{"id":122247,"date":"2026-09-07T09:41:53","date_gmt":"2026-09-07T09:41:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iseazy.com\/?post_type=clientes&p=122247"},"modified":"2026-09-08T10:39:52","modified_gmt":"2026-09-08T10:39:52","slug":"konecta","status":"publish","type":"clientes","link":"https:\/\/www.iseazy.com\/pt\/casos-de-sucesso\/konecta\/","title":{"rendered":"Assim ajud\u00e1mos a Konecta a digitalizar a sua forma\u00e7\u00e3o de forma \u00e1gil e aut\u00f3noma"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":48,"featured_media":90279,"template":"template-pages\/cpt.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"clientes_category":[],"class_list":["post-122247","clientes","type-clientes","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"logotipo_blanco":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Konecta-logo-white.svg","logotipo_negro":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Konecta-logo.svg","extracto":"A empresa Konecta precisava de digitalizar a sua capacita\u00e7\u00e3o para poder garantir a forma\u00e7\u00e3o cont\u00ednua dos seus mais de 130.000 colaboradores.","imagen_video":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Konecta-hero.png","video":false,"texto_enlace":"Ver caso de sucesso","Corporate":[{"acf_fc_layout":"hero_con_imagen","bloque_izquierdo":{"logo_page":false,"texto":"
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CASO DE SUCESSO<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Assim ajud\u00e1mos a Konecta a digitalizar a sua forma\u00e7\u00e3o de forma \u00e1gil e aut\u00f3noma<\/span><\/h1>\n","enlace_1":null,"enlace_2":null},"bloque_derecho":{"tipo_de_elemento":"video","imagen":false,"video":null,"video_archivo":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Como-Konecta-ha-digitalizado-la-capacitacion-de-manera-agil-y-autonoma-con-isEazy-Author.mp4","imagen_video":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Konecta-hero.png"},"imagen_fondo":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/bg-puerto-de-cartagena.png","logo_page":"no","grupo_video":{"tipo_de_video":"archivo","formato":"uno69","tamano":"opcion1"},"enlaces":"no","padding_izquierdo":{"top_desk":"80px","bottom_desk":"-100px","top_mobile":"110px","bottom_mobile":""},"padding_derecho":{"top_desk":"-130px","bottom_desk":"-130px","top_mobile":"90px","bottom_mobile":"50px"}},{"acf_fc_layout":"ficha","bloque_izquierdo":{"texto":"

Sobre a Konecta<\/h2>\n

A Konecta, fornecedora internacional de solu\u00e7\u00f5es multicanal para o apoio ao cliente, enfrentava um desafio fundamental: garantir a forma\u00e7\u00e3o cont\u00ednua e atualizada de mais de 130.000 colaboradores distribu\u00eddos por todo o mundo<\/strong>. Para manter o seu n\u00edvel de excel\u00eancia no servi\u00e7o e responder de forma \u00e1gil \u00e0s constantes mudan\u00e7as do setor, era fundamental digitalizar a sua estrat\u00e9gia de capacita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Al\u00e9m de escalar a forma\u00e7\u00e3o, a empresa precisava de facilitar o desenvolvimento de compet\u00eancias profissionais e o conhecimento de novas ferramentas e processos<\/strong>, essenciais para melhorar a experi\u00eancia do cliente e manter as suas equipas alinhadas com os padr\u00f5es de qualidade da empresa.<\/p>\n

Equipa Konecta<\/h2>\n

Na \u00faltima edi\u00e7\u00e3o da Expo Capital Humano, o evento mais importante do setor de Recursos Humanos no Peru, Marina Rodr\u00edguez Aller<\/strong>, Senior Professional in Human Resources na Konecta, contou-nos como foi a sua experi\u00eancia com o isEazy Author e como, gra\u00e7as a esta ferramenta, conseguiram criar de forma aut\u00f3noma os seus pr\u00f3prios cursos e-learning, adaptando-se a prazos muito apertados.<\/p>\n"},"bloque_derecho":{"":null,"logotipo":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Konecta-logo.svg","datos":[{"titulo":"Setor","dato":"Costumer experience"},{"titulo":"Abrang\u00eancia","dato":"10 pa\u00edses"},{"titulo":"Tecnologia","dato":"isEazy Author"},{"titulo":"Equipa","dato":"+130.000 colaboradores"}],"acerca_de":"","color_linea_1":"#002391","color_linea_2":"#03a0f4"}},{"acf_fc_layout":"contenidos_autor","titulo":"","disposicion":"vertical","texto_superior":"","autor":[{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Konecta-Marina.png","nombre":"Marina Rodr\u00edguez Aller","puesto":"Senior Professional in Human Resources","empresa":"Konecta"}]},{"acf_fc_layout":"contenidos_texto","titulo":"

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NECESSIDADE<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Criar conte\u00fados de forma mais aut\u00f3noma e \u00e1gil para formar uma equipa em expans\u00e3o<\/h2>\n","enlace_1":"","enlace_2":"","textos":[{"texto":"

O volume de pessoas a formar, os prazos apertados e as constantes mudan\u00e7as organizativas exigiam uma solu\u00e7\u00e3o flex\u00edvel e eficaz<\/strong>. A Konecta precisava de uma ferramenta que lhe permitisse conceber e atualizar os seus pr\u00f3prios cursos e-learning de forma interna, sem depender de terceiros nem atrasar os processos.<\/p>\n","enlace":"","enlace_2":""},{"texto":"

Procuravam uma solu\u00e7\u00e3o intuitiva e potente<\/strong>, capaz de se adaptar a diferentes n\u00edveis de complexidade nos conte\u00fados e que pudesse ser utilizada por v\u00e1rias equipas dentro da organiza\u00e7\u00e3o. A chave era assegurar a autonomia na cria\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o dos cursos, sem sacrificar qualidade nem agilidade.<\/p>\n","enlace":"","enlace_2":""}],"paddings":{"top_desk":"","bottom_desk":"","top_mobile":"","bottom_mobile":""}},{"acf_fc_layout":"contenidos_testimonials","texto":"

\u201cGra\u00e7as aos seus templates e aos seus recursos pr\u00e9-desenhados, o isEazy Author permite-nos fazer aut\u00eantica magia. \u00c9 t\u00e3o f\u00e1cil de usar que basta selecionar o tipo de recurso e preencher com o seu conte\u00fado. Deu-nos muita autonomia e agilidade.\u201d<\/span><\/p>\n","autor":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Konecta-Marina.png","nombre":"Marina Rodr\u00edguez Aller","puesto":"Senior Professional in Human Resources","empresa":"Konecta"},"color_fondo_1":"#03a0f4","color_fondo_2":"#002391","anadir_autor":"si"},{"acf_fc_layout":"contenidos_imagen_texto_horizontal","texto":"

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SOLU\u00c7\u00c3O<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

O isEazy Author como motor da sua estrat\u00e9gia formativa<\/h2>\n

A resposta foi o isEazy Author<\/strong>, a ferramenta de autor com IA n\u00ba1 do mercado, que permitiu \u00e0 Konecta transformar por completo a sua abordagem \u00e0 forma\u00e7\u00e3o. Gra\u00e7as \u00e0 sua interface simples, funcionalidades avan\u00e7adas e design centrado no utilizador, a empresa conseguiu implementar uma nova forma de trabalhar com conte\u00fados digitais, mais eficiente, escal\u00e1vel e colaborativa<\/strong>.<\/p>\n

Com o isEazy Author, a Konecta conseguiu multiplicar a velocidade de produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fados e capacitar diferentes equipas para participarem ativamente na cria\u00e7\u00e3o de cursos<\/strong>. Assim, a forma\u00e7\u00e3o deixou de ser responsabilidade exclusiva da \u00e1rea de L&D, tornando-se um esfor\u00e7o transversal com impacto direto na melhoria cont\u00ednua do desempenho.<\/p>\n","enlace":"","enlace_2":"","video_imagen":"imagen","imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/konecta-platform.png","video":false,"imagen_video":false,"posicion_imagen":"izquierda","ancho_imagen":"normal","paddings":{"top_desk":"120px","bottom_desk":"120px","top_mobile":"70px","bottom_mobile":"70px"}},{"acf_fc_layout":"contenidos_testimonials","texto":"

\u201cO isEazy Author tem uma grande vantagem: uma s\u00e9rie de recursos pr\u00e9-desenhados que nos d\u00e3o muita flexibilidade e agilidade na cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fados. A rela\u00e7\u00e3o entre esfor\u00e7o dedicado e resultados \u00e9 \u00f3tima.\u201d<\/span><\/p>\n","autor":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Konecta-Marina.png","nombre":"Marina Rodr\u00edguez Aller","puesto":"Senior Professional in Human Resources","empresa":"Konecta"},"color_fondo_1":"#03a0f4","color_fondo_2":"#002391","anadir_autor":"si"},{"acf_fc_layout":"contenidos_texto_ventajas","texto":"

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RESULTADOS<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Forma\u00e7\u00e3o mais \u00e1gil e conte\u00fados de maior impacto na Konecta<\/h2>\n

Os dados refletem o sucesso do projeto: a Konecta passou de criar uma m\u00e9dia de 5 cursos por m\u00eas para mais de 10, duplicando a sua capacidade de produ\u00e7\u00e3o interna<\/strong>. No total, j\u00e1 concebeu mais de 250 conte\u00fados formativos, que respondem a necessidades reais do neg\u00f3cio<\/strong> e podem ser atualizados facilmente em fun\u00e7\u00e3o das mudan\u00e7as organizativas. Al\u00e9m disso, outros departamentos come\u00e7aram a criar os seus pr\u00f3prios conte\u00fados formativos com autonomia, o que representou uma descentraliza\u00e7\u00e3o efetiva do conhecimento e uma maior agilidade para responder \u00e0s necessidades<\/strong> do dia a dia.<\/p>\n","enlace":"","enlace_2":"","ventajas":[{"icono":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/factoria-icon-webp-1.webp","titulo":"+250 conte\u00fados impactantes","texto":"Criados em pouco tempo com a ferramenta. ","enlace":""},{"icono":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/productividad-icon.png","titulo":"Aumento da produ\u00e7\u00e3o ","texto":"Para uma m\u00e9dia de 5 a 10 novos cursos por m\u00eas. ","enlace":""},{"icono":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/design-icon-webp.webp","titulo":"Mais autonomia ","texto":"Na cria\u00e7\u00e3o e atualiza\u00e7\u00e3o de cursos de outros departamentos. ","enlace":""}],"alineacion_elementos":"center"},{"acf_fc_layout":"contenidos_testimonials","texto":"

\u201cA cria\u00e7\u00e3o de cursos e-learning in-house permitiu-nos desfrutar de um aumento quantitativo da nossa metodologia de forma\u00e7\u00e3o online, passando de uma cria\u00e7\u00e3o m\u00e9dia de 5 para 10 novos cursos por m\u00eas.\u201d<\/span><\/p>\n","autor":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Konecta-Marina.png","nombre":"Marina Rodr\u00edguez Aller","puesto":"Senior Professional in Human Resources","empresa":"Konecta"},"color_fondo_1":"#03a0f4","color_fondo_2":"#002391","anadir_autor":"si"},{"acf_fc_layout":"contenidos_texto","titulo":"

Precisa de criar cursos e-learning espetaculares para a sua empresa?<\/h2>\n

Descubra o software n\u00ba1 para a cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fados.<\/p>\n","enlace_1":"","enlace_2":"","textos":false,"paddings":{"top_desk":"","bottom_desk":"","top_mobile":"","bottom_mobile":""}},{"acf_fc_layout":"contenidos_imagen_texto_horizontal","texto":"

    \n
  • Crie com facilidade:<\/strong> Transforme as suas ideias em realidade em minutos gra\u00e7as \u00e0 interface intuitiva da nossa ferramenta baseada em intelig\u00eancia artificial.<\/li>\n
  • Cursos interativos: +25 recursos interativos, exerc\u00edcios e jogos<\/strong> para captar toda a sua audi\u00eancia.<\/li>\n
  • Com acessibilidade autom\u00e1tica<\/strong>: Crie facilmente uma forma\u00e7\u00e3o acess\u00edvel e inclusiva para todos os seus profissionais.<\/li>\n
  • E distribua-os sem esfor\u00e7o: Oferecemos-lhe diversas op\u00e7\u00f5es de distribui\u00e7\u00e3o<\/strong> para os seus cursos, para que escolha a mais adequada para si.<\/li>\n<\/ul>\n","enlace":"","enlace_2":"","video_imagen":"imagen","imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/iseazy-author-courses-elearning-2.png","video":false,"imagen_video":false,"posicion_imagen":"izquierda","ancho_imagen":"normal","paddings":{"top_desk":"70px","bottom_desk":"120px","top_mobile":"70px","bottom_mobile":"70px"}},{"acf_fc_layout":"banner_imagen","bloque_izquierdo":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/vodafone-banner-final-1.png"},"bloque_derecho":{"texto":"

     <\/p>\n

    O que espera para experimentar?
    \n<\/span><\/h2>\n

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    \n<\/span><\/p>\n","enlace_1":{"title":"Experimentar agora","url":"https:\/\/iseazy.com\/es\/register","target":""},"enlace_2":""},"imagen_fondo":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/TRAMADO-AUT.png","color_fondo_1":"#03a0f4","color_fondo_2":"#002391","posicion_imagen":"izquierda","tipo_de_borde":"32px"},{"acf_fc_layout":"exitos","texto":"

    Outros casos de sucesso relacionados<\/h2>\n","existos":[{"exito":{"ID":122240,"post_author":"48","post_date":"2026-09-07 09:41:43","post_date_gmt":"2026-09-07 09:41:43","post_content":"","post_title":"Como ajud\u00e1mos a PreZero a transformar o conhecimento da empresa em cursos apelativos e de alta qualidade","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"prezero","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-09-08 10:39:33","post_modified_gmt":"2026-09-08 10:39:33","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/www.iseazy.com\/?post_type=clientes&p=122240","menu_order":0,"post_type":"clientes","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"}},{"exito":{"ID":122230,"post_author":"48","post_date":"2026-09-07 09:41:28","post_date_gmt":"2026-09-07 09:41:28","post_content":"","post_title":"Como a ESCP aumentou a velocidade de produ\u00e7\u00e3o de cursos, o engagement e as taxas de conclus\u00e3o","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"escp","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-09-08 10:39:05","post_modified_gmt":"2026-09-08 10:39:05","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/www.iseazy.com\/?post_type=clientes&p=122230","menu_order":0,"post_type":"clientes","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"}},{"exito":{"ID":122221,"post_author":"48","post_date":"2026-09-07 09:41:16","post_date_gmt":"2026-09-07 09:41:16","post_content":"","post_title":"Como o Centro Belas Artes de S\u00e3o Paulo reduziu em 40% o tempo de produ\u00e7\u00e3o dos seus cursos de e-learning com o isEazy Author","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"belas-artes","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-09-08 10:38:41","post_modified_gmt":"2026-09-08 10:38:41","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/www.iseazy.com\/?post_type=clientes&p=122221","menu_order":0,"post_type":"clientes","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"}}],"enlace":"","mostrar_categoria":"no"},{"acf_fc_layout":"microdatos","codigo":"