CASO DE SUCESSO
Há mais de 40 anos que a EMASESA, uma empresa orgulhosamente pública, gere de forma sustentável o abastecimento de água de Sevilha, cobrindo 11 municípios numa vasta área metropolitana. Respondendo de forma consistente tanto às necessidades da sociedade como às das várias Câmaras Municipais que compõem a empresa, tem equilibrado estas responsabilidades com o respeito pelo ambiente, alcançando um modelo altamente eficiente de gestão pública da água, reconhecido a nível nacional e internacional.
Com uma equipa multidisciplinar de mais de 800 profissionais altamente qualificados, a EMASESA coloca as pessoas no centro da sua estratégia, promovendo ideais fundamentais como o crescimento dos colaboradores, o equilíbrio entre vida profissional e pessoal e a igualdade de oportunidades.
Neste contexto, a empresa tira o máximo partido do seu Centro de Formação em Água — formando o pessoal e outros profissionais do setor em todo o conhecimento e competências de que precisam para desempenhar o seu trabalho com os mais altos padrões. Uma parte fundamental da estratégia do Centro passa por oferecer cursos especializados através da sua sala de aula virtual.
Raúl Herrero, responsável de formação e presidente na EMASESA, conta-nos a sua experiência com a isEazy, e explica como a sua ferramenta de autoria, o isEazy Author, lhes permite criar todo o conteúdo formativo de que a sua equipa precisa para se manter atualizada, seja qual for a sua função na empresa.
Fundação
1974
Setor
Gestão de sistemas de água
País
Espanha
Equipa
815 colaboradores
Tecnologia
isEazy Author
Raúl Herrero
Head of training and chair
EMASESA
NECESSIDADE
Para uma gestão ótima da água, os colaboradores precisam de dois ingredientes fundamentais — a inovação e a aquisição constante de novo conhecimento. Isto torna a formação num elemento estratégico crucial, já que desenvolve e melhora continuamente as competências dos profissionais. No entanto, podem surgir dificuldades ao formar colaboradores com perfis e estilos de trabalho diferentes, desde os que ocupam cargos administrativos no escritório, até responsáveis de obra e técnicos em estações de tratamento.
Para responder às diversas necessidades formativas de todos os seus trabalhadores, a EMASESA precisava de criar cursos de e-learning que pudessem ser atualizados ou modificados de forma rápida e simples, e que abordassem conteúdos altamente especializados de forma atrativa.
“Queremos que o nosso plano de formação reflita as necessidades formativas tanto das nossas equipas como da nossa empresa, prestando especial atenção ao ambiente em que trabalhamos, e respondendo aos desafios únicos que enfrentamos.”
Raúl Herrero
Head of training and chair
EMASESA
SOLUÇÃO
O isEazy Author permite à EMASESA responder às necessidades formativas específicas da sua equipa. Graças a esta ferramenta de autoria, a empresa consegue agora criar facilmente cursos de e-learning de alta qualidade, e apresentá-los na sua sala de aula virtual. Surpreendentemente, tudo isto é feito sem exigir conhecimentos técnicos avançados de design e programação por parte dos editores de conteúdo. Eis algumas das funcionalidades de destaque da ferramenta:
Personalização e Gamificação
As opções de personalização oferecidas pelo isEazy Author permitem adaptar qualquer conteúdo à sua identidade corporativa única em segundos. Além disso, funcionalidades intuitivas como modelos e elementos interativos pré-construídos dão aos seus cursos um toque único, sem aumentar desnecessariamente os tempos de produção.
Com o isEazy Author pode escolher entre uma grande variedade de jogos pré-configurados concebidos para dinamizar até os conteúdos mais complexos, e melhorar a retenção de conhecimento. Através destas funcionalidades, a ferramenta de autoria não só acelera a criação dos cursos de e-learning da EMASESA, como também acrescenta valor duradouro aos seus programas formativos.
Distribuição e integração
Para além de criar cursos de e-learning de qualidade, a EMASESA tinha outra necessidade essencial: precisava de conseguir integrar facilmente esses cursos na sua plataforma de aprendizagem. O isEazy Author permite-lhes publicar os seus conteúdos em formato SCORM, e integrá-los no seu LMS em poucos minutos.
Outra grande vantagem para a equipa da EMASESA é a capacidade da ferramenta de incluir recursos externos, recolhidos de plataformas como o Vimeo ou o YouTube. Isto permite à empresa reutilizar conteúdos de interesse que já existiam nos seus arquivos.
“Ganhámos tempo ao atualizar guias e conteúdos, mas com o isEazy Author também os tornámos mais atrativos e fáceis de usar para todas as partes envolvidas.”
Raúl Herrero
Head of training and chair
EMASESA
RESULTADOS
Nas próprias palavras de Raúl, “a experiência da EMASESA com o isEazy Author está a revelar-se altamente positiva e enriquecedora, já que reduz o tempo e os custos no processo de desenvolvimento de conteúdos, ao mesmo tempo que melhora a qualidade dos nossos programas de aprendizagem.” Além disso, os novos conteúdos de e-learning estão a ter uma ótima receção por parte da equipa, com resultados visíveis nas taxas de conclusão e na retenção de conhecimento.
O seu objetivo agora é continuar a aumentar o número de cursos de e-learning disponíveis na sua Sala de Aula Virtual, formando tanto a equipa da empresa como profissionais externos do setor da água que queiram estar na vanguarda da sua área.
“Para nós é fundamental ter uma ferramenta de formação genuinamente útil para os diferentes profissionais que trabalham connosco. Queremos que todos se sintam envolvidos nos nossos programas de aprendizagem, e motivados a fazer melhor todos os dias e a continuar a crescer.”
Raúl Herrero
Head of training and chair
EMASESA
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