{"id":122234,"date":"2026-09-07T09:41:34","date_gmt":"2026-09-07T09:41:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iseazy.com\/?post_type=clientes&p=122234"},"modified":"2026-09-08T10:39:17","modified_gmt":"2026-09-08T10:39:17","slug":"norauto","status":"publish","type":"clientes","link":"https:\/\/www.iseazy.com\/pt\/casos-de-sucesso\/norauto\/","title":{"rendered":"Como a Norauto impulsionou uma nova gest\u00e3o de equipas"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":48,"featured_media":89632,"template":"template-pages\/cpt.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"clientes_category":[],"class_list":["post-122234","clientes","type-clientes","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"logotipo_blanco":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Norauto-logo-white.svg","logotipo_negro":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Norauto-logo.svg","extracto":"Para ajudar a Norauto a expandir a sua cultura organizacional, na isEazy Skills lan\u00e7\u00e1mos o programa Lider\u00edza-t: um projeto concebido para formar l\u00edderes transformacionais.","imagen_video":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Norauto-hero.png","video":false,"texto_enlace":"Ver caso de sucesso","Corporate":[{"acf_fc_layout":"hero_con_imagen","bloque_izquierdo":{"logo_page":false,"texto":"
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CASO DE SUCESSO<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Como a Norauto impulsionou uma nova gest\u00e3o de equipas<\/span><\/h1>\n","enlace_1":null,"enlace_2":null},"bloque_derecho":{"tipo_de_elemento":"video","imagen":false,"video":null,"video_archivo":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Video-Norauto-EN.mp4","imagen_video":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Norauto-hero.png"},"imagen_fondo":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/bg-puerto-de-cartagena.png","logo_page":"no","grupo_video":{"tipo_de_video":"archivo","formato":"uno69","tamano":"opcion1"},"enlaces":"no","padding_izquierdo":{"top_desk":"100px","bottom_desk":"-80px","top_mobile":"110px","bottom_mobile":""},"padding_derecho":{"top_desk":"-130px","bottom_desk":"-130px","top_mobile":"60px","bottom_mobile":"30px"}},{"acf_fc_layout":"ficha","bloque_izquierdo":{"texto":"

Sobre a Norauto<\/h2>\n

A Norauto<\/strong> \u00e9 uma rede nacional de centros autom\u00f3veis cuja estrat\u00e9gia de crescimento assenta em dois pilares fundamentais: o compromisso com os clientes e uma forte aposta no desenvolvimento do talento interno<\/strong>. A empresa acredita que a sua equipa \u00e9 o motor de cada conquista, raz\u00e3o pela qual tem vindo a investir, h\u00e1 v\u00e1rios anos, em iniciativas que refor\u00e7am a forma\u00e7\u00e3o, a motiva\u00e7\u00e3o e o crescimento profissional.<\/p>\n

Em linha com esta vis\u00e3o, a Norauto identificou uma necessidade fundamental para a sua expans\u00e3o futura: ter l\u00edderes preparados para assumir a gest\u00e3o das lojas, capazes de dinamizar equipas e de incutir a cultura corporativa em cada centro. Isto deu origem \u00e0 ideia de criar um programa de lideran\u00e7a \u00e0 medida<\/strong>.<\/p>\n

Para responder a este desafio, a isEazy Skills<\/strong> lan\u00e7ou o programa \u201cLider\u00edza-t\u201d, uma iniciativa de desenvolvimento \u00e0 medida, concebida para formar l\u00edderes transformadores. O objetivo era dotar os participantes das compet\u00eancias necess\u00e1rias para liderar equipas de forma eficaz, alinhar a gest\u00e3o com os valores da empresa e enfrentar os desafios do dia a dia com uma mentalidade proativa, colaborativa e orientada para resultados.<\/p>\n

Em que consistiu o programa e que resultados alcan\u00e7ou? Jos\u00e9 Vicente Navarro<\/strong>, Head of Training and Institute na Norauto, conta-nos mais.<\/p>\n"},"bloque_derecho":{"":null,"logotipo":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Norauto-logo.svg","datos":[{"titulo":"Setor","dato":"Equipamento autom\u00f3vel"},{"titulo":"Regi\u00e3o","dato":"+80 centros em Espanha"},{"titulo":"Colaboradores","dato":"+10000"},{"titulo":"Funda\u00e7\u00e3o","dato":"1970"}],"acerca_de":"","color_linea_1":"#0078e3","color_linea_2":"#002391"}},{"acf_fc_layout":"contenidos_autor","titulo":"","disposicion":"vertical","texto_superior":"","autor":[{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/norauto-jose-vicente.png","nombre":"Jos\u00e9 Vicente Navarro","puesto":"Respons\u00e1vel de Forma\u00e7\u00e3o","empresa":"Norauto"}]},{"acf_fc_layout":"contenidos_texto","titulo":"

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NECESSIDADE<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Fomentar uma lideran\u00e7a alinhada com a cultura corporativa da Norauto<\/h2>\n","enlace_1":"","enlace_2":"","textos":[{"texto":"

Para continuar a expandir a sua cultura de orienta\u00e7\u00e3o para o cliente e a impulsionar a promo\u00e7\u00e3o interna dos seus colaboradores, a empresa manifestou a necessidade de desenhar um programa de lideran\u00e7a para os gestores de loja, atuais e futuros.<\/p>\n","enlace":"","enlace_2":""},{"texto":"

O objetivo era criar um programa alinhado com a cultura e os valores da Norauto, capaz de formar l\u00edderes centrados nas pessoas e focados na satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n","enlace":"","enlace_2":""}],"paddings":{"top_desk":"","bottom_desk":"","top_mobile":"","bottom_mobile":""}},{"acf_fc_layout":"contenidos_testimonials","texto":"

\u201cCom a isEazy Skills, foi-nos proposta uma metodologia inovadora, na qual os participantes passam por uma experi\u00eancia de aprendizagem sequencial que combina e-learning tutorizado com m\u00faltiplas atividades pr\u00e1ticas. Podem tamb\u00e9m consolidar os conhecimentos adquiridos atrav\u00e9s da utiliza\u00e7\u00e3o da gamifica\u00e7\u00e3o em sala.\u201d<\/span><\/p>\n","autor":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/norauto-jose-vicente.png","nombre":"Jos\u00e9 Vicente Navarro","puesto":"Respons\u00e1vel de Forma\u00e7\u00e3o","empresa":"Norauto"},"color_fondo_1":"#0078e3","color_fondo_2":"#002391","anadir_autor":"si"},{"acf_fc_layout":"contenidos_imagen_texto_horizontal","texto":"

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SOLU\u00c7\u00c3O<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Um programa \u00e0 medida para desenvolver l\u00edderes transformadores<\/h2>\n

Para responder \u00e0s necessidades da Norauto, lan\u00e7\u00e1mos o programa Lider\u00edza-t<\/em> com a isEazy Skills: uma iniciativa de forma\u00e7\u00e3o concebida para desenvolver as quatro compet\u00eancias-chave da gest\u00e3o moderna \u2014 lideran\u00e7a, envolvimento e delega\u00e7\u00e3o, desenvolvimento de equipas e experi\u00eancia do cliente<\/strong>.<\/p>\n","enlace":"","enlace_2":"","video_imagen":"imagen","imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/norauto-platform-1.png","video":false,"imagen_video":false,"posicion_imagen":"derecha","ancho_imagen":"normal","paddings":{"top_desk":"120px","bottom_desk":"120px","top_mobile":"70px","bottom_mobile":"70px"}},{"acf_fc_layout":"contenidos_testimonials","texto":"

\u201cAo trabalhar as quatro compet\u00eancias do programa, adquirimos todo o conhecimento necess\u00e1rio para gerir as nossas equipas e melhorar a qualidade do seu atendimento ao cliente. Al\u00e9m disso, a intera\u00e7\u00e3o direta com tutores, coaches e colegas atrav\u00e9s da plataforma cria um excelente ambiente de trabalho e permite-nos aprofundar os conte\u00fados.\u201d<\/span><\/p>\n","autor":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/norauto-jose-vicente.png","nombre":"Jos\u00e9 Vicente Navarro","puesto":"Respons\u00e1vel de Forma\u00e7\u00e3o","empresa":"Norauto"},"color_fondo_1":"#0078e3","color_fondo_2":"#002391","anadir_autor":"si"},{"acf_fc_layout":"contenidos_texto","titulo":"

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RESULTADOS<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Da aprendizagem \u00e0 a\u00e7\u00e3o: a lideran\u00e7a refletida no trabalho di\u00e1rio<\/h2>\n

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Atrav\u00e9s de uma metodologia inovadora<\/strong>, os participantes do programa Lider\u00edza-t viveram um percurso de aprendizagem sequencial, estruturado para facilitar uma aprendizagem progressiva e a aplica\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica dos conte\u00fados. A abordagem blended \u2014 combinando teoria, pr\u00e1tica e tecnologia \u2014 permitiu a cada participante interiorizar os conceitos-chave do novo modelo de lideran\u00e7a de forma din\u00e2mica e eficaz.<\/p>\n","enlace":"","enlace_2":""},{"texto":"

Os indicadores falam por si: uma taxa de participa\u00e7\u00e3o de 95%<\/strong> demonstra o elevado n\u00edvel de compromisso demonstrado pelos profissionais em rela\u00e7\u00e3o ao programa, ao mesmo tempo que a satisfa\u00e7\u00e3o geral com a experi\u00eancia de aprendizagem se manteve muito elevada. Mas o mais importante \u00e9 que houve evid\u00eancias claras de uma transfer\u00eancia real da aprendizagem para o local de trabalho<\/strong>, validada tanto pelos pr\u00f3prios participantes como pelos seus respons\u00e1veis diretos.<\/p>\n","enlace":"","enlace_2":""}],"paddings":{"top_desk":"","bottom_desk":"","top_mobile":"","bottom_mobile":""}},{"acf_fc_layout":"contenidos_testimonials","texto":"

\u201cO impacto do projeto Lider\u00edza-t tem sido t\u00e3o positivo que j\u00e1 estamos a preparar a terceira edi\u00e7\u00e3o. A participa\u00e7\u00e3o e a satisfa\u00e7\u00e3o de todos os participantes t\u00eam sido muito elevadas, e muitos deles reconhecem aplicar diretamente no seu trabalho aquilo que aprenderam.\u201d<\/span><\/p>\n","autor":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/norauto-jose-vicente.png","nombre":"Jos\u00e9 Vicente Navarro","puesto":"Respons\u00e1vel de Forma\u00e7\u00e3o","empresa":"Norauto"},"color_fondo_1":"#0078e3","color_fondo_2":"#002391","anadir_autor":"si"},{"acf_fc_layout":"contenidos_imagen_texto_horizontal","texto":"

Tamb\u00e9m quer que isto aconte\u00e7a na sua empresa?<\/h2>\n

A isEazy \u00e9 a escolha perfeita para a sua organiza\u00e7\u00e3o se procura\u2026<\/p>\n

    \n
  • Todas as ferramentas de que precisa para uma experi\u00eancia de e-learning de ponta a ponta.<\/strong> Onboarding, upskilling, comunica\u00e7\u00e3o interna\u2026 qual \u00e9 o seu objetivo?<\/li>\n
  • A tecnologia mais avan\u00e7ada e inovadora.<\/strong> Agora, alcan\u00e7ar os seus objetivos de forma\u00e7\u00e3o \u00e9 mais f\u00e1cil do que nunca.<\/li>\n
  • Sucesso sem complica\u00e7\u00f5es.<\/strong> Os formandos e formadores v\u00e3o adorar o design dos nossos produtos \u2014 simples e intuitivo para todos.<\/li>\n<\/ul>\n","enlace":"","enlace_2":"","video_imagen":"imagen","imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/SKL-courses-leadership-1-1.png","video":false,"imagen_video":false,"posicion_imagen":"izquierda","ancho_imagen":"normal","paddings":{"top_desk":"120px","bottom_desk":"120px","top_mobile":"70px","bottom_mobile":"70px"}},{"acf_fc_layout":"banner_imagen","bloque_izquierdo":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/skills-banner-try-it-min.png"},"bloque_derecho":{"texto":"

     <\/p>\n

    Fa\u00e7a isto acontecer tamb\u00e9m na sua empresa<\/span><\/h2>\n

    Descubra o nosso cat\u00e1logo completo de cursos para desenvolver
    \npower skills.<\/span><\/p>\n","enlace_1":{"title":"Pedir uma demo","url":"\/skills\/demo\/","target":""},"enlace_2":""},"imagen_fondo":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/TRAMADO-SKL.png","color_fondo_1":"#0078e3","color_fondo_2":"#002391","posicion_imagen":"izquierda","tipo_de_borde":"32px"},{"acf_fc_layout":"exitos","texto":"

    Outras hist\u00f3rias de sucesso relacionadas<\/h2>\n","existos":[{"exito":{"ID":122245,"post_author":"48","post_date":"2026-09-07 09:41:50","post_date_gmt":"2026-09-07 09:41:50","post_content":"","post_title":"Como a Telef\u00f3nica Espanha otimizou a sua forma\u00e7\u00e3o e transformou os seus processos de reskilling com a isEazy","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"telefonica","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-09-08 10:39:46","post_modified_gmt":"2026-09-08 10:39:46","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/www.iseazy.com\/?post_type=clientes&p=122245","menu_order":0,"post_type":"clientes","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"}},{"exito":{"ID":122215,"post_author":"48","post_date":"2026-09-07 09:41:06","post_date_gmt":"2026-09-07 09:41:06","post_content":"","post_title":"Como ajud\u00e1mos a Alain Afflelou a tornar a aprendizagem cont\u00ednua uma realidade na sua empresa","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"alain-afflelou","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-09-08 10:38:26","post_modified_gmt":"2026-09-08 10:38:26","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/www.iseazy.com\/?post_type=clientes&p=122215","menu_order":0,"post_type":"clientes","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"}},{"exito":{"ID":122214,"post_author":"48","post_date":"2026-09-07 09:41:04","post_date_gmt":"2026-09-07 09:41:04","post_content":"","post_title":"Como ajud\u00e1mos o Grupo AKRON a fazer upskilling e reskilling da sua equipa","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"akron","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-09-08 10:38:23","post_modified_gmt":"2026-09-08 10:38:23","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/www.iseazy.com\/?post_type=clientes&p=122214","menu_order":0,"post_type":"clientes","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"}}],"enlace":"","mostrar_categoria":"no"},{"acf_fc_layout":"microdatos","codigo":"