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SEGURANÇA E CONFORMIDADE

Na isEazy, a segurança não é opcional.
É o nosso compromisso consigo

Por isso cumprimos os mais elevados padrões internacionais de segurança e qualidade de serviço, certificados por entidades auditoras independentes.

CERTIFICAÇÕES ATUAIS

Certificações de segurança e conformidade da isEazy

Escolher uma plataforma certificada não é um pormenor menor. Por isso, damos passos extra para garantir que os seus dados estão protegidos e que a sua organização cumpre os padrões que o mercado exige.

SO/IEC 27001:2022

Segurança da Informação

A referência internacional em gestão de segurança da informação. Garante que os dados dos nossos clientes estão protegidos por um sistema de gestão de risco auditado e continuamente melhorado.

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ISO/IEC 20000-1:2018

Gestão de Serviços de TI

A norma internacional para a gestão e prestação de serviços de TI. Certifica que os nossos processos de suporte, apoio ao cliente e continuidade do serviço são fiáveis, mensuráveis e continuamente melhorados.

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EU AI ACT. & RGPD

Privacidade e utilização responsável da IA

Na isEazy, trabalhamos para garantir um ambiente seguro, transparente e responsável para a utilização de tecnologias digitais e Inteligência Artificial, alinhando-nos com os quadros regulamentares e as melhores práticas, como o RGPD e o Regulamento Europeu de Inteligência Artificial (EU AI Act).

O que significa isto para a sua organização?

Os seus dados estão protegidos

Sistemas de segurança auditados por terceiros independentes, com revisão anual obrigatória.

Serviço fiável e consistente

Processos de suporte e prestação de serviço certificados segundo normas internacionais de gestão de serviços.

Simplifica a sua contratação

Documentação certificada disponível para processos internos de compras, jurídicos e de segurança informática.

Perguntas Frequentes

Que produtos da isEazy estão abrangidos por estas certificações?

Ambas as certificações aplicam-se ao isEazy LMS. Como parte do grupo isEazy, estas normas refletem o compromisso de segurança e qualidade de serviço de toda a organização.

Quem emitiu as certificações?

As certificações foram emitidas pela SGS, uma das principais organizações mundiais de certificação e inspeção. A norma ISO/IEC 27001 está ainda acreditada pela ENAC (Entidade Nacional de Acreditação), o organismo oficial de acreditação em Espanha.

Com que frequência são renovadas as certificações?

Estas certificações são auditadas anualmente pela SGS e permanecem continuamente válidas. Além disso, evoluímos constantemente os nossos controlos e processos para nos anteciparmos a novas ameaças e requisitos, garantindo em todos os momentos um ambiente seguro e fiável.

Posso solicitar a documentação oficial das certificações?

Sim. Se precisar dos certificados para um processo de contratação, auditoria interna ou avaliação de fornecedores, pode solicitá-los através de Contacto.