CASO DE SUCESSO
Como a MAPFRE transformou o aprendizado em vendas com a isEazy
July 24, 2024
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Os conteúdos educacionais são a base de qualquer experiência de aprendizagem. Não importa se falamos de treinamento presencial, blended ou on-line: sem materiais bem elaborados, a aprendizagem fica só na intenção.
Mas hoje, quando a formação precisa ser mais ágil, mais digital e mais escalável, o conceito evoluiu. Já não basta “criar um conteúdo”: ele precisa ser claro, aplicável, interativo, mensurável e acessível.
Neste guia, explicamos o que é conteúdo educacional, quais são os formatos mais comuns e como criá-lo passo a passo para que funcione em um contexto real (especialmente em e-learning e treinamento corporativo).
O conteúdo educacional é qualquer material criado com o objetivo principal de facilitar a aprendizagem. Seu propósito é que uma pessoa consiga compreender conceitos, desenvolver habilidades ou adquirir conhecimentos de forma clara e estruturada.
Ele pode assumir diversos formatos (texto, vídeo, apresentações, podcast, infográficos, atividades interativas…), mas sempre compartilha algo essencial: possui uma intencionalidade pedagógica. Ou seja, não se limita a informar: é pensado para ensinar.
Um exemplo simples de conteúdo educacional pode ser uma apresentação sobre um tema específico. Também pode ser um texto com os conceitos-chave de uma lição. E, em ambientes digitais, um curso on-line com vídeos, atividades e avaliações.
Às vezes esses termos são usados como sinônimos, mas há diferenças importantes:
Na prática, no e-learning corporativo, o mais comum é falar em conteúdo educacional digital ou conteúdos de e-learning, porque eles são desenvolvidos para consumo on-line e normalmente são publicados dentro de uma plataforma.
O que diferencia os conteúdos educacionais de outros tipos de conteúdo é o objetivo: eles foram pensados para explicar, orientar e ajudar a aprender. E como nem todas as pessoas aprendem da mesma forma, existem diferentes formatos para atender a diferentes necessidades.
São um dos formatos mais tradicionais. Incluem manuais, guias, ebooks, artigos, documentos de apoio etc.
Exemplo na empresa: guia para download com procedimentos internos ou manual de uso de um software.
Blogs são especialmente eficazes quando o objetivo é explicar conceitos complexos de forma mais direta e próxima. Geralmente respondem dúvidas frequentes e incorporam elementos multimídia.
Exemplo na empresa: artigos de treinamento interno sobre produto, atendimento ao cliente ou boas práticas.
Aqui entram vídeos, podcasts, microvídeos, apresentações narradas, animações ou explicações visuais.
Exemplo na empresa: vídeo curto para explicar um processo de onboarding, compliance ou segurança.
Tudo o que exige participação ativa do aluno: questionários, jogos, simulações, exercícios, vídeos interativos, role plays…
Exemplo na empresa: simulação de conversa com um cliente (role play) com feedback imediato.
São materiais estruturados para oferecer treinamento digital do início ao fim. Normalmente combinam vídeos, leitura, interações e avaliações.
No e-learning corporativo, além disso, costuma ser essencial que o conteúdo possa ser publicado em formatos padrão como SCORM ou xAPI para possibilitar o acompanhamento.
Exemplo na empresa: curso completo sobre prevenção de riscos, código de ética ou treinamento comercial.
O conteúdo educacional é essencial porque:
Em resumo: o conteúdo educacional é o veículo que transforma um objetivo de treinamento em resultados.
Nem todo material “informativo” funciona como conteúdo educacional. Para que ele seja realmente útil —e não acabe sendo abandonado— precisa atender a alguns critérios.
Um bom conteúdo educacional deve ser:
Explica conceitos com uma linguagem fácil de entender, uma estrutura lógica e exemplos que facilitam a assimilação.
O aluno deve conseguir levar o aprendizado para o trabalho real. Sem contexto e sem casos práticos, ele é rapidamente esquecido.
Especialmente no ambiente corporativo, conteúdos longos e densos tendem a ter baixa adesão. Dividir em módulos curtos melhora a conclusão e a retenção.
Em treinamento corporativo, medir não é opcional. Você precisa saber quem concluiu, quais resultados obteve e onde teve dificuldades.
A interatividade mantém o foco. Além disso, aprender fazendo sempre gera mais retenção do que aprender apenas lendo.
Criar conteúdo educacional eficaz não é só questão de criatividade: é, acima de tudo, metodologia. Por isso, é importante definir etapas e estabelecer o que fazer para garantir uma atividade realmente efetiva.
| Passo | O que fazer | Dica prática |
|---|---|---|
| 1. Defina o objetivo | Defina o que o aluno deve ser capaz de fazer ao final | Use objetivos observáveis (ex.: identificar, aplicar, reconhecer) |
| 2. Conheça seu público | Analise nível, contexto e condições de consumo | Ajuste tom, profundidade e formato (mobile, tempo, função) |
| 3. Escolha o formato | Selecione o tipo de conteúdo conforme a necessidade | Microlearning (agilidade), role play (prática), curso + teste (compliance), tutorial (adoção) |
| 4. Desenhe a estrutura | Organize o conteúdo em módulos antes de produzir | Cada módulo: explicação + exemplo + prática + feedback |
| 5. Inclua interação | Adicione elementos participativos | Quizzes, jogos, flashcards, drag & drop, vídeo interativo, simulações |
| 6. Avalie e dê feedback | Inclua verificações e correções | Inclua verificações e correções. Autoavaliação + revisão + exercícios com feedback claro |
| 7. Publique e mensure | Lance e analise os resultados | Meça conclusão, resultados, tempo e pontos de abandono |
Existem diversas ferramentas e recursos que podem ajudar você a criar conteúdo educacional de alta qualidade. Alguns dos mais relevantes são:
O vídeo é essencial no e-learning. As ferramentas de edição de vídeo permitem cortar, unir e melhorar clipes, adicionar efeitos, transições, legendas e gráficos. Algumas também oferecem gravação de tela para tutoriais e demonstrações.
Permitem criar infográficos, apresentações e diagramas que complementam o conteúdo escrito. Oferecem modelos personalizáveis e uma ampla variedade de elementos visuais.
Por fim, as ferramentas de autoria permitem criar e desenvolver materiais educacionais personalizados, como textos, gráficos, animações e atividades interativas. Elas geralmente são compatíveis com LMS para uma integração simples, e as melhores reúnem tudo o que você precisa para criar cursos e qualquer tipo de conteúdo educacional sem precisar usar ferramentas adicionais.
Está procurando a ferramenta de autoria ideal? O isEazy Author é o software nº 1 para criação de conteúdos de e-learning: uma ferramenta de autoria intuitiva, fácil de usar e com funcionalidades de produtividade impulsionadas por inteligência artificial para gerar traduções, locuções, legendas e avaliações finais. Tudo em poucos cliques! Além disso, nossa ferramenta de autoria permite criar cursos de e-learning acessíveis automaticamente, sem precisar ser especialista. O que você está esperando para solicitar uma demo?
O conteúdo educacional é o material em si. Já o e-learning é o modelo/formato de aprendizagem digital que utiliza esses conteúdos dentro de uma experiência completa (plataforma, acompanhamento, avaliação etc.).
É um conteúdo educacional desenvolvido para ser consumido em ambientes digitais (web, mobile, plataformas de treinamento). Normalmente inclui multimídia, interatividade e capacidade de mensuração.
Os mais eficazes geralmente são:
Microlearning
Vídeos curtos
Interativos (quizzes, jogos)
Simulações e role plays
Cursos SCORM quando é necessária rastreabilidade
Um conteúdo educacional de qualidade normalmente é:
Claro e bem estruturado
Aplicável ao contexto real
Interativo
Acessível
Mensurável
Além disso: pode ser atualizado sem precisar refazer tudo do zero.
Depende do tipo de conteúdo:
Vídeo: editores e ferramentas de gravação de tela
Design: ferramentas gráficas
E-learning: ferramentas de autoria para criar cursos interativos e publicá-los em SCORM/xAPI
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