ATD24: 4 tendências que definirão o futuro da L&D

O evento de referência em L&D e tecnologias de aprendizagem, ATD International Conference & Expo, chega ao fim após reunir mais de 9.500 participantes de 80 países e superar os 200 expositores no Ernest M. Morial Center, em Nova Orleans. A equipe da isEazy esteve presente entre os dias 19 e 22 de maio com um espaço próprio no estande 3334, de onde apresentou seus últimos lançamentos em IA e ferramentas e-learning.

Um encontro imperdível para profissionais de formação e desenvolvimento há mais de oito décadas acaba de encerrar sua edição em Nova Orleans. Foram três dias intensos de networking, demonstrações de produto, conferências e palestras de nomes como Matthew McConaughey, Daniel Pink e Venus Williams, que abordaram temas como talento, gestão de equipes e carreiras profissionais que deixam marca.

Nesta edição, com mais de 9.500 participantes e mais de 200 expositores, a isEazy participou como patrocinadora Gold e expositora de e-learning no estande #3334. A partir desse espaço, apresentamos nossos últimos lançamentos em IA e experiências de aprendizagem e, além disso, reunimos algumas das principais tendências do ATD24, que irão marcar a direção global do setor. Não perca!

1) IA em todos os lugares, mas de mãos dadas com o talento humano.

A IA foi a grande protagonista do ATD24, mas, para além da euforia generalizada e da abundância de slogans com suas iniciais, ficou claro que o principal valor da IA é atuar como complemento ou “co-pilot” para os profissionais. Seu maior ativo é potencializar a produtividade das equipes, aumentando a eficiência na execução de tarefas repetitivas e reduzindo custos, mas também (ou deveria ser) facilitar a criatividade e melhorar as experiências de aprendizagem ao apoiar os criadores de conteúdo.

Relatórios recentes indicam que aplicar IA ao e-learning não só é mais eficiente, como também o material formativo se torna mais completo e atrativo, já que permite utilizar recursos e formatos que antes eram mais complexos de produzir. Então, o que impede as empresas de utilizá-la? Uma das principais barreiras é a segurança da informação, e outra é a dificuldade de implementar a IA no fluxo de trabalho dos colaboradores.

Resolver essas limitações passa por contar com um fornecedor confiável que tenha trabalhado profundamente a integração da IA em suas ferramentas de e-learning, para que não representem uma barreira para quem as utiliza. É essencial garantir que os dados usados nos serviços de IA nunca sejam utilizados para re-treinar modelos nem armazenados fora da infraestrutura do fornecedor. Por isso, na isEazy não só trabalhamos com o Microsoft Azure, líder em segurança de informação em cloud, como também nossas equipes asseguram o cumprimento de todos os padrões internacionais.

Além disso, para que qualquer profissional de L&D possa economizar recursos e tempo enquanto aumenta a qualidade e a criatividade dos seus conteúdos e-learning, existem ferramentas como o isEazy Author, que permitem obter resultados com apenas alguns cliques, sem utilizar modelos conversacionais que possam implicar retrabalho. Graças a esse desenvolvimento, a IA se torna uma aliada para impulsionar a produtividade: traduções em um clique, locuções e legendas automáticas, geração de jogos e exercícios… sem a necessidade de criar prompts complexos.

2) Grande demanda por formação em soft skills, especialmente em Diversidade, Equidade e Inclusão.

A era da formação em soft skills e competências digitais continua em crescimento à medida que as novas tecnologias transformam nossas formas de trabalho e necessidades de aprendizagem. De fato, um estudo recente da Gartner revela que, paralelamente a esses avanços, quase 8 em cada 10 líderes de Recursos Humanos afirmam que seus colaboradores experimentam fadiga. Isso reforça a importância da saúde mental no ambiente de trabalho, mas também evidencia que certas competências comportamentais, como resiliência, adaptação ao trabalho híbrido ou remoto e fortalecimento das relações interpessoais, são essenciais para que os profissionais desenvolvam todo o seu potencial.

O conhecimento em Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) surge como outra das principais áreas que demandam formação, já que as equipes são cada vez mais diversas e inclusivas, exigindo ambientes de trabalho integradores e ferramentas digitais acessíveis. Isso ficou evidente no ATD24, onde cresce a demanda por conteúdos consistentes em DEI, mas que também sejam atrativos e engajem os alunos por meio de uma variedade de formatos multimídia e 100% acessíveis.

É o caso de catálogos compostos por cursos também desenvolvidos de forma acessível, sem duplicar a carga de trabalho do designer instrucional e mantendo a interatividade dos conteúdos para alcançar todos os públicos. Temas-chave como saúde mental e bem-estar no trabalho, gestão da diversidade ou liderança intergeracional podem ser trabalhados por meio de exercícios, jogos, vídeos, podcasts e microconteúdos, facilitando o consumo da informação pelos alunos.

3) Vida longa aos LMS modernos e com uma ampla variedade de conteúdos de qualidade.

Apesar de há mais de 10 anos alguns preverem o desaparecimento dos LMS, o que vemos hoje é a proliferação de novas plataformas LMS que não apenas cumprem os requisitos básicos de gestão, planejamento, controle e reporting, mas que, como ficou evidente nesta edição do ATD, vão além: os clientes buscam plataformas que integrem catálogos completos com cursos de qualidade e também ferramentas para criar seus próprios conteúdos.

Já não basta uma plataforma de aprendizagem tradicional para responder às exigências de uma formação completa que acompanhe todo o ciclo de vida do colaborador. Por isso, as novas gerações de LMS precisam engajar os usuários com uma boa experiência (LXP), permitindo explorar recursos, acessar cursos dinâmicos, interagir com outros colaboradores por meio de fóruns, acompanhar seu progresso e certificações… e, ao mesmo tempo, oferecer aos administradores uma gestão eficiente dos projetos formativos, com recursos suficientes para atender qualquer necessidade de formação interna. Tudo isso em um ambiente intuitivo também para quem administra.

4) Os frontliners no centro das estratégias de L&D.

Segundo um estudo recente publicado pela Gallup, 85% dos responsáveis por equipes de primeira linha (frontliners) planejam manter ou aumentar o investimento anual no engajamento dos seus colaboradores. Um sinal claro de que as organizações estão buscando novas formas de envolver esses profissionais e que novas soluções são necessárias. O L&D assume um papel central nessa estratégia de retenção, oferecendo planos de carreira e formações adaptadas a esse perfil, acessíveis a qualquer momento e lugar por meio do celular. Inclusive, começam a surgir no mercado suítes completas desenhadas especificamente para esse público.

As apps que combinam comunicação, conhecimento e gestão de tarefas diretamente no smartphone aumentam o engajamento e a eficácia na gestão desses profissionais, ultrapassando o âmbito da formação para se tornarem verdadeiras ferramentas de suporte ao negócio. Ao encarar a formação como um meio para alinhar os frontliners aos objetivos estratégicos, soluções como isEazy Engage conseguem melhorar a produtividade e a retenção do conhecimento no curto prazo. Tudo isso graças às suas funcionalidades, que vão além da formação e cobrem necessidades de consulta de informação e execução de tarefas com um gestor em tempo real (atribuição, execução e acompanhamento), acessível em um clique.

Esses são apenas alguns dos principais desafios e tendências do e-learning após o ATD de Nova Orleans, onde especialistas, fornecedores e organizações que lideram o setor de L&D compartilharam insights sobre um mercado em constante evolução. Ao lado de profissionais de alto nível, a isEazy posicionou suas soluções para potencializar o talento interno e transformar a forma de fazer e-learning.