{"id":122223,"date":"2026-09-07T09:41:19","date_gmt":"2026-09-07T09:41:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iseazy.com\/?post_type=clientes&p=122223"},"modified":"2026-09-08T10:38:47","modified_gmt":"2026-09-08T10:38:47","slug":"c-and-a","status":"publish","type":"clientes","link":"https:\/\/www.iseazy.com\/pt\/casos-de-sucesso\/c-and-a\/","title":{"rendered":"Como a C&A passou de 2,5% a 100% de engagement na forma\u00e7\u00e3o com os cursos personalizados do isEazy Factory"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":48,"featured_media":100354,"template":"template-pages\/cpt.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"clientes_category":[],"class_list":["post-122223","clientes","type-clientes","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"logotipo_blanco":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/ca-logo-white.png","logotipo_negro":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/ca-logo.png","extracto":"Com a f\u00e1brica de cria\u00e7\u00e3o de cursos e o servi\u00e7o de consultoria de forma\u00e7\u00e3o do isEazy Factory, conseguiram obter rapidamente um curso altamente interativo com crit\u00e9rios de design instrucional. O apoio e o aconselhamento em quest\u00f5es de conte\u00fado e design foram fundamentais para os respons\u00e1veis pelo projeto.","imagen_video":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/CA-hero.png","video":false,"texto_enlace":"Ver caso de sucesso","Corporate":[{"acf_fc_layout":"hero_con_imagen","bloque_izquierdo":{"logo_page":false,"texto":"
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CASO DE SUCESSO<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Como a C&A passou de 2,5% a 100% de engagement na forma\u00e7\u00e3o com os cursos personalizados do isEazy Factory<\/span><\/h1>\n","enlace_1":null,"enlace_2":null},"bloque_derecho":{"tipo_de_elemento":"video","imagen":false,"video":null,"video_archivo":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/CyA_Brasil_SubEn.mp4","imagen_video":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/CA-hero.png"},"imagen_fondo":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/CA-bg02-1.jpg","logo_page":"no","grupo_video":{"tipo_de_video":"archivo","formato":"uno69","tamano":"opcion1"},"enlaces":"no","padding_izquierdo":{"top_desk":"10px","bottom_desk":"30px","top_mobile":"110px","bottom_mobile":""},"padding_derecho":{"top_desk":"-130px","bottom_desk":"-50px","top_mobile":"-20px","bottom_mobile":"40px"}},{"acf_fc_layout":"ficha","bloque_izquierdo":{"texto":"

Sobre a C&A<\/h2>\n

A C&A \u00e9 uma das maiores cadeias de retalho de moda do mundo<\/strong>, fundada na Holanda em 1841, e atualmente presente em mais de 20 pa\u00edses. A empresa entrou no mercado brasileiro em 1976 e conta hoje com mais de 300 lojas f\u00edsicas<\/strong> em todo o pa\u00eds e mais de 15.000 colaboradores<\/strong>.<\/p>\n

No Brasil, a C&A tornou-se uma marca de refer\u00eancia no setor de retalho, reconhecida pela sua inova\u00e7\u00e3o, compromisso com a sustentabilidade e investimento no talento interno. Em 2025, a C&A continua a liderar a transforma\u00e7\u00e3o digital da gest\u00e3o de RH, investindo em ferramentas e processos que garantem opera\u00e7\u00f5es seguras e eficientes.<\/p>\n

A equipa da C&A<\/h2>\n

O projeto de forma\u00e7\u00e3o na C&A Brasil foi liderado por B\u00e1rbara Pereira<\/strong>, Analista S\u00e9nior de Forma\u00e7\u00e3o e Desenvolvimento, e Renata Delgado<\/strong>, Analista S\u00e9nior de Comunica\u00e7\u00e3o. Ambas desempenharam um papel fundamental no lan\u00e7amento desta iniciativa para responder a uma necessidade cr\u00edtica do neg\u00f3cio.<\/p>\n"},"bloque_derecho":{"":null,"logotipo":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/ca-logo.png","datos":[{"titulo":"Setor","dato":"Retalho"},{"titulo":"Cobertura","dato":"Brasil"},{"titulo":"Sede","dato":"Holanda"},{"titulo":"Tecnologia","dato":"isEazy Factory"},{"titulo":"Equipa","dato":"15.000 colaboradores"}],"acerca_de":"","color_linea_1":"#EB1C79","color_linea_2":"#891046"}},{"acf_fc_layout":"contenidos_autor","titulo":"","disposicion":"vertical","texto_superior":"","autor":[{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Barbara-Pereira.png","nombre":"B\u00e1rbara Pereira","puesto":"Analista S\u00e9nior de Forma\u00e7\u00e3o e Desenvolvimento","empresa":"C&A Brazil"},{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Renata-Delgado.png","nombre":"Renata Delgado","puesto":"Analista S\u00e9nior de Comunica\u00e7\u00e3o","empresa":" C&A Brazil"}]},{"acf_fc_layout":"contenidos_texto","titulo":"

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A NECESSIDADE<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Formar mais de 15.000 colaboradores em conhecimento t\u00e9cnico \u2014 de forma eficaz e em grande escala<\/h2>\n","enlace_1":"","enlace_2":"","textos":[{"texto":"

A C&A precisava de formar tanto gerentes de loja como pessoal administrativo<\/strong> em todas as suas localiza\u00e7\u00f5es no Brasil sobre a utiliza\u00e7\u00e3o correta da ferramenta de gest\u00e3o do acordo coletivo<\/strong> da empresa. Aumentar a ado\u00e7\u00e3o desta ferramenta era uma prioridade m\u00e1xima, j\u00e1 que a sua utiliza\u00e7\u00e3o correta ajuda a prevenir erros que poderiam levar a multas, riscos legais, encerramentos de loja n\u00e3o autorizados em feriados ou falhas operacionais<\/strong>. Dominar a ferramenta \u00e9 fundamental para manter a seguran\u00e7a jur\u00eddica da empresa e garantir que a opera\u00e7\u00e3o das lojas continua sem interrup\u00e7\u00f5es.<\/p>\n","enlace":"","enlace_2":""},{"texto":"

Para responder a este desafio, a C&A procurava um parceiro tecnol\u00f3gico com forte experi\u00eancia em e-learning<\/strong>, capaz de criar conte\u00fados formativos de alta qualidade, f\u00e1ceis de implementar e suficientemente flex\u00edveis para se adaptarem ao ritmo e disponibilidade da equipa em loja. Al\u00e9m disso, precisavam de uma forma\u00e7\u00e3o envolvente capaz de simplificar um tema complexo e t\u00e9cnico, repleto de terminologia jur\u00eddica<\/strong>.<\/p>\n","enlace":"","enlace_2":""}],"paddings":{"top_desk":"","bottom_desk":"-100px","top_mobile":"","bottom_mobile":""}},{"acf_fc_layout":"contenidos_imagen_texto_vertical","primer_bloque":{"texto":"","enlace":"","enlace_2":""},"segundo_bloque":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/CA-img.png"},"degradado_seccion":"si"},{"acf_fc_layout":"contenidos_testimonials","texto":"

\u201cProcurava um parceiro que me desse a confian\u00e7a para construir um projeto de forma\u00e7\u00e3o sobre um tema altamente t\u00e9cnico de forma envolvente. A isEazy permitiu-nos trazer interatividade ao curso atrav\u00e9s das suas funcionalidades potenciadas por IA. Entregaram o projeto no prazo, com uma equipa distribu\u00edda por diferentes localiza\u00e7\u00f5es, todos especialistas naquilo que fazem.\u201d<\/span><\/p>\n","autor":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Barbara-Pereira.png","nombre":"B\u00e1rbara Pereira","puesto":"Senior Training & Development Analyst","empresa":"C&A Brazil"},"color_fondo_1":"#eb1c79","color_fondo_2":"#891046","anadir_autor":"si"},{"acf_fc_layout":"contenidos_texto","titulo":"

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A SOLU\u00c7\u00c3O<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Design instrucional, interatividade e personaliza\u00e7\u00e3o: a f\u00e1brica digital de cursos do isEazy Factory<\/h2>\n","enlace_1":"","enlace_2":"","textos":[{"texto":"

Gra\u00e7as ao servi\u00e7o de cria\u00e7\u00e3o de cursos personalizados e consultoria de forma\u00e7\u00e3o do isEazy Factory<\/strong>, a C&A conseguiu desenvolver rapidamente um curso altamente interativo e pedagogicamente s\u00f3lido. O apoio pr\u00f3ximo e a orienta\u00e7\u00e3o da equipa isEazy em conte\u00fado e design foram fundamentais para o sucesso do projeto.<\/p>\n","enlace":"","enlace_2":""},{"texto":"

A C&A n\u00e3o recebeu apenas um curso bem concebido \u2014 ganhou acesso a uma f\u00e1brica completa de conte\u00fados e-learning<\/strong> que geriu todo o processo: design instrucional, produ\u00e7\u00e3o audiovisual, legendas e montagem multim\u00e9dia, libertando a sua equipa interna da carga operacional e pedag\u00f3gica.<\/p>\n","enlace":"","enlace_2":""}],"paddings":{"top_desk":"","bottom_desk":"","top_mobile":"","bottom_mobile":""}},{"acf_fc_layout":"contenidos_testimonials","texto":"

\u201cO processo de cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fados e-learning foi muito flex\u00edvel, e conseguimos integrar tudo o que j\u00e1 existia na nossa plataforma: paleta de cores, elementos visuais, a nossa tipografia\u2026 Trabalhar com a isEazy foi simples, e responderam a todas as necessidades da C&A \u2014 embora acredite que poderiam fazer o mesmo por qualquer empresa.\u201d<\/span><\/p>\n","autor":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Renata-Delgado.png","nombre":"Renata Delgado","puesto":"Senior Communications Analyst","empresa":"C&A Brazil"},"color_fondo_1":"#eb1c79","color_fondo_2":"#891046","anadir_autor":"si"},{"acf_fc_layout":"contenidos_imagen_texto_horizontal","texto":"

OS RESULTADOS<\/span><\/p>\n

De um tema complexo a uma experi\u00eancia de aprendizagem envolvente com impacto real no neg\u00f3cio<\/h3>\n

Gra\u00e7as aos servi\u00e7os digitais e ao apoio especializado do isEazy Factory<\/strong>, o lan\u00e7amento do projeto foi um sucesso total: 100% do p\u00fablico-alvo acedeu aos conte\u00fados formativos<\/strong> para melhorar a utiliza\u00e7\u00e3o da ferramenta de gest\u00e3o do acordo coletivo. Isto incluiu tanto o pessoal administrativo como os gerentes de loja, diretamente respons\u00e1veis por garantir a conformidade operacional e jur\u00eddica na atividade di\u00e1ria da C&A.<\/p>\n

Com este servi\u00e7o tudo-em-um, reduziram o tempo e o custo de produ\u00e7\u00e3o do curso em at\u00e9 5 vezes. O isEazy Factory aplicou uma abordagem de design instrucional focada na interatividade<\/strong>, incorporando recursos multim\u00e9dia, atividades pr\u00e1ticas e cen\u00e1rios gamificados para transformar um tema altamente t\u00e9cnico numa experi\u00eancia de aprendizagem clara, envolvente e f\u00e1cil de assimilar.<\/p>\n","enlace":"","enlace_2":"","video_imagen":"imagen","imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/CA-factory.png","video":false,"imagen_video":false,"posicion_imagen":"izquierda","ancho_imagen":"normal","paddings":{"top_desk":"120px","bottom_desk":"120px","top_mobile":"70px","bottom_mobile":"70px"}},{"acf_fc_layout":"contenidos_testimonials","texto":"

\u201cOs nossos colaboradores ficaram fascinados com o curso e deram um feedback muito positivo \u2014 n\u00e3o esperavam algo t\u00e3o interativo, com jogos e cen\u00e1rios ramificados\u2026 Isto criou um verdadeiro engagement entre os formandos, e esse foi o verdadeiro diferencial de trabalhar com a isEazy.\u201d<\/span><\/p>\n","autor":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Barbara-Pereira.png","nombre":"B\u00e1rbara Pereira","puesto":"Senior Training & Development Analyst","empresa":"C&A Brazil"},"color_fondo_1":"#eb1c79","color_fondo_2":"#891046","anadir_autor":"si"},{"acf_fc_layout":"contenidos_imagen_texto_horizontal","texto":"

Al\u00e9m disso, a forma\u00e7\u00e3o teve um impacto direto e mensur\u00e1vel<\/strong> na utiliza\u00e7\u00e3o da ferramenta de acordo coletivo:<\/p>\n

    \n
  • 100% dos gerentes de loja<\/strong> conclu\u00edram a forma\u00e7\u00e3o<\/li>\n
  • 100% do pessoal administrativo<\/strong> concluiu a forma\u00e7\u00e3o<\/li>\n
  • A ado\u00e7\u00e3o da ferramenta aumentou de 2,5% para 100%<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n","enlace":"","enlace_2":"","video_imagen":"imagen","imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/CA-factory02.png","video":false,"imagen_video":false,"posicion_imagen":"derecha","ancho_imagen":"normal","paddings":{"top_desk":"120px","bottom_desk":"120px","top_mobile":"70px","bottom_mobile":"70px"}},{"acf_fc_layout":"contenidos_testimonials","texto":"

    \u201cNo final do curso, t\u00ednhamos as m\u00e9tricas de forma\u00e7\u00e3o para cruzar com o desempenho dentro da ferramenta. Pass\u00e1mos de 2,5% para 100% de ado\u00e7\u00e3o da nossa ferramenta de acordo coletivo gra\u00e7as aos conte\u00fados formativos desenvolvidos pelo isEazy Factory.\u201d<\/span><\/p>\n","autor":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Barbara-Pereira.png","nombre":"B\u00e1rbara Pereira","puesto":"Senior Training & Development Analyst","empresa":"C&A Brazil"},"color_fondo_1":"#eb1c79","color_fondo_2":"#891046","anadir_autor":"si"},{"acf_fc_layout":"banner_imagen","bloque_izquierdo":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/CA-banner-final.png"},"bloque_derecho":{"texto":"

    Os cursos mais envolventes, agora ao seu alcance com o isEazy Factory<\/span><\/h2>\n

    Cative o seu p\u00fablico com um design impactante e cuidado.<\/span><\/p>\n","enlace_1":{"title":"Contacte-nos","url":"\/pt\/factory\/contacto\/","target":""},"enlace_2":{"title":"Pe\u00e7a uma demonstra\u00e7\u00e3o","url":"\/pt\/factory\/demo\/","target":""}},"imagen_fondo":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Tramado-factory-contraste.png","color_fondo_1":"#89239b","color_fondo_2":"#eb1c79","posicion_imagen":"izquierda","tipo_de_borde":"32px"},{"acf_fc_layout":"exitos","texto":"

    Outras hist\u00f3rias de sucesso relacionadas<\/h2>\n","existos":[{"exito":{"ID":122220,"post_author":"48","post_date":"2026-09-07 09:41:14","post_date_gmt":"2026-09-07 09:41:14","post_content":"","post_title":"Como ajudamos o BBVA a digitalizar e criar conte\u00fados com os mais elevados padr\u00f5es de interatividade","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"bbva","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-09-08 10:38:39","post_modified_gmt":"2026-09-08 10:38:39","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/www.iseazy.com\/?post_type=clientes&p=122220","menu_order":0,"post_type":"clientes","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"}},{"exito":{"ID":122240,"post_author":"48","post_date":"2026-09-07 09:41:43","post_date_gmt":"2026-09-07 09:41:43","post_content":"","post_title":"Como ajud\u00e1mos a PreZero a transformar o conhecimento da empresa em cursos apelativos e de alta qualidade","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"prezero","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-09-08 10:39:33","post_modified_gmt":"2026-09-08 10:39:33","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/www.iseazy.com\/?post_type=clientes&p=122240","menu_order":0,"post_type":"clientes","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"}},{"exito":{"ID":122229,"post_author":"48","post_date":"2026-09-07 09:41:27","post_date_gmt":"2026-09-07 09:41:27","post_content":"","post_title":"Como ajud\u00e1mos a Esade a transformar o seu processo de cria\u00e7\u00e3o de cursos online","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"esade","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-09-08 10:39:01","post_modified_gmt":"2026-09-08 10:39:01","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/www.iseazy.com\/?post_type=clientes&p=122229","menu_order":0,"post_type":"clientes","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"}}],"enlace":"","mostrar_categoria":"no"},{"acf_fc_layout":"microdatos","codigo":"