{"id":122222,"date":"2026-09-07T09:41:17","date_gmt":"2026-09-07T09:41:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iseazy.com\/?post_type=clientes&p=122222"},"modified":"2026-09-08T10:38:44","modified_gmt":"2026-09-08T10:38:44","slug":"bridgestone","status":"publish","type":"clientes","link":"https:\/\/www.iseazy.com\/pt\/casos-de-sucesso\/bridgestone\/","title":{"rendered":"Uma app para coordenar mais de 2.100 pontos de venda da Bridgestone"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":48,"featured_media":88721,"template":"template-pages\/cpt.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"clientes_category":[],"class_list":["post-122222","clientes","type-clientes","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"logotipo_blanco":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Bridgestone-logo-white.png","logotipo_negro":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Bridgestone-logo.png","extracto":"A Bridgestone precisava que todos os distribuidores estivessem alinhados e formados de forma r\u00e1pida e eficaz, garantindo a excel\u00eancia no atendimento ao cliente.","imagen_video":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Portada-video-Bridgestone.png","video":false,"texto_enlace":"Ver caso de sucesso","Corporate":[{"acf_fc_layout":"hero_con_imagen","bloque_izquierdo":{"logo_page":false,"texto":"
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CASO DE SUCESSO<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Uma app para coordenar mais de 2.100 pontos de venda da Bridgestone <\/span><\/h1>\n","enlace_1":null,"enlace_2":null},"bloque_derecho":{"tipo_de_elemento":"imagen","imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Portada-video-Bridgestone.png","video":null,"video_archivo":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Video-Bridgestone-EN.mp4","imagen_video":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Portada-video-Bridgestone.png"},"imagen_fondo":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/BG-BRIDGESTONE.png","logo_page":"no","grupo_video":{"tipo_de_video":"archivo","formato":"uno69","tamano":"opcion1"},"enlaces":"no","padding_izquierdo":{"top_desk":"50px","bottom_desk":"50px","top_mobile":"110px","bottom_mobile":""},"padding_derecho":{"top_desk":"50px","bottom_desk":"50px","top_mobile":"-20px","bottom_mobile":"50px"}},{"acf_fc_layout":"ficha","bloque_izquierdo":{"texto":"

Sobre a Bridgestone<\/h2>\n

A Bridgestone, multinacional japonesa e l\u00edder global no fabrico de pneus, tem mais de 140.000 colaboradores e presen\u00e7a em 24 pa\u00edses da Am\u00e9rica Latina<\/strong>. Na regi\u00e3o, a sua rede inclui mais de 2.100 pontos de venda<\/strong>, o que representa um desafio fundamental: entregar opera\u00e7\u00f5es, conhecimento corporativo e forma\u00e7\u00e3o de forma \u00e1gil, consistente e mensur\u00e1vel<\/strong> numa rede grande e descentralizada.<\/p>\n

Para responder a esta necessidade, a Bridgestone escolheu o isEazy Engage como uma app inovadora e flex\u00edvel, capaz de ligar a sede aos pontos de venda em tempo real<\/strong>, levando a forma\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, de vendas e de produto diretamente para o fluxo de trabalho.<\/p>\n

 <\/p>\n

A equipa da Bridgestone<\/h2>\n

Berenice Mart\u00ednez<\/strong>, Respons\u00e1vel de Forma\u00e7\u00e3o e Engagement na Bridgestone, partilha a sua experi\u00eancia e porque a empresa decidiu replicar o projeto noutros pa\u00edses da Am\u00e9rica Latina<\/strong>, como a Costa Rica, a Col\u00f4mbia e o Equador.<\/p>\n"},"bloque_derecho":{"":null,"logotipo":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Bridgestone-logo.png","datos":[{"titulo":"Funda\u00e7\u00e3o","dato":"1931"},{"titulo":"Regi\u00e3o","dato":"Norte da Am\u00e9rica Latina"},{"titulo":"Equipa","dato":"+140.000"},{"titulo":"Tecnologia","dato":"isEazy Engage"}],"acerca_de":"","color_linea_1":"#ca3132","color_linea_2":"#8f0304"}},{"acf_fc_layout":"contenidos_autor","titulo":"","disposicion":"vertical","texto_superior":"","autor":[{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/bridgestone-Berenice.png","nombre":" Berenice Mart\u00ednez","puesto":"Head of Training and Engagement","empresa":"Bridgestone"}]},{"acf_fc_layout":"contenidos_imagen_texto_horizontal","texto":"

\n

NECESSIDADE<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Entregar conhecimento e gest\u00e3o operacional em toda a rede de distribuidores<\/h2>\n

 <\/p>\n

A Bridgestone<\/strong> precisava de uma solu\u00e7\u00e3o que lhe permitisse centralizar tarefas, comunica\u00e7\u00e3o e onboarding<\/strong>, garantindo que distribuidores, consultores de vendas e os seus mais de 2.100 pontos de venda estavam alinhados em processos, campanhas, lan\u00e7amentos e melhores pr\u00e1ticas<\/strong>.<\/p>\n

 <\/p>\n

O objetivo n\u00e3o era apenas manter uma cultura corporativa consistente e opera\u00e7\u00f5es padronizadas<\/strong> em todas as suas localiza\u00e7\u00f5es, mas tamb\u00e9m melhorar o onboarding atrav\u00e9s de conte\u00fados acion\u00e1veis e acess\u00edveis via telem\u00f3vel, concebidos para potenciar o desempenho de vendas<\/strong> dos distribuidores no M\u00e9xico, Am\u00e9rica Central, Col\u00f4mbia, Costa Rica e Equador.<\/p>\n","enlace":"","enlace_2":"","video_imagen":"imagen","imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/punto-de-venta-foto-1-1.png","video":false,"imagen_video":false,"posicion_imagen":"izquierda","ancho_imagen":"normal","paddings":{"top_desk":"120px","bottom_desk":"120px","top_mobile":"70px","bottom_mobile":"70px"}},{"acf_fc_layout":"contenidos_testimonials","texto":"

\u201cPrecis\u00e1vamos de centralizar a gest\u00e3o e o lan\u00e7amento de campanhas e processos de onboarding, garantindo ao mesmo tempo uma qualidade consistente em toda a rede. Encontr\u00e1mos na isEazy um fornecedor fi\u00e1vel e recetivo, e hoje queremos continuar a expandir a ado\u00e7\u00e3o da app em todos os nossos mercados na Am\u00e9rica Latina.\u201d<\/span><\/p>\n","autor":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/bridgestone-Berenice.png","nombre":"Berenice Mart\u00ednez","puesto":"Head of Training and Engagement","empresa":"Bridgestone"},"color_fondo_1":"#ca3132","color_fondo_2":"#8f0304","anadir_autor":"si"},{"acf_fc_layout":"tabs_desplegable","bloque_izquierdo":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Bridestone_Imagen_Curso-1.png"},"bloque_derecho":{"texto":"

\n

SOLU\u00c7\u00c3O<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Forma\u00e7\u00e3o m\u00f3vel, operacional e mensur\u00e1vel numa \u00fanica app<\/h2>\n

Para responder a estes desafios, a Bridgestone implementou o isEazy Engage, uma app concebida para ligar a sede aos pontos de venda<\/strong> e gerir tarefas, comunica\u00e7\u00e3o e onboarding. Isto d\u00e1 \u00e0s suas equipas acesso a todo o conhecimento corporativo diretamente a partir dos seus pr\u00f3prios telem\u00f3veis<\/strong>.<\/p>\n

Com o isEazy Engage, a Bridgestone criou um ecossistema digital que permite:<\/p>\n","desplegable":[{"titulo":"Padronizar as opera\u00e7\u00f5es nas lojas","texto":"

Alinhando processos, campanhas, lan\u00e7amentos e melhores pr\u00e1ticas<\/strong>. Ao ligar a sede e os pontos de venda em tempo real, a app refor\u00e7a a cultura corporativa, a comunica\u00e7\u00e3o e o conhecimento<\/strong>.<\/p>\n"},{"titulo":"Melhorar o desempenho do neg\u00f3cio","texto":"

Gra\u00e7as a conte\u00fados acion\u00e1veis e de alto valor para os distribuidores<\/strong>. Isto permite \u00e0 Bridgestone implementar opera\u00e7\u00f5es e equipas de forma r\u00e1pida, consistente e escal\u00e1vel<\/strong> em toda a Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n"},{"titulo":"Oferecer forma\u00e7\u00e3o em movimento no ponto de venda","texto":"

Com forma\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, de vendas e de produto integrada no pr\u00f3prio fluxo de trabalho. S\u00e3o conte\u00fados de microlearning de alto impacto que melhoram a especializa\u00e7\u00e3o da equipa e elevam a qualidade do atendimento e servi\u00e7o nos pontos de venda.<\/strong><\/p>\n"},{"titulo":"Gamifica\u00e7\u00e3o e incentivos personalizados","texto":"

A inclus\u00e3o de din\u00e2micas baseadas em jogos permite aos utilizadores competir entre si, ganhar pontos e troc\u00e1-los por recompensas<\/strong>, aumentando a sua motiva\u00e7\u00e3o e compromisso com a forma\u00e7\u00e3o. Esta abordagem baseada em incentivos gerou uma elevada participa\u00e7\u00e3o e engagement.<\/p>\n"}]}},{"acf_fc_layout":"contenidos_testimonials","texto":"

\u201cCom o isEazy Engage, temos agora uma plataforma que oferece microconte\u00fados de alto impacto, tornando a forma\u00e7\u00e3o das equipas mais eficiente e envolvente. Refor\u00e7a a sua especializa\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, ajudando a melhorar o atendimento e o suporte ao cliente. E tudo isto numa app inovadora concebida especialmente para eles.\u201d<\/span><\/p>\n","autor":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/bridgestone-Berenice.png","nombre":"Berenice Mart\u00ednez","puesto":"Head of Training and Engagement","empresa":"Bridgestone"},"color_fondo_1":"#ca3132","color_fondo_2":"#8f0304","anadir_autor":"si"},{"acf_fc_layout":"contenidos_texto","titulo":"

\n

RESULTADOS<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Mais participa\u00e7\u00e3o, especializa\u00e7\u00e3o e escalabilidade: 90% de engagement com a app<\/h2>\n

O projeto da Bridgestone com o isEazy Engage permitiu centralizar as opera\u00e7\u00f5es e a estrat\u00e9gia de forma\u00e7\u00e3o<\/strong> com maior consist\u00eancia global.<\/p>\n

Os principais resultados incluem:<\/p>\n","enlace_1":"","enlace_2":"","textos":false,"paddings":{"top_desk":"","bottom_desk":"","top_mobile":"","bottom_mobile":""}},{"acf_fc_layout":"contenidos_imagen_texto_horizontal","texto":"

    \n
  • Mais de 2.000 utilizadores ativos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

    Em apenas 4 meses, a primeira fase de implementa\u00e7\u00e3o no M\u00e9xico superou as expectativas de utiliza\u00e7\u00e3o, com uma ado\u00e7\u00e3o r\u00e1pida em toda a rede de distribuidores.<\/p>\n

      \n
    • 90% de participa\u00e7\u00e3o na forma\u00e7\u00e3o de vendas<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

      E mais de metade da rede de distribuidores alcan\u00e7ou um n\u00edvel especializado nos produtos Bridgestone.<\/p>\n

        \n
      • Maior visibilidade sobre o progresso, o desempenho e as necessidades da rede<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

        Al\u00e9m de melhorar a escalabilidade internacional e transversal do neg\u00f3cio, alcan\u00e7ando maior consist\u00eancia na execu\u00e7\u00e3o no ponto de venda.<\/p>\n

          \n
        • Um ecossistema de aprendizagem integrado no neg\u00f3cio<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

          A Bridgestone vai continuar a expandir a ado\u00e7\u00e3o do isEazy Engage por toda a Am\u00e9rica Latina para consolidar um modelo de forma\u00e7\u00e3o mensur\u00e1vel, escal\u00e1vel e conectado<\/strong> \u00e0 opera\u00e7\u00e3o di\u00e1ria, impulsionando a venda baseada em valor e refor\u00e7ando o desempenho nos pontos de venda.<\/p>\n","enlace":"","enlace_2":"","video_imagen":"imagen","imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Imagen1-1.png","video":false,"imagen_video":false,"posicion_imagen":"derecha","ancho_imagen":"normal","paddings":{"top_desk":"70px","bottom_desk":"120px","top_mobile":"70px","bottom_mobile":"70px"}},{"acf_fc_layout":"contenidos_testimonials","texto":"

          \u201cCom o isEazy Engage, n\u00e3o estamos apenas a cumprir os objetivos que estabelecemos, mas tamb\u00e9m a transformar a nossa ind\u00fastria. E embora a app seja concebida especialmente para uso da equipa externa, os nossos pr\u00f3prios colaboradores est\u00e3o a pedir-nos a ferramenta como programa cont\u00ednuo de forma\u00e7\u00e3o e onboarding para novas contrata\u00e7\u00f5es.\u201d<\/span><\/p>\n","autor":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/bridgestone-Berenice.png","nombre":"Berenice Mart\u00ednez","puesto":"Head of Training and Engagement","empresa":"Bridgestone"},"color_fondo_1":"#ca3132","color_fondo_2":"#8f0304","anadir_autor":"si"},{"acf_fc_layout":"contenidos_texto_ventajas","texto":"

          Transforme as suas opera\u00e7\u00f5es e cultura corporativa com o isEazy Engage<\/h2>\n

          Consegue imaginar uma ferramenta capaz de ligar e alinhar todas as suas equipas, onde quer que estejam?<\/p>\n

          Com o isEazy Engage, pode centralizar opera\u00e7\u00f5es e tarefas, comunica\u00e7\u00e3o e onboarding<\/strong> numa \u00fanica app, potenciar a forma\u00e7\u00e3o com conte\u00fados m\u00f3veis e gamificados, e medir o impacto<\/strong> da sua estrat\u00e9gia em tempo real.<\/p>\n

          Tudo na palma da sua m\u00e3o.<\/p>\n","enlace":"","enlace_2":"","ventajas":[{"icono":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/amara-icon-formacion-1.png","titulo":"Forma\u00e7\u00e3o: Facilite o dia a dia com o melhor conte\u00fado","texto":"Construa uma equipa mais qualificada e eficiente, e reduza a rotatividade e os problemas de onboarding com uma forma\u00e7\u00e3o \u00e1gil e envolvente.","enlace":""},{"icono":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/knowledge.svg","titulo":"Opera\u00e7\u00f5es: Ligue-se a todos instantaneamente","texto":"Lance o seu pr\u00f3prio canal de comunica\u00e7\u00e3o \u2014 simples e informal. Mantenha a sua equipa da linha da frente atualizada sobre tudo o que acontece no seu neg\u00f3cio.","enlace":""},{"icono":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/task-management-icon.svg","titulo":"Opera\u00e7\u00f5es: Monitorize facilmente as suas equipas e tarefas","texto":"Garanta que a sua equipa consegue realizar e concluir as suas tarefas di\u00e1rias sem esfor\u00e7o. Alinhe todas as suas localiza\u00e7\u00f5es pr\u00f3prias e em franchising.","enlace":""}],"alineacion_elementos":"center"},{"acf_fc_layout":"banner_imagen","bloque_izquierdo":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/bridgestone-banner-final-img.png"},"bloque_derecho":{"texto":"

           <\/p>\n

          Descubra o que o isEazy Engage
          \npode fazer pela sua equipa<\/span><\/h2>\n

          Forma\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o e conhecimento essencial \u2014 tudo na palma
          \nda sua m\u00e3o!<\/span><\/p>\n","enlace_1":{"title":"Pe\u00e7a uma demonstra\u00e7\u00e3o","url":"https:\/\/engage.iseazy.com\/request-demo\/","target":""},"enlace_2":{"title":"Contacte-nos","url":"https:\/\/engage.iseazy.com\/contact-us\/","target":""}},"imagen_fondo":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Tramado-NGG-contraste-nuevo.png","color_fondo_1":"#ca3132","color_fondo_2":"#8f0304","posicion_imagen":"izquierda","tipo_de_borde":"32px"},{"acf_fc_layout":"exitos","texto":"

          Outras hist\u00f3rias de sucesso relacionadas<\/h2>\n","existos":[{"exito":{"ID":122226,"post_author":"48","post_date":"2026-09-07 09:41:23","post_date_gmt":"2026-09-07 09:41:23","post_content":"","post_title":"Todo o conhecimento, comunica\u00e7\u00e3o e forma\u00e7\u00e3o corporativa do ING numa s\u00f3 app","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"ing","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-09-08 10:38:55","post_modified_gmt":"2026-09-08 10:38:55","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/www.iseazy.com\/?post_type=clientes&p=122226","menu_order":0,"post_type":"clientes","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"}},{"exito":{"ID":122225,"post_author":"48","post_date":"2026-09-07 09:41:22","post_date_gmt":"2026-09-07 09:41:22","post_content":"","post_title":"Como a Clarel coordena mais de 1.000 pontos de venda em termos de cultura e opera\u00e7\u00f5es, em tempo real","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"clarel","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-09-08 10:38:52","post_modified_gmt":"2026-09-08 10:38:52","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/www.iseazy.com\/?post_type=clientes&p=122225","menu_order":0,"post_type":"clientes","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"}},{"exito":{"ID":122233,"post_author":"48","post_date":"2026-09-07 09:41:32","post_date_gmt":"2026-09-07 09:41:32","post_content":"","post_title":"Como uma app social e gamificada aumentou o engagement na forma\u00e7\u00e3o da Shiseido","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"shisheido","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-09-08 10:39:15","post_modified_gmt":"2026-09-08 10:39:15","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/www.iseazy.com\/?post_type=clientes&p=122233","menu_order":0,"post_type":"clientes","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"}}],"enlace":"","mostrar_categoria":"no"},{"acf_fc_layout":"microdatos","codigo":"