4 estratégias para fidelizar funcionários que impulsionam seu negócio

O principal ativo de qualquer empresa são seus funcionários, e é por isso que os departamentos de RH se esforçam tanto para atrair os melhores talentos. No entanto, a gestão de talentos envolve muito mais do que atrair novos profissionais, envolve também reduzir a taxa de rotatividade, que em 2020 atingiu 50,4% na América Latina.

Para atingir esse objetivo, é necessário fidelizar os funcionários. Ou seja, fazer com que eles decidam ficar conosco porque compartilham os valores da empresa, se sentem motivados e valorizados. Não sabe por onde começar? Neste artigo, contamos por que é importante e compartilhamos 4 estratégias infalíveis para fidelizar os funcionários.

O que é fidelizar funcionários?

É um termo usado para falar sobre o conjunto de estratégias e ações que uma empresa realiza para gerar um vínculo de lealdade e compromisso por parte de seus trabalhadores. Um dos seus principais objetivos é fomentar um ambiente de trabalho positivo que promova colaboradores satisfeitos e motivados.

Ao longo da transformação do mundo do trabalho, ficou comprovado que manter os funcionários felizes em uma empresa gera sucesso garantido. Não importa o setor ao qual a empresa se dedica, prestar atenção ao bem-estar dos funcionários naturalmente gera lealdade por parte de seus membros.

A lealdade dos funcionários pode ser alcançada por meio de diferentes métodos. Não existe um exato, já que as pessoas são muito complexas. No entanto, está provado que métodos como promover o desenvolvimento de talentos, gratificação e reconhecimento e oportunidades de crescimento profissional são algumas maneiras de conseguir isso.

Por que é importante fidelizar funcionários?

Quando um profissional não se sente confortável em uma empresa ou está desmotivado, o mais normal é que ele busque novas oportunidades. Isso é mais comum do que parece e, quando acontece repetidamente, é conhecido como fuga de cérebros. Esse fenômeno ocorre quando vários profissionais qualificados saem de uma empresa para ingressar em outra, trazendo consigo consequências como redução de produtividade, perdas econômicas e menor competitividade.

A fidelização dos funcionários é uma necessidade para qualquer empresa que espera melhorar sua competitividade e construir uma marca empregadora positiva. Isso não significa que a taxa de rotatividade de uma empresa deva ser sempre zero, mas que, quando há um vazamento significativo, ocorre um efeito dominó que:

• Reduz a produtividade da empresa.
• Prolonga os prazos de entrega por ter que redistribuir tarefas.
• Dá início a outro processo de seleção com os custos de treinamento envolvidos.
• Imponha um período de tempo considerável até que esse novo trabalhador se adapte às suas tarefas.

Reter vs. Fidelizar

No entanto, há uma certa confusão no uso dos termos reter e fidelizar. De acordo com o Dicionário Michaelis da Língua Portuguesa, reter significa “impedir de sair; manter em seu poder”, enquanto fidelizar é definido como “tornar alguém fiel a uma marca, empresa ou serviço, por meio de ações que fortaleçam o vínculo e o compromisso”. Ou seja, reter pode soar como uma ação passiva ou forçada, enquanto fidelizar envolve engajamento genuíno e conexão emocional.

Mas o que realmente importa para as empresas não é impedir que um funcionário que queira sair o faça, mas fazer com que os funcionários existentes se sintam confortáveis, satisfeitos, valorizados e motivados para que aquelas pessoas que realmente têm algo de bom para contribuir com a empresa, permaneçam fiéis a ela.

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Considerações antes de implementar uma estratégia de fidelização de funcionários

Para alcançar a lealdade adequada dos funcionários, é importante considerar os seguintes aspectos:

Estabeleça uma comunicação eficaz

As empresas que mantêm um canal aberto de comunicação fortalecem o relacionamento com seus colaboradores. Estar aberto, mostrar flexibilidade, ouvir as necessidades e sugestões criará um vínculo real e forte com todos os funcionários.

Construa uma cultura organizacional

Não basta ter uma lista de valores e manifesto em uma empresa. O mais importante é colocar em prática esse conjunto de ações que vão mostrar o que a empresa acredita, o que ela incentiva e incentiva. E é aí que o grau de congruência nos permitirá promover uma cultura organizacional positiva, clara e eficaz.

Avaliação do ambiente de trabalho

Esta etapa é essencial se quisermos construir a lealdade dos funcionários de forma eficaz. Por isso, é importante que programas contínuos sejam integrados à agenda da equipe de treinamento e recursos humanos para a melhoria e promoção de um ambiente de trabalho positivo. Dessa forma, os funcionários ficarão felizes e se sentirão ouvidos pela empresa.

Desenvolvimento profissional

Uma das grandes razões pelas quais muitos funcionários deixam seus empregos é por causa da sensação de “estagnação da carreira”. Por isso, gerar um caminho profissional de crescimento profissional é muito importante.

E isso pode variar desde a abertura de novos empregos ou o aumento do desenvolvimento intelectual dos trabalhadores. As pessoas que trabalham em qualquer setor precisam de desafios e novos incentivos, promover isso não só gerará satisfação nos funcionários, mas também gerará melhorias positivas na empresa.

Equilíbrio entre vida profissional e pessoal

É importante promover o equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Flexibilizar os horários, gerando um ambiente que promova a saúde e o bem-estar, incentivará um ambiente saudável e humanitário.

Reconhecimento e recompensas

É importante sempre parar e reconhecer as conquistas de cada pessoa. Não se trata apenas de realizar tarefas infinitas, mas motivá-las e destacar os sucessos aumentará a motivação entre as pessoas de uma empresa.

Acompanhe e meça

Como dissemos antes, é importante dedicar espaços para a revisão constante das diretrizes anteriores. Estabelecer métricas e objetivos a curto e médio prazo permitirá melhorar as estratégias e, assim, realizar uma forte fidelização dos funcionários.

#4 Estratégias para fidelizar os funcionários

De acordo com o Gartner, o tempo estimado para preencher uma vaga aumentou em até 18%. Mas isso não é tudo, cerca de metade dos profissionais que recebem uma oferta de emprego estão considerando pelo menos duas outras ao mesmo tempo. Diante desses dados, é mais necessário do que nunca tomar medidas para melhorar a experiência do funcionário e fidelizá-lo. E aqui estão alguns deles:

1. Crie um bom ambiente de trabalho

Para reter os colaboradores, é necessário primeiro conhecer o clima organizacional da sua empresa e para ter uma visão objetiva do mesmo, é necessário realizar um estudo. Os indicadores mais importantes para isso são as relações interpessoais entre colegas, a qualidade da liderança e o sentimento de pertencimento, ou seja, se os funcionários se sentem identificados com os valores da empresa.

Depois de saber disso, você pode começar a trabalhar para proporcionar aos seus funcionários um ambiente de bem-estar onde eles desenvolvam um bom relacionamento com seus colegas e gerentes e, acima de tudo, onde se sintam valorizados. Para fazer isso, você pode criar uma  estratégia de team building ou reforçar a cultura corporativa positiva.

Outra estratégia eficaz para reter funcionários é optar por melhorar o salário emocional. Você sabe o que é? Bem, é sobre aquelas remunerações não monetárias que você pode oferecer à sua equipe para mantê-la motivada e gerar um ambiente melhor. Essas remunerações podem ser horários mais flexíveis, a implementação de teletrabalho ou ambiente híbrido, atividades de relaxamento ou recreação e, sobretudo, formação para o crescimento profissional.

2. Mantenha contato com sua equipe

Manter uma comunicação eficaz por meio de bate-papos ou reuniões regulares com a equipe pode ajudá-los a se sentirem incluídos e ouvidos. Mas isso não deve ser feito apenas do ponto de vista do grupo, mas também individualmente. Ou seja, conversar com cada colaborador sobre suas expectativas dentro da empresa, conhecê-los melhor e conhecer seu nível de satisfação na empresa.

Este canal de comunicação também permitirá que você saiba quais são seus objetivos profissionais e, assim, possa ajudá-los a traçar um plano para atingir seus objetivos. Por exemplo, se um funcionário deseja ser promovido, você pode orientá-lo sobre quanto tempo ele deve permanecer em sua posição atual antes de ser promovido, quais habilidades ele precisaria fortalecer para preencher outra posição e quais são as etapas a serem seguidas para obter esse conhecimento.

3. Melhore o plano de promoção interna

Os funcionários sabem como podem subir dentro da sua empresa? Nenhum funcionário quer se sentir preso no mesmo emprego por anos. E uma empresa que oferece possibilidades de desenvolvimento pessoal, permitindo que seus colaboradores cresçam e subam, denota muito mais confiança e, portanto, aumenta o engajamento e a lealdade dos colaboradores.

Desenhar e oferecer um plano de formação para o talento da sua empresa ajuda a responder às exigências das novas gerações, melhora o ambiente de trabalho e o desempenho. Mas além de poder oferecer essa possibilidade, é preciso oferecer ferramentas de treinamento aos colaboradores que ainda não estão prontos para assumir novas responsabilidades e assim ajudá-los a atingir seus objetivos.

4. Promova o desenvolvimento profissional de seus funcionários por meio de treinamentos

Por fim, uma das grandes causas da rotatividade de funcionários é a falta de apoio ao crescimento profissional, seja pela necessidade de subir, seja porque os trabalhadores não estão recebendo as ferramentas certas para cumprir suas responsabilidades atuais em um ambiente tão mutável. Isso acontece em empresas que não oferecem treinamento aos seus funcionários.

É responsabilidade dos líderes fornecer os meios e ferramentas para que os funcionários possam adquirir ou aprimorar habilidades que lhes permitam desempenhar suas funções e aspirar a ocupar diferentes cargos.

De acordo com o Gartner, o total de habilidades necessárias para preencher uma posição está aumentando 6% a cada ano, tornando mais necessário do que nunca que as empresas ofereçam planos de treinamento para as empresas.

Embora atualmente existam muitas formas de fornecer treinamento, desde o ensino presencial tradicional, até tutoriais ou treinamentos no local de trabalho, o treinamento com cursos de e-learning é uma das melhores opções para treinar funcionários, pois oferecem horários flexíveis, fácil acesso e acima de tudo personalização. Porque se algo é importante, é entender que nem todos os funcionários são iguais e que suas necessidades de treinamento variam de acordo com seus objetivos.

Encontrar uma estratégia de aprendizagem que ajude os colaboradores a crescer profissionalmente e fidelizar é muito fácil e, neste guia, contamos-lhe tudo o que precisa de saber para criar o seu plano de formação para as empresas.

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Fidelizar os funcionários é essencial para retê-los e, para isso, você deve oferecer a eles um bom ambiente de trabalho, dar-lhes oportunidades de crescimento dentro da empresa e desenvolver seu senso de pertencimento. Você já sabe que uma boa maneira de conseguir isso é oferecer-lhes treinamento e promoção interna.

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