Europeia como territórios que oferecem um grau de proteção equivalente ao das leis de proteção de dados da União Europeia, pelo que não são necessárias medidas legais adicionais como salvaguarda.

No caso de países que não tenham obtido tal declaração, tomaremos as medidas necessárias para assegurar que os destinatários da informação tratam os seus dados com garantias adequadas (por exemplo, através de condições contratuais que imponham ao destinatário obrigações de proteção de dados equivalentes às europeias).

Sem prejuízo do exposto, informamos que atualmente, na BIZPILLS GROUP BPO S.L., apenas trabalhamos com fornecedores e entidades aderentes ao Privacy Shield, um acordo internacional que garante um nível de proteção semelhante ao exigido pelo RGPD no Espaço Económico Europeu (EEE). Se pretender solicitar uma cópia das medidas de proteção específicas que aplicamos para a exportação da sua informação, contacte marketing@iseazy.com

7. Direitos.

Qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação sobre se a BIZPILLS GROUP BPO S.L. está a tratar dados pessoais que lhe digam respeito e, em caso afirmativo, tem o direito de aceder aos seus dados pessoais para efeitos de tratamento, bem como às categorias de dados pessoais em questão.

Da mesma forma, terá o direito de solicitar a retificação de dados inexatos ou, se aplicável, solicitar a sua eliminação quando os dados deixem de ser necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos; o consentimento ou a rejeição em que se baseia o tratamento tenha sido retirado; os dados pessoais tenham sido tratados ilicitamente; ou quando devam ser suprimidos para o cumprimento de uma obrigação legal estabelecida pelo Direito da União Europeia ou dos Estados-Membros.

Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados quando conteste a exatidão dos dados pessoais, durante o prazo que permita à parte responsável verificar a exatidão dos mesmos; o tratamento seja ilícito e o interessado se oponha à eliminação dos dados pessoais e solicite, em vez disso, a limitação da sua utilização; a parte responsável já não necessite dos dados pessoais para efeitos do tratamento, mas o interessado necessite deles para a formulação, o exercício ou a defesa de reclamações; ou o interessado se tenha oposto ao tratamento, enquanto se verifica se os motivos legítimos da parte responsável prevalecem sobre os do interessado. Nesses casos, apenas conservaremos os dados para o exercício ou a defesa de reclamações.

Em determinadas circunstâncias, e por motivos relacionados com a sua situação particular, poderá opor-se ao tratamento dos seus dados. A BIZPILLS GROUP BPO S.L. deixará de tratar os dados, exceto por motivos legítimos imperiosos, ou para o exercício ou a defesa de eventuais reclamações.

Terá o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido, num formato estruturado, e de os transmitir a outro responsável pelo tratamento sem que tal seja impedido pelo responsável a quem os forneceu, quando o tratamento se baseie no consentimento; ou o tratamento seja efetuado por meios automatizados.

Quando os titulares dos dados exercerem os seus direitos de acesso, retificação, eliminação e oposição, limitação do tratamento, portabilidade dos dados e a não ser objeto de decisões individuais automatizadas, deverão comunicar as suas intenções por e-mail para o endereço marketing@iseazy.com

Por último, nos termos estabelecidos na legislação em vigor, poderão revogar o consentimento prestado e têm a possibilidade de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados.

8. Origem.

Os dados pessoais que tratamos na BIZPILLS GROUP BPO S.L. provêm do próprio interessado.

9. Informação adicional.

Em todos os casos, os utilizadores garantem e assumem a responsabilidade pela veracidade, exatidão, validade e autenticidade dos Dados Pessoais fornecidos, comprometendo-se a mantê-los devidamente atualizados. Da mesma forma, os utilizadores garantem que têm mais de 18 anos.

No caso de os dados pessoais serem fornecidos por pessoas que não sejam os seus titulares, o utilizador deverá, previamente à sua inclusão, informar essas pessoas dos pontos contidos nos parágrafos anteriores. Nesses casos, o utilizador garante que a informação comunicada diz respeito a uma pessoa com mais de 18 anos e que é exata e verdadeira. A BIZPILLS GROUP BPO S.L. ficará isenta de qualquer responsabilidade pelo incumprimento destes requisitos por parte do utilizador.

Enquanto ferramenta pertencente à BIZPILLS GROUP BPO S.L., os seus utilizadores são plenamente responsáveis pela inclusão de dados pessoais nesta ferramenta, não podendo a BIZPILLS GROUP BPO S.L. ser responsabilizada pela inserção de categorias especiais de dados (dados sensíveis) nos diferentes módulos da ferramenta ou noutras funcionalidades, independentemente do cumprimento das suas obrigações enquanto responsável pelo tratamento, conforme acima descrito. A BIZPILLS GROUP BPO S.L. aplicou medidas de segurança ao tratamento de dados realizado sob as premissas indicadas, em conformidade com o risco analisado, sendo o utilizador final da BIZPILLS GROUP BPO S.L. responsável por qualquer exceção às mesmas, sem que a BIZPILLS GROUP BPO S.L. possa ser responsabilizada de forma alguma.

A BIZPILLS GROUP BPO S.L. adotou os níveis de segurança de proteção de Dados Pessoais legalmente exigidos e instalou todas as medidas técnicas disponíveis de acordo com o estado da técnica, para evitar a perda, utilização indevida, alteração, acesso não autorizado e roubo dos Dados Pessoais facultados.

funcionários da S.L. e de todos aqueles que tratam os dados em nome e por conta da mesma. Sem prejuízo do exposto, o utilizador está ciente da possibilidade de a segurança das comunicações através da rede não ser inviolável.