Os dados convencem, mas são as histórias que ficam na memória:
a sua equipa aprende a ligar-se emocionalmente ao cliente
e a fechar mais vendas contando melhor.
Este curso combina microlearning, vídeo interativo e cenários práticos para que
a aprendizagem seja ágil e passe diretamente para o posto de trabalho.
Duração
60 minutos
Nível
Avançado
Modalidade
100% online · ao teu ritmo · sem data fixa
Idiomas
EN · ES · MX
Compatibilidade LMS
SCORM
Perfil do aluno
Para qualquer profissional que queira melhorar a sua forma de comunicar e de se ligar emocionalmente aos outros. Especialmente recomendado para quem trabalha em equipa e quer usar o storytelling para chegar aos seus clientes.
Nível de experiência
Nível avançado. Recomendado para profissionais com experiência prévia na matéria.
Setor
Aplica-se a qualquer setor, e nota-se sobretudo onde o produto é difícil de diferenciar pelo preço ou pela ficha técnica: serviços, tecnologia, seguros ou retalho.
Tamanho da equipa
Útil em equipas de qualquer dimensão: nas pequenas dá argumentos a quem vende sem apoio de marketing, e nas grandes uniformiza as histórias que a marca conta.
Estrutura do relato, ligação emocional, escuta do cliente…
neste curso a sua equipa comercial aprende a vender contando.
Resultados que se veem no pipeline
É a formação cujo efeito se mede mais depressa: mais reuniões que avançam, menos oportunidades que arrefecem. Cada técnica que a equipa aplica traduz-se numa conversa comercial que chega mais longe.
Um método comum, não sete estilos
Quando cada comercial vende à sua maneira, o resultado depende de quem atende o telefone. Formar toda a equipa define um discurso e um processo partilhados que se podem rever e melhorar.
O comercial novo arranca mais cedo
A curva de aprendizagem em vendas é cara: meses de chamadas até apanhar o jeito. Com estes cursos a integração é mais curta e quem chega começa já com as técnicas aprendidas.
Preparados para a venda à distância
Hoje fecha-se por videochamada, no LinkedIn e em webinars. A equipa aprende a manter a atenção e a confiança sem estar na sala, que é onde mais se perde.
Técnicas que valem fora da área comercial
Argumentar, negociar e contar bem uma ideia não é só para quem vende. O que se aprende aqui serve a quem precisa de convencer: direção, compras ou apoio ao cliente.
CATÁLOGO SKILLS
Com mais de 600 cursos disponíveis e conteúdos em 8 idiomas -espanhol, inglês, alemão, francês, italiano, português, espanhol LATAM e português do Brasil-, a tua equipa tem sempre a formação de que precisa, na sua própria língua. Todos os meses juntamos novos títulos, para que o catálogo nunca fique desatualizado.
3 escolas especializadas nas competências mais procuradas do mercado: inteligência artificial, Microsoft Copilot e cibersegurança.
Escola de IA
Escola de Inteligência Artificial
Forma as tuas equipas na utilização real da IA para impulsionar a produtividade e a inovação na tua empresa.
Escola de Microsoft Copilot
Escola de Microsoft Copilot
Os teus profissionais vão aprender a aplicar a IA do Copilot nos processos-chave da tua organização.
Escola de cibersegurança
Escola de Cibersegurança
Capacita a tua empresa com o catálogo mais completo em segurança digital corporativa.
Não é o que procura? Veja todos os nossos cursos de vendas!
Competências empresariais, Formação em vendas
Ensina os teus profissionais a causar impacto desde o primeiro segundo. Este curso mostra como criar um elevator pitch, um discurso poderoso que capta a atenção de qualquer audiência em poucos minutos. De estruturar mensagens claras e persuasivas a usar técnicas eficazes de apresentação, os teus colaboradores vão aprender a destacar-se em qualquer reunião, evento ou interação decisiva.
30 minutos
Br
En
Es
+ 2
Formação em vendas
Queres que a tua equipa negoceie com mais confiança e poder de persuasão? Este curso ensina-a a aplicar técnicas de Programação Neurolinguística (PNL) para compreender melhor os interlocutores, adaptar a comunicação e chegar a acordos mais eficazes. Ao aprenderem a identificar metaprogramas e a aplicar estratégias persuasivas, os teus colaboradores ficam mais preparados para fechar negociações com êxito e construir relações comerciais sólidas.
30 minutos
Br
En
Es
+ 2
Formação em vendas
Tira o máximo partido de cada chamada comercial, dando à tua equipa as técnicas para preparar, conduzir e fechar chamadas de vendas com sucesso. Desde captar a atenção do cliente até lidar com objeções e fechar acordos, os teus colaboradores vão desenvolver técnicas eficazes para transformar cada conversa telefónica numa oportunidade de negócio. Ideal para equipas de vendas que querem melhorar o seu desempenho ao telefone e aumentar a faturação.
30 minutos
En
Es
Lat
Formação em vendas
Deixa que os teus colaboradores aprendam a transformar webinars em poderosas ferramentas de venda, com as chaves para preparar, conduzir e gerir apresentações virtuais que captem a atenção e se destaquem da concorrência. Vão descobrir como criar convites irresistíveis, desenhar apresentações de grande impacto, resolver imprevistos e fazer um acompanhamento eficaz, para transformar cada webinar numa oportunidade de negócio.
60 minutos
En
Es
Lat
Formação em vendas
Deixa a tua equipa conquistar o espaço digital e leva as vendas ao nível seguinte. Este curso ensina os teus vendedores a aplicar estratégias eficazes de social selling, usando as redes sociais para atrair, criar ligação e converter potenciais clientes em vendas reais. Vão aprender a definir o público-alvo e a captar a atenção de forma estratégica, a reforçar a presença digital da marca e a rentabilizar o esforço com resultados mensuráveis.
60 minutos
En
Es
Lat
Formação em vendas
Transforma cada venda numa experiência memorável. Ensina a tua equipa comercial a usar o poder do storytelling para criar uma ligação emocional com os clientes, gerar confiança e fechar mais negócios. Vão aprender a construir histórias com impacto e a escolher o relato certo para cada situação, fazendo com que os clientes se identifiquem com a tua marca e com o teu produto.
60 minutos
En
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Lat
Formação em vendas
Queres que a tua equipa comercial domine o mundo digital? Este curso ensina-a a ultrapassar os desafios das vendas virtuais e a fechar mais acordos através de reuniões online eficazes. Desde causar uma boa primeira impressão até resolver imprevistos e fazer um acompanhamento estratégico, os teus colaboradores vão adquirir as competências para negociar com confiança e credibilidade em ambientes virtuais.
60 minutos
En
Es
Lat
+150
Clientes satisfeitos
+500
Projetos
+1M
Alunos
+40
Países
Reconhecida por empresas e profissionais líderes do setor do e-learning.
Os nossos cursos foram concebidos para melhorar cada etapa do processo comercial: desde captar a atenção dos clientes até negociar e fechar negócios. A sua equipa aprenderá técnicas práticas que poderá aplicar de imediato para aumentar as taxas de conversão e gerar mais receitas.
Não, os cursos de formação em vendas são adequados tanto para profissionais experientes como para quem está a iniciar a sua carreira comercial. Disponibilizamos conteúdos adaptados a diferentes níveis para garantir uma aprendizagem eficaz para todos.
Abrangem uma grande variedade de técnicas, como vendas consultivas, negociação com PNL, social selling, storytelling comercial, gestão de objeções e atendimento telefónico. Tudo está orientado para melhorar a capacidade de persuasão, fechar mais negócios e fidelizar clientes.
Sim, os nossos cursos abordam técnicas essenciais para vender em ambientes digitais, como social selling, webinars comerciais, chamadas telefónicas e reuniões virtuais. Isto permite à sua equipa adaptar-se às novas tendências do mercado digital.
Os cursos são aplicáveis a qualquer setor que tenha equipas comerciais, desde empresas B2B e B2C até startups e grandes organizações. Adaptam-se tanto a ambientes comerciais tradicionais como digitais.
Além das técnicas comerciais, os nossos cursos desenvolvem competências essenciais como a persuasão, a comunicação eficaz, a empatia, a gestão de objeções e a inteligência emocional, fundamentais para estabelecer relações comerciais sólidas.
Os resultados podem começar a ser notados desde o primeiro dia, uma vez que os cursos incluem técnicas que a equipa pode aplicar de imediato para melhorar o seu desempenho comercial.