{"id":121801,"date":"2026-09-07T09:40:53","date_gmt":"2026-09-07T09:40:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iseazy.com\/?page_id=121801"},"modified":"2026-09-07T09:40:53","modified_gmt":"2026-09-07T09:40:53","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.iseazy.com\/pt\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es gerais"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":48,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-pages\/legal.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-121801","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":{"legal":[{"acf_fc_layout":"hero_texto_legal","texto":"<blockquote>\n<p><span style=\"color: #89239b;\">LEGAL<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<h1>Termos e condi\u00e7\u00f5es gerais<\/h1>\n<p>Nesta p\u00e1gina encontrar\u00e1 toda a informa\u00e7\u00e3o relativa aos termos e condi\u00e7\u00f5es gerais de contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","fondo":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/4255494c4570ae706b884872028bf1a5-1-scaled.png","padding":{"top_desk":"100px","bottom_desk":"100px","top_mobile":""}},{"acf_fc_layout":"texto_legal","titulo_indice":"Sec\u00e7\u00f5es","texto":"<h3>1. Identifica\u00e7\u00e3o.<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Titular:<\/strong> BIZPILLS GROUP BPO (doravante, \u201cBIZPILLS GROUP\u201d ou o \u201cTitular\u201d)<\/li>\n<li><strong>NIF:<\/strong> B88248182<\/li>\n<li><strong>Sede social:<\/strong> Registada a vinte e sete de novembro de dois mil e dezoito, no tomo 38420, f\u00f3lio 40, inscri\u00e7\u00e3o 1, folha M-683465.<\/li>\n<li><strong>Dados de registo:<\/strong> Registo Mercantil de Madrid, tomo 35.565, f\u00f3lio 21, sec\u00e7\u00e3o 8, folha M639594.<\/li>\n<li><strong>E-mail:<\/strong> marketing@iseazy.com<\/li>\n<li><strong>Telefone:<\/strong> (+34) 902 534 004<\/li>\n<li><strong>Fax:<\/strong> +34 917 266 476<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>2. Objeto.<\/h3>\n<p>Este documento estabelece as condi\u00e7\u00f5es gerais de contrata\u00e7\u00e3o (doravante, as \u201cCondi\u00e7\u00f5es de Contrata\u00e7\u00e3o\u201d) que reger\u00e3o a compra por parte dos utilizadores de qualquer um dos produtos e\/ou servi\u00e7os oferecidos atrav\u00e9s do s\u00edtio Web da BIZPILLS GROUP (doravante, o \u201cS\u00edtio Web\u201d ou a \u201cPlataforma\u201d, indistintamente), dispon\u00edvel no URL: www.iseazy.com<\/p>\n<p>Qualquer quest\u00e3o n\u00e3o expressamente prevista nestes Termos e Condi\u00e7\u00f5es considerar-se-\u00e1 reservada \u00e0 BIZPILLS GROUP, sem preju\u00edzo da aplica\u00e7\u00e3o do disposto na regulamenta\u00e7\u00e3o em vigor.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a BIZPILLS GROUP reserva-se o direito de efetuar altera\u00e7\u00f5es e\/ou atualiza\u00e7\u00f5es \u00e0s Condi\u00e7\u00f5es de Contrata\u00e7\u00e3o por qualquer motivo, das quais o cliente ser\u00e1 previamente informado para aceita\u00e7\u00e3o ou rejei\u00e7\u00e3o, caso sejam substanciais. Em qualquer caso, considerar-se-\u00e1 que o utilizador aceitou expressamente tais modifica\u00e7\u00f5es ou atualiza\u00e7\u00f5es se voltar a contratar os servi\u00e7os oferecidos pela BIZPILLS GROUP atrav\u00e9s do S\u00edtio Web.<\/p>\n<p>Se aceites pelo utilizador, as novas Condi\u00e7\u00f5es de Contrata\u00e7\u00e3o substituir\u00e3o integralmente as condi\u00e7\u00f5es em vigor at\u00e9 esse momento, e produzir\u00e3o efeitos para as novas subscri\u00e7\u00f5es contratadas pelo utilizador a partir da data de aceita\u00e7\u00e3o das novas Condi\u00e7\u00f5es de Contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A marca\u00e7\u00e3o da caixa correspondente no processo de contrata\u00e7\u00e3o, bem como o facto de seguir telematicamente todos os passos do mesmo, pressup\u00f5e a aceita\u00e7\u00e3o expressa das presentes Condi\u00e7\u00f5es de Contrata\u00e7\u00e3o por parte do utilizador, tendo a mesma validade que a assinatura presencial do mesmo. Desta forma, o utilizador reconhece ser uma pessoa com capacidade suficiente para assumir as obriga\u00e7\u00f5es decorrentes das suas a\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s do S\u00edtio Web, tendo previamente lido e compreendido o seu conte\u00fado.<\/p>\n<p>Em qualquer caso, para contratar com o Titular, o utilizador deve ser maior de idade (\u2265 dezoito (18) anos) e ter plena capacidade jur\u00eddica para celebrar contratos.<\/p>\n<p>Todo o processo de contrata\u00e7\u00e3o ser\u00e1 realizado em espanhol ou ingl\u00eas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>3. Funcionamento do S\u00edtio Web.<\/h3>\n<p>O S\u00edtio Web consiste numa plataforma SaaS (Software as a Service*) para a cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado digital destinada a profissionais que pretendem criar conte\u00fado profissional sem necessidade de conhecimentos t\u00e9cnicos (doravante, os \u201cProdutos\u201d ou \u201cServi\u00e7os\u201d, indistintamente), que poder\u00e3o ser contratados pelos utilizadores de acordo com o disposto nestes Termos e Condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Todas as comunica\u00e7\u00f5es com o utilizador por parte da BIZPILLS GROUP ser\u00e3o realizadas por via eletr\u00f3nica.<\/p>\n<p>*O nosso fornecedor de servi\u00e7os cloud \u00e9 a Microsoft Azure e os nossos pr\u00f3prios servidores est\u00e3o configurados e s\u00e3o geridos a partir do datacenter Azure North Europe (Irlanda).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>4. Registo do utilizador.<\/h3>\n<p>O utilizador pode registar-se atrav\u00e9s dos v\u00e1rios formul\u00e1rios dispon\u00edveis no s\u00edtio Web e experimentar os nossos produtos gratuitamente. O registo pode ser efetuado eletronicamente a partir de qualquer tipo de dispositivo, onde lhe ser\u00e3o solicitados os dados necess\u00e1rios para gerir a sua inscri\u00e7\u00e3o, devendo ser introduzidos dados completos, reais e verdadeiros, uma vez que ser\u00e1 a \u00fanica forma de podermos oferecer corretamente os Produtos e\/ou Servi\u00e7os e gerir os contratos realizados, bem como, se necess\u00e1rio, contactar os nossos utilizadores.<\/p>\n<p>O acesso ao S\u00edtio Web implica a plena aceita\u00e7\u00e3o destes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, sem preju\u00edzo das condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas previstas para determinados servi\u00e7os concretos, que se entender\u00e3o aceites pela mera utiliza\u00e7\u00e3o dos mesmos.<\/p>\n<p>Em nenhuma circunst\u00e2ncia a BIZPILLS GROUP ser\u00e1 respons\u00e1vel pela veracidade dos dados de registo fornecidos pelos utilizadores, sendo cada utilizador respons\u00e1vel por quaisquer consequ\u00eancias, erros e falhas que possam surgir posteriormente devido \u00e0 falta de qualidade dos dados.<\/p>\n<p>A BIZPILLS GROUP conservar\u00e1 os dados de qualquer conta durante um per\u00edodo de 6 meses ap\u00f3s a elimina\u00e7\u00e3o dessa conta. O utilizador poder\u00e1 ent\u00e3o solicitar a reativa\u00e7\u00e3o da sua conta durante este per\u00edodo. A BIZPILLS GROUP avaliar\u00e1 cada caso quanto \u00e0 possibilidade de proceder ou n\u00e3o a tal reativa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>ISEAZY AUTHOR<\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5>Condi\u00e7\u00f5es do Plano GRATUITO.<\/h5>\n<p>A BIZPILLS GROUP reserva-se o direito de encerrar ou modificar o Servi\u00e7o do plano GRATUITO a qualquer momento, sem aviso pr\u00e9vio. O Servi\u00e7o \u00e9 fornecido tal como se encontra (\u201cas is\u201d) e conforme dispon\u00edvel (\u201cas available\u201d), sem garantia ou condi\u00e7\u00e3o, expressa, impl\u00edcita ou legal. A BIZPILLS GROUP n\u00e3o assegura que o Servi\u00e7o ser\u00e1 ininterrupto ou isento de erros, e os clientes utilizam a aplica\u00e7\u00e3o por sua conta e risco.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a BIZPILLS GROUP reserva-se o direito de eliminar contas com planos GRATUITOS que n\u00e3o tenham qualquer atividade durante 6 meses consecutivos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5>Planos de pre\u00e7os<\/h5>\n<p>A qualquer momento, o utilizador ter\u00e1 a op\u00e7\u00e3o de escolher entre uma das seguintes subscri\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Professional:<\/strong> 69\u20ac por m\u00eas<\/li>\n<li><strong>Business:<\/strong> 199\u20ac por m\u00eas para 2 autores (o utilizador administrador da conta pode inscrever autores adicionais por 89\u20ac por m\u00eas por autor)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todos os planos ISEAZY AUTHOR est\u00e3o sujeitos ao compromisso do utilizador com uma utiliza\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel da largura de banda. Cada plano tem um limite de 1 Gigabyte \/ M\u00eas.<\/p>\n<p>A BIZPILLS GROUP reserva-se o direito de efetuar quaisquer altera\u00e7\u00f5es que considere adequadas ao seu plano de pre\u00e7os. A BIZPILLS GROUP compromete-se a notificar os utilizadores que possam ser afetados com uma anteced\u00eancia suficiente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>ISEAZY SKILLS:<\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5>Condi\u00e7\u00f5es do Per\u00edodo de Teste Gratuito<\/h5>\n<p>A BIZPILLS GROUP reserva-se o direito de encerrar ou modificar o Servi\u00e7o de Per\u00edodo de Teste Gratuito da isEazy Skills a qualquer momento, sem aviso pr\u00e9vio. O Servi\u00e7o \u00e9 fornecido tal como se encontra (\u201cas is\u201d) e conforme dispon\u00edvel (\u201cas available\u201d), sem garantia ou condi\u00e7\u00e3o, expressa, impl\u00edcita ou legal. A BIZPILLS GROUP n\u00e3o assegura que o Servi\u00e7o ser\u00e1 ininterrupto ou isento de erros, e os clientes utilizam a aplica\u00e7\u00e3o por sua conta e risco.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a BIZPILLS GROUP reserva-se o direito de eliminar contas de per\u00edodo de teste gratuito que n\u00e3o tenham qualquer atividade durante 6 meses consecutivos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5>Planos de pre\u00e7os<\/h5>\n<p>A qualquer momento, o utilizador ter\u00e1 a op\u00e7\u00e3o de escolher entre uma das seguintes subscri\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Team: <\/strong>248\u20ac por m\u00eas<\/li>\n<li><strong>Professional:<\/strong> 398\u20ac por m\u00eas<\/li>\n<li><strong>Business:<\/strong> 596\u20ac por m\u00eas<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todos os planos ISEAZY SKILLS est\u00e3o sujeitos ao compromisso do utilizador com uma utiliza\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel da largura de banda.<\/p>\n<p>A BIZPILLS GROUP reserva-se o direito de efetuar quaisquer altera\u00e7\u00f5es que considere adequadas ao seu plano de pre\u00e7os. A BIZPILLS GROUP compromete-se a notificar os utilizadores que possam ser afetados com uma anteced\u00eancia suficiente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>4.1. Requisitos de registo.<\/h3>\n<p>Para se registar como utilizador, \u00e9 requisito essencial ser maior de dezoito (18) anos e fornecer toda a informa\u00e7\u00e3o exigida e obrigat\u00f3ria.<\/p>\n<p>Da mesma forma, o utilizador registado assume que a palavra-passe e a conta de utilizador s\u00e3o pessoais e intransmiss\u00edveis.<\/p>\n<p>A palavra-passe deve ser gerada pelo utilizador de acordo com as regras de robustez e complexidade estabelecidas periodicamente pelo Titular. A palavra-passe criada pelo utilizador ter\u00e1 uma validade temporal ilimitada, estando apenas sujeita ao tempo durante o qual o S\u00edtio Web, ou a sec\u00e7\u00e3o do mesmo que exija acesso por palavra-passe, permane\u00e7a ativo.<\/p>\n<p>Sem preju\u00edzo do exposto, o utilizador poder\u00e1 alterar a sua palavra-passe a qualquer momento, utilizando as ferramentas disponibilizadas pelo Titular atrav\u00e9s do S\u00edtio Web.<\/p>\n<p>O utilizador compromete-se a fazer um uso diligente da sua palavra-passe e a mant\u00ea-la em segredo, n\u00e3o podendo transmiti-la a terceiros. Consequentemente, os utilizadores ser\u00e3o respons\u00e1veis pela correta cust\u00f3dia e confidencialidade de quaisquer identificadores e\/ou palavras-passe que tenham selecionado como utilizadores registados, comprometendo-se a n\u00e3o ceder a sua utiliza\u00e7\u00e3o a terceiros, tempor\u00e1ria ou permanentemente, nem a permitir o acesso de terceiros \u00e0 sua conta. O utilizador ser\u00e1 respons\u00e1vel pela utiliza\u00e7\u00e3o l\u00edcita do S\u00edtio Web, respondendo por quaisquer danos causados por um terceiro que aceda ao S\u00edtio Web utilizando as suas credenciais de acesso.<\/p>\n<p>Em virtude do exposto, \u00e9 obriga\u00e7\u00e3o do utilizador notificar imediatamente o Titular de qualquer facto que permita o uso indevido de identificadores e\/ou palavras-passe, como o roubo, a perda ou o acesso n\u00e3o autorizado aos mesmos, de forma a proceder ao seu cancelamento imediato. Enquanto tais factos n\u00e3o forem comunicados, o Titular ficar\u00e1 isento de qualquer responsabilidade que possa derivar do uso indevido de identificadores ou palavras-passe por terceiros n\u00e3o autorizados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>4.2. Cancelamento como utilizador registado.<\/h3>\n<p>O Utilizador pode, a qualquer momento, solicitar a cancelar a sua subscri\u00e7\u00e3o no S\u00edtio Web, bastando para tal solicit\u00e1-lo atrav\u00e9s da pr\u00f3pria plataforma.<\/p>\n<p>Em qualquer caso, uma vez efetuado o cancelamento, o utilizador poder\u00e1 solicitar um novo registo, sem preju\u00edzo do direito do Titular de n\u00e3o aceitar tal registo em casos espec\u00edficos previstos no \u201cAviso Legal\u201d, na cl\u00e1usula denominada \u201cNormas de Utiliza\u00e7\u00e3o\u201d, ou em caso de conflito ou lit\u00edgio entre as partes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>5. Contrata\u00e7\u00e3o Eletr\u00f3nica.<\/h3>\n<p>Em conformidade com o disposto no artigo 23.\u00ba da Lei 34\/2002, de 11 de julho, sobre servi\u00e7os da sociedade da informa\u00e7\u00e3o e com\u00e9rcio eletr\u00f3nico, os contratos celebrados por meios eletr\u00f3nicos produzir\u00e3o todos os efeitos previstos no ordenamento jur\u00eddico, sempre que se verifiquem o consentimento e os demais requisitos necess\u00e1rios para a sua validade.<\/p>\n<p>Em qualquer caso, o suporte eletr\u00f3nico que contenha estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Contrata\u00e7\u00e3o celebrados por meios eletr\u00f3nicos ser\u00e1 admiss\u00edvel como prova documental em caso de lit\u00edgio entre as partes.<\/p>\n<p>Para estes efeitos, entender-se-\u00e1 que a conclus\u00e3o de todas as fases do processo de subscri\u00e7\u00e3o e, se aplic\u00e1vel, o pagamento do respetivo montante econ\u00f3mico, implica necessariamente a presta\u00e7\u00e3o do consentimento necess\u00e1rio para a contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Da mesma forma, e em conformidade com o disposto no artigo 27.\u00ba da Lei 34\/2002, sobre servi\u00e7os da sociedade da informa\u00e7\u00e3o e com\u00e9rcio eletr\u00f3nico, toda a informa\u00e7\u00e3o relacionada com o procedimento de contrata\u00e7\u00e3o \u00e9 disponibilizada aos utilizadores previamente ao in\u00edcio do procedimento de contrata\u00e7\u00e3o, o que apenas ser\u00e1 aplic\u00e1vel caso o utilizador decida prosseguir com a contrata\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do S\u00edtio Web.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>5.1. Informa\u00e7\u00e3o pr\u00e9via.<\/h3>\n<p>As presentes Condi\u00e7\u00f5es de Contrata\u00e7\u00e3o est\u00e3o \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o de todos os utilizadores do S\u00edtio Web atrav\u00e9s da seguinte <a href=\"\/pt\/termos-e-condicoes\/\">liga\u00e7\u00e3o<\/a>, de forma livre.<\/p>\n<p>O acesso ao processo de contrata\u00e7\u00e3o \u00e9 totalmente gratuito. A qualquer momento, o utilizador poder\u00e1 optar por uma subscri\u00e7\u00e3o paga e, consequentemente, pagar o respetivo montante econ\u00f3mico, sem qualquer custo adicional associado para al\u00e9m dos derivados da liga\u00e7\u00e3o \u00e0 Internet do utilizador.<\/p>\n<p>Os Produtos e\/ou Servi\u00e7os oferecidos pela BIZPILLS GROUP est\u00e3o perfeitamente descritos no S\u00edtio Web, n\u00e3o se incluindo quaisquer quest\u00f5es que n\u00e3o estejam expressamente indicadas.<\/p>\n<p>O contrato entre a BIZPILLS GROUP e o utilizador considera-se aperfei\u00e7oado a partir do momento em que o utilizador conclui o procedimento de contrata\u00e7\u00e3o premindo o bot\u00e3o \u201cFinalizar\u201d, entendendo-se que a conclus\u00e3o de todas as fases do procedimento de contrata\u00e7\u00e3o eletr\u00f3nica e a inclus\u00e3o de todos os dados solicitados, juntamente com a marca\u00e7\u00e3o da caixa correspondente relativa \u00e0 aceita\u00e7\u00e3o destas Condi\u00e7\u00f5es de Contrata\u00e7\u00e3o, constitui uma manifesta\u00e7\u00e3o direta da vontade do utilizador em aceit\u00e1-las.<\/p>\n<p>A BIZPILLS GROUP, enquanto prestadora de um servi\u00e7o da sociedade da informa\u00e7\u00e3o, arquivar\u00e1 o documento eletr\u00f3nico que formaliza este contrato. Este documento eletr\u00f3nico estar\u00e1 acess\u00edvel ao utilizador atrav\u00e9s da liga\u00e7\u00e3o fornecida, a partir da qual poder\u00e1 ser descarregado e impresso, e incluir\u00e1 estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A BIZPILLS GROUP introduzir\u00e1 meios t\u00e9cnicos adequados e suficientes para identificar e corrigir erros t\u00e9cnicos na gest\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o, na medida em que seja da sua responsabilidade faz\u00ea-lo.<\/p>\n<p>O idioma em que se realizar\u00e1 o procedimento de contrata\u00e7\u00e3o e em que se formaliza este contrato ser\u00e1, salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio, o espanhol ou o ingl\u00eas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>5.2. Procedimento de contrata\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>O procedimento de contrata\u00e7\u00e3o dos Produtos e\/ou Servi\u00e7os oferecidos pela BIZPILLS GROUP realiza-se de forma totalmente eletr\u00f3nica atrav\u00e9s do S\u00edtio Web. Qualquer pessoa com acesso \u00e0 Internet pode realizar o processo de contrata\u00e7\u00e3o, sendo todos os Produtos e\/ou Servi\u00e7os oferecidos atrav\u00e9s do S\u00edtio Web publicamente acess\u00edveis, sem qualquer restri\u00e7\u00e3o \u00e0 sua visualiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O procedimento completo a seguir por todos os utilizadores que pretendam contratar os Produtos e\/ou Servi\u00e7os oferecidos pela BIZPILLS GROUP atrav\u00e9s do S\u00edtio Web ser\u00e1 o seguinte:<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>Uma vez que o utilizador tenha acedido ao S\u00edtio Web da ISEAZY, dever\u00e1 selecionar a subscri\u00e7\u00e3o que pretende obter e proceder \u00e0 sua compra selecionando o bot\u00e3o \u201cContratar\u201d. \u00c9 importante que o utilizador reveja as descri\u00e7\u00f5es do Produto e\/ou Servi\u00e7o, bem como as condi\u00e7\u00f5es, termos e pre\u00e7os finais.<\/li>\n<li>Todas as subscri\u00e7\u00f5es que o utilizador tenha selecionado podem ser eliminadas caso o utilizador j\u00e1 n\u00e3o pretenda adquirir uma ou todas elas. Se, pelo contr\u00e1rio, pretender continuar a obter uma subscri\u00e7\u00e3o, dever\u00e1 ler e aceitar expressamente estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es e a <a href=\"\/pt\/politica-de-privacidade\/\">Pol\u00edtica de Privacidade.<\/a><\/li>\n<li>O utilizador dever\u00e1 ent\u00e3o introduzir o m\u00e9todo de pagamento pretendido de entre os oferecidos pela BIZPILLS GROUP no S\u00edtio Web, que s\u00e3o os seguintes: cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou cart\u00e3o de d\u00e9bito. Em nenhum momento a BIZPILLS GROUP ter\u00e1 acesso aos seus dados banc\u00e1rios, sendo estes geridos diretamente pelos respetivos bancos na nossa passarela de pagamento.<\/li>\n<li>Uma vez conclu\u00eddo este processo, ser\u00e1 apresentado um ecr\u00e3 de resumo da compra, sem preju\u00edzo de o utilizador receber automaticamente um e-mail a confirmar que a subscri\u00e7\u00e3o foi conclu\u00edda com sucesso. Este e-mail descrever\u00e1 as caracter\u00edsticas da subscri\u00e7\u00e3o do utilizador, servindo este documento como comprovativo para qualquer tipo de reclama\u00e7\u00e3o. Caso n\u00e3o receba este e-mail, verifique a pasta de \u201ccorreio n\u00e3o solicitado\u201d ou \u201cspam\u201d e, se n\u00e3o o encontrar nesta sec\u00e7\u00e3o, informe-nos o mais rapidamente poss\u00edvel para que possamos resolver o problema.<\/li>\n<li>O utilizador poder\u00e1 encontrar toda a informa\u00e7\u00e3o da sua compra, bem como de todas as que tenha realizado anteriormente, na sua \u00e1rea privada do S\u00edtio Web, onde, ap\u00f3s identifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via, poder\u00e1 consultar o resumo das suas encomendas.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>5.3 Condi\u00e7\u00f5es econ\u00f3micas<\/h3>\n<p>O pre\u00e7o dos Produtos e\/ou Servi\u00e7os oferecidos pela BIZPILLS GROUP atrav\u00e9s do S\u00edtio Web \u00e9 indicado junto \u00e0 descri\u00e7\u00e3o de cada um deles, sendo apresentado em todos os casos na moeda oficial da Uni\u00e3o Europeia, o Euro (\u20ac).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5>5.3.1 Pre\u00e7os.<\/h5>\n<p>O pre\u00e7o atual dos Produtos oferecidos ser\u00e1 indicado em todos os momentos no S\u00edtio Web junto \u00e0 sua descri\u00e7\u00e3o, sendo publicamente acess\u00edvel, sem necessidade de estar registado como utilizador para o visualizar.<\/p>\n<p>O pre\u00e7o apresentado estar\u00e1 sujeito aos impostos legalmente aplic\u00e1veis consoante a natureza da transa\u00e7\u00e3o e as partes envolvidas, bem como a quaisquer outras despesas aplic\u00e1veis. Sem preju\u00edzo do exposto, o pre\u00e7o final incluir\u00e1 todos os aumentos ou descontos aplic\u00e1veis, despesas cobradas ao utilizador e custos adicionais por servi\u00e7os acess\u00f3rios, m\u00e9todos de pagamento, etc.<\/p>\n<p>Em qualquer caso, todos estes montantes ser\u00e3o apresentados ao utilizador de forma detalhada durante o processo de contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>5.3.2 Pagamento e fatura\u00e7\u00e3o.<\/h3>\n<p>Para o pagamento do respetivo montante econ\u00f3mico, o utilizador dever\u00e1 primeiro introduzir os seus dados de fatura\u00e7\u00e3o e m\u00e9todo de pagamento, ou seja, cart\u00e3o de cr\u00e9dito, cart\u00e3o de d\u00e9bito e, consoante se trate de um utilizador final, uma empresa espanhola ou uma empresa da Uni\u00e3o Europeia que contrate os Produtos e\/ou Servi\u00e7os, ser\u00e1 aplicado o IVA correspondente de acordo com as regras de localiza\u00e7\u00e3o do imposto.<\/p>\n<p>Uma vez que o utilizador tenha contratado os Servi\u00e7os e efetuado o respetivo pagamento atrav\u00e9s de qualquer um dos m\u00e9todos de pagamento disponibilizados aos utilizadores pela BIZPILLS GROUP, a BIZPILLS GROUP enviar\u00e1 ao utilizador um e-mail contendo informa\u00e7\u00e3o relativa aos Produtos e\/ou Servi\u00e7os adquiridos, o seu pre\u00e7o e os impostos aplic\u00e1veis.<\/p>\n<p>Em qualquer caso, o pagamento de montantes financeiros atrav\u00e9s da Internet ser\u00e1 realizado atrav\u00e9s do S\u00edtio Web disponibilizado por uma institui\u00e7\u00e3o financeira externa, que em qualquer caso estar\u00e1 alojado num s\u00edtio Web sob protocolo seguro SSL. Especificamente para o pagamento, a BIZPILLS GROUP utiliza a Stripe, um sistema de pagamento online que facilita as transa\u00e7\u00f5es pela Internet e apresenta numerosas vantagens, tais como o facto de todos os cart\u00f5es de cr\u00e9dito internacionais serem aceites e de a BIZPILLS GROUP n\u00e3o armazenar, em circunst\u00e2ncia alguma, os dados do cart\u00e3o de cr\u00e9dito do utilizador. Para a sua identifica\u00e7\u00e3o, confirme que o endere\u00e7o Web da p\u00e1gina a partir da qual vai efetuar o pagamento come\u00e7a por https:\/\/.<\/p>\n<p>Em qualquer caso, a compra apenas ser\u00e1 efetiva quando a BIZPILLS GROUP receber a confirma\u00e7\u00e3o de pagamento do banco titular da passarela de pagamento. Se a transa\u00e7\u00e3o for, por qualquer motivo, recusada por essa entidade, ou se n\u00e3o for fornecido o montante total correspondente ao valor dos Produtos e\/ou Servi\u00e7os (incluindo sobretaxas por despesas de gest\u00e3o e comiss\u00f5es de transfer\u00eancia banc\u00e1ria), a compra ser\u00e1 suspensa, informando-se o utilizador de que a transa\u00e7\u00e3o n\u00e3o foi conclu\u00edda.<\/p>\n<p>Uma vez recebido o pagamento integral, a BIZPILLS GROUP enviar\u00e1 automaticamente para o endere\u00e7o de e-mail do utilizador a fatura correspondente \u00e0 compra realizada. Ao aceitar estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, o utilizador aceita expressamente receber a fatura por via eletr\u00f3nica. Se o utilizador desejar receber a fatura em papel, poder\u00e1 contactar a BIZPILLS GROUP indicando a morada postal para a qual a fatura dever\u00e1 ser enviada. A fatura poder\u00e1 ser emitida diretamente ao utilizador enquanto pessoa singular, ao utilizador enquanto trabalhador independente ou \u00e0 empresa para a qual o utilizador trabalha.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o em vigor, a BIZPILLS GROUP n\u00e3o poder\u00e1 alterar posteriormente a fatura\u00e7\u00e3o das vendas realizadas. Por conseguinte, a fatura ser\u00e1 emitida em nome da pessoa singular que contrata os Produtos e\/ou Servi\u00e7os, devendo o utilizador assegurar-se de que a encomenda \u00e9 efetuada no nome correto, n\u00e3o podendo ser emitidas faturas duplicadas para envio a terceiros, nem podendo ser emitidas ap\u00f3s o decurso do per\u00edodo de garantia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>6. Garantias<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>6.1. Responsabilidade da BIZPILLS GROUP<\/h4>\n<p>A BIZPILLS GROUP compromete-se a assegurar que os conte\u00fados, dados ou informa\u00e7\u00e3o relativos aos Produtos e\/ou Servi\u00e7os oferecidos atrav\u00e9s do S\u00edtio Web s\u00e3o fi\u00e1veis, verdadeiros e exatos, sendo respons\u00e1vel pelos pre\u00e7os e caracter\u00edsticas anunciadas. Contudo, a BIZPILLS GROUP n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por qualquer informa\u00e7\u00e3o que tenha sido introduzida, apresentada ou modificada por terceiros alheios \u00e0 BIZPILLS GROUP.<\/p>\n<p>Quaisquer fotografias, textos, gr\u00e1ficos, informa\u00e7\u00e3o ou caracter\u00edsticas reproduzidas que ilustrem os Produtos e\/ou Servi\u00e7os n\u00e3o t\u00eam car\u00e1ter contratual e podem, por isso, variar. No entanto, procuramos sempre que a sua descri\u00e7\u00e3o se aproxime o m\u00e1ximo poss\u00edvel da realidade.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>6.2. Apoio ao cliente<\/h4>\n<p>A BIZPILLS GROUP, enquanto respons\u00e1vel pelo S\u00edtio Web e encarregada da comercializa\u00e7\u00e3o dos Produtos e\/ou Servi\u00e7os oferecidos atrav\u00e9s do mesmo, disponibiliza aos utilizadores um departamento de apoio ao cliente, dispon\u00edvel atrav\u00e9s do seguinte endere\u00e7o de e-mail: <a href=\"mailto:marketing@iseazy.com\"><strong>marketing@iseazy.com<\/strong><\/a>, que dar\u00e1 a devida aten\u00e7\u00e3o a todas as quest\u00f5es, reclama\u00e7\u00f5es e sugest\u00f5es apresentadas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 subscri\u00e7\u00e3o de qualquer um dos Produtos e\/ou Servi\u00e7os.<\/p>\n<p>Concretamente, os canais de contacto disponibilizados aos utilizadores s\u00e3o os seguintes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>E-mail:<\/strong> marketing@iseazy.com<\/li>\n<li><strong>Telefone:<\/strong> (+34) 902 534 004<\/li>\n<\/ul>\n<p>Responderemos \u00e0s reclama\u00e7\u00f5es ou quest\u00f5es recebidas o mais brevemente poss\u00edvel.<\/p>\n<p>Existem formul\u00e1rios de reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do consumidor e\/ou utilizador.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>7. Responsabilidades.<\/h3>\n<p>As partes comprometem-se a cumprir as suas obriga\u00e7\u00f5es legais e contratuais nos termos destes Termos e Condi\u00e7\u00f5es. Caso uma das partes incumpra alguma das suas obriga\u00e7\u00f5es ou dificulte o cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es da outra parte, esta \u00faltima ter\u00e1 direito a reclamar uma indemniza\u00e7\u00e3o pelos danos causados, tanto por danos emergentes como por lucros cessantes.<\/p>\n<p>As partes ser\u00e3o respons\u00e1veis pelos incumprimentos que lhes sejam pessoalmente imput\u00e1veis, sendo a outra parte indemnizada por qualquer erro, falta ou neglig\u00eancia que n\u00e3o lhe seja atribu\u00edvel, e por quaisquer danos resultantes de tais incumprimentos ou erros imput\u00e1veis \u00e0 outra parte.<\/p>\n<p>A BIZPILLS GROUP n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel nos casos descritos no <a href=\"\/pt\/aviso-legal\/\">Aviso Legal<\/a> do S\u00edtio Web relativamente aos Produtos e\/ou Servi\u00e7os oferecidos atrav\u00e9s do S\u00edtio Web. Da mesma forma, em particular, a BIZPILLS GROUP n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel em caso de indisponibilidade do S\u00edtio Web ou de impossibilidade de contratar os Produtos e\/ou Servi\u00e7os quando tal se deva a circunst\u00e2ncias alheias ao controlo da BIZPILLS GROUP, for\u00e7a maior ou erro no processo de contrata\u00e7\u00e3o ou nos dados fornecidos pelo utilizador. Contudo, nesses casos, a BIZPILLS GROUP contactar\u00e1 o utilizador de forma a encontrar a melhor solu\u00e7\u00e3o para o caso.<\/p>\n<p>A BIZPILLS GROUP envidar\u00e1 todos os esfor\u00e7os comercial e tecnicamente razo\u00e1veis para manter dispon\u00edveis os Produtos e\/ou Servi\u00e7os oferecidos atrav\u00e9s do S\u00edtio Web, obriga\u00e7\u00e3o que, no entanto, n\u00e3o ser\u00e1 aplic\u00e1vel a qualquer falta de disponibilidade ou desempenho causada por:<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>Inatividade tempor\u00e1ria do S\u00edtio Web devido a atualiza\u00e7\u00e3o e\/ou manuten\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, da qual ser\u00e1 dado aviso pr\u00e9vio mediante publica\u00e7\u00e3o no pr\u00f3prio S\u00edtio Web, num prazo m\u00e1ximo de 48 horas, desde que estas circunst\u00e2ncias sejam conhecidas ou comunicadas \u00e0 BIZPILLS GROUP com mais de 48 horas de anteced\u00eancia.<\/li>\n<li>Causas alheias ao controlo da BIZPILLS GROUP: for\u00e7a maior, problemas de acesso \u00e0 Internet, problemas tecnol\u00f3gicos alheios \u00e0 gest\u00e3o diligente e razo\u00e1vel do titular do S\u00edtio Web, a\u00e7\u00f5es ou omiss\u00f5es de terceiros, etc.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Em todos os casos acima referidos, alheios ao controlo e \u00e0 dilig\u00eancia devida da BIZPILLS GROUP, n\u00e3o haver\u00e1 lugar a indemniza\u00e7\u00e3o ao utilizador por lucros cessantes, danos ou preju\u00edzos.<br \/>\nNo caso de encerramento ou suspens\u00e3o do S\u00edtio Web por motivos alheios ao controlo das partes, o utilizador ser\u00e1 prontamente informado da transfer\u00eancia do servi\u00e7o para um novo dom\u00ednio, alterando-se apenas as disposi\u00e7\u00f5es deste contrato relativas ao dom\u00ednio no qual o S\u00edtio Web permanece ativo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>8. Cl\u00e1usula de salvaguarda<\/h3>\n<p>Todas as cl\u00e1usulas ou disposi\u00e7\u00f5es das presentes Condi\u00e7\u00f5es de Contrata\u00e7\u00e3o devem ser interpretadas de forma independente e aut\u00f3noma, n\u00e3o sendo afetadas as restantes estipula\u00e7\u00f5es caso alguma delas tenha sido declarada nula por senten\u00e7a judicial ou resolu\u00e7\u00e3o arbitral firme. A cl\u00e1usula ou cl\u00e1usulas afetadas ser\u00e3o substitu\u00eddas por outra ou outras que preservem os efeitos pretendidos pelos Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Contrata\u00e7\u00e3o do S\u00edtio Web.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>9. Resolu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios<\/h3>\n<p>A presente rela\u00e7\u00e3o entre as Partes, desde que a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel a cada uma delas o permita, reger-se-\u00e1 pela legisla\u00e7\u00e3o espanhola em vigor a cada momento. Assim, para qualquer quest\u00e3o litigiosa relacionada com este S\u00edtio Web ou com qualquer outro que dele dependa, e desde que a legisla\u00e7\u00e3o o permita, aplicar-se-\u00e1 a legisla\u00e7\u00e3o espanhola em vigor no momento do lit\u00edgio, sendo competentes os Tribunais da cidade de Madrid (Espanha) para a resolu\u00e7\u00e3o de todos os lit\u00edgios decorrentes ou relacionados com a utiliza\u00e7\u00e3o deste S\u00edtio Web.<\/p>\n<p>Para apresentar reclama\u00e7\u00f5es relativas \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o dos nossos Produtos e\/ou Servi\u00e7os, pode contactar-nos atrav\u00e9s do endere\u00e7o eletr\u00f3nico ou f\u00edsico indicado na sec\u00e7\u00e3o \u201cIdentifica\u00e7\u00e3o\u201d, comprometendo-nos a procurar em todos os momentos uma solu\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel para o conflito.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, qualquer utilizador residente na Uni\u00e3o Europeia tem a possibilidade de recorrer \u00e0 Plataforma de Resolu\u00e7\u00e3o de Lit\u00edgios em Linha (RLL), atrav\u00e9s da seguinte <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage\">liga\u00e7\u00e3o<\/a>. Para quaisquer quest\u00f5es sobre esta plataforma, o utilizador pode contactar o Centro Europeu do Consumidor em Espanha, localizado em Madrid, calle Pr\u00edncipe de Vergara 54, 28006, telefone 918224555.<\/p>\n","mostrar_indice":"si"}]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.iseazy.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/121801","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.iseazy.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.iseazy.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iseazy.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/48"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iseazy.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=121801"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.iseazy.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/121801\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.iseazy.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=121801"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}