{"id":122233,"date":"2026-09-07T09:41:32","date_gmt":"2026-09-07T09:41:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iseazy.com\/?post_type=clientes&p=122233"},"modified":"2026-09-08T10:39:15","modified_gmt":"2026-09-08T10:39:15","slug":"shisheido","status":"publish","type":"clientes","link":"https:\/\/www.iseazy.com\/pt\/casos-de-sucesso\/shisheido\/","title":{"rendered":"Como uma app social e gamificada aumentou o engagement na forma\u00e7\u00e3o da Shiseido"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":48,"featured_media":89489,"template":"template-pages\/cpt.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"clientes_category":[],"class_list":["post-122233","clientes","type-clientes","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"logotipo_blanco":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Shiseido-logo-white.svg","logotipo_negro":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Shiseido-logo.svg","extracto":"A Shiseido precisava de uma solu\u00e7\u00e3o digital que facilitasse o acesso \u00e0 forma\u00e7\u00e3o e mantivesse toda a equipa ligada.","imagen_video":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Shiseido-hero.png","video":false,"texto_enlace":"Ver caso de sucesso","Corporate":[{"acf_fc_layout":"hero_con_imagen","bloque_izquierdo":{"logo_page":false,"texto":"
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CASO DE SUCESSO<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Como uma app social e gamificada aumentou o engagement na forma\u00e7\u00e3o da Shiseido<\/span><\/h1>\n","enlace_1":null,"enlace_2":null},"bloque_derecho":{"tipo_de_elemento":"video","imagen":false,"video":null,"video_archivo":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Video-Shiseido-EN.mp4","imagen_video":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Shiseido-hero.png"},"imagen_fondo":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/bg-shiseido.png","logo_page":"no","grupo_video":{"tipo_de_video":"archivo","formato":"uno69","tamano":"opcion1"},"enlaces":"no","padding_izquierdo":{"top_desk":"20px","bottom_desk":"-100px","top_mobile":"110px","bottom_mobile":"50px"},"padding_derecho":{"top_desk":"-130px","bottom_desk":"-130px","top_mobile":"-20px","bottom_mobile":"100px"}},{"acf_fc_layout":"ficha","bloque_izquierdo":{"texto":"

Sobre a Shiseido<\/h2>\n

Com 147 anos de hist\u00f3ria, a Shiseido \u00e9 uma das empresas pioneiras no setor da cosm\u00e9tica<\/strong>, unindo a tradi\u00e7\u00e3o japonesa e a ci\u00eancia de ponta para criar produtos que refletem a sua paix\u00e3o pela beleza e pela natureza. Para a Shiseido, o sucesso vai al\u00e9m do crescimento do neg\u00f3cio \u2013 \u00e9 tamb\u00e9m uma quest\u00e3o de confian\u00e7a e compromisso para com os seus clientes. Esta abordagem levou a empresa a procurar um estilo de forma\u00e7\u00e3o que traga um benef\u00edcio real e pr\u00e1tico aos seus profissionais no seu dia a dia<\/strong>, melhorando assim a experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n

No entanto, com uma rede de colaboradores t\u00e3o extensa e diversa, a empresa precisava de uma solu\u00e7\u00e3o digital que facilitasse o acesso \u00e0 forma\u00e7\u00e3o e mantivesse toda a equipa ligada. A Shiseido recorreu ao isEazy Engage para transformar a sua aprendizagem e forjar uma liga\u00e7\u00e3o forte e cont\u00ednua com os seus colaboradores.<\/strong>
\n <\/p>\n

A equipa da Shiseido<\/h2>\n

Consuelo Mohedano<\/strong>, Diretora de T&D, Antonio Rosique<\/strong>, SMI e Senior National Trainer, e Antonio Serrano<\/strong>, Formador e maquilhador na Shiseido, contam-nos como, gra\u00e7as ao isEazy Engage, conseguiram implementar uma forma\u00e7\u00e3o adaptada \u00e0s suas necessidades.<\/strong><\/p>\n"},"bloque_derecho":{"":null,"logotipo":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Shiseido-logo.svg","datos":[{"titulo":"Funda\u00e7\u00e3o","dato":"1872"},{"titulo":"Setor","dato":"Cosm\u00e9tica"},{"titulo":"Tecnologia","dato":"isEazy Engage"},{"titulo":"Alcance","dato":"120+ pa\u00edses"},{"titulo":"Dimens\u00e3o","dato":"46.000 colaboradores"}],"acerca_de":"","color_linea_1":"#9a1a1e","color_linea_2":"#90191d"}},{"acf_fc_layout":"contenidos_autor","titulo":"","disposicion":"vertical","texto_superior":"","autor":[{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Shiseido-Consuelo.png","nombre":"Consuelo Mohedano","puesto":"Diretora de T&D","empresa":"Shiseido"},{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Shiseido-Antonio-Rosique.png","nombre":"Antonio Rosique","puesto":"Forma\u00e7\u00e3o digital e formador","empresa":"Shiseido"},{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Shiseido-Antonio.png","nombre":"Antonio Serrano","puesto":"Formador e maquilhador","empresa":"Shiseido"}]},{"acf_fc_layout":"contenidos_imagen_texto_horizontal","texto":"

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NECESSIDADE<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Oferecer forma\u00e7\u00e3o cont\u00ednua e centralizada para apoiar uma equipa global<\/h2>\n

 
\nDesde o seu nascimento em 1872, a Shiseido tem demonstrado consistentemente a sua inten\u00e7\u00e3o de oferecer o melhor servi\u00e7o poss\u00edvel nos seus pontos de venda.
\n 
\nNo entanto, a sua extensa rede de colaboradores, composta por perfis muito diferentes<\/strong> e espalhados por v\u00e1rias localiza\u00e7\u00f5es, levou-a a procurar ferramentas de forma\u00e7\u00e3o mais inovadoras e digitais \u2013 que permitissem aos profissionais dos seus pontos de venda formarem-se a qualquer hora e em qualquer lugar. \u200b<\/p>\n","enlace":"","enlace_2":"","video_imagen":"imagen","imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Shiseido-necesidad.png","video":false,"imagen_video":false,"posicion_imagen":"izquierda","ancho_imagen":"normal","paddings":{"top_desk":"120px","bottom_desk":"120px","top_mobile":"70px","bottom_mobile":"70px"}},{"acf_fc_layout":"contenidos_testimonials","texto":"

“Consider\u00e1mos necess\u00e1rio enriquecer a nossa forma\u00e7\u00e3o habitual, com uma aprendizagem que pudesse acompanhar os nossos colaboradores no seu dia a dia. E com ferramentas mais inovadoras e digitais que facilitassem o contacto com os beauty advisors, quando a forma\u00e7\u00e3o em sala j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel.”<\/span><\/p>\n","autor":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Shiseido-Consuelo.png","nombre":"Consuelo Mohedano","puesto":"Diretora de forma\u00e7\u00e3o e educa\u00e7\u00e3o","empresa":"Shiseido"},"color_fondo_1":"#9a1a1e","color_fondo_2":"#90191d","anadir_autor":"si"},{"acf_fc_layout":"contenidos_imagen_texto_horizontal","texto":"

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SOLU\u00c7\u00c3O<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Uma app 100% gamificada e social adaptada \u00e0s suas necessidades<\/h2>\n

 <\/p>\n

Para ultrapassar estes desafios, a Shiseido recorreu ao isEazy Engage para implementar uma forma\u00e7\u00e3o adaptada \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n

 
\nCom a ajuda da tecnologia mais avan\u00e7ada, conseguiram implementar uma app social e gamificada que centraliza todo o conhecimento corporativo da empresa, condensando-o em pequenas p\u00edlulas de conte\u00fado<\/strong> para que a sua equipa possa consumir a qualquer hora e em qualquer lugar.<\/p>\n","enlace":"","enlace_2":"","video_imagen":"imagen","imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/testimonials-perfil-antonio-rosique-shiseido-1.png","video":false,"imagen_video":false,"posicion_imagen":"derecha","ancho_imagen":"normal","paddings":{"top_desk":"120px","bottom_desk":"120px","top_mobile":"70px","bottom_mobile":"70px"}},{"acf_fc_layout":"contenidos_testimonials","texto":"

“Aproveitando o lan\u00e7amento da nossa nova linha de produtos de cuidado facial, Future Solution, quisemos implementar uma forma\u00e7\u00e3o adaptada a estas novas necessidades. Este tandem entre forma\u00e7\u00e3o e gamifica\u00e7\u00e3o superou completamente as nossas expectativas.”<\/span><\/p>\n","autor":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Shiseido-Antonio-Rosique.png","nombre":"Antonio Rosique","puesto":"Forma\u00e7\u00e3o digital e formador","empresa":"Shiseido"},"color_fondo_1":"#9a1a1e","color_fondo_2":"#90191d","anadir_autor":"si"},{"acf_fc_layout":"contenidos_texto","titulo":"

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RESULTADOS<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Mais de 90% de reten\u00e7\u00e3o de conhecimento e 1000 desafios conclu\u00eddos<\/h2>\n

Desde a implementa\u00e7\u00e3o do isEazy Engage<\/strong>, a Shiseido alcan\u00e7ou resultados excecionais no seu programa de forma\u00e7\u00e3o:<\/p>\n","enlace_1":"","enlace_2":"","textos":false,"paddings":{"top_desk":"","bottom_desk":"","top_mobile":"","bottom_mobile":""}},{"acf_fc_layout":"contenidos_imagen_texto_horizontal","texto":"

Maior reten\u00e7\u00e3o de conhecimento<\/h3>\n

 
\nA combina\u00e7\u00e3o de forma\u00e7\u00e3o e gamifica\u00e7\u00e3o permitiu \u00e0 Shiseido alcan\u00e7ar uma taxa de reten\u00e7\u00e3o de conhecimento superior a 90%<\/strong>, melhorando a capacidade dos colaboradores para recordar e aplicar tudo o que aprenderam no seu ponto de venda.
\n <\/p>\n

Maior engagement<\/h3>\n

 
\nA participa\u00e7\u00e3o nos cursos tem sido impressionante, com os colaboradores a demonstrarem um elevado n\u00edvel de compromisso, ultrapassando a fasquia dos \u20181.000 desafios jogados\u2019<\/strong>. E tudo isto, apesar de a forma\u00e7\u00e3o ser completamente volunt\u00e1ria.
\n <\/p>\n

Maior alcance<\/h3>\n

 
\nGra\u00e7as a estas ferramentas digitais, a Shiseido conseguiu formar os seus diferentes perfis de forma eficaz<\/strong>, independentemente das barreiras geogr\u00e1ficas, garantindo que a aprendizagem chega a cada colaborador, onde quer que esteja.<\/p>\n","enlace":"","enlace_2":"","video_imagen":"imagen","imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Shiseido-app.png","video":false,"imagen_video":false,"posicion_imagen":"izquierda","ancho_imagen":"normal","paddings":{"top_desk":"80px","bottom_desk":"120px","top_mobile":"70px","bottom_mobile":"70px"}},{"acf_fc_layout":"contenidos_testimonials","texto":"

“Em todos estes projetos, o apoio da isEazy foi essencial para cumprir o objetivo de oferecer uma melhoria cont\u00ednua dos nossos produtos e servi\u00e7os. Ou, como considera a filosofia japonesa t\u00e3o presente no nosso ADN, kaizen: uma evolu\u00e7\u00e3o cont\u00ednua de n\u00f3s pr\u00f3prios.”<\/span><\/p>\n","autor":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Shiseido-Antonio.png","nombre":"Antonio Serrano","puesto":"Formador e maquilhador","empresa":"Shiseido"},"color_fondo_1":"#9a1a1e","color_fondo_2":"#90191d","anadir_autor":"si"},{"acf_fc_layout":"contenidos_texto_ventajas","texto":"

Tamb\u00e9m pode transformar a forma como a sua equipa aprende e cresce<\/h2>\n","enlace":"","enlace_2":"","ventajas":[{"icono":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/setting-icon.svg","titulo":"","texto":"Aceda \u00e0s ferramentas e tecnologia mais inovadoras do setor de L&D.","enlace":""},{"icono":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/amara-icon-facil-1-1-e1752757731153.png","titulo":"","texto":"Melhore a efici\u00eancia e a produtividade da sua equipa.","enlace":""},{"icono":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/amara-icon-formacion-1.png","titulo":"","texto":"Ofere\u00e7a aos seus profissionais forma\u00e7\u00e3o cont\u00ednua onde e quando precisarem dela.","enlace":""},{"icono":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/gamification-icon-1.png","titulo":"","texto":"Multiplique o engagement na sua forma\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da gamifica\u00e7\u00e3o e dos recursos mais apelativos.","enlace":""}],"alineacion_elementos":"center"},{"acf_fc_layout":"banner_imagen","bloque_izquierdo":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Shiseido-banner-final-img-1.png"},"bloque_derecho":{"texto":"

 <\/p>\n

O que est\u00e1 \u00e0 espera?<\/span><\/h2>\n

Est\u00e1 a apenas um passo de descobrir as ferramentas de e-learning que v\u00e3o ajudar o seu neg\u00f3cio a voar.<\/span><\/p>\n","enlace_1":{"title":"Pe\u00e7a uma demo","url":"https:\/\/engage.iseazy.com\/request-demo\/","target":""},"enlace_2":{"title":"Contacte-nos","url":"https:\/\/engage.iseazy.com\/contact-us\/","target":""}},"imagen_fondo":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Tramado-NGG-contraste-nuevo.png","color_fondo_1":"#9a1a1e","color_fondo_2":"#90191d","posicion_imagen":"izquierda","tipo_de_borde":"32px"},{"acf_fc_layout":"exitos","texto":"

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