Principais insights e estatísticas de onboarding para 2024

O onboarding de novos funcionários é um desafio crítico para todas as empresas. Encontrar o talento certo, que possua as habilidades e conhecimentos necessários para contribuir ao sucesso da empresa e que também esteja em sintonia com os valores da organização, requer grande esforço e dedicação.  

No entanto, de acordo com a Gallup, em 2023, apenas 23% dos funcionários estavam prosperando em seu trabalho, enquanto 59% aderiram à temida demissão silenciosa (quiet quitting) e 18% mostraram distanciamento ativo. Grande parte dessa responsabilidade recai sobre o processo de onboarding, uma prática essencial para garantir que os novos contratados sejam rapidamente integrados e se sintam parte da empresa.  

Se você ainda não está convencido de sua importância, este artigo fornecerá informações importantes e estatísticas de onboarding que ressaltam porque você deve investir em um processo de onboarding eficaz. 

Principais estatísticas de onboarding de funcionários  

O processo de onboarding não se trata apenas de dar as boas-vindas aos novos funcionários, mas de integrá-los efetivamente para garantir seu sucesso a longo prazo dentro da organização. Um processo de onboarding bem deenvolvido pode ter um impacto positivo e significativo na retenção, satisfação e produtividade dos funcionários. Para termos uma visão mais clara, reunimos as principais e mais importantes estatísticas de onboarding para você:  

Estatísticas sobre taxas de sucesso de onboarding 

As taxas de sucesso de onboarding são um indicador crítico do impacto desses programas na empresa. Estes podem ser medidos por meio de indicadores como retenção de funcionários, produtividade inicial, satisfação profissional e o tempo que leva para um novo funcionário se integrar totalmente à equipe e à cultura da empresa. As seguintes estatísticas de onboarding ressaltam a importância de investir em um processo bem estruturado e planejado:  

“Funcionários que têm boas experiências nos primeiros 90 dias têm até 10 vezes mais chances de permanecer na empresa.” 

Um estudo revelou que as experiências positivas dos novos funcionários durante os primeiros meses na empresa têm um impacto significativo em sua retenção.  

“70% dos funcionários decidem se um trabalho é adequado para eles no primeiro mês.”

Em média, as empresas têm cerca de 44 dias para influenciar sua retenção de talentos a longo prazo. 29% dos funcionários decidem se querem ficar na primeira semana, enquanto 70% deles o fazem no primeiro mês.  

Como alcançar uma taxa de sucesso mais alta? 

Para alcançar altas taxas de sucesso de onboarding, as empresas precisam se concentrar em vários fatores-chave: 

• Planejamento e estrutura: um plano de onboarding bem estruturado, abrangendo desde o primeiro dia até os primeiros seis meses, garante que todos os aspectos críticos sejam cobertos. 
• Mentoria e suporte: designar mentores ou colegas de trabalho experientes para orientar novos contratados pode fornecer a eles um suporte inestimável e acelerar seu ajuste. 
• Treinamento personalizado: adaptar o treinamento às necessidades específicas da função e do indivíduo garante que os novos contratados adquiram as habilidades e conhecimentos necessários com eficiência. 
• Cultura e valores: apresentar aos novos funcionários a cultura e os valores da empresa desde o início ajuda a alinhar suas expectativas e comportamentos com a organização. 

• Tecnologia e ferramentas: o uso de plataformas digitais de onboarding pode tornar o processo mais interativo, flexível e eficiente. 

Estatísticas sobre custos de onboarding de funcionários  

Já sabemos que este processo é uma parte fundamental do ciclo de vida de qualquer colaborador, mas para a empresa também envolve um investimento significativo. Os custos deste processo envolvem várias fases, como recrutamento, formação, tempo de adaptação, benefícios e compensações e custos administrativos. Entender que cada etapa do processo tem um valor é vital para desenvolver estratégias eficazes e eficientes. Essas estatísticas destacam sua importância:  

“Toda vez que um funcionário de alto desempenho sai durante os primeiros 6 meses, a empresa perde 20% de seu salário.” 

A rotatividade de pessoal tem um dos custos mais altos. Quando um funcionário de alto desempenho se aposenta da empresa nos primeiros 6 a 12 meses, isso custa à empresa cerca de 20% de seu salário. Soma-se a isso os custos de contratação para preencher a vaga. Porém, mesmo quando um funcionário fica, mas passa por uma onboarding ruim, é mais provável que ele se sinta desconectado no trabalho, custando à empresa 18% de seu salário.  

“Empresas com processos de onboarding eficazes experimentam um aumento de 50% na produtividade de suas novas contratações.” 

Qualquer aumento na produtividade dos novos funcionários significa economia de tempo e dinheiro para as empresas. Um relatório da SHRM revelou que as organizações com um processo de onboarding eficaz contam com funcionários 50% mais produtivos.  

“O desligamento de funcionários custa cerca de US$ 8,8 trilhões.”  

De acordo com a Gallup, a falta de engajamento dos funcionários é responsável por perdas multimilionárias de produtividade a cada ano. Fortalecer o engajamento dos funcionários deve ser um dos principais objetivos das empresas desde o primeiro dia e a melhor ferramenta para conseguir isso é o onboarding.  

Como esse processo pode ser otimizado para reduzir custos? 

Para minimizar custos e maximizar o retorno do investimento em onboarding, as empresas podem implementar várias estratégias: 

• Automação de processos: usar um software ou aplicativo de onboarding, como o isEazy Engage, pode reduzir custos e tornar o processo mais eficiente. 
• Treinamento contínuo e flexível: a implementação de programas de treinamento que se adaptam ao ritmo do funcionário pode melhorar a produtividade a longo prazo, o que se traduz em maiores lucros.  
• Avaliação e melhoria contínua: avaliar os processos de treinamento e coletar feedback de novas contratações para fazer ajustes constantes no programa de onboarding pode ajudar a identificar áreas de melhoria e ajustar orçamentos para obter mais dos programas. 

Estatísticas sobre o que os funcionários desejam durante o onboarding 

Se há uma coisa importante que as empresas e os departamentos de RH precisam entender, é que o processo de onboarding não se trata apenas de cumprir os requisitos administrativos legais. É uma oportunidade de estabelecer uma relação forte e positiva entre a empresa e seus novos talentos. Entender o que os funcionários realmente valorizam e precisam durante o onboarding pode fazer uma grande diferença em sua satisfação, engajamento e produtividade a longo prazo. E o que os funcionários querem? Vejamos algumas estatísticas de onboarding relacionadas:  

“Os funcionários esperam que a logística e as ferramentas de trabalho estejam prontas para começar a trabalhar desde o primeiro dia.”

O treinamento de processos e a verificação de equipamentos e ferramentas devem ser um componente obrigatório durante todo processo de onboarding, para garantir que os funcionários não fiquem frustrados e evitem perda de tempo e custos para a empresa. No entanto, uma pesquisa realizada pela Talmundo revelou que 43% dos novos contratados tiveram que esperar mais de uma semana para que a logística e as ferramentas do local de trabalho estivessem prontas. E 18% deles ainda não haviam recebido as ferramentas necessárias para começar a trabalhar após dois meses.  

“9,35% dos funcionários dizem que uma boa oferta de L&D torna uma organização mais atraente para se trabalhar.” 

Um estudo realizado pela PWC sobre coisas que os funcionários acreditam que tornam uma empresa mais atraente, mostrou que 35% dos entrevistados disseram que as iniciativas de L&D estão entre as três principais.  

O que você pode fazer para atender às expectativas dos funcionários 

Existem várias ações que você pode tomar para garantir que seu processo de onboarding seja aprimorado e atenda às expectativas dos funcionários: 

• Ofereça clareza e comunicação: os funcionários querem uma comunicação clara e eficaz desde o primeiro dia. Isso inclui uma descrição detalhada de suas responsabilidades, expectativas e objetivos. As primeiras semanas são críticas para estabelecer essa clareza. 
• Dê as boas-vindas e incentive o onboarding: os novos funcionários querem se sentir bem-vindos e valorizados desde o início. O onboarding social desempenha um papel fundamental neste aspecto e para isso você pode organizar apresentações, eventos de boas-vindas ou mentorias.  
• Treinamento e desenvolvimento: o acesso a treinamentos adequados é essencial para que os novos funcionários se sintam preparados e capazes de cumprir suas responsabilidades. Ofereça oportunidades de desenvolvimento contínuo, recursos de aprendizagem variados e acesso a ferramentas, bem como treinamento sobre seu uso.  

Estatísticas sobre os desafios do onboarding de funcionários 

Todo processo de onboarding apresenta desafios que podem afetar tanto os novos membros quanto a empresa como um todo. Alguns dos mais comuns são a falta de estrutura no processo de onboarding, sobrecarga de informações, falta de onboarding social, a natureza dos trabalhos remotos e até mesmo desafios técnicos e falta de feedback. Vamos conhecer algumas estatísticas relacionadas a esses desafios:  

“Apenas 39% dos funcionários sentem que seu processo de onboarding é claro.”

Um dos maiores desafios dos processos de onboarding é transmitir claramente os valores e a missão da empresa, bem como as funções relacionadas ao papel dos novos profissionais. Um estudo descobriu que apenas 39% dos funcionários sentiram que seu processo de onboarding era claro, enquanto 32% deles o classificaram como confuso e 22% desorganizado.  

“60% dos funcionários disseram que se sentiram desorientados após sua última experiência de onboarding on-line.”

A digitalização e a mudança pela qual os locais de trabalho passaram também impactaram as estatísticas de onboarding. Na verdade, muitas empresas afirmam que um processo de onboarding on-line requer mais esforço. Por outro lado, uma alta porcentagem de funcionários remotos se sente mal treinada durante essa fase. E 60% deles dizem que se sentem desorientados e 36% confusos.  

Esses desafios são solucionáveis? 

Sim! E uma grande parte da solução é criar planos de onboarding bem estruturados e coerentes. Algumas dicas úteis são:  

• Crie um cronograma que cubra as primeiras semanas ou meses do funcionário, incluindo marcos e metas específicos. 
• Distribua informações cruciais ao longo de várias semanas, em vez de sobrecarregar os funcionários no primeiro dia. 
• Organize eventos e atividades que incentivem a interação social e o trabalho em equipe. 
• Certifique-se de que todos os equipamentos e ferramentas necessários estejam prontos e disponíveis no primeiro dia do funcionário. 
• Disponibilize soluções eficazes como o isEazy Engage para funcionários remotos (ou com modelos de trabalho híbridos) para um processo de onboarding on-line bem-sucedido.  

Estatísticas negativas sobre o onboarding de funcionários 

Quando não gerenciado adequadamente, um processo de onboarding pode ter consequências negativas significativas. Vários estudos e estatísticas revelam problemas comuns nesse estágio, destacando a necessidade de uma abordagem mais estratégica e cuidadosa.  

Por fim, aqui estão algumas das estatísticas negativas mais reveladoras sobre a onboarding de funcionários e o que esses números significam para as empresas:  

“Apenas 43% dos funcionários têm uma experiência completa de onboarding.”

Muitas das empresas concentram seus esforços de onboarding em um único dia de orientação e um pacote de informações sobre benefícios, o que inevitavelmente resulta em uma experiência de onboarding ruim.  

“52% dos funcionários disseram que se sentiram decepcionados após o processo de onboarding.”

Uma experiência de onboarding ruim tem um impacto significativo na retenção e no moral da equipe. De acordo com estudos, após sua experiência de onboarding mais recente, 52% dos funcionários disseram que se sentiram decepcionados com a empresa, enquanto 56% se sentiram desorientados e 49% desvalorizados como pessoa.  

“Apenas 12% dos funcionários concordam que sua organização tem um bom processo de onboarding.” 

Por fim, as estatísticas da Gallup  garantem que uma porcentagem muito baixa de funcionários esteja satisfeita com seu processo de onboarding. Esses dados mostram que muitas empresas não têm uma estratégia definida ou ela não é eficaz o suficiente para cativar e fortalecer o engajamento dos funcionários.  

Transforme a experiência de seus novos contratados desde o primeiro dia! 

Depois de conhecer as estatísticas e dados mais relevantes sobre onboarding, destaca-se a importância de uma integração bem estruturada e estratégica. Um investimento em um processo de onboarding eficaz pode melhorar significativamente a retenção, a satisfação e a produtividade dos funcionários, beneficiando toda a organização. 

Se você quiser se ir ainda mais longe, recomendamos experimentar  o isEazy Engage, uma plataforma projetada para tornar a onboarding de funcionários mais interativa e eficiente. Otimize e digitalize seu processo de onboarding, facilite esse processo, interaja melhor com sua equipe e aumente seu engajamento e produtividade desde o início. Tudo em um aplicativo! O que você está esperando para solicitar uma demonstração?